Usługi

Strategia komunikacji Public relations Branding Google Ads Pozycjonowanie stron Tworzenie stron www

Oferta produktowa

Eventy firmowe Food marketing Komunikacja marketingowa Projektowanie graficzne Wsparcie sprzedaży Online marketing

Oferta konsultingowa

Komunikacja wewnętrzna Zarządzanie kryzysowe Employer Branding Marketing referencyjny Customer Lifetime Value Marketing B2B

Treść główna

Commplace - agencja PR

Skuteczna agencja PR

Jak wprowadzić markę na rynek? Jak podnieść wartość postrzeganą Twojej firmy? Public relations dla B2B i B2C. Realizujemy kampanie PR w mediach (w Polsce i za granicą).
Zadzwoń: +48 665 379 071.

Sprawdź

Wizerunek pracodawcy - employer branding

Budujemy wizerunek pracodawcy. Jak radzić sobie z rotacją pracowników, jak zwalczać plotki, trudny rynek pracy, negatywne opinie o pracy w Internecie.
Analizujemy działania Twojej konkurencji. Szukamy najlepszych rozwiązań.
Zadzwoń: +48 665 379 071.

Zobacz więcej

Strategia Ofensywy Marki

Jak osiągnąć wzrost sprzedaży nawet o 100%? Jak szybko poprawić wizerunek pracodawcy? Jak przenieść sprzedaż B2B do Internetu? Jak wprowadzić markę na rynek? Liczy się tylko skuteczność. Zadzwoń: +48 665 379 071.

Oferta

Strategia Obrony Marki

Ktoś szkaluje Twoją markę? Nieprawdziwe opinie o Twoich produktach w Google? Ktoś pisze bzdury o Twojej firmie. Wiemy jak to zmienić. Zadzwoń: +48 665 379 071.

Sprawdź

Zaufały nam świetne firmy

Strategia komunikacji marki

Zyskuj nowych klientów. Nie marnuj pieniędzy na nieskuteczne działania. Możesz wygrać dzięki skutecznej strategii komunikacji. Jeśli uważasz, że wartość komunikacji należy mierzyć, to jesteś w dobrym miejscu. Wykorzystaj wiedzę doświadczonych konsultantów do rozwoju biznesu. Agencja public relations Commplace - jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Zobacz więcej

Kluczowe kompetencje:

Public relations

Public relations na miarę XXI wieku - e-PR, PR produktowy, PR korporacyjny i marketing conversion

Dowiedz się więcej

Pozycjonowanie stron

Pozycjonowanie stron www - kompleksowe SEO dla stron oraz sklepów

Dowiedz się więcej

Google Ads

Google Ads i pochodne - prowadzimy skuteczne kampanie

Dowiedz się więcej

Tworzenie stron www

Tworzenie stron www oraz sklepów przynoszących zyski

Dowiedz się więcej

Strategia komunikacji

Strategia komunikacji w Internecie - opracowanie i wdrożenie

Dowiedz się więcej

Strategia employer brandingu – budowanie wizerunku firmy

Niech pracownicy będą dumni ze swojej firmy. A wolne wakaty przyciągały najlepszych.

Dowiedz się więcej

Commplace - kim jesteśmy

Nowoczesna agencja PR

Czy chcesz by Twoja agencja PR zajmowała się tylko dostarczaniem mediom informacji prasowych? To niestety nie jesteś we właściwym miejscu.
Commplace, agencja PR to agencja public relations oferująca pełne wsparcie w każdym z obszarów PR, marketingu i sprzedaży. Tego obecnie oczekuje rynek. Możemy być Twoim strategicznym partnerem w zmieniającym się rynku biznesowym.

Łączymy tradycyjne rozwiązania PR, marketingu i sprzedaży z technologiami internetowymi. Zbudowaliśmy autorskie rozwiązania w obszarze Strategii Ofensywy Marki i Strategii Obrony Marki.

Wsparcie sprzedaży - nasz cel strategiczny

Chcemy wspierać rozwój Twojej firmy.
Jako agencja marketingowa rozumiemy wyzwania i problemy stawiane przed Twoim biznesem w XXI w. 25 lat naszych doświadczeń w biznesie i projekty dla 300 marek budują fundamenty by tworzyć rozwiązania szyte na miarę.

Biznesu nie interesują obietnice. Biznes oczekuje wyników. Budujemy rozwiązania w oparciu o wskaźniki, analizy i badania oraz nasze doświadczenie. Nasza praca jest zadaniowa.

Zapytaj o bezpłatną ofertę dla twojej firmy.

Marketing relacji - jak zwiększyć przychody

Często wystarczy 5% wzrost utrzymania obecnych klientów, by spowodować wzrost przychodów nawet o 25% Stali klienci kupują częściej i wydają więcej niż nowi. Dlaczego?

Klienci poznali wartość, jaką im oferujesz i lojalnie inwestują w Twoją markę. A w co Ty możesz zainwestować, aby nadal do Ciebie wracali? Odpowiedź może być tylko jedna – w marketing relacji. Skorzystaj z naszych rozwiązań, który pomogą Ci obrać skuteczną strategię.

Wdrażamy niebanalne pomysły i tworzymy niezwykłe historie.

Jako agencja PR i agencja marketingowa wspieramy naszych klientów w zakresie public relations, e-pr, aktywacji marek, ratowania "gasnących gwiazd" i tworzenia treści. Wiemy jakie należy podjąć kroki w kryzysie – zarządzanie kryzysowe to nieodłączny element komunikacji.

Nasz zespół grafików, twórców wideo, ekspertów od marketingu cyfrowego, analityków rynkowych i strategów dostarcza efektywne, zintegrowane kampanie komunikacyjne. Właściwie to, co robimy, jest połączeniem wszystkich tych elementów za pomocą mocnego i koncepcyjnego fundamentu, którego głównym zamierzeniem jest osiągnięcie celów biznesowych Twojej firmy.

Jak pracujemy

Pierwsze kroki

Cele naszych działań

Narzędzia komunikacji

Strategia marketingowa

Commplace Agencja PR - kompleksowe rozwiązania dla Twojej firmy.

Podejmując współpracę, stajemy się częścią Twojego zespołu. Cele Twojej firmy są naszymi celami. Słuchamy Ciebie, Twoich pracowników, klientów, partnerów i konkurentów. Wnioski mogą nie być "politycznie poprawne". Ale nie taka jest nasza rola. Jako agencja public relations pracujemy zadaniowo. Tworzymy scenariusze działań, harmonogramy, taktykę. Ale to od Ciebie zależy jaką strategię wybierzesz.

Czy jesteś gotowy na zmianę?

Dowiedz się więcej

Cele naszych działań

Pierwszy krok - to zrozumieć.
Zrozumieć wyzwanie i problem. Poznać motywację Twoich pracowników. Czy Twoi partnerzy są lojalni. Kim jest Twój konkurent.
Drugi krok, to wskazać gdzie w Twojej firmie jest ukryty potencjał. Gdzie w Twojej firmie są luki i wąskie gardła. Chcemy pokazać Ci, że Twoi pracownicy często posiadają wystarczającą wiedzę i doświadczenie by Twoja firma mogła odnieść spektakularny sukces.

Kolejny duży krok - to wyjść poza strefę własnego komfortu. Jak spowodować wzrost płynności w Twojej firmie? Jak spowodować dynamiczny wzrost przychodów z obecnych Twoich klientów - bez dodatkowych inwestycji? Gdzie są niezagospodarowane nisze w Twojej branży?
A może chcesz podnieść wartość swojej marki, by ją sprzedać?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Zadzwoń.

Sprawdź teraz!

Narzędzia komunikacji

Narzędzia public relations to m. in. e-PR, wysyłanie komunikatów prasowych, współpraca z mediami, efektywne korzystanie z mediów społecznościowych, komunikacja z pracownikami oraz społeczna odpowiedzialność biznesu. Korzystając ze sprawdzonych narzędzi komunikacji pomagamy firmom w osiąganiu ich celów. Przekształcamy zainteresowanych konsumentów w klientów, budujemy wizerunek firmy, wprowadzamy na rynki nowe produkty i usługi. Co możemy zrobić dla Ciebie?

Zobacz

Strategia marketingowa

Ambitne cele wymagają strategii. Zrozumienie potrzeb, wyzwań i problemów jest pierwszym krokiem. Zawsze profilujemy grupy docelowe i określamy ich motywacje do konkretnych postaw, czy zachowań. Jako agencja public relations dysponujemy rozbudowanymi grupami narzędzi marketingowych. A co najważniejsze dopasowujemy Cele - Działania - Miary. Posiadamy autorskie rozwiązania marketingowe.

Wykorzystujemy strategiczną komunikację i techniki marketingowe o skutecznym wpływie, by sprostać najtrudniejszym wyzwaniom i aktywować ich potencjał rozwoju.

Nasza oferta

Agencja PR

Commplace - Agencja PR w XXI w

Jesteśmy Agencją PR oferująca usługi z zakresu nowoczesnego public relations, e-PR, marketingu strategicznego oraz budowania i wdrażania strategii sprzedaży.

Podejmowane przez nas działania PR i dziedzin pokrewnych to między innymi wparcie sprzedaży, wdrożenie nowych metod zarządzania czy kompleksowy marketing internetowy i kampanie reklamowe online. Posiadamy autorskie rozwiązania z obszaru marketingu i PR.

Współczesny marketing wymaga działań z chirurgiczną precyzją. Jesteśmy na to przygotowani. Posiadamy doświadczenie i autorskie rozwiązania.

Doświadczenia w PR od 1996 r.

25 lat doświadczeń. Jako Agencja PR zapewniamy realizowanie kampanii od konceptu, audytów, przez testy rozwiązań, wdrożenie i wsparcie, aż po analizę skuteczności.

Od 1996 roku rozwijamy nasze kompetencje w obszarze PR, e-PR, SEO, SEM, marketingu i w doradztwie strategicznym. Działania PR są dla nas niezbędną częścią szeroko zakrojonej strategii sprzedaży produktów i usług, a także brandingu. Public relations jest ważną częścią każdego biznesu.
Jesteśmy dumni posiadając doświadczenie w budowaniu wartości 300 marek.

Działania agencji PR w XXI w.

Obecnie główny kierunek naszych działań skupia się na poszukiwaniu rozwiązań opartych na technologiach cyfrowych i PR w Internecie (e-PR). Profilowanie grup odbiorców i precyzyjne dopasowanie narzędzi jest obecnie podstawą działań. W obszarze komunikacji marketingowej wykorzystujemy autorskie rozwiązania.

Ciekawym i pełnym wyzwań jest dla nas zagadnienie łączenia 2 światów: online i offline. Tradycyjne kanały sprzedaży w połączeniu z technologiami online. Łączenie ścieżek klienta w kanale offline i online.

Jeśli jesteś zainteresowany - zapraszamy do kontaktu.

Marketing referencyjny

Marketing referencyjny, marketing rekomendacyjny, czy marketing szeptany to trzy pokrewne określenia na istotny obszar każdego biznesu. Duży nacisk kładziemy na marketing referencyjny. Jednym z jego kanałów jest zarządzaniu opiniami na temat marki w Sieci. Opinie i recenzje użytkowników można wykorzystać w procesie sprzedaży oraz w celu budowania reputacji firmy. Tworzymy ścieżki styku klienta z marką oraz dopasowujemy narzędzia z obszaru marketingu referencyjnego. Opracowaliśmy i wdrożyliśmy autorskie rozwiązania: Strategia Ofensywy Marki i Strategia Obrony Marki.

Uzyskanie referencji od klientów jest łatwiejsze niż myślisz. Z badań wynika, że 80% recenzji pochodzi ze zwykłej korespondencji e-maili. 68% konsumentów wystawiło rekomendacje dla firmy, gdy ta o nie poprosiła. Jaki z tego wniosek? Lepiej być aktywnym i zabiegać o referencje, niż zostawiać los swojej firmy przypadkowi.

Commplace - Agencja PR w XXI w

Doświadczenia w PR od 1996 r.

Działania agencji PR w XXI w.

Marketing referencyjny

Poznaj nasze produkty

Place of sales

Dziś jako sprzedawca powinieneś mieć silny brand. Dlatego pomagamy firmom wdrażać komunikację sprzedażową i SEO PR. To generowanie leadów dla firm, które pragną wygrywać. Za każdym razem.

Dowiedz się więcej

Place of Internet

Dwóch na trzech internautów szuka w sieci towarów i usług. Kogo znajdą szybciej: Ciebie czy konkurencję? Postaw na skuteczny online marketing i zyskuj w internecie.

Dowiedz się więcej

Place of graphics

7 na 10 badanych przyznaje, że ma lepszy zwrot z inwestycji, gdy do swych treści dodaje elementy graficzne. Dlaczego? Bądź wyrazisty i rozpoznawalny. Być może przyszedł czas na rebranding.

Dowiedz się więcej

Place of communication

Dialog z klientem to esencja nowoczesnej komunikacji. Słuchasz wystarczająco uważnie? Czy Twoja strategia komunikacji dobrze opowiada o Twoim produkcie? Jakimi metodami mierzysz jej skuteczność?

Dowiedz się więcej

Place of food marketing

Czy wiesz, że najczęstszym tematem rozmów jest jedzenie? Wiemy, jak sprawić, by rozmawiano o Twoim produkcie. Przepis, aranżacja, stylizacja, fotografia kulinarna to food marketing w wydaniu Commplace.

Dowiedz się więcej

Agencja Eventowa

Posiadamy własne centrum szkoleniowe i gastronomiczne. Interesuje Cię organizacja eventów szytych na miarę? Zapraszamy na eventy firmowe w Karkonoszach. Ponad 1000 zrealizowanych imprez.

Dowiedz się więcej

Etapy współpracy agencji PR

Brief lub szkolenie

Agencja PR i klient - spotkanie

Dedykowana oferta

Prezentacja rozwiązań

Propozycje zmian/ akceptacja

Wdrożenie rozwiązań

Nadzór - kontrola - korekta

Brief lub szkolenie

Dlaczego szkolenie dla konsultantów agencji PR Commplace jest tak istotne? Rozmowa pomoże nam poznać Twoje oczekiwania odnośnie realizacji kampanii PR oraz ułatwi dalszą współpracę.

Wypełnij nasz brief, zadzwoń, napisz do nas. Dostarczymy Ci rozwiązanie skrojone na miarę XXI w. Zrozumienie Twoich potrzeb to gwarancja otrzymania lepszej oferty​. Nasza propozycja pozwoli na zdobywanie nowych klientów, budowania świadomości marki, produktu, usługi i osiąganie oczekiwanych rezultatów biznesowych.

Firma PR i klient - spotkanie

W Commplace dbamy o relację. Poznaj nas podczas spotkania. I pozwól się poznać.

Zaufanie i budowanie długotrwałej relacji mają dla nas duże znaczenie. Dlatego zależy nam, aby spotkać się z Tobą na żywo. Porozmawiać o Twoich oczekiwaniach zawartych w briefie. Omówić wspólnie wizję i Twoje potrzeby. Stworzyć relację, która doprowadzi do sukcesu. Sukcesu Twojej marki.

Dedykowana oferta

Gdy już pozyskamy wszystkie najważniejsze informacje, przygotujemy unikalną ofertę. Nie działamy według szablonu. Dlatego możesz mieć pewność, że dopasujemy ją do Twoich potrzeb.

Na podstawie wypełnionego briefu i wywiadu pogłębionego podczas spotkania, nasi konsultanci przygotują dedykowaną ofertę dla Twojej marki. Każdy klient jest wyjątkowy, dlatego pozwól nam działać - zadawać pytania, konsultować pomysły. I finalnie dostarczyć propozycję realizującą Twoje cele biznesowe.

Prezentacja rozwiązań

Dokument w PDF-ie, czy Power Point nie zawsze oddadzą naszą wizję. Dlatego każdorazowo omawiamy propozycje podczas spotkania, uzupełniając je o ważne kwestie. Mówimy klientom prawdę nt. prognozowanych efektów niczego nie upiększając.

Nasze propozycje każdorazowo omawiamy podczas prezentacji. Zależy nam na tym, aby w trakcie rozmowy opowiedzieć o idei, rozwiązaniu, i wreszcie - efektach. Z doświadczenia wiemy, że spotkania na żywo nie tylko dają przestrzeń do rozwijania wątpliwości, żywej dyskusji, ale budują relację. A to jeden z filarów powodzenia naszej współpracy.

Propozycje zmian/ akceptacja

Dyskusja na temat przedstawionych pomysłów jest jednym z ważniejszych elementów podczas planowania współpracy. Zapytaj nas o szczegóły oferty. Zgłoś uwagi. Pozwól zrozumieć swój punkt widzenia.

Rozmowy na temat oferty i kierunków współpracy stanowią kolejny ważny filar budowania długotrwałego partnerstwa. To szansa na głębsze zrozumienie Twojego punktu widzenia. Przedyskutowanie kierunków działań. Implementację Twoich spostrzeżeń. A w efekcie - stworzenia mocnych podstaw, które pozwolą osiągnąć wysoki poziom kluczowych wskaźników. Wskaźników, które symbolizować będą sukces Twojej marki.

Wdrożenie rozwiązań

Stawiamy na efektywność i skuteczność działań PR. Implementacja działań jest realizowana szybko i sprawnie. Tak, abyś jak najszybciej zobaczył efekty.

Podczas wdrażania działań dbamy o terminowość. To słowo klucz. W Commplace mamy świadomość, że czas ma wyjątkowe znaczenie. W biznesie nieustannie wiąże się z szansami, które będziemy wykorzystywać, aby wspierać Twoją markę w dążeniu do celu. Nie zmarnujemy żadnej z nich. Dlatego po podpisaniu umowy natychmiast rozpoczynamy wdrażanie rozwiązań. Aby mogły zacząć pracować dla Ciebie.

Nadzór - kontrola - korekta

Nawet najlepsze kreatywne pomysły, założenia i strategie wymagają stałej kontroli na różnych poziomach wdrożenia. Przy zarządzaniu jednocześnie wieloma rozbudowanymi projektami, istotne jest posiadanie narzędzi do zarzadzania procesami i dopasowanie wskaźników oceny.
Kluczowym elementem pozostaje ocena projektu w szerszym, biznesowym kontekście - i to jest rola strategów.

Nie interesuje nas osiadanie na laurach. Jako agencja public relations dążymy do tego, aby stale utrzymywać wysokie wyniki kluczowych wskaźników. Dlatego podczas współpracy nasz zespół nieustannie przeprowadza szereg analiz oraz audytów realizowanych działań. Traktujemy to jako priorytet. Twój sukces równa się nasza satysfakcja.

Skuteczna Agencja PR

Skuteczna Agencja PR - co to dla nas oznacza?

Skuteczna Agencja PR nie realizuje swoich zadań w próżni. Nie tworzy sztuki dla sztuki. Każdorazowo poznaje klienta. Jego potrzeby, problemy, rzeczywistość. Określamy miesięczne, tygodniowe, a nawet dzienne cele.

Nie tylko słuchamy, ale także słyszymy głos naszych klientów. Wchodzimy w świat ich biznesu. Walczymy z ich problemami. Zwracamy się w ich imieniu do potencjalnych odbiorców. Skuteczna Agencja Public Relations jest niczym doradca, mentor, partner. Nie kreuje rozwiązań oderwanych od rzeczywistości. A takie, które można zmierzyć i dopasować do Twoich aktualnych potrzeb.

Wierzymy w efekt synergii - firma PR

Wiemy, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. My z kolei posiadamy wieloletnie doświadczenie w obszarze marketingu i PR-u. Pomyśl, ile razem możemy osiągnąć!

Efekt synergii stworzy wyjątkową szansę do rozwoju Twojego biznesu. Dzięki połączeniu wiedzy Twoich ekspertów i naszego know-how sięgniemy po to, na czym najbardziej Ci zależy. Razem możemy więcej. Przekonaj się o tym. Zapytaj o możliwości współpracy z agencją public relations Commplace.

Dwór Korona Karkonoszy

COMMPLACE - jedyna agencja PR w Polsce z własnym Centrum Eventowym

nasz DWÓR KORONA KARKONOSZY w Sosnówce k. Karpacza.
Dworska Sala Balowa - jedna z najwyższych sal w regionie.
TURNIEJE KULINARNE dla firm oraz 30 innych imprez firmowych.
DWÓR KORONA KARKONOSZY wśród pięknych ogrodów.
TEAM BUILDING. Zapraszamy do konfiguratora imprez.
OLIMPIADY FIRMOWE - popularne imprezy w naszym obiekcie.
AIPA DKK - własna marka piwa rzemieślniczego. Słynne piwo z charakterem.
KAWA z Kostaryki - nasza marka z delikatnym orzechowo-migdałowym aromatem.
SOMMELIER CLUB, Sala Złota, Sala Refektarz., Dworska Sal Balowa, kawiarnia w ogrodach.
APARTAMENTY, saloniki i stylowe pokoje. Każdy inny, każdy wyjątkowy.
Idea SLOW FOOD - oferujemy ponad 300 potraw.
DWÓR KORONA KARKONOSZY - to już ponad 1000 imprez.

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Bazując na naszej współpracy możemy rekomendować agencję Commplace jako profesjonalnego i godnego zaufania partnera w obszarze doradztwa marketingowo-wizerunkowego.

Adrian Halupczok Właściciel i twórca marki

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Pracownicy Commplace, którzy partycypowali w projekcie, wykazali się dużym zaangażowaniem i gruntową wiedzą. Podczas współpracy na szczególne uznanie zasłużyła także duża elastyczność i zorientowanie na wspólny cel. Z pełną odpowiedzialnością możemy rekomendować agencję Commplace jako godnego zaufania partnera w obszarze doradztwa marketingowego.

Michał Majnusz Prezes Zarządu

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Działania Agencji przynoszą wymierne efekty, które każdego miesiąca widoczne są we wskaźnikach takich jak liczba wejść na stronę, pozycja strony w wynikach wyszukiwania, czy liczba zapytań ofertowych.

Monika Książek Wiceprezes Zarządu

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

(...) pragniemy potwierdzić dalszą, efektywną współpracę z agencją Commplace. Podczas 11 miesięcy działania PR prowadzone we współpracy z mediami pozwoliły dotrzeć z komunikatami na temat marki do 17 746 455 mln odbiorców. Natomiast ekwiwalent reklamowy pozyskanych publikacji wyniósł ponad 2,6 mln zł. Agencja zapewniła nam także wysoki wskaźnik fraz kluczowych w TOP10 wyników wyszukiwania Google oraz wspierała w obszarach projektowania graficznego i zarządzania stroną internetową www.msm-monki.pl.

Stanisław Jamiołkowski Prezes Zarządu

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Od momentu nawiązania współpracy zadania są realizowane sprawnie i rzetelnie. Agencja zapewnia szybki przepływ informacji, co pozytywnie wpływa na jakość i poziom wykonywanych zadań. Z pełną odpowiedzialnością polecamy agencję Commplace jako rzetelnego i profesjonalnego partnera w zakresie usług doradztwa marketingowego.

Patrycja Michałek Product Manager

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Wszyscy pracownicy Commplace, którzy partycypowali w projekcie, wykazali się dużym zaangażowaniem i wiedzą. Wspierali naszą markę zarówno na poziomie operacyjnym, jak i strategicznym, patrząc holistycznie na nasze potrzeby.

Paweł Kuczera Prezes Zarządu, Współwłaściciel

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Agencja Commplace jest godnym zaufania partnerem w zakresie budowy wizerunku marki oraz realizacji zadań z obszaru marketingu internetowego, w tym SEO/Google Ads. Powierzenie pracownikom Commplace tak istotnych z punktu widzenia funkcjonowania naszej firmy obszarów było bardzo dobrym rozwiązaniem.

Justyna Juszczyk Specjalista ds. promocji i reklamy

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Bazując na naszej dotychczasowej współpracy z przyjemnością poświadczamy, że agencja Commplace posiada wszelkie niezbędne kompetencje w sferze oferowanych i świadczonych usług. W każdym z obszarów współpracy pracownicy Commplace wykazują się profesjonalizmem oraz zaangażowaniem, a realizacja wyznaczonych zadań przebiegła szybko i sprawnie.

Małgorzata Kessler Marketing Manager

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Agencja wspiera nas w obszarze marketingu internetowego, a dokładniej – SEO oraz Google Ads. Podczas dotychczasowej współpracy uzyskaliśmy wzrosty kluczowych wskaźników, co świadczy o skuteczności obranej strategii.

Krzysztof Ogonowski Szef marketingu

Referencje - co o nas mówią nasi klienci

Firma Commplace sp. z o. o. sp. k. była od początku 2021 r odpowiedzialna za obsługę komunikacyjną oraz wsparcie marketingowe dla reprezentowanej przez nas w Polsce marki Ariete. Do głównych obowiązków agencji należało przygotowywanie planów komunikacyjnych, utrzymywanie stałych kontaktów z mediami oraz szeroko pojęte działania copywriterskie i contentowe. Commplace przygotowywało również dla nas plany specjalnych działań marketingowych oraz było odpowiedzialne za ich przebieg i poprawną realizację.

Z przyjemnością możemy polecić Commplace Sp. z o.o. jako solidnego i godnego zaufania partnera, dbającego o dobro swojego klienta, jak i efektywnie oraz terminowo realizującego powierzone mu zadania.

Arkadiusz Sawicki Marketing Manager, Gero Sp. z o.o., będącej w Polsce wyłącznym dystrybutorem marki Ariete

Blog

Kolejny klient w portfolio Commplace: Neptun Energy

Do grona klientów Commplace dołączyła kolejna firma specjalizująca się w tematach fotowoltaiki i pomp ciepła. Jak mówi jej przedstawiciel, Szymon Masło: Neptun Energy to firma...

26.09.2022  | 

CBRTP – opinie jednostek naukowych mają znaczenie

Współcześnie w biznesie panuje nastawienie na współpracę i partnerstwo. Praktycznie każda firma dążąca do rozwoju i uzyskania przewagi...

Czytaj więcej
26.09.2022  | 

CBRTP: praca, opinie na rzecz rozwoju innowacyjności polskich firm

W ostatnich latach słowo „innowacja” słyszane jest na każdym kroku, zwłaszcza w środowisku biznesowym. Stawianie na innowacyjność powoli...

Czytaj więcej

Publikujemy w mediach:

Gazeta Wrocławska  | Gazeta Krakowska  | Dziennik Bałtycki  | Dziennik Łódzki  | Interia  | Wirtualna Polska  | Infor.pl  | Log24  | eGospodarka  | Filary Biznesu  | Niezalezna.pl  | Głos Wielkopolski  | Gazeta Pomorska  | Nasze miasto  | Dla produkcji  | Log 4  | Isb Tech  | MSN  | CC News  | Puls HR  | Gazeta Lubuska  | Dobrze Mieszkaj  | Weranda  | Hurt i Detal  | OBUD  | Fit.pl  | Pani  | Głos Szczeciński  | Głos Pomorski  | Outsorcing portal

Zainteresowany współpracą?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, napisz do nas: piszemy@commplace.pl

Akademia PR

Agencja PR Commplace to wyjątkowe miejsce z własnym centrum szkoleniowym w Dworze Korona Karkonoszy. Stworzona przez nas Akademia PR to przestrzeń do rozwoju Twojej marki. Skorzystaj z naszych szkoleń i warsztatów. Pozyskaj nową wiedzę i praktyczne umiejętności. Wyprzedź konkurencję. Osiągnij sukces.

Jesteśmy firmą doradczą z własnym centrum konferencyjnym i eventowym

Zorganizowaliśmy już 1100 imprez. Specjalizujemy się w organizacji imprez szytych na miarę. Największą popularnością cieszą się imprezy typu team building, turnieje kulinarne, czy Maszyna Goldberga. Oferujemy także noclegi w wyjątkowych apartamentach, salonikach i pokojach. Do dyspozycji firm jest blisko 300 potraw oraz nasza marka piwa rzemieślniczego i kawy.

Dysponujemy salami z pełnym wyposażeniem, umożliwiającym swobodne przeprowadzanie szkoleń dla mniejszych lub większych grup.
Specjalizujemy się działaniami w obszarze team building i imprez scenariuszowych. Zapraszamy.

Warsztaty wsparcia sprzedaży w B2B

Mamy świadomość, że najważniejszym aspektem w każdym biznesie jest pozyskiwanie klientów. Interesuje Cię wsparcie sprzedaży w B2B? Skorzystaj z warsztatów w ramach Akademii PR prowadzonych przez naszych ekspertów z obszaru public relations.

Personalizacja klientów. Generowanie leadów online. Audyt sprzedaży. To tylko niektóre z tematów, które poruszamy podczas warsztatów dotyczących wsparcia sprzedaży w B2B. Idziemy także o krok dalej. Prezentujemy metody finalizacji transakcji. Zapytaj nas o najbliższy wolny termin warsztatów w Akademii PR.
Do kogo skierowane są warsztaty?
- przedsiębiorców,
- managerów,
- kierowników/dyrektorów działów sprzedaży,
- handlowców,
- pracowników wspierających dział sprzedaży.

Zarządzenie firmą w kryzysie

Przygotuj się na zarządzanie kryzysowe. Nie czekaj, aż dojdzie do kryzysu. Zaplanuj działania wraz z agencją PR COMMPLACE, aby mieć kontrolę nad sytuacją. Zapisz się na autorski program szkoleń w ramach Akademii PR prowadzonych przez naszą agencję.

Wbrew pozorom kryzys nie wybucha jedynie w piątki po 16. Może wydarzyć się każdego dnia. O każdej porze. Dlatego tak istotne jest, aby stworzyć plan działania. W jaki sposób? Na to pytanie odpowiedzą nasi eksperci podczas szkolenia z zarządzania kryzysowego. Skorzystaj z bogatego doświadczenia specjalistów agencji PR Commplace. A w przypadku nagłej sytuacji - zapytaj o natychmiastową pomoc.
Do kogo skierowany jest program?
- przedsiębiorców,
- managerów,
- kierowników/dyrektorów,
- pracowników działu PR-u.

Personal branding: doradztwo osobiste dla managerów

W jaki sposób wyróżnić się na tle konkurencji, wykorzystując swoje mocne strony? Jakie aspekty warto brać pod uwagę podczas budowania marki osobistej? Dołącz do programu Personal branding i poznaj odpowiedzi!

Personal branding: doradztwo osobiste dla managerów to autorski program Akademii PR COMMPLACE. Jego celem jest poszerzanie horyzontów i wzmacnianie marek. W tym marek własnych. Nasi specjaliści podpowiedzą, w jaki sposób ukształtować wizerunek, aby wspierał realizację celów biznesowych. Dzięki nam dowiesz się, na jakie aspekty należy zwrócić uwagę, aby zmaksymalizować efekty.
Do kogo skierowany jest program?
- przedsiębiorców,
- managerów,
- kierowników/dyrektorów.

Warsztaty public relations dla specjalistów

W naszym zespole pracują konsultacji zajmujący się usługami public relations oraz stratedzy marki. Od lat wspieramy firmy w zdobywaniu rynków i realizacji celów biznesowych. Chętnie dzielimy się naszą wiedzą. Masz konkretny cel, który chcesz osiągnąć? Porozmawiajmy.

Autorskie warsztaty public relations pozwalają spojrzeć na PR z nowej perspektywy. Dostarczają nowoczesnych narzędzi, które wykorzystasz do budowania i kreowania wizerunku swojej marki oraz kontaktów z mediami. Wykorzystaj nasze wieloletnie doświadczenie. Rozwiń swoją markę dzięki warsztatom w naszej agencji PR COMMPLACE.
Do kogo skierowane są warsztaty?
- przedsiębiorców,
- managerów,
- rzeczników prasowych,
- kierowników/dyrektorów,
- pracowników działów marketingu/PR-u,
- specjalistów ds. komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.

Copywriting sprzedażowy - wsparcie sprzedaży

Słowa mają wielką moc. Mogą wpływać na emocje. Kreować potrzeby. Sprzedawać. Na tym ostatnim skupiamy się podczas szkolenia z copywritingu sprzedażowego. Eksperci Commplace odpowiedzą, w jaki sposób generować treści, które będą pracować dla Twojej marki.

Zastanawiasz się, od czego zacząć? Skorzystaj ze szkolenia w ramach Akademii PR COMMPLACE. Poznaj etapy tworzenia treści sprzedażowych, skuteczne techniki budowania tekstu oraz narzędzia wspierające proces. Zwiększ efektywność produkowanego contentu. Zmonetyzuj go.
Do kogo skierowane jest szkolenie agencji PR COMMPLACE?
- przedsiębiorców,
- managerów,
- kierowników/dyrektorów działów copywritingu i komunikacji,
- handlowców.

Agencja PR – w czym możemy Ci pomóc?

Agencja PR to wyspecjalizowana firma, która dba o wizerunek różnych podmiotów. Firma PR w swoich kompetencjach posiada szeroki wachlarz usług. Strategia PR oparta jest na kilku filarach. Wiele zależy od potrzeb klientów. Public relations pomaga w budowaniu wizerunku firmy, jako sprawdzonego kontrahenta i partnera biznesowego, a także rzetelnego pracodawcy. Agencje PR działają od lat, a ich popularność z roku na rok wzrasta.

Public relations – czym jest?

Public relations ma wiele definicji. Najbardziej popularna definicja public relations to kształtowanie stosunków danej jednostki z otoczeniem. Public relations to także odpowiednie oddziaływanie na społeczeństwo za pomocą dobrze dobranych narzędzi. Agencja public relations ma za zadanie analizę opinii na temat danej firmy, doradztwo na rzecz budowania wizerunku, a także stałe badanie czynników o charakterze komunikacyjnym. Public relations ma wiele funkcji. Oto kilka z nich:

Agencja public relations pracuje w ramach taktyk. Do jej zadań należy m.in. utrzymywanie kontaktów z mediami, przygotowywanie komunikatów prasowych, komentarzy eksperckich, a także oświadczeń w kluczowych sprawach. Agencja public relations przygotowuje także przemówienia i uczy wystąpień publicznych. Działa także na rzecz rozbudowy sieci kontaktów biznesowych. Dzięki niej odbiorca rozumie, czym zajmuje się marka, jaka jest jej wizja i misja. Ponadto zadaniem public relations jest budowanie zaufania klientów do oferowanych produktów w także całego przedsiębiorstwa.

PR i jego historia

PR służy do komunikowania się z otoczeniem, budowania wizji marki i jej reputacji na rynku wśród odpowiednio zdefiniowanych grup docelowych. Zatem PR był wykorzystywany tak naprawdę odkąd powstała ludzkość. Już najstarsze źródła podają, że władcy komunikowali się z ludem. W jakim celu? Po to, by zyskać przychylność, a w konsekwencji – władzę. Zdaniem Roberta Dilenschneidera rolą PR jest odświeżanie wizerunku danej marki, wprowadzanie na rynek nowych produktów i ulepszanie już istniejących wersji.

Historia PR sięga czasów starożytnych. Według autorów: B. Rozwadowska czy T. Goban-Klas PR powstał w Indiach. Starożytni maharadżowie zatrudniali szpiegów, aby ci wsłuchiwali się w opinię innych osób. Inne teorie głoszą, że pierwszy etap PR miał miejsce w Grecji. Tu także mówi się o tym, iż władcy mieli grono swoich bliskich osób, które wsłuchiwały się w głos ludu. W Grecji istniało przekonanie, że kluczem do udanej kariery politycznej jest przychylność ludu i jego opinia.

Obecnie PR przyjmuje zupełnie inną formę, choć nadal reputacja odgrywa kluczowe znaczenie. Z roku na rok marketing referencyjny jest coraz bardziej popularny. Dlaczego? Pandemia COVID-19, a także liczne lockdown’y spowodowały, iż coraz więcej osób kupuje produkty w Internecie. W jaki sposób decydują się na tę, a nie inną markę? Kluczowe znaczenie odgrywa siła rekomendacji. To opinie znajomych, a także innych osób.

Rzymianie wydawali gazetę „ACTA Diurna”, by informować mieszkańców o tym, co dzieje się w państwie. To oni rozpropagowali język łaciński, z którego wywodzą się pojęcia „publiczny” czy „publiczność”. PR widoczny był także w rewolucji przemysłowej, a z narzędzi PR skutecznie korzystali kapitaliści, jak William Venderbilt. Prekursorami PR byli Edward L. Barnays i Ivy Lee. Rozkwit PR notowany jest na okres po II wojnie światowej.

Agencja PR – krótka historia

Agencja PR to wyspecjalizowana firma, która zajmuje się szeroko pojętym budowaniem wizerunku danej jednostki w oczach opinii publicznej. Pojęcie PR i agencja PR zostało rozpropagowane w 1919 roku, gdy Edwarda Bernays zaczął prowadzić zajęcia o tematyce PR na Uniwersytecie Nowojorskim. Co ciekawe, Edward Bernays zwany jest ojcem PR. W swoich teoriach posuwał się do bardzo odważnych teorii. Zwykł mawiać, iż agencja PR potrzebna jest społeczeństwu z uwagi na to, iż ludzie powinni być manipulowani. Zapewne miał na myśli przedstawianie odpowiedniego przekazu.

Pierwsza agencja PR na świecie powstała w 1905 roku. To właśnie Ivy Lee wystosował i przygotował apel „The public be informed”, czyli „niech społeczeństwo będzie informowane”. Z jednej strony mówiono o manipulacji słowem i faktami – z drugiej zaś o konieczności nawiązywania stałych relacji z lokalną społecznością. Co ciekawe, już wtedy Ivy Lee miał świadomość istnienia komunikacji wewnętrznej. Sam namawiał firmy, że kluczem do sukcesu jest porządek wewnątrz organizacji i komunikowanie się z pracownikami.

W Polsce pierwsza agencja PR powstała w 1990 roku. Aby sprofesjonalizować zawód powstało Polskie Stowarzyszenie Public Relations (PSPR).

Dzisiaj agencja PR odgrywa kluczowe znaczenie w prowadzeniu firmy. W ramach profesjonalizacji zawodu powstał także Związek Firm Public Relations, który ma za zadanie szerzyć misję i wizję PR. Agencja Public Relations jest zatem narzędziem w rękach firm. Pomaga, bada, analizuje, a także układa odpowiednie strategie komunikacji dopasowane do potrzeb klientów. Agencje PR wyspecjalizowały się także w wąskich obszarach.

Krótka historia:

  1. Etap pierwszy – zalążki PR w Indiach, a także w Grecji.
  2. Etap drugi – rekiny kapitalizmu i rewolucja przemysłowa.
  3. Etap trzeci – era Edwarda Bernays’a i wprowadzenie pojęcia „agencja PR” do porządku dziennego.
  4. Ostatni etap – agencje PR wchodzą do Polski.

Agencja public relations – w czym może Ci pomóc?

Agencja public relations ma wiele zadań. Sam rynek agencji PR z roku na rok powiększa się. Obecnie funkcjonuje na nim około 1000 podmiotów o różnym zakresie działań. Agencja public relations oferuje usługi profesjonalnej komunikacji. Część z firm PR prowadzi działania 360 stopni. Oznacza to, że gwarantują kompleksową opieką nad marką na każdym możliwym polu: online, offline. Agencja public relations może być także wyspecjalizowana w wąskim zakresie. I tak na rynku mamy agencje IR, które zajmują się relacjami inwestorskimi. Agencja public relations może pomóc we wprowadzeniu nowych produktów na rynek. Jej zadaniem jest także wpływ na działania podejmowane przez konsumentów. W ciągu ostatnich kilku lat popularny stał się influencer marketing – a samo określenie „influencer” to „wpływać” bądź „osoba, która wpływa na decyzje”.

Agencja public relations ma w swoim zakresie kompleksowy personal branding, zatem dbanie o wizerunek rzetelnego i pożądanego pracodawcy. Ponadto działają także agencje PR public affairs. Te odpowiadają za relacje na linii marka – jednostki samorządowe, zewnętrzne. Niewielka część agencji specjalizuje się w PR korporacyjnym. Dba o komunikację z mediami, wewnętrzną, a także działania CSR, czyli społecznie odpowiedzialne. Do zadań firmy PR należy także rozwijanie efektywnej komunikacji z otoczeniem. W zależności od potrzeb danej jednostki komunikaty prasowe mogą trafiać do klientów, potencjalnych klientów, otoczenia biznesowego (kontrahentów, inwestorów), pracowników (w ramach komunikacji wewnętrznej), jednostek samorządowych (urzędów miast, urzędów marszałkowskich), a także instytucji rządowych – komórek badawczych czy bezpośrednio do danego ministerstwa. Agencja PR zajmuje się także odświeżaniem wizerunku marki w ramach rebrandingu. Ten polega na podejmowaniu kompleksowych działań mających na celu wykreowanie nowej twarzy marki w świadomości odbiorców.

Firmy PR – zakres działań

Firmy PR posiadają w swojej ofercie różny zakres działań. Te skierowane są do środowiska biznesowego, urzędowego, a także konsumenckiego. Jakie przykładowe działania realizują firmy PR? Do kluczowych kompetencji zaliczyć można: budowanie i podtrzymywanie relacji z mediami (media relations), pozycjonowanie stron, działanie w ramach Google Ads, tworzenie witryn www, strategia komunikacji i employer brandingu.

Co jeszcze robią firmy PR? Posiadają także usługi konsultingowe w obszarach: komunikacji wewnętrznej, marketingu B2B, marketingu referencyjnego opartego na opiniach użytkowników, customer lifetime value, HR+PR, zarządzanie kryzysowe. W ramach oferty produktowej firmy PR realizują: place of sales, place of Internet, place of graphics, place of communication czy eventy. Firmy PR są wielozadaniowe.

Firmy PR dbają także o obszerne działania związane z produktem i usługami. To nie tylko wprowadzanie nowych towarów na rynek. To także działania związane ze zwiększeniem sprzedaży obecnych produktów i usług. W ramach komunikacji kryzysowej zadaniem firmy PR jest obrona towarów, które natrafiły na opór społeczeństwa. Z reguły są to innowacje, które nie są znane lokalnej społeczności. Mogą to być nowoczesne metody leczenia czy produkty, które dopiero zyskują uznanie na światowych rynkach. Firmy PR są także wizjonerami rynku. Zatem do ich zadań należy wykorzystywanie okazji, aby zaprezentować swojego klienta. W tym celu proponują udział w targach branżowych czy imprezach. Kolejnym elementem wizerunkowym jest uczestniczenie w kongresach gospodarczych organizowanych na najwyższym szczeblu.

Kluczowe jest:

Praca PR – dlaczego warto?

Obecnie wiele branż w Polsce boryka się z brakiem rąk do pracy. Sytuacja związana jest z dużym odpływem osób za granicę. Praca PR – czy jest ciekawa? Struktury agencji PR obejmują różne stanowiska. PR team zajmuje się bieżącą obsługą klientów. Praca PR w strukturach teamu polega na strategicznym planowaniu, realizowaniu działań i monitorowaniu rynku. Agencja PR zatrudnia także dyrektorów strategicznych i kreatywnych.

W wyspecjalizowanych agencjach praca PR to także działy zakupu mediów, personal brandingu, lokowania produktów, social mediów, eventowe. Branża PR w Polsce jest pojemna. Pracują w niej osoby, które są w trakcie edukacji, tuż po studiach czy doświadczeni specjaliści w wieku 40+. Praca PR wiąże się z kreatywnością, ciągłymi zmianami i wyzwaniami. Pobudza do nieszablonowego myślenia i tworzenia innowacyjnych produktów.

Niewątpliwie czynnikiem który zachęca do podjęcia zatrudnienia w tym sektorze są zarobki. Praca PR wiąże się z dużą odpowiedzialnością, która jest w odpowiedni sposób nagradzana. Z najnowszego badania rynkowego Związku Firm Public Relations wynika, że w branży można zarobić nawet 20 tysięcy złotych brutto. Badanie zostało przeprowadzone w ponad 20 agencjach. Związek uwzględnił wynagrodzenie miesięczne brutto – medianę, czyli średnią. Praca PR to także różne stanowiska. I tak CEO, czyli prezes średnio zarabia ponad 23 500 złotych. Członek Zarządu bądź Partner Zarządzający ma 22 800 zł, zaś Managing Director nieco ponad 21 600 złotych. Unit Director, który zarządza samodzielnie strukturą i raportuje bezpośrednio do dyrektora ma 15 600 złotych. Group Account Manager zarabia według zestawienia 12 300 złotych. Jego zadaniem jest koordynowanie menadżerów i raportowanie do przełożonych. W skład team PR wchodzą z reguły Senior Konsultant – Senior Account Manager, którego średnie wynagrodzenie wynosi 10 500 złotych, Account Manager zarabiający 8500 złotych, Junior Account Manager z pensją 7000 złotych, Senior Account Executive z wynagrodzeniem 6 600 zł i Junior – 4 200 złotych.

Przetarg PR – jak do niego podejść?

Agencje PR, aby zdobyć klientów wykorzystują kilka sposobów. Czy zawsze musi to być przetarg PR? Niekoniecznie. W środowisku kluczowe znaczenie odgrywa siła rekomendacji. Jak podają różne źródła, siła rekomendacji ma ogromne znaczenie. Zatem doświadczone agencje PR po części pozyskują klientów, dzięki renomie i opinii innych osób. Kolejnym sposobem jest przetarg PR. Te można podzielić na prywatne i rządowe.

W ramach przetargów prywatnych firm nie ma konkretnego scenariusza i schematu briefu. Przetarg PR jednostki samorządowej czy rządowej tworzony jest według ściśle określonych zasad. Agencja, aby przystąpić do niego musi spełniać konkretne wymagania.  Przetarg PR to nic innego jak konkurs ofert na wykonanie danej usługi. Liczą się pomysłowość, kreatywność, innowacyjność, doświadczenie i cena kontraktu.

Przetarg PR, jak się do niego przygotować? Na początku firma PR weryfikuje swoje możliwości. Czy na pewno dane zapytanie jest dla nas, czy będziemy potrafili sprostać wyzwaniu. Część agencji pyta w trakcie przetargu, jakie jeszcze agencje zostały do niego zaproszone. To cenna informacja, bowiem firma możne poznać profil innych jednostek. Przetarg PR jest ściśle związany z czasem. Przekroczenie czasu składania dokumentów może skutkować usunięciem z procedury przetargowej. Ważne jest poznanie potrzeb klienta i odpowiedzenie sobie na pytanie: czy jestem w stanie nim sprostać. Przetargi publiczne wymagają ogromnej precyzji i skrupulatności. Niejednokrotnie wymagane jest zabezpieczenie finansowe czy podpisanie umowy o poufności. Zaś prezentacja jest wizytówką firmy. To, co agencja PR pokaże podczas spotkania będzie rzutowało na dalszą współpracę. Zatem liczy się nie tylko merytoryka, ale także oprawa graficzna prezentacji. Ostatnim krokiem jest prezentacja u klienta. Należy do niej wybrać charyzmatyczne osoby o dużej wiedzy.

Strategia public relations – czym jest?

Strategia public relations odgrywa kluczowe znaczenie. Jak podaje Encyklopedia Zarządzania, strategia public relations jest realizowana w dwojaki sposób. Można podzielić ją na: wieloletnią oraz bieżącą – związaną z rozwiązywaniem problemów, które występują tu i teraz. W ramach strategii określa się cele strategiczne, operacyjne i przykłady działań. Strategia public relations przedstawia także narzędzia jej realizacji.

Strategia public relations powinna bazować na badaniu otoczenia biznesowego firmy i jej odbiorców. W kolejnym kroku określane są cele: biznesowe, strategiczne, komunikacyjne. Strategia public relations – określana inaczej jako Big Idea – powinna mieć spójne przesłanie i odpowiednio dobrane narzędzia PR. Strategia PR powinna zawierać działania skierowane do grup docelowych. Kluczowe jest ich sukcesywne analizowanie.

Strategia public relations to długofalowy proces tworzenia pełnej komunikacji jednostki z podziałem na okresy i cele: krótko, a także długoterminowe. Składa się z części analitycznej. Wówczas eksperci badają środowisko firmy i jej klientów. Sprawdzają mocne i słabe strony. Strategia public relations musi posiadać odpowiednie cele, np. wzrost rozpoznawalności marki, zwiększenie liczby klientów, poszerzenie grupy docelowej o nowe segmenty czy wykreowanie nowego wizerunku marki. Strategia public relations powinna posiadać budżet, a także jasno określone KPI. Klient powinien wiedzieć za co płaci. Czy warto posiadać strategię PR? Chaotyczne działania mogą przynieść firmie szkody. W związku z tym na rynku pojawiły się wyspecjalizowane firmy PR, które zajmują się prowadzeniem komunikacji.

Podsumowanie:

PR team, czyli kto pracuje w PR

Dobry PR team odgrywa kluczowe znaczenie w procesie realizacji strategii i jej założeń. W ramach PR team pracują specjaliści, którzy zajmują się komunikacją. Wśród nich obecna jest osoba od media relations, a także tworzenia i dystrybuowania treści. To informacje prasowe, komentarze rynkowe, a także eksperckie. Ponadto PR team odpowiada za przygotowanie medialne ekspertów do wywiadów z dziennikarzami. Tworzy briefy i kluczowe przekazy.

PR team posiada szerokie kompetencje, zatem w skład zespołu mogą wchodzić także graficy. Niejednokrotnie w PR team znajdują się osoby, których specjalizacją są social media, a także pozycjonowanie stron internetowych klienta. PR team odpowiada także za stworzenie scenariuszy eventów, organizowanie konferencji i śniadań prasowych wraz z przygotowaniem ekspertów. Zakres działań zależny jest od potrzeb klientów.

PR team, jakie osoby go tworzą? Skład PR team jest różny. Może do niego należeć strateg, który na bieżąco sprawdza wdrażanie w życie strategii. Ponadto w skład PR team wchodzi menadżer. To on dba o to, aby strategia była realizowana i raportuje na bieżąco do klienta podejmowane działania. Inspiruje, analizuje i wyciąga wnioski. Pracą operacyjną zajmują się konsultanci i juniorzy. Co należy do ich zadań? Układanie harmonogramów informacji prasowej, a także aranżacji. Tworzenie notek do mediów i briefowanie klientów przed wywiadami. Ich zadaniem jest także analiza konkurencji i otoczenia biznesowego firmy. Ponadto PR team zajmuje się organizacją małych eventów takich, jak śniadania prasowe czy konferencje. Ostatnim zadaniem jest raportowanie działań, a także bieżący monitoring mediów. W przypadku sytuacji kryzysowej PR team zgłasza temat do menadżera. Wówczas podejmowane są odpowiednie działania, zgodne z księgą kryzysową.

Role PR. Logo i inne zadania

Wysokiej klasy agencja PR posiada w swoich szeregach osoby o różnych kompetencjach. PR logo – czym jest? Na potrzeby wybranych marek firmy tworzą wizualizacje graficzne. Posiadanie odpowiedniego znaku identyfikuje dane przedsiębiorstwo i wyróżnia na tle innych firm. W jaki sposób powstaje PR logo? Po takie rozwiązanie często sięgają zupełnie nowe firmy, które dopiero co wchodzą na rynek. Proszą wówczas agencję o logo. To powinno być spójne ze strategią działań, a także kierunkiem komunikacyjnym danej firmy.

Kolejnym przypadkiem, gdy potrzebne jest PR logo to rebranding. Marki, które funkcjonują od lat na rynku przechodzą rebranding, by dostosować swoje PR logo do nowego pokolenia czy zmieniającej się rzeczywistości. Jakie powinno być PR logo? Wszystko zależy od potrzeb klientów. Niemniej jednak PR logo musi być czytelne, proste do zapamiętania, a także powinno dobrze prezentować się na gadżetach, które firma może produkować. Warto mieć te czynniki na uwadze, zanim wybierzemy odpowiednie logo.

Logo PR, jakie spełnia funkcje? Doskonale zaprojektowane logo to wyróżnik marki. Jakie powinno być? Przede wszystkim liczy się oryginalność. Powinno być w ciekawych barwach, a także posiadać odpowiednie i unikalne kształty. Kolejnym aspektem jest jasność przekazu. Przy projektowaniu PR logo ważna jest ponadczasowość, dlatego w cenie jest minimalizm. PR logo powinno pozostawić w umysłach odbiorców niezapomniane wrażenia. Ważne jest także to, aby zadbać o ochronę logotypu. Tak, by nikt bezprawnie nie mógł go wykorzystać. A jaki jest cel PR logo? To przede wszystkim wywołanie odpowiednich skojarzeń w umysłach klientów. Logo ma być pozytywne, ponadczasowe i proste. Prawie wszystkie duże, wiodące marki posiadają proste logotypy, które przyciągają widza poprzez nietypowy design.

Jak firma PR mierzy skuteczność działań?

Firma PR mierzy efektywność działań za pomocą określonych wskaźników. Część z nich to dane liczbowe. Pozostałe trudno jednoznacznie określić. Niemniej jednak to: poprawa wizerunku przedsiębiorstwa, reputacji marki, social impact czy SEO impact. Firma PR do wskaźników mierzalnych za pomocą liczb zalicza: liczbę publikacji, zasięg i AVE, czyli ekwiwalent reklamowy wygenerowanych publikacji. Skuteczność działań jest mierzona także w social mediach.

Firma PR w tym przypadku bazuje na konkretnych danych – bardzo precyzyjnych. To zasięgi, liczba lajków czy postów. W przypadku konferencji prasowej KPI może być liczba dziennikarzy obecnych podczas wydarzenia. Organizując event KPI stanowi np. liczba gości. Firma PR bazuje także na CTR/OR, a także wyznacznikiem skuteczności może być jakość, np. publikacje w wysokozasięgowych mediach biznesowych czy lifestylowych.

Firma PR mierzy efektywność działań w następujący sposób:

Popularne wskaźniki mediowe to także:

Kolejnymi wskaźnikami są:

Działania PR często mylone są z aktywnościami marketingowymi. Połączenie PR i marketingu da odpowiednie efekty sprzedażowe. Te liczone są za pomocą konkretnych danych: wzrostu liczby kupujących, wzrostu wartości koszyka zakupowego czy jego zmiany.

PR agencja w pigułce, czyli krótkie podsumowanie

PR agencja to wyspecjalizowana firma, która dba o wizerunek marki. Buduje jej reputację w oczach otoczenia. PR agencja korzysta z narzędzi dostępnych na rynku. W branży wyróżniamy firmy PR, które specjalizują się w wąskich działkach, jak employer branding, public affairs czy HR. Istnieją również takie, które kompleksowo dbają o wizerunek na zasadzie działań 360. Pierwsza PR agencja w Polsce powstała w latach 90-tych i od tego czasu branża została sprofesjonalizowana. Sam sektor PR wart jest ponad miliard złotych, a na rynku funkcjonuje blisko tysiąc firm PR. Największymi rynkami są Warszawa, Kraków i Poznań. Firmy z każdej branży korzystają z pomocy PR agencji. Tylko regularne działania komunikacyjne przynoszą efekty.

PR agencja przygotuj strategię komunikacji, a następnie będzie dbać o jej wdrożenie i realizowanie założonych celów. Te mogą być krótkoterminowe i długoterminowe. Ponadto korzysta z odpowiednich narzędzi, aby dotrzeć do grup docelowych. PR agencja za swoje usługi pobiera odpowiednie opłaty. Te ustalane są na zasadzie stawek godzinowych (z reguły w przypadku krótkotrwałych projektów) bądź fee. Przed rozpoczęciem współpracy niezbędne jest podpisanie umowy. W dokumencie powinien być zawarty zakres zlecenia, czas realizacji, a także KPI, na podstawie których rozliczana jest współpraca. Działania prowadzone przez agencję PR mają długofalowy charakter, zatem najlepsze efekty będą widoczne po określonym czasie. Najlepiej sprawdza się komunikacja roczna, gdyż pozwala uwzględnić sezonowe trendy w PR. Agencja PR ma w swoim zakresie działań wiele obszarów. Może pomóc w budowaniu wizerunku firmy, kreowaniu zupełnie nowego, działaniach skierowanych do wewnątrz i na zewnątrz.

Współpraca z agencją PR pomoże Ci rozwinąć skrzydła w biznesie i zwiększyć wyniki sprzedażowe.  

Potrzebujesz pomocy w rozwoju biznesu?

Bartosz Zieliński

Bartosz Zieliński Dyrektor Zarządzający

+48 665 379 071
b.zielinski@commplace.pl
Zadzwoń Zaloguj się Kontakt