Corporate culture - create the best!

When an employee talks about his company "we", it means that he identifies with it, that is, the corporate culture in a given place suits him. What does it mean exactly and how to shape this aspect of the company's functioning? 

What is corporate culture? 

Marcin Dąbrowski at work "Organizational culture oraz zasady dobrych praktyk w korporacjach a etos akademicki” zauważa, że nie da się przytoczyć jednej, uniwersalnej definicji kultury organizacyjnej. Podobnie jest z kulturą korporacyjną, na którą poza twardymi ustaleniami składa się to nieuchwytne „coś”. Dąbrowski przytacza kilka definicji. „E. Jacque ujął pojęcie kultury organizacji jako zwyczajowy sposób myślenia, odczuwania i działania – podzielany, przyswajany i asymilowany przez pracowników” – zauważa. Z kolei według Stonera, Frejmana i Gilberta („Kierowanie”, Warszawa, 2001) składają się na nią „normy, wartości, postawy i przekonania wspólne dla członków organizacji”. W świecie korporacji trzeba jeszcze dodać, że normy te zazwyczaj są narzucone z góry i świadomie lub nieświadomie kształtowane przez władze. Zazwyczaj dotyczą one pracowników na wszystkich szczeblach organizacji. 

Shaping corporate culture 

It is impossible to create a separate corporate culture and then develop in isolation from it: 

• company mission, 
• company vision, 
• company goals, 
• declaration of value, 
• communication strategy. 

Wszystkie te czynniki muszą być traktowane synergicznie, by razem wspierać obrane założenia. Podobnie wygląda to na kołowym modelu Daniela Denisona. W jego centrum są założenia i wierzenia, a dookoła znajduje się 12 czynników pogrupowanych na stałe i elastyczne, wewnętrzne i zewnętrzne, należące do czterech kategorii: misja, dopasowanie, zaangażowanie i ciągłość.  Warto dobrze zastanowić się, jaki model kultury organizacyjnej będzie stanowił sales support, employee development and the overall goals of the company. 

Is corporate culture important?

It may seem that this is just an image background that has nothing to do with the core of the company's operation. Understood in this way, it does not really matter. Besides the fact that the company will be perceived one way or another. However, referring to the McKinsey's 7S principle, the following aspects of its operation must be subordinated to the goal of maximum effectiveness in implementing the company's strategy: 

• systems, 
• structures, 
• strategies,  
• skills, 
• cadre, 
• style, 
• common values. 

As you can see, at least the last three of the factors mentioned are components of the company's organizational culture. It can therefore be said that without it it is difficult to build a complete corporate strategy, and thus achieve the intended goals. 

How do companies shape organizational culture? 

Kultura korporacyjna poza kształtowaniem atmosfery wewnątrz może też kreować jej wizerunek na zewnątrz. Wiedzą o tym doskonale osoby odpowiedzialne za jej kształtowanie w największych firmach z branży internetowej. Tu podkreśla się równość i różnorodność pracowników. Wizytówkami biur Google czy Facebooka jest dużo zieleni, miejsca do odpoczynku i pokoje gier. Kolejne firmy z tej samej branży robią wiele, by ich kultura w ich organizacji też była atrakcyjna na tle ambitnej konkurencji. Inny przykład działania w tym obszarze reprezentują marki koreańskie, takie jak Hyundai czy Samsung.  

Znaczenie kultury korporacyjnej w nowoczesnych organizacjach

Kultura korporacyjna to zbiór wartości, norm i przekonań, które definiują sposób funkcjonowania organizacji oraz zachowania jej członków. Jest to fundament, na którym opiera się tożsamość firmy, wpływający na jej wizerunek zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Zrozumienie, czym jest kultura, pozwala lepiej zarządzać zespołem i kształtować pozytywne relacje w miejscu pracy.

Definicja kultury korporacyjnej

Według różnych źródeł, corporate culture to system wspólnych wartości, przekonań i norm, które kształtują zachowania pracowników w organizacji. Jest to swoisty „duch” firmy, wpływający na atmosferę pracy oraz relacje z klientami i partnerami biznesowymi. Zrozumienie tej definicji kultury jest kluczowe dla skutecznego zarządzania i budowania spójnego zespołu.

Rodzaje kultury korporacyjnej

Każda organizacja charakteryzuje się specyficznym stylem funkcjonowania, a różne rodzaje kultury korporacyjnej odzwierciedlają te unikalne podejścia. Możemy wyróżnić kulturę klanu, gdzie nacisk kładziony jest na współpracę i wspólne wartości, kulturę adhokracji, która promuje innowacyjność i elastyczność, kulturę rynkową, skoncentrowaną na wynikach i konkurencyjności, a także kulturę hierarchiczną, opartą na formalnych strukturach i procedurach. Każdy z tych rodzajów kultury odzwierciedla inne priorytety i wartości, co pozwala organizacjom dostosować swoje działania do specyficznych potrzeb i celów.

Wpływ kultury korporacyjnej na employer branding

Silna i pozytywna corporate culture ma bezpośredni wpływ na wizerunek pracodawcy. Pracownicy, którzy identyfikują się z wartościami firmy, stają się jej ambasadorami, co przyciąga nowych talentów i buduje reputację na rynku. Współpraca z agencją employer branding może pomóc w kształtowaniu i promowaniu odpowiedniej kultury organizacyjnej, co jest kluczowe w procesie budowania długotrwałych relacji z pracownikami.

Kształtowanie pożądanej kultury korporacyjnej

Aby skutecznie kształtować kulturę korporacyjną, warto skoncentrować się na kilku kluczowych działaniach. Ważne jest zdefiniowanie misji i wartości firmy, co tworzy solidną podstawę dla zachowań w organizacji. Równie istotne jest promowanie otwartej komunikacji, gdzie pracownicy mogą wyrażać swoje opinie i pomysły. Inwestowanie w rozwój pracowników, oferując im szkolenia i możliwości awansu, wzmacnia ich lojalność i motywację. Należy również dbać o spójność działań organizacyjnych, aby były zgodne z deklarowanymi wartościami, co buduje autentyczność i zaufanie. Te kroki wspólnie tworzą środowisko sprzyjające rozwojowi i satysfakcji w miejscu pracy.

Summary

Kultura korporacyjna odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu każdej organizacji. Jej świadome kształtowanie i pielęgnowanie przekłada się na efektywność, zaangażowanie pracowników oraz pozytywny wizerunek firmy na rynku. Zrozumienie, czym jest kultura i jakie są jej rodzaje, stanowi fundament dla budowania silnej i spójnej organizacji. Warto skorzystać z profesjonalnego wsparcia w zakresie employer branding, aby osiągnąć najlepsze rezultaty

Koreańska kultura pracy słynie z wartości takich jak posłuszeństwo, oddanie czy efektywność. Ma korzenie w japońskiej i amerykańskiej kulturze pracy, jak również w konfucjanizmie, stawiającym cel wspólny ponad aspiracjami jednostki. Ciekawym zagadnieniem jest korelacja pomiędzy kulturą korporacyjną firm wywodzących się z danego kraju a charakterem narodowym. To temat na osobny artykuł, ale przykłady skandynawskiej IKEI czy amerykańskiego McDonald's pokazują, że korporacja może być nośnikiem kultury danego państwa czy regionu. Organizational culture, która nie stoi w sprzeczności z wartościami ważnymi w danym miejscu, zostanie łatwiej przyswojona i zrozumiana przez pracowników czy klientów. 

What is a toxic corporate culture? 

O firmach z Korei czy Japonii często robi się głośno, gdy tamtejsze tempo pracy i organizational culture odbija się na zdrowiu pracowników. Wielu uważa koreański model kultury korporacyjnej za toksyczny. Kiedy jeszcze mamy do czynienia z niezdrową kulturą w miejscu pracy? Gdy stworzona atmosfera czy normy, zamiast wspierać zdrowe funkcjonowanie pracowników czy firmy, drenują siły i zasoby. Forbes Coaches Council wyróżnia kilka sygnałów, które mogą świadczyć o tym, że organizational culture jest toksyczna: 

• employees are unmotivated, they want to spend as little time as possible at work; 
• there is a high employee turnover; 
• the company lacks value and differentiator; 
• the company has problems with achieving goals and meeting deadlines; 
• management has no empathy towards employees. 

Trzeba tu wymienić jeszcze jedną wadę: toksyczna organizational culture stanowi zły PR firmy.  Wieści o niej szybko się rozchodzą, co odbija się na wizerunku w oczach potencjalnych pracowników i klientów. Zerwanie z wizerunkiem toksycznego miejsca pracy może później trwać latami.  Wprowadzenie zdrowych, inspirujących norm pracy może mieć odwrotny efekt. PR campaigns firm koncentrują się często na tym, jak wygląda u nich corporate culture. To ważne szczególnie dziś, gdy każda firma potrzebuje wyróżnika, który przekona klientów, że mają do czynienia z czymś zupełnie innym niż u konkurencji. To też element employer brandingu, który przyciąga pracowników do konkretnego przedsiębiorstwa. To szczególnie ważne w zetknięciu z młodszym i średnim pokoleniem na rynku pracy. Badania pokazują, że takie osoby są w stanie przeboleć niższą pensję lub długie godziny pracy, jeśli odpowiada im kultura korporacyjna i atmosfera w danym miejscu. Chcesz, by Twoja firma była pod tym względem liderem? contact us!