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CLV - Profitieren Sie, indem Sie Ihrem Kunden folgen
Unsere Customer Lifetime Value (CLV) Services:
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Prüfung des Verkaufstrichters und der Art der Kommunikation mit Kunden
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Berechnung des CLV – Customer Lifetime Value für Unternehmen
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Forschung zu Kundenbindungsmethoden, deren Potential und dem Sättigungsgrad
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Analyse der Kundengewinnungskanäle aus einzelnen Quellen
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Ausbau der Kompetenzen des kaufmännischen Bereichs im Bereich Relationship Marketing
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Ständige Auswertung von Customer Lifetime Value Kennzahlen
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Keine CLV-Messung = Nutzenverlust
Kundenbeziehungen sind wie ein Fußballspiel. Sie und Ihre Organisation tragen die Kosten für verpasste Gelegenheiten. Es muss nicht so sein.
Anhand der Fallstudien zeigen wir Ihnen den entgangenen Gewinnmechanismus. Wir analysieren den Verkaufstrichter.
Wir bieten Betriebsstrategien an, die auf Ihre Organisation zugeschnitten sind.
Die Fokussierung auf die eigenen Kunden ist eine neue Qualität.
Ihre Kunden sind heute mehr wert als das Geld, das sie in Ihrem Unternehmen ausgeben. Sie haben auch in der Zukunft einen Wert. Wenn Sie es nur schaffen, sie aufzuhalten.
Es lohnt sich, den CLV-Indikator von Anfang an zu verfolgen. Je höher es ist, desto größer sind die Gewinne.
Sie müssen immer Geld ausgeben, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten. Aber ersteres kostet das Fünffache.
Wie viel verdient Ihr Unternehmen mit gewonnenen Kunden?
Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit auf Daten über ihre eigenen Kunden stützen – die den CLV beeinflussen – erzielen eine um 15 bis 20 Prozent höhere Kapitalrendite.
CLV sagt Ihnen, wie gut Sie mit Ihrem Publikum interagieren. Wie sehr Ihre Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen mögen. Es sagt Ihnen, was Sie gut machen – und was und wie Sie sich verbessern können.
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