Poniżej zebraliśmy realizacje Commplace według problemów, z którymi firmy zgłaszają się najczęściej: kampania PR, komunikacja kryzysowa, employer branding, rebranding, marketing B2B i AI w komunikacji. Przy każdym obszarze są odnośniki do oferty i artykułów, które pokazują metodę.
Case study PR to opis kampanii od celu po wynik: kto miał nas usłyszeć, co zrobiliśmy i co się zmieniło. Znajdziesz tu przykłady kampanii PR i kampanii wizerunkowych dla firm B2B i marek konsumenckich, razem ze sposobem pomiaru skuteczności PR.
Kryzys wizerunkowy nie czeka na budżet. W tym obszarze pokazujemy, jak wygląda komunikacja kryzysowa w praktyce: pierwsza godzina, oświadczenie, pytania mediów i odbudowa zaufania. To przykłady dla zarządów, które chcą być gotowe, zanim coś się wydarzy.
Case study employer branding odpowiada na pytanie, czy marka pracodawcy naprawdę przyciąga i zatrzymuje ludzi. Zobacz employer branding w przykładach: audyt marki pracodawcy, komunikacja do kandydatów i pracowników oraz miary, które ma sens śledzić.
Rebranding firmy to nie tylko nowe logo, ale strategia komunikacji, która wyjaśnia zmianę klientom, pracownikom i mediom. Case studies z tego obszaru pokazują, jak wprowadzać nową markę i nowy produkt oraz jak sprawdzić, czy zmiana została zrozumiana.
Marketing B2B ma długi cykl decyzji i wielu decydentów. Przykłady marketingu B2B w tym obszarze pokazują, jak z diagnozy powstaje strategia komunikacji marki, a z niej plan, który da się rozliczyć z wyniku, a nie z liczby publikacji.
AI w public relations to nie zastępowanie ludzi, tylko zastępowanie zgadywania: monitoring, analiza i przygotowanie decyzji, które zatwierdza człowiek. Tu zobaczysz, jak PR AI i kokpity decyzyjne Commwork AI pomagają zarządom, oraz jak sprawdzić, co o Twojej marce mówią ChatGPT i inne modele.
Każdą liczbę oznaczamy poziomem dowodu i źródłem. Oddzielamy działania od odbioru, wyniku i wpływu na biznes, a przy wzroście podajemy punkt wyjścia i sposób sprawdzenia, że to nie zbieżność. Nie używamy ekwiwalentu reklamowego jako dowodu wartości. Jak to robimy krok po kroku, opisują artykuły: jak mierzyć PR bez ekwiwalentu reklamowego, przykłady KPI oraz KPI strategii marketingowej w kokpicie.
Case study (studium przypadku) to opis prawdziwej realizacji: jaki był problem, co zrobiono, jak mierzono i jaki był wynik. W case studies Commplace każda historia ma poziom dowodu A, B lub C: od wyniku potwierdzonego dokumentem klienta (A), przez dane własne (B), po najniższy poziom pewności (C).
Sprawdź cztery rzeczy: czy podano punkt wyjścia sprzed kampanii, czy wynik ma źródło, czy oddzielono liczbę publikacji od efektu dla biznesu oraz czy autor nie używa ekwiwalentu reklamowego jako dowodu wartości. Standard branżowy (AMEC) go odrzuca. Jeśli któregoś elementu brakuje, traktuj liczbę jako hipotezę.
Rozdzielamy cztery poziomy: działania (co zrobiono), odbiór (co zauważono), wynik (jak zmieniło się zachowanie ludzi) i wpływ na biznes (sprzedaż, rekrutacja, reputacja). Przy każdym wzroście podajemy, czym sprawdzamy, że to nie zbieżność w czasie. Więcej opisaliśmy w artykule o pomiarze PR bez ekwiwalentu reklamowego.
W obszarze zarządzania kryzysowego pokazujemy, jak wygląda przygotowanie do kryzysu wizerunkowego, reakcja w pierwszych godzinach i odbudowa zaufania. Ze względu na poufność klientów część szczegółów jest zanonimizowana, a przykład jest oznaczony poziomem dowodu.
Tak. Pracujemy w ekosystemie Commplace AI i Commwork AI (monitoring, analiza, przygotowanie decyzji), ale o treści i działaniach zawsze decyduje człowiek. Zasada jest prosta: AI nie zastąpi ludzi, zastąpi zgadywanie.
Napisz do nas przez stronę kontaktową lub na adres [email protected]. Zaczynamy od bezpłatnej analizy Twojej sytuacji i odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Jeśli analiza pokaże sens dalszych kroków, kolejnym etapem jest Karta Decyzji w 10 dni, czyli płatna diagnoza z planem na 30, 60 i 90 dni.
Commwork®AI
Łączy programy, które już macie, w jeden kokpit i zatrzymuje się tam, gdzie potrzebny jest podpis człowieka. Zobacz, jak działa Commwork®AI
