Efektywna strategia sprzedaży oparta o narzędzia marketingu online

W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy w sieci pojawiło się 257 milionów nowych użytkowników. To oznacza 257 mln potencjalnych klientów. Internet nie tylko udostępnił firmom nowe kanały sprzedaży, ale przede wszystkim umożliwił prowadzenie nowych form komunikowania z potencjalnymi klientami. Efektywna strategia sprzedaży oparta jest obecnie głównie o narzędzia marketingu online. Klienci przestali tworzyć niewielkie rynki lokalne. Zaczęli być postrzegani jako wielki segment globalny. Pytanie, jak do niego dotrzeć?

Kiedyś na rynku globalnym działały wyłącznie wielkie koncerny. Dziś o klienta globalnego walczą także małe firmy, zlokalizowane w dowolnym miejscu na świecie. Z pomocą narzędzi online marketingu – m.in. pozycjonowania w wyszukiwarkach, Google Ads czy content marketingu – są w stanie skutecznie konkurować z rynkowymi gigantami. Efektywna strategia sprzedaży bazuje bowiem na dobrym pomyśle, a nie na działaniach angażujących duże środki finansowe w kreację, która przejdzie przez Internet bez echa.

Z czego powinna być zbudowana efektywna strategia sprzedaży?

– Efektywna strategia sprzedaży powinna zakładać zaspokojenie najważniejszych potrzeb klientów. Współcześnie na rynku mamy do czynienia z prosumentami. To aktywni konsumenci. Tacy, którzy przed samą transakcją zakupu samodzielnie, dynamicznie poszukują wszelkich informacji – o produktach, producentach, ich konkurencji oraz alternatywnych rozwiązaniach dostępnych na rynku. Prosumenci wchodzą w interakcję z przekazami reklamowymi i głośno wyrażają o nich własne zdanie. Aktywnie angażują się w polecanie lub odradzanie zakupu konkretnych produktów i usług. Wpływając tym samym na kształtowanie się popytu i podaży. – tłumaczy Sebastian Kopiej z agencji Commplace.

Opracowanie efektywnej strategii sprzedaży wymaga zdyscyplinowanego realizowaniu kilku etapów obejmujących: analizę aktualnej sytuacji, identyfikację potrzeb i preferencji grup docelowych, sformułowanie celu strategicznego i obszaru działań. W kolejnym kroku konieczne jest rozplanowanie realizacji celu na szczegółowe działania sprzedażowe i marketingowe.

Sięgnij po więcej dzięki marketingowi online

Efektywna strategia sprzedaży wymaga skutecznych działań. Obecnie dostępne narzędzia marketingu online mają niemal niczym nieograniczone możliwości:

– kampania reklamowa w social mediach,

– kampania Google Ads,

– Marketing Conversion,

– kampania mailingowa/ newsletter,

– tworzenie firmowych stron WWW,

– tworzenie i prowadzenie bloga firmowego,

– współpraca z blogerami.

Narzędzia te zmieniają się niemal każdego dnia. Z jednej strony w reakcji na coraz to nowe potrzeby firm, które z nich korzystają. Z drugiej strony te zmiany to odpowiedź na dynamicznie zmieniające się trendy konsumenckie i podejście konsumentów, którzy są końcowymi odbiorcami wszystkich wysyłanych komunikatów.

– Proces planowania efektywnej strategii sprzedaży wykorzystującej narzędzia online, należy rozpocząć od określenia roli, jaką odgrywać będzie internet w stosunku do rozwoju firmy i marki. – podpowiada ekspert z Commplace. – Strategia powinna zakładać elastyczność i podążanie z duchem ciągle zmieniających się możliwości narzędzi online. Istotą całego procesu budowy strategii jest znalezienie obszarów, w których internet może w efektywny rynkowo i ekonomicznie sposób przyczynić się do budowy lub wzmocnienia marki. – kwituje.

Efektywna strategia sprzedaży – czy wdrożyłeś najważniejsze narzędzia marketingu online?

Jakie narzędzia marketingu online należy ująć w swojej strategii sprzedaży online? – Takie, z których aktualnie korzystają nasi potencjalni klienci. – doradza Sebastian Kopiej. – Zmienność i szybkość procesów zachodzących w internecie determinują podejście do poszczególnych narzędzi i możliwości korzystania z ich funkcjonalności. Sukces każdego biznesu zależy od efektywnego wykorzystywania tego, co jest dla niego dostępne. Samo wdrożenie do planu poszczególnych narzędzi jest niewystarczające. Należy nauczyć się w pełni korzystać z tego, co dane narzędzie nam umożliwia. I jednocześnie obserwować, jakie działania wzbudzają przychylność i aprobatę naszej grupy docelowej. – dodaje ekspert.

Najnowsze podejście do sprzedaży i marketingu zakłada skupienie uwagi nie tyle na produkcie, cenie i miejscu sprzedaży, ale na kliencie. Na jego potrzebach i preferencjach. Efektywna strategia sprzedaży zakłada koncentrowanie się nie tyle na ofercie produktowej, ale na wartościach istotnych dla klienta. Na jego wygodzie nabywania i użytkowania oferowanych produktów lub usług. Dzisiejsze działania powinny być odpowiedzią na określone zachowania konsumenckie. Promocję zastąpiła komunikacja i budowanie długofalowych relacji, a narzędzia marketingu online idealnie się przy tym sprawdzają. Social media i aktualizowane na bieżąco strony internetowe to w dzisiejszym świecie nasza baza. Dużo bardziej istotna od siedziby firmy i sieci tradycyjnej dystrybucji.

Strategia sprzedażowa – czym jest?​

Strategia sprzedażowa to kompleksowy plan działań, który przedsiębiorstwo wdraża w celu efektywnego wprowadzenia swoich produktów lub usług na rynek oraz osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Opracowanie skutecznej strategii sprzedaży wymaga dogłębnej analizy rynku, zrozumienia potrzeb klientów oraz określenia unikalnej wartości oferty. Warto zastanowić się, jaka jest najskuteczniejsza strategia sprzedaży dla naszej firmy, uwzględniając specyfikę branży i oczekiwania konsumentów. Pamiętajmy, że dobrze zaplanowana strategia sprzedaży nie tylko zwiększa przychody, ale również buduje trwałe relacje z klientami.

Kluczowe elementy strategii sprzedażowej

Tworząc strategię sprzedaży, należy skupić się na kilku fundamentalnych komponentach. Po pierwsze, identyfikacja grupy docelowej pozwala na skierowanie działań do odpowiednich klientów, co zwiększa efektywność sprzedaży. Następnie, analiza konkurencji umożliwia zrozumienie mocnych i słabych stron rywali oraz znalezienie własnej niszy na rynku. Kolejnym istotnym elementem jest określenie celów sprzedażowych, które powinny być konkretne, mierzalne i osiągalne. Ważne jest również opracowanie planu działań, obejmującego wybór kanałów dystrybucji oraz metod promocji. Na koniec, monitorowanie i analiza wyników pozwalają na bieżąco dostosowywać strategie sprzedażowe do zmieniających się warunków rynkowych.

Jak dostosować strategię sprzedaży do różnych kanałów​?

Współczesny rynek oferuje wiele kanałów sprzedaży, od tradycyjnych punktów stacjonarnych po platformy internetowe. Aby strategia sprzedażowa była skuteczna, konieczne jest jej dostosowanie do specyfiki każdego z tych kanałów. W sprzedaży bezpośredniej kluczowe jest budowanie relacji z klientem poprzez personalizację oferty i wysoką jakość obsługi. Z kolei w e-commerce istotne są intuicyjność strony, atrakcyjna prezentacja produktów oraz sprawny proces zakupowy. Wykorzystanie mediów społecznościowych wymaga angażujących treści i interakcji z odbiorcami. Analizując to, jak budować strategię sprzedaży, warto pamiętać o elastyczności i gotowości do modyfikacji działań w zależności od wybranego kanału. Dzięki temu strategie sprzedaży będą bardziej efektywne i dopasowane do oczekiwań współczesnych konsumentów.