Myślisz, że wyznacznikiem sukcesu jest tylko niższa cena niż u konkurencji? To mit, który należy bezwzględnie obalić. Użytkownik nie zawsze kieruje się wyłącznie ceną. Decyzja o zakupie składa się raczej w kilku składników, wśród których na czoło wysuwa się właśnie pozytywna opinia o sprzedawcy w Internecie. Ma to logiczne uzasadnienie – wolimy nawet dopłacić nieco za towar, jeśli będziemy mieli pewność, że transakcja przebiegnie uczciwie i bezproblemowo.

Kanałów jest wiele, a to w jaki sposób pokierujemy działaniami firmy w tym zakresie, ma ogromne znaczenie dla sukcesu lub porażki biznesowej. Odpowiedzią jest marketing referencyjny. To szerokie spektrum działań, które oferujemy jako agencja public relations Commplace. Marketing opinii czy też marketing recenzji ma na celu wykorzystanie potencjału opinii i radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi. Jest także metodą pozwalającą unikać sytuacji potencjalnie szkodliwych dla firmy. Marketing opinii w Commplace obejmuje między innymi przygotowanie kompleksowe strategii marketingowej dla konkretnej firmy.

Siła referencji opiera się o mechanizmy społeczne. Opinia innych to wiarygodny dowód na jakość Twoich produktów czy usług. To dlatego aż 72. proc. konsumentów przyznaje, że polecenie wpływa na ich decyzje zakupowe * – czy w pełni korzystasz z tego potencjału?

Marketing referencyjny – zapytaj o rozwiązania dla Twojej firmy.