Commplace - agencja PR

Agencja PR – w czym możemy Ci pomóc?

Agencja PR to wyspecjalizowana firma, która dba o wizerunek różnych podmiotów. Firma PR w swoich kompetencjach posiada szeroki wachlarz usług. Strategia PR oparta jest na kilku filarach. Wiele zależy od potrzeb klientów. Public relations pomaga w budowaniu wizerunku firmy, jako sprawdzonego kontrahenta i partnera biznesowego, a także rzetelnego pracodawcy. Agencje PR działają od lat, a ich popularność z roku na rok wzrasta.

Public relations – czym jest?

Public relations ma wiele definicji. Najbardziej popularna definicja public relations to kształtowanie stosunków danej jednostki z otoczeniem. Public relations to także odpowiednie oddziaływanie na społeczeństwo za pomocą dobrze dobranych narzędzi. Agencja public relations ma za zadanie analizę opinii na temat danej firmy, doradztwo na rzecz budowania wizerunku, a także stałe badanie czynników o charakterze komunikacyjnym. Public relations ma wiele funkcji. Oto kilka z nich:

• integracyjna – polega na budowaniu kontaktów danego przedsiębiorstwa z otoczeniem rozumianym jako: potencjalni kupujący, obecni klienci, a także jednostki samorządowe i rządowe. W przypadku tej funkcji główny cel public relations to budowanie siatki kontaktów gospodarczo-biznesowych;
• koordynacyjna – to konieczność zgrania ze sobą wszystkich elementów kampanii tak, by tworzyły zintegrowaną całość. W tym celu stosowana jest m.in. komunikacja 360 stopni. W jej toku wykorzystywane są wszelkie dostępne i adekwatne do sytuacji narzędzia;
• komunikacyjna – polega na planowaniu komunikacji przedsiębiorstwa z jego otoczeniem za pomocą odpowiednio dobranych narzędzi. Komunikacja public relations może odbywać się za pomocą: klasycznej prasy, informacji prasowych kierowanych do mediów, komentarzy eksperckich, a także aranżacji wywiadów w wybranych tytułach. Obecnie komunikacja public relations może przebiegać także w kanałach online takich, jak social media, w tym TikTok, Facebook, Instagram czy YouTube.

Agencja public relations pracuje w ramach taktyk. Do jej zadań należy m.in. utrzymywanie kontaktów z mediami, przygotowywanie komunikatów prasowych, komentarzy eksperckich, a także oświadczeń w kluczowych sprawach. Agencja public relations przygotowuje także przemówienia i uczy wystąpień publicznych. Działa także na rzecz rozbudowy sieci kontaktów biznesowych. Dzięki niej odbiorca rozumie, czym zajmuje się marka, jaka jest jej wizja i misja. Ponadto zadaniem public relations jest budowanie zaufania klientów do oferowanych produktów w także całego przedsiębiorstwa.

PR i jego historia

PR służy do komunikowania się z otoczeniem, budowania wizji marki i jej reputacji na rynku wśród odpowiednio zdefiniowanych grup docelowych. Zatem PR był wykorzystywany tak naprawdę odkąd powstała ludzkość. Już najstarsze źródła podają, że władcy komunikowali się z ludem. W jakim celu? Po to, by zyskać przychylność, a w konsekwencji – władzę. Zdaniem Roberta Dilenschneidera rolą PR jest odświeżanie wizerunku danej marki, wprowadzanie na rynek nowych produktów i ulepszanie już istniejących wersji.

Historia PR sięga czasów starożytnych. Według autorów: B. Rozwadowska czy T. Goban-Klas PR powstał w Indiach. Starożytni maharadżowie zatrudniali szpiegów, aby ci wsłuchiwali się w opinię innych osób. Inne teorie głoszą, że pierwszy etap PR miał miejsce w Grecji. Tu także mówi się o tym, iż władcy mieli grono swoich bliskich osób, które wsłuchiwały się w głos ludu. W Grecji istniało przekonanie, że kluczem do udanej kariery politycznej jest przychylność ludu i jego opinia.

Obecnie PR przyjmuje zupełnie inną formę, choć nadal reputacja odgrywa kluczowe znaczenie. Z roku na rok marketing referencyjny jest coraz bardziej popularny. Dlaczego? Pandemia COVID-19, a także liczne lockdown’y spowodowały, iż coraz więcej osób kupuje produkty w Internecie. W jaki sposób decydują się na tę, a nie inną markę? Kluczowe znaczenie odgrywa siła rekomendacji. To opinie znajomych, a także innych osób.

Rzymianie wydawali gazetę „ACTA Diurna”, by informować mieszkańców o tym, co dzieje się w państwie. To oni rozpropagowali język łaciński, z którego wywodzą się pojęcia „publiczny” czy „publiczność”. PR widoczny był także w rewolucji przemysłowej, a z narzędzi PR skutecznie korzystali kapitaliści, jak William Venderbilt. Prekursorami PR byli Edward L. Barnays i Ivy Lee. Rozkwit PR notowany jest na okres po II wojnie światowej.

Agencja PR – krótka historia

Agencja PR to wyspecjalizowana firma, która zajmuje się szeroko pojętym budowaniem wizerunku danej jednostki w oczach opinii publicznej. Pojęcie PR i agencja PR zostało rozpropagowane w 1919 roku, gdy Edwarda Bernays zaczął prowadzić zajęcia o tematyce PR na Uniwersytecie Nowojorskim. Co ciekawe, Edward Bernays zwany jest ojcem PR. W swoich teoriach posuwał się do bardzo odważnych teorii. Zwykł mawiać, iż agencja PR potrzebna jest społeczeństwu z uwagi na to, iż ludzie powinni być manipulowani. Zapewne miał na myśli przedstawianie odpowiedniego przekazu.

Pierwsza agencja PR na świecie powstała w 1905 roku. To właśnie Ivy Lee wystosował i przygotował apel „The public be informed”, czyli „niech społeczeństwo będzie informowane”. Z jednej strony mówiono o manipulacji słowem i faktami – z drugiej zaś o konieczności nawiązywania stałych relacji z lokalną społecznością. Co ciekawe, już wtedy Ivy Lee miał świadomość istnienia komunikacji wewnętrznej. Sam namawiał firmy, że kluczem do sukcesu jest porządek wewnątrz organizacji i komunikowanie się z pracownikami.

W Polsce pierwsza agencja PR powstała w 1990 roku. Aby sprofesjonalizować zawód powstało Polskie Stowarzyszenie Public Relations (PSPR).

Dzisiaj agencja PR odgrywa kluczowe znaczenie w prowadzeniu firmy. W ramach profesjonalizacji zawodu powstał także Związek Firm Public Relations, który ma za zadanie szerzyć misję i wizję PR. Agencja Public Relations jest zatem narzędziem w rękach firm. Pomaga, bada, analizuje, a także układa odpowiednie strategie komunikacji dopasowane do potrzeb klientów. Agencje PR wyspecjalizowały się także w wąskich obszarach.

Krótka historia:

1. Etap pierwszy – zalążki PR w Indiach, a także w Grecji.
2. Etap drugi – rekiny kapitalizmu i rewolucja przemysłowa.
3. Etap trzeci – era Edwarda Bernays’a i wprowadzenie pojęcia „agencja PR” do porządku dziennego.
4. Ostatni etap – agencje PR wchodzą do Polski.

Agencja public relations – w czym może Ci pomóc?

Agencja public relations ma wiele zadań. Sam rynek agencji PR z roku na rok powiększa się. Obecnie funkcjonuje na nim około 1000 podmiotów o różnym zakresie działań. Agencja public relations oferuje usługi profesjonalnej komunikacji. Część z firm PR prowadzi działania 360 stopni. Oznacza to, że gwarantują kompleksową opieką nad marką na każdym możliwym polu: online, offline. Agencja public relations może być także wyspecjalizowana w wąskim zakresie. I tak na rynku mamy agencje IR, które zajmują się relacjami inwestorskimi. Agencja public relations może pomóc we wprowadzeniu nowych produktów na rynek. Jej zadaniem jest także wpływ na działania podejmowane przez konsumentów. W ciągu ostatnich kilku lat popularny stał się influencer marketing – a samo określenie „influencer” to „wpływać” bądź „osoba, która wpływa na decyzje”.

Agencja public relations ma w swoim zakresie kompleksowy personal branding, zatem dbanie o wizerunek rzetelnego i pożądanego pracodawcy. Ponadto działają także agencje PR public affairs. Te odpowiadają za relacje na linii marka – jednostki samorządowe, zewnętrzne. Niewielka część agencji specjalizuje się w PR korporacyjnym. Dba o komunikację z mediami, wewnętrzną, a także działania CSR, czyli społecznie odpowiedzialne. Do zadań firmy PR należy także rozwijanie efektywnej komunikacji z otoczeniem. W zależności od potrzeb danej jednostki komunikaty prasowe mogą trafiać do klientów, potencjalnych klientów, otoczenia biznesowego (kontrahentów, inwestorów), pracowników (w ramach komunikacji wewnętrznej), jednostek samorządowych (urzędów miast, urzędów marszałkowskich), a także instytucji rządowych – komórek badawczych czy bezpośrednio do danego ministerstwa. Agencja PR zajmuje się także odświeżaniem wizerunku marki w ramach rebrandingu. Ten polega na podejmowaniu kompleksowych działań mających na celu wykreowanie nowej twarzy marki w świadomości odbiorców.

Firmy PR – zakres działań

Firmy PR posiadają w swojej ofercie różny zakres działań. Te skierowane są do środowiska biznesowego, urzędowego, a także konsumenckiego. Jakie przykładowe działania realizują firmy PR? Do kluczowych kompetencji zaliczyć można: budowanie i podtrzymywanie relacji z mediami (media relations), pozycjonowanie stron, działanie w ramach Google Ads, tworzenie witryn www, strategia komunikacji i employer brandingu.

Co jeszcze robią firmy PR? Posiadają także usługi konsultingowe w obszarach: komunikacji wewnętrznej, marketingu B2B, marketingu referencyjnego opartego na opiniach użytkowników, customer lifetime value, HR+PR, zarządzanie kryzysowe. W ramach oferty produktowej firmy PR realizują: place of sales, place of Internet, place of graphics, place of communication czy eventy. Firmy PR są wielozadaniowe.

Firmy PR dbają także o obszerne działania związane z produktem i usługami. To nie tylko wprowadzanie nowych towarów na rynek. To także działania związane ze zwiększeniem sprzedaży obecnych produktów i usług. W ramach komunikacji kryzysowej zadaniem firmy PR jest obrona towarów, które natrafiły na opór społeczeństwa. Z reguły są to innowacje, które nie są znane lokalnej społeczności. Mogą to być nowoczesne metody leczenia czy produkty, które dopiero zyskują uznanie na światowych rynkach. Firmy PR są także wizjonerami rynku. Zatem do ich zadań należy wykorzystywanie okazji, aby zaprezentować swojego klienta. W tym celu proponują udział w targach branżowych czy imprezach. Kolejnym elementem wizerunkowym jest uczestniczenie w kongresach gospodarczych organizowanych na najwyższym szczeblu.

Kluczowe jest:

• kreowanie publicznego zaufania do działań podejmowanych przez firmę, a także do oferowanych przez nią produktów;
• naprawa zaufania, gdy to zostało nadszarpnięte podczas sytuacji kryzysowej;
• kształtowanie pożądanego wizerunku, lidera opinii, firmy społecznie odpowiedzialnej;
• uzyskanie poparcia środowiska B2B, a także opinii publicznej.

Praca PR – dlaczego warto?

Obecnie wiele branż w Polsce boryka się z brakiem rąk do pracy. Sytuacja związana jest z dużym odpływem osób za granicę. Praca PR – czy jest ciekawa? Struktury agencji PR obejmują różne stanowiska. PR team zajmuje się bieżącą obsługą klientów. Praca PR w strukturach teamu polega na strategicznym planowaniu, realizowaniu działań i monitorowaniu rynku. Agencja PR zatrudnia także dyrektorów strategicznych i kreatywnych.

W wyspecjalizowanych agencjach praca PR to także działy zakupu mediów, personal brandingu, lokowania produktów, social mediów, eventowe. Branża PR w Polsce jest pojemna. Pracują w niej osoby, które są w trakcie edukacji, tuż po studiach czy doświadczeni specjaliści w wieku 40+. Praca PR wiąże się z kreatywnością, ciągłymi zmianami i wyzwaniami. Pobudza do nieszablonowego myślenia i tworzenia innowacyjnych produktów.

Niewątpliwie czynnikiem który zachęca do podjęcia zatrudnienia w tym sektorze są zarobki. Praca PR wiąże się z dużą odpowiedzialnością, która jest w odpowiedni sposób nagradzana. Z najnowszego badania rynkowego Związku Firm Public Relations wynika, że w branży można zarobić nawet 20 tysięcy złotych brutto. Badanie zostało przeprowadzone w ponad 20 agencjach. Związek uwzględnił wynagrodzenie miesięczne brutto – medianę, czyli średnią. Praca PR to także różne stanowiska. I tak CEO, czyli prezes średnio zarabia ponad 23 500 złotych. Członek Zarządu bądź Partner Zarządzający ma 22 800 zł, zaś Managing Director nieco ponad 21 600 złotych. Unit Director, który zarządza samodzielnie strukturą i raportuje bezpośrednio do dyrektora ma 15 600 złotych. Group Account Manager zarabia według zestawienia 12 300 złotych. Jego zadaniem jest koordynowanie menadżerów i raportowanie do przełożonych. W skład team PR wchodzą z reguły Senior Konsultant – Senior Account Manager, którego średnie wynagrodzenie wynosi 10 500 złotych, Account Manager zarabiający 8500 złotych, Junior Account Manager z pensją 7000 złotych, Senior Account Executive z wynagrodzeniem 6 600 zł i Junior – 4 200 złotych.

Przetarg PR – jak do niego podejść?

Agencje PR, aby zdobyć klientów wykorzystują kilka sposobów. Czy zawsze musi to być przetarg PR? Niekoniecznie. W środowisku kluczowe znaczenie odgrywa siła rekomendacji. Jak podają różne źródła, siła rekomendacji ma ogromne znaczenie. Zatem doświadczone agencje PR po części pozyskują klientów, dzięki renomie i opinii innych osób. Kolejnym sposobem jest przetarg PR. Te można podzielić na prywatne i rządowe.

W ramach przetargów prywatnych firm nie ma konkretnego scenariusza i schematu briefu. Przetarg PR jednostki samorządowej czy rządowej tworzony jest według ściśle określonych zasad. Agencja, aby przystąpić do niego musi spełniać konkretne wymagania.  Przetarg PR to nic innego jak konkurs ofert na wykonanie danej usługi. Liczą się pomysłowość, kreatywność, innowacyjność, doświadczenie i cena kontraktu.

Przetarg PR, jak się do niego przygotować? Na początku firma PR weryfikuje swoje możliwości. Czy na pewno dane zapytanie jest dla nas, czy będziemy potrafili sprostać wyzwaniu. Część agencji pyta w trakcie przetargu, jakie jeszcze agencje zostały do niego zaproszone. To cenna informacja, bowiem firma możne poznać profil innych jednostek. Przetarg PR jest ściśle związany z czasem. Przekroczenie czasu składania dokumentów może skutkować usunięciem z procedury przetargowej. Ważne jest poznanie potrzeb klienta i odpowiedzenie sobie na pytanie: czy jestem w stanie nim sprostać. Przetargi publiczne wymagają ogromnej precyzji i skrupulatności. Niejednokrotnie wymagane jest zabezpieczenie finansowe czy podpisanie umowy o poufności. Zaś prezentacja jest wizytówką firmy. To, co agencja PR pokaże podczas spotkania będzie rzutowało na dalszą współpracę. Zatem liczy się nie tylko merytoryka, ale także oprawa graficzna prezentacji. Ostatnim krokiem jest prezentacja u klienta. Należy do niej wybrać charyzmatyczne osoby o dużej wiedzy.

Strategia public relations – czym jest?

Strategia public relations odgrywa kluczowe znaczenie. Jak podaje Encyklopedia Zarządzania, strategia public relations jest realizowana w dwojaki sposób. Można podzielić ją na: wieloletnią oraz bieżącą – związaną z rozwiązywaniem problemów, które występują tu i teraz. W ramach strategii określa się cele strategiczne, operacyjne i przykłady działań. Strategia public relations przedstawia także narzędzia jej realizacji.

Strategia public relations powinna bazować na badaniu otoczenia biznesowego firmy i jej odbiorców. W kolejnym kroku określane są cele: biznesowe, strategiczne, komunikacyjne. Strategia public relations – określana inaczej jako Big Idea – powinna mieć spójne przesłanie i odpowiednio dobrane narzędzia PR. Strategia PR powinna zawierać działania skierowane do grup docelowych. Kluczowe jest ich sukcesywne analizowanie.

Strategia public relations to długofalowy proces tworzenia pełnej komunikacji jednostki z podziałem na okresy i cele: krótko, a także długoterminowe. Składa się z części analitycznej. Wówczas eksperci badają środowisko firmy i jej klientów. Sprawdzają mocne i słabe strony. Strategia public relations musi posiadać odpowiednie cele, np. wzrost rozpoznawalności marki, zwiększenie liczby klientów, poszerzenie grupy docelowej o nowe segmenty czy wykreowanie nowego wizerunku marki. Strategia public relations powinna posiadać budżet, a także jasno określone KPI. Klient powinien wiedzieć za co płaci. Czy warto posiadać strategię PR? Chaotyczne działania mogą przynieść firmie szkody. W związku z tym na rynku pojawiły się wyspecjalizowane firmy PR, które zajmują się prowadzeniem komunikacji.

Podsumowanie:

• strategia public relations to dokument pokazujący kierunek komunikacji w firmie;
• proces tworzenia strategii wymaga dokładnej analizy;
• pierwszy etap to wstępna analiza, która identyfikuje potrzeby klientów;
• kolejnym etapem jest określenie celów i głównych przekazów;
• strategia public relations zawiera także budżety i harmonogramy.

PR team, czyli kto pracuje w PR

Dobry PR team odgrywa kluczowe znaczenie w procesie realizacji strategii i jej założeń. W ramach PR team pracują specjaliści, którzy zajmują się komunikacją. Wśród nich obecna jest osoba od media relations, a także tworzenia i dystrybuowania treści. To informacje prasowe, komentarze rynkowe, a także eksperckie. Ponadto PR team odpowiada za przygotowanie medialne ekspertów do wywiadów z dziennikarzami. Tworzy briefy i kluczowe przekazy.

PR team posiada szerokie kompetencje, zatem w skład zespołu mogą wchodzić także graficy. Niejednokrotnie w PR team znajdują się osoby, których specjalizacją są social media, a także pozycjonowanie stron internetowych klienta. PR team odpowiada także za stworzenie scenariuszy eventów, organizowanie konferencji i śniadań prasowych wraz z przygotowaniem ekspertów. Zakres działań zależny jest od potrzeb klientów.

PR team, jakie osoby go tworzą? Skład PR team jest różny. Może do niego należeć strateg, który na bieżąco sprawdza wdrażanie w życie strategii. Ponadto w skład PR team wchodzi menadżer. To on dba o to, aby strategia była realizowana i raportuje na bieżąco do klienta podejmowane działania. Inspiruje, analizuje i wyciąga wnioski. Pracą operacyjną zajmują się konsultanci i juniorzy. Co należy do ich zadań? Układanie harmonogramów informacji prasowej, a także aranżacji. Tworzenie notek do mediów i briefowanie klientów przed wywiadami. Ich zadaniem jest także analiza konkurencji i otoczenia biznesowego firmy. Ponadto PR team zajmuje się organizacją małych eventów takich, jak śniadania prasowe czy konferencje. Ostatnim zadaniem jest raportowanie działań, a także bieżący monitoring mediów. W przypadku sytuacji kryzysowej PR team zgłasza temat do menadżera. Wówczas podejmowane są odpowiednie działania, zgodne z księgą kryzysową.

Role PR. Logo i inne zadania

Wysokiej klasy agencja PR posiada w swoich szeregach osoby o różnych kompetencjach. PR logo – czym jest? Na potrzeby wybranych marek firmy tworzą wizualizacje graficzne. Posiadanie odpowiedniego znaku identyfikuje dane przedsiębiorstwo i wyróżnia na tle innych firm. W jaki sposób powstaje PR logo? Po takie rozwiązanie często sięgają zupełnie nowe firmy, które dopiero co wchodzą na rynek. Proszą wówczas agencję o logo. To powinno być spójne ze strategią działań, a także kierunkiem komunikacyjnym danej firmy.

Kolejnym przypadkiem, gdy potrzebne jest PR logo to rebranding. Marki, które funkcjonują od lat na rynku przechodzą rebranding, by dostosować swoje PR logo do nowego pokolenia czy zmieniającej się rzeczywistości. Jakie powinno być PR logo? Wszystko zależy od potrzeb klientów. Niemniej jednak PR logo musi być czytelne, proste do zapamiętania, a także powinno dobrze prezentować się na gadżetach, które firma może produkować. Warto mieć te czynniki na uwadze, zanim wybierzemy odpowiednie logo.

Logo PR, jakie spełnia funkcje? Doskonale zaprojektowane logo to wyróżnik marki. Jakie powinno być? Przede wszystkim liczy się oryginalność. Powinno być w ciekawych barwach, a także posiadać odpowiednie i unikalne kształty. Kolejnym aspektem jest jasność przekazu. Przy projektowaniu PR logo ważna jest ponadczasowość, dlatego w cenie jest minimalizm. PR logo powinno pozostawić w umysłach odbiorców niezapomniane wrażenia. Ważne jest także to, aby zadbać o ochronę logotypu. Tak, by nikt bezprawnie nie mógł go wykorzystać. A jaki jest cel PR logo? To przede wszystkim wywołanie odpowiednich skojarzeń w umysłach klientów. Logo ma być pozytywne, ponadczasowe i proste. Prawie wszystkie duże, wiodące marki posiadają proste logotypy, które przyciągają widza poprzez nietypowy design.

Jak firma PR mierzy skuteczność działań?

Firma PR mierzy efektywność działań za pomocą określonych wskaźników. Część z nich to dane liczbowe. Pozostałe trudno jednoznacznie określić. Niemniej jednak to: poprawa wizerunku przedsiębiorstwa, reputacji marki, social impact czy SEO impact. Firma PR do wskaźników mierzalnych za pomocą liczb zalicza: liczbę publikacji, zasięg i AVE, czyli ekwiwalent reklamowy wygenerowanych publikacji. Skuteczność działań jest mierzona także w social mediach.

Firma PR w tym przypadku bazuje na konkretnych danych – bardzo precyzyjnych. To zasięgi, liczba lajków czy postów. W przypadku konferencji prasowej KPI może być liczba dziennikarzy obecnych podczas wydarzenia. Organizując event KPI stanowi np. liczba gości. Firma PR bazuje także na CTR/OR, a także wyznacznikiem skuteczności może być jakość, np. publikacje w wysokozasięgowych mediach biznesowych czy lifestylowych.

Firma PR mierzy efektywność działań w następujący sposób:

• dokonuje analizy treści w mediach – firma PR sprawdza, jakie publikacje ukazały się w mediach, a także jaki był ich charakter. Bazuje na datach publikacji, sprawdza media, w jakich pojawił się news, a także bada i analizuje zasięg czy ekwiwalent reklamowy.

Popularne wskaźniki mediowe to także:

• reach, to dane dotyczące nakładów tytułów pomnożone przez liczbę artykułów;
• zasięg, czyli całkowita szacowana liczba czytelników;
• wydźwięk, ten może być pozytywny, negatywny, a także neutralny.

Kolejnymi wskaźnikami są:

• wskaźniki świadomości marki, np. top of mind;
• wskaźniki wizerunkowe, np. skojarzenia.

Działania PR często mylone są z aktywnościami marketingowymi. Połączenie PR i marketingu da odpowiednie efekty sprzedażowe. Te liczone są za pomocą konkretnych danych: wzrostu liczby kupujących, wzrostu wartości koszyka zakupowego czy jego zmiany.

PR agencja w pigułce, czyli krótkie podsumowanie

PR agencja to wyspecjalizowana firma, która dba o wizerunek marki. Buduje jej reputację w oczach otoczenia. PR agencja korzysta z narzędzi dostępnych na rynku. W branży wyróżniamy firmy PR, które specjalizują się w wąskich działkach, jak employer branding, public affairs czy HR. Istnieją również takie, które kompleksowo dbają o wizerunek na zasadzie działań 360. Pierwsza PR agencja w Polsce powstała w latach 90-tych i od tego czasu branża została sprofesjonalizowana. Sam sektor PR wart jest ponad miliard złotych, a na rynku funkcjonuje blisko tysiąc firm PR. Największymi rynkami są Warszawa, Kraków i Poznań. Firmy z każdej branży korzystają z pomocy PR agencji. Tylko regularne działania komunikacyjne przynoszą efekty.

PR agencja przygotuj strategię komunikacji, a następnie będzie dbać o jej wdrożenie i realizowanie założonych celów. Te mogą być krótkoterminowe i długoterminowe. Ponadto korzysta z odpowiednich narzędzi, aby dotrzeć do grup docelowych. PR agencja za swoje usługi pobiera odpowiednie opłaty. Te ustalane są na zasadzie stawek godzinowych (z reguły w przypadku krótkotrwałych projektów) bądź fee. Przed rozpoczęciem współpracy niezbędne jest podpisanie umowy. W dokumencie powinien być zawarty zakres zlecenia, czas realizacji, a także KPI, na podstawie których rozliczana jest współpraca. Działania prowadzone przez agencję PR mają długofalowy charakter, zatem najlepsze efekty będą widoczne po określonym czasie. Najlepiej sprawdza się komunikacja roczna, gdyż pozwala uwzględnić sezonowe trendy w PR. Agencja PR ma w swoim zakresie działań wiele obszarów. Może pomóc w budowaniu wizerunku firmy, kreowaniu zupełnie nowego, działaniach skierowanych do wewnątrz i na zewnątrz.

Współpraca z agencją PR pomoże Ci rozwinąć skrzydła w biznesie i zwiększyć wyniki sprzedażowe.