Die besten Möglichkeiten, den Umsatz Ihres Online-Shops zu steigern

Der Traum eines jeden Online-Shop-Betreibers sind große Gewinne. Sie investieren Zeit und Geld, aber die Maßnahmen erweisen sich als wirkungslos? Sehen Sie, wie sich bewährte Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung in Einnahmen niederschlagen.  

Der E-Commerce-Markt wächst stetig und Online-Shops schießen wie Pilze aus dem Boden. Infolgedessen ist die Konkurrenz hart und es ist schwer, sich zu behaupten. Mehr als die Hälfte der neuen Online-Shops kämpfen mit dem Problem schlechter Verkaufszahlen. Es ist schwierig, neue Kunden zu gewinnen, und es scheint auch problematisch, die bestehenden zu halten. Ladenbesitzer werden ins Stocken geraten - sie investieren Zeit und Geld, und die Ergebnisse stehen in keinem Verhältnis zum Aufwand. Frustration und Vertrauensverlust folgen und die Geschäftsidee stirbt Stück für Stück. Wo ist die Ursache zu suchen? Warum können manche Geschäfte in relativ kurzer Zeit große Gewinne erwirtschaften, während andere nicht einmal ihr eigenes Geld verdienen?  

Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung: Schritt eins - Problemdiagnose 

Branchenfremde für wen Kommunikationsstrategie wenn Positionierung der Seiten völlig fremde Themen sind, ist es schwierig, auch nur die Ursache des Problems zu lokalisieren. Da sie nicht erkennen, dass das Geschäft in die falsche Richtung geht, verschwenden sie Zeit und Energie mit ineffektiven Aktivitäten. Sie lassen absolut grundlegende Elemente wie Persona erstellen und grundlegende Marketingaktivitäten.

All dies bedeutet, dass das Geschäft in keiner Weise den Bedürfnissen moderner Verbraucher entspricht und es schwierig ist, es richtig zu bewerben. Die Situation mag wie eine Pattsituation erscheinen, insbesondere für einen Unternehmer, der sein Abenteuer mit der Erstellung seines eigenen Online-Shops gerade erst beginnt. Glücklicherweise gibt es einige gute und bewährte Praktiken, die jeder kennen sollte, der in den Markt eintreten möchte. Was ist heutzutage der Maßstab für Erfolg und welche Maßnahmen sollten ergriffen werden, damit der Laden viel mehr Gewinn erwirtschaften kann? Lernen Sie die 5 absoluten Grundlagen, ohne die Sie keinen erfolgreichen Online-Shop aufbauen können.  

Bevor Sie mit der Suche nach neuen Kunden beginnen, kümmern Sie sich um die bestehenden 

Es ist immer sinnvoll, Maßnahmen zu ergreifen, um ein breiteres Publikum der von Ihnen verkauften Produkte zu erreichen, aber es lohnt sich, sich zuerst auf bestehende Kunden zu konzentrieren. Höchstwahrscheinlich landen einige von ihnen auf der Website, tätigen aber keinen Kauf. 

Das kann mehrere Gründe haben, inkl. unklare Benutzeroberfläche, Probleme beim Auffinden interessanter Produkte, zu wenig oder völlig fehlende Informationen und Fotos auf Produktkarten oder technische Probleme, die die Zahlung und den Kaufabschluss erschweren. Einige dieser Dinge können durch UX (User Experience) verbessert werden, während andere die Einbeziehung von Spezialisten erfordern: Grafikdesigner, Programmierer und Texter. Wenn der Kunde, der die Website besucht, alle für ihn wichtigen Informationen findet und gleichzeitig den Kaufvorgang nicht stört, stehen die Chancen sehr gut, dass er eine Transaktion abschließt.  

Die Steigerung Ihrer Online-Shop-Verkäufe bedeutet, den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen 

Es ist unmöglich, einen Online-Shop zu entwickeln, ohne den Kundenstamm zu erweitern. Die Gewinnung von Traffic kann auf vielen verschiedenen Aktivitäten basieren, die in Bezug auf die Erwartungen des Unternehmers, sein Budget und die Bestimmung der besten Kommunikationskanäle ausgewählt werden. Gibt es zuverlässige Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu steigern? Zu den Maßnahmen, die ergriffen werden können, gehören: 

• Website-Sichtbarkeit im Web. Die Positionierung Ihres Online-Shops ist entscheidend, wenn es darum geht, den organischen Suchverkehr zu steigern.  
• Bild in den sozialen Medien - eine Fanpage, auf der regelmäßig neue Beiträge erscheinen. Sie können sich auf Ereignisse im Leben des Unternehmens, angebotene Dienstleistungen oder Produkte und praktisches Wissen beziehen, das von jedem Kunden genutzt werden kann.  
• Betrieb eines Unternehmensblogs im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Online-Shops. Es ist ein großartiger Ort, um das Image eines Experten in einer bestimmten Branche aufzubauen.  
• Google Ads, das sind bezahlte Anzeigen, die als erste Suchergebnisse erscheinen.  
• Mundpropaganda – bis heute eine der effektivsten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen. Oft reicht es schon, mit Freunden anzufangen und die Neuigkeiten über das Angebot verbreiten sich unter einem breiten Publikum.  

Natürlich sind dies nicht alle Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen, aber sie können als eine der wichtigsten angesehen werden.  

Analysieren Sie Ihre Konkurrenz und verfolgen Sie ihre Aktivitäten

Bei der Analyse des Wettbewerbs geht es nicht um Nachahmung, sondern um das Sammeln von Daten, die uns sagen, was sie tun, um an die Spitze zu kommen. Sie können die gleichen Praktiken anwenden, aber alles besser machen oder die Stellen treffen, die ungenutzt bleiben. Danke, wir werden ihnen einen Schritt voraus sein und einen Vorteil aufbauen. Um die Konkurrenz zu analysieren, können Sie spezialisierte Tools verwenden oder selbst mit einer Suchmaschine überprüfen, welche Phrasen von bestimmten Geschäften positioniert werden.  

Wege zur Umsatzsteigerung und Markenmarketing

Das Erstellen eines Images im Internet ist ein untrennbarer Bestandteil des Marketings, dank dessen die Steigerung des Umsatzes in einem Online-Shop ein Traum und ein erreichbares Ziel ist. Branding basiert auf der Schaffung einer konsistenten Kommunikation mit den Kunden, die darauf abzielt, den Wert und die Identität einer bestimmten Marke widerzuspiegeln. Was sind die Elemente der Imagebildung? 

• Markenvision, d.h. welche Werte wir fördern wollen, wie wir beschrieben werden wollen und wofür wir berühmt sein wollen.  
• Zielgruppe, d. h. an wen die Kommunikation gerichtet ist und an welche Gruppe wir bestimmte Produkte verkaufen wollen. 
• Geschichte ist für alle wichtig, sowohl für das Unternehmen als auch für die Person als Individuum. Jede Geschichte kann spannend sein, sie muss nur richtig präsentiert werden. 
• Konsistenz beim Aufbau des Bildes. Wenn wir uns für eine lockere und direkte Art der Kommunikation entscheiden, müssen wir dabei bleiben. Darüber hinaus lohnt es sich, auf charakteristische und leicht erkennbare Botschaften zu achten, die mit der Marke verbunden werden.  

Die Steigerung des Umsatzes im Online-Shop ist mit der Betreuung des Kunden verbunden 

Ein Geschäft funktioniert nicht ohne Kunden, aber es ist auch gut, dass Kunden nicht ohne dieses bestimmte Geschäft funktionieren. Es gibt mehr und weniger belastende Kunden, aber jeder von ihnen ist gleich wichtig. Welche Möglichkeiten gibt es, den Umsatz in diesem Bereich zu steigern? Dabei kommt es nicht auf eine professionelle Ansprache des Kunden an und wenn sich der Kunde wirklich wichtig und umsorgt fühlt, wird er zu einem treuen Kunden, der gerne wieder zum Einkaufen kommt.

Kein Kunde wartet gerne, was sich in zwei wichtigen Elementen widerspiegelt: Versand der Bestellung so schnell wie möglich und effiziente Beantwortung von Fragen. Darüber hinaus lohnt es sich, Kunden durch regelmäßiges Versenden von Newslettern zu binden oder ein Treueprogramm zu erstellen, das zusätzliche Vorteile für Einkäufe bietet. 

Die Aktivitäten, die sich positiv auf die Umsatzsteigerung im Online-Shop auswirken, enden hier nicht. Bevor Sie jedoch mit der Umsetzung einer Strategie beginnen, denken Sie daran, dass schlecht durchgeführte Maßnahmen den gegenteiligen Effekt haben können als erwartet. Analysieren Sie zunächst alle verfügbaren Optionen, planen Sie Schritt für Schritt die gesamte Strategie und beobachten Sie die Auswirkungen, während Sie Schlussfolgerungen ziehen. Und wenn Sie sich nicht dazu in der Lage fühlen, stellen Sie Fachleute ein, die Ihnen helfen, die Vorgehensweise festzulegen.