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Kommunikationsstrategie der Marke
Gewinnen Sie neue Kunden. Verschwenden Sie Ihr Geld nicht mit ineffektiven Aktionen. Sie können mit einer effektiven Kommunikationsstrategie gewinnen. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Wert von Kommunikation gemessen werden sollte, dann sind Sie hier genau richtig. Nutzen Sie das Wissen erfahrener Berater, um Ihr Geschäft zu entwickeln. Agentur für Öffentlichkeitsarbeit Commplace - wir sind für Sie da.
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Öffentlichkeitsarbeit
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Interne Kommunikation
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Briefing oder Training
PR-Agentur und Kunde - Treffen
Spezielles Angebot
Präsentation von Lösungen
Änderungsvorschläge / Annahme
Umsetzung von Lösungen
Überwachung – Kontrolle – Korrektur
Briefing oder Training
Warum ist die Ausbildung zum Berater von PR Commplace so wichtig? Das Interview hilft uns, Ihre Erwartungen an die Umsetzung der PR-Kampagne zu erfahren und die weitere Zusammenarbeit zu erleichtern.
Füllen Sie unser Briefing aus, rufen Sie uns an, schreiben Sie uns. Wir bieten Ihnen eine Lösung, die auf das 21. Jahrhundert zugeschnitten ist.Wenn Sie Ihre Bedürfnisse verstehen, erhalten Sie garantiert ein besseres Angebot. Unser Angebot ermöglicht es Ihnen, neue Kunden zu gewinnen, Markenbekanntheit, Produkt und Service aufzubauen und die erwarteten Geschäftsergebnisse zu erzielen.
PR-Unternehmen und Kunde - Treffen
Bei Commplace kümmern wir uns um die Beziehung. Treffen Sie uns während des Treffens. Und lass mich dich kennenlernen.
Vertrauen und der Aufbau einer langfristigen Beziehung sind uns sehr wichtig. Deshalb wollen wir euch live treffen. Sprechen Sie über Ihre im Briefing enthaltenen Erwartungen. Besprechen Sie gemeinsam Ihre Vision und Ihre Bedürfnisse. Schaffen Sie eine Beziehung, die zum Erfolg führt. Der Erfolg Ihrer Marke.
Spezielles Angebot
Nachdem wir alle wichtigen Informationen erhalten haben, erstellen wir Ihnen ein einzigartiges Angebot. Wir folgen keiner Vorlage. Daher können Sie sicher sein, dass wir es an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Basierend auf dem ausgefüllten Briefing und einem ausführlichen Interview während des Treffens erstellen unsere Berater ein spezielles Angebot für Ihre Marke. Jeder Kunde ist einzigartig, also lassen Sie uns handeln - Fragen stellen, Ideen konsultieren. Und liefern Sie schließlich einen Vorschlag, der Ihren Geschäftszielen entspricht.
Präsentation von Lösungen
Dokumente in PDF oder Power Point spiegeln nicht immer unsere Vision wider. Deshalb diskutieren wir die Vorschläge jedes Mal während des Treffens und ergänzen sie mit wichtigen Themen. Wir sagen den Kunden die Wahrheit über die projizierten Effekte, ohne etwas zu verschönern.
Wir diskutieren unsere Vorschläge jedes Mal während der Präsentation. Wir wollen Ihnen im Gespräch von Idee, Lösung und schließlich der Wirkung erzählen. Aus Erfahrung wissen wir, dass Live-Meetings nicht nur Raum für Zweifel und lebhafte Diskussionen bieten, sondern auch eine Beziehung aufbauen. Und das ist eine der Säulen für den Erfolg unserer Zusammenarbeit.
Änderungsvorschläge / Annahme
Die Diskussion der vorgestellten Ideen ist eines der wichtigsten Elemente bei der Planung der Zusammenarbeit. Fragen Sie uns nach den Details des Angebots. Kommentare melden. Lassen Sie mich Ihren Standpunkt verstehen.
Gespräche über das Angebot und die Richtung der Zusammenarbeit sind eine weitere wichtige Säule für den Aufbau einer langfristigen Partnerschaft. Dies ist eine Gelegenheit, Ihren Standpunkt tiefer zu verstehen. Besprechung der Handlungsrichtungen. Umsetzung Ihrer Erkenntnisse. Und als Ergebnis - Schaffung einer starken Grundlage, die es Ihnen ermöglicht, ein hohes Maß an Kennzahlen zu erreichen. Indikatoren, die den Erfolg Ihrer Marke symbolisieren.
Umsetzung von Lösungen
Wir konzentrieren uns auf die Effizienz und Effektivität von PR-Aktivitäten. Die Umsetzung der Aktivitäten erfolgt schnell und effizient. Damit Sie die Auswirkungen so schnell wie möglich sehen können.
Bei der Umsetzung der Aktivitäten achten wir auf Aktualität. Das ist das Schlüsselwort. Wir bei Commplace sind uns bewusst, dass Zeit von außerordentlicher Bedeutung ist. Im Geschäftsleben sind damit ständig Chancen verbunden, die wir nutzen, um Ihre Marke bei der Verfolgung ihres Ziels zu unterstützen. Wir werden keinen von ihnen verschwenden. Deshalb beginnen wir nach Vertragsunterzeichnung sofort mit der Implementierung von Lösungen. Damit sie anfangen können, für Sie zu arbeiten.
Überwachung – Kontrolle – Korrektur
Selbst die besten kreativen Ideen, Annahmen und Strategien erfordern eine ständige Kontrolle auf verschiedenen Ebenen der Umsetzung. Bei der gleichzeitigen Verwaltung vieler komplexer Projekte ist es wichtig, über Prozessmanagement-Tools zu verfügen und die Bewertungsindikatoren anzupassen.
Das Schlüsselelement bleibt die Bewertung des Projekts in einem breiteren Unternehmenskontext - und dies ist die Rolle der Strategen.
Wir wollen uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen. Als PR-Agentur sind wir bestrebt, bei unseren Schlüsselindikatoren konstant hohe Werte zu erzielen. Daher führt unser Team während der Zusammenarbeit ständig eine Reihe von Analysen und Audits der durchgeführten Aktivitäten durch. Wir nehmen es als Priorität. Ihr Erfolg entspricht unserer Zufriedenheit.
COMMPLACE - die einzige PR-Agentur in Polen mit eigenem Event Center












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PR-Akademie
Die Agentur PR Commplace ist ein einzigartiger Ort mit einem eigenen Schulungszentrum im Herrenhaus Korona Karkonoszy. Die von uns geschaffene PR Academy ist ein Raum für die Entwicklung Ihrer Marke. Profitieren Sie von unseren Schulungen und Workshops. Erwerben Sie neues Wissen und praktische Fähigkeiten. Bleiben Sie der Konkurrenz voraus. Erfolg erziehlen.
PR-Agentur – wie können wir Ihnen helfen?
Eine PR-Agentur ist ein spezialisiertes Unternehmen, das sich um das Image verschiedener Unternehmen kümmert. Das PR-Unternehmen verfügt in seinen Kompetenzen über ein breites Leistungsspektrum. Die PR-Strategie basiert auf mehreren Säulen. Viel hängt von den Bedürfnissen der Kunden ab. Öffentlichkeitsarbeit trägt dazu bei, das Image des Unternehmens als bewährter Auftragnehmer und Geschäftspartner sowie als zuverlässiger Arbeitgeber aufzubauen. PR-Agenturen sind seit Jahren tätig und ihre Popularität wächst von Jahr zu Jahr.
Öffentlichkeitsarbeit – was ist das?
Public Relations hat viele Definitionen. Die beliebteste Definition von Public Relations ist die Gestaltung der Beziehung einer bestimmten Person zur Umwelt. Öffentlichkeitsarbeit bedeutet auch, mit ausgewählten Instrumenten angemessen auf die Gesellschaft einzuwirken. Eine PR-Agentur ist zuständig für die Analyse von Meinungen über ein bestimmtes Unternehmen, die Beratung zur Imagebildung sowie die ständige Recherche von Kommunikationsfaktoren. Öffentlichkeitsarbeit hat viele Funktionen. Hier sind einige davon:
- Integration - besteht darin, Kontakte eines bestimmten Unternehmens mit der Umgebung aufzubauen, die verstanden wird als: potenzielle Käufer, aktuelle Kunden sowie lokale Regierungen und Regierungseinheiten. Bei dieser Funktion ist das Hauptziel der Öffentlichkeitsarbeit der Aufbau eines Netzwerks von Wirtschafts- und Geschäftskontakten;
- Koordination - es ist die Notwendigkeit, alle Elemente der Kampagne so zu harmonisieren, dass sie ein integriertes Ganzes bilden. Dazu verwendet man unter anderem 360-Grad-Kommunikation. Es nutzt alle verfügbaren und der Situation angemessenen Instrumente;
- Kommunikation - beinhaltet die Planung der Kommunikation des Unternehmens mit seiner Umwelt mit entsprechend ausgewählten Instrumenten. Die Öffentlichkeitsarbeit kann erfolgen über: klassische Presse, an die Medien gerichtete Pressemitteilungen, Expertenkommentare sowie die Vermittlung von Interviews in ausgewählten Titeln. Derzeit kann die Öffentlichkeitsarbeit auch in Online-Kanälen wie Social Media stattfinden, darunter TikTok, Facebook, Instagram und YouTube.
Eine PR-Agentur arbeitet unter Taktik. Zu seinen Aufgaben gehören Pflege von Kontakten zu den Medien, Erstellung von Pressemitteilungen, Expertenkommentaren sowie Stellungnahmen zu Schwerpunktthemen. Die Agentur für Öffentlichkeitsarbeit bereitet auch Reden vor und unterrichtet öffentliches Reden. Es arbeitet auch daran, das Netzwerk der Geschäftskontakte zu erweitern. Dadurch versteht der Empfänger, was die Marke tut, was ihre Vision und Mission sind. Darüber hinaus besteht die Aufgabe der Öffentlichkeitsarbeit darin, das Vertrauen der Kunden in die angebotenen Produkte auch im gesamten Unternehmen aufzubauen.
PR und ihre Geschichte
PR wird verwendet, um mit der Umwelt zu kommunizieren, eine Markenvision und ihren Ruf auf dem Markt bei genau definierten Zielgruppen aufzubauen. PR wird also tatsächlich seit der Geburt der Menschheit eingesetzt. Schon die ältesten Quellen besagen, dass die Herrscher mit dem Volk kommunizierten. Für welchen Zweck? Um Gunst und damit Macht zu gewinnen. Laut Robert Dilenschneider besteht die Rolle der PR darin, das Image einer bestimmten Marke aufzufrischen, neue Produkte auf den Markt zu bringen und bestehende Versionen zu verbessern.
Die Geschichte der PR reicht bis in die Antike zurück. Laut den Autoren: B. Rozwadowska oder T. Goban-Klas PR wurde in Indien gegründet. Alte Maharadschas beschäftigten Spione, um sich die Meinungen anderer anzuhören. Andere Theorien besagen, dass die erste Phase der PR in Griechenland stattfand. Es wird hier auch gesagt, dass die Herrscher eine Gruppe ihrer Verwandten hatten, die auf die Stimme des Volkes hörten. In Griechenland glaubte man, der Schlüssel zu einer erfolgreichen politischen Karriere sei die Gunst und Meinung des Volkes.
Heute nimmt PR eine ganz andere Form an, wobei die Reputation immer noch eine zentrale Rolle spielt. Referenzmarketing wird von Jahr zu Jahr immer beliebter. Wieso den? Die COVID-19-Pandemie sowie zahlreiche Lockdowns haben dazu geführt, dass immer mehr Menschen Produkte im Internet kaufen. Wie entscheiden sie sich für diese und nicht für eine andere Marke? Von zentraler Bedeutung ist die Stärke der Empfehlung. Dies sind die Meinungen von Freunden und anderen Menschen.
Die Römer veröffentlichten die Zeitung ACTA Diurna, um die Einwohner über die Geschehnisse im Land zu informieren. Sie waren es, die die lateinische Sprache propagierten, von der sich die Begriffe „öffentlich“ oder „öffentlich“ ableiten. PR war auch in der industriellen Revolution sichtbar, und die Werkzeuge der PR wurden von Kapitalisten wie William Venderbilt effektiv eingesetzt. Die Vorläufer der PR waren Edward L. Barnays und Ivy Lee. Die Blütezeit der PR ist in der Zeit nach dem Zweiten Weltkrieg zu verzeichnen.
PR-Agentur - eine Kurzgeschichte
Eine PR-Agentur ist ein spezialisiertes Unternehmen, das sich mit dem allgemein verstandenen Aufbau des Images einer bestimmten Einheit in den Augen der Öffentlichkeit befasst. Das Konzept von PR und einer PR-Agentur wurde 1919 populär, als Edward Bernays anfing, PR an der New York University zu unterrichten. Interessanterweise wird Edward Bernays als Vater der PR bezeichnet. In seinen Theorien griff er auf sehr gewagte Theorien zurück. Er sagte immer, die Gesellschaft brauche eine PR-Agentur, weil Menschen manipuliert werden sollten. Er meinte wahrscheinlich, die richtige Botschaft zu präsentieren.
Die erste PR-Agentur der Welt wurde 1905 gegründet. Es war Ivy Lee, die den Appell „Die Öffentlichkeit wird informiert“ herausgegeben und vorbereitet hat. Einerseits sprachen sie über die Manipulation von Worten und Fakten – andererseits über die Notwendigkeit, dauerhafte Beziehungen zur lokalen Gemeinschaft aufzubauen. Interessanterweise war sich Ivy Lee bereits der Existenz interner Kommunikation bewusst. Er selbst hat Unternehmen davon überzeugt, dass der Schlüssel zum Erfolg die Ordnung innerhalb der Organisation und die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist.
In Polen wurde 1990 die erste PR-Agentur gegründet. Um den Beruf zu professionalisieren, wurde die Polish Public Relations Association (PSPR) gegründet.
Heute spielt eine PR-Agentur eine Schlüsselrolle in der Führung eines Unternehmens. Im Zuge der Professionalisierung des Berufsstandes wurde auch der Verband der PR-Unternehmen gegründet, der die Mission und Vision von PR verbreiten soll. Eine PR-Agentur ist also ein Instrument in der Hand von Unternehmen. Es hilft, recherchiert, analysiert und erstellt passende Kommunikationsstrategien, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Auch PR-Agenturen sind auf enge Bereiche spezialisiert.
Kurzgeschichte:
- Die erste Stufe - die Samen der PR in Indien sowie in Griechenland.
- Phase Zwei – Die Haie des Kapitalismus und die industrielle Revolution.
- Stufe drei – die Ära von Edward Bernays und die Einführung des Begriffs „PR-Agentur“ auf die Tagesordnung.
- Die letzte Phase - PR-Agenturen treten in Polen ein.
PR-Agentur – wie kann sie Ihnen helfen?
Eine PR-Agentur hat viele Aufgaben. Der PR-Agenturmarkt selbst wächst jedes Jahr. Derzeit gibt es etwa 1000 Unternehmen mit unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen. Eine PR-Agentur bietet professionelle Kommunikationsdienstleistungen an. Einige der PR-Unternehmen führen 360-Grad-Aktivitäten durch. Damit garantieren sie eine umfassende Markenpflege in allen möglichen Bereichen: online, offline. Eine PR-Agentur kann sich auch auf ein enges Feld spezialisieren. Und so haben wir auf dem Markt IR-Agenturen, die sich mit Investor Relations beschäftigen. Eine PR-Agentur kann Ihnen dabei helfen, neue Produkte auf den Markt zu bringen. Ihre Aufgabe ist es auch, das Verhalten der Verbraucher zu beeinflussen. In den letzten Jahren ist Influencer-Marketing populär geworden – und der Begriff „Influencer“ selbst bedeutet „Beeinflussung“ oder „eine Person, die Entscheidungen beeinflusst“.
Eine PR-Agentur hat ein umfassendes Personal Branding in ihrem Aufgabenbereich und kümmert sich somit um das Image eines verlässlichen und begehrten Arbeitgebers. Darüber hinaus gibt es auch Public-Affairs-PR-Agenturen. Diese sind für die Beziehungen zwischen der Marke und den lokalen Behörden und externen Einheiten verantwortlich. Ein kleiner Teil der Agentur ist auf Unternehmens-PR spezialisiert. Er kümmert sich um die Kommunikation mit den Medien, interne sowie CSR-Aktivitäten, also sozial verantwortlich. Zu den Aufgaben des PR-Unternehmens gehört es auch, eine effektive Kommunikation mit der Umwelt zu entwickeln. Abhängig von den Bedürfnissen einer bestimmten Einheit können Pressemitteilungen Kunden, potenzielle Kunden, das Geschäftsumfeld (Auftragnehmer, Investoren), Mitarbeiter (als Teil der internen Kommunikation), lokale Regierungseinheiten (Stadtämter, Marschallämter) sowie die Regierung erreichen Institutionen - Forschungseinheiten oder direkt an das zuständige Ministerium. Die PR-Agentur befasst sich auch mit der Auffrischung des Markenauftritts im Rahmen eines Rebrandings. Es besteht darin, umfassende Aktivitäten zu unternehmen, die darauf abzielen, ein neues Gesicht der Marke in den Köpfen der Empfänger zu schaffen.
PR-Unternehmen - Umfang der Aktivitäten
PR-Unternehmen bieten unterschiedliche Aktivitäten an. Diese richten sich an das geschäftliche, behördliche und Verbraucherumfeld. Welche beispielhaften Aktivitäten werden von PR-Unternehmen durchgeführt? Zu den Schlüsselkompetenzen gehören: Aufbau und Pflege von Medienbeziehungen, Website-Positionierung, Betrieb in Google Ads, Erstellung von Websites, Kommunikation und Employer-Branding-Strategie.
Was machen PR-Unternehmen sonst noch? Sie haben auch Beratungsleistungen in den Bereichen: Interne Kommunikation, B2B-Marketing, Referenzmarketing auf Basis von Nutzermeinungen, Customer Lifetime Value, HR + PR, Krisenmanagement. Im Rahmen des Produktangebots führen PR-Unternehmen aus: Verkaufsstellen, Internetstellen, Grafikstellen, Kommunikationsstellen und Veranstaltungen. PR-Unternehmen sind multitaskingfähig.
PR-Unternehmen kümmern sich auch um umfangreiche Aktivitäten rund um das Produkt und die Dienstleistungen. Es geht nicht nur darum, neue Waren auf den Markt zu bringen. Es handelt sich auch um Aktivitäten im Zusammenhang mit der Steigerung des Verkaufs aktueller Produkte und Dienstleistungen. Im Rahmen der Krisenkommunikation besteht die Aufgabe des PR-Unternehmens darin, Güter zu verteidigen, die auf den Widerstand der Gesellschaft gestoßen sind. In der Regel handelt es sich dabei um Innovationen, die der lokalen Community unbekannt sind. Das können moderne Behandlungsmethoden oder Produkte sein, die sich gerade auf den Weltmärkten durchsetzen. PR-Unternehmen sind auch Marktvisionäre. Es ist also ihre Aufgabe, die Gelegenheit zu nutzen, um ihren Kunden vorzustellen. Dazu schlagen sie die Teilnahme an Messen oder Veranstaltungen vor. Ein weiteres Imageelement ist die Teilnahme an Wirtschaftskongressen, die auf höchstem Niveau organisiert werden.
Der Schlüssel ist:
- Schaffung von öffentlichem Vertrauen in die Aktivitäten des Unternehmens sowie in die von ihm angebotenen Produkte;
- Wiederherstellung des Vertrauens, wenn es während einer Krise getrübt wurde;
- Bildgestaltung, Meinungsführer, sozial verantwortliches Unternehmen;
- die Unterstützung der B2B-Community sowie der Öffentlichkeit gewinnen.
PR-Arbeit – warum lohnt sie sich?
Derzeit haben viele Branchen in Polen mit dem Mangel an Arbeitskräften zu kämpfen. Die Situation ist mit einer großen Abwanderung von Menschen ins Ausland verbunden. PR-Arbeit – ist das interessant? Die Strukturen der PR-Agenturen decken verschiedene Positionen ab. Das PR-Team kümmert sich um die laufende Kundenbetreuung. Die PR-Arbeit in den Strukturen des Teams besteht aus strategischer Planung, Durchführung von Aktivitäten und Marktbeobachtung. Die PR-Agentur beschäftigt auch strategische und kreative Direktoren.
In spezialisierten Agenturen gehören zur PR-Arbeit auch Media Buying, Personal Branding, Product Placement, Social Media und Eventabteilungen. Die PR-Branche in Polen ist umfangreich. Es beschäftigt Menschen, die sich in der Ausbildung befinden, kurz nach dem Abschluss, oder erfahrene Fachkräfte im Alter von 40+. Öffentlichkeitsarbeit ist mit Kreativität, ständigen Veränderungen und Herausforderungen verbunden. Es stimuliert unkonventionelles Denken und die Entwicklung innovativer Produkte.
Der Faktor, der Menschen dazu ermutigt, eine Beschäftigung in diesem Sektor aufzunehmen, ist zweifellos das Einkommen. Öffentlichkeitsarbeit ist mit viel Verantwortung verbunden, die angemessen honoriert wird. Die neueste Marktforschung des Verbands der PR-Unternehmen zeigt, dass Sie in der Branche bis zu 20.000 PLN brutto verdienen können. Die Studie wurde in über 20 Agenturen durchgeführt. Dabei berücksichtigte die Gewerkschaft das Bruttomonatsgehalt – den Median, also den Durchschnitt. Auch die PR-Arbeit umfasst verschiedene Positionen. Und so verdient der CEO, also der Präsident, im Durchschnitt über 23.500 PLN. Ein Vorstandsmitglied oder geschäftsführender Gesellschafter hat 22.800 PLN, während der Geschäftsführer etwas mehr als 21.600 PLN hat. Der Abteilungsleiter, der die Struktur selbst verwaltet und direkt dem Direktor unterstellt ist, verfügt über 15.600 PLN. Laut Aussage verdient der Group Account Manager 12.300 PLN. Seine Aufgabe ist es, die Führungskräfte zu koordinieren und den Vorgesetzten zu berichten. Das PR-Team besteht normalerweise aus einem Senior Consultant - Senior Account Manager mit einem Durchschnittsgehalt von 10.500 PLN, einem Account Manager mit einem Gehalt von 8.500 PLN, einem Junior Account Manager mit einem Gehalt von 7.000 PLN, einem Senior Account Executive mit einem Gehalt von 6.600 PLN und Junior - 4.200 PLN.
PR-Ausschreibung – wie geht man vor?
PR-Agenturen wenden verschiedene Methoden an, um Kunden zu gewinnen. Muss es immer eine PR-Ausschreibung sein? Nicht unbedingt. Im Umfeld ist die Stärke der Empfehlung von zentraler Bedeutung. Laut verschiedenen Quellen ist die Stärke der Empfehlung von großer Bedeutung. Daher akquirieren erfahrene PR-Agenturen Kunden teilweise dank des Rufs und der Meinung anderer Personen. Eine andere Möglichkeit ist eine PR-Ausschreibung. Diese können in private und staatliche Einrichtungen unterteilt werden.
Im Rahmen von Ausschreibungen privater Unternehmen gibt es kein konkretes Szenario und Kurzschema. Die PR-Ausschreibung einer Kommunalverwaltung oder Regierungseinheit wird nach streng definierten Regeln erstellt. Um der Agentur beizutreten, muss die Agentur bestimmte Anforderungen erfüllen. Die PR-Ausschreibung ist nichts anderes als ein Ausschreibungswettbewerb für die Erbringung einer bestimmten Dienstleistung. Was zählt, sind Einfallsreichtum, Kreativität, Innovation, Erfahrung und der Preis des Auftrags.
PR-Ausschreibung, wie bereitet man sich darauf vor? Zu Beginn prüft das PR-Unternehmen seine Leistungsfähigkeit. Sind Sie sicher, dass die Anfrage an uns gerichtet ist, werden wir der Herausforderung gewachsen sein? Während der Ausschreibung fragen einige Agenturen nach, welche anderen Agenturen zur Teilnahme an der Ausschreibung eingeladen wurden. Dies sind wertvolle Informationen, da das Unternehmen das Profil anderer Einheiten kennen lernen kann. Die PR-Ausschreibung ist eng mit der Zeit verbunden. Die Nichteinreichung der Unterlagen kann zum Ausschluss aus dem Ausschreibungsverfahren führen. Es ist wichtig, die Bedürfnisse des Kunden kennenzulernen und die Frage zu beantworten, ob ich sie erfüllen kann. Öffentliche Ausschreibungen erfordern große Präzision und Akribie. Häufig sind finanzielle Sicherheiten oder die Unterzeichnung einer Geheimhaltungsvereinbarung erforderlich. Und die Präsentation ist das Aushängeschild des Unternehmens. Was die PR-Agentur während des Treffens zeigt, wird die weitere Zusammenarbeit beeinflussen. Daher ist nicht nur der Inhalt wichtig, sondern auch die grafische Gestaltung der Präsentation. Der letzte Schritt ist eine Kundenpräsentation. Dafür sollten charismatische Menschen mit viel Wissen ausgewählt werden.
PR-Strategie – was ist das?
Ihre PR-Strategie ist entscheidend. Laut der Encyclopedia of Management wird die PR-Strategie auf zwei Arten umgesetzt. Es kann unterteilt werden in: langfristig und aktuell - bezogen auf die Lösung von Problemen, die hier und jetzt auftreten. Die Strategie definiert strategische und operative Ziele und Beispiele für Aktivitäten. Die PR-Strategie stellt auch die Instrumente für ihre Umsetzung vor.
Die PR-Strategie sollte auf der Recherche des Geschäftsumfelds des Unternehmens und seiner Adressaten basieren. Im nächsten Schritt werden Geschäfts-, Strategie- und Kommunikationsziele definiert. Eine PR-Strategie – auch bekannt als Big Idea – sollte eine kohärente Botschaft und entsprechend ausgewählte PR-Instrumente haben. Die PR-Strategie sollte zielgruppenorientierte Aktivitäten beinhalten. Der Schlüssel liegt darin, sie sukzessive zu analysieren.
Eine PR-Strategie ist ein langfristiger Prozess zur Schaffung einer vollständigen Kommunikation einer Person, die in Zeiträume und Ziele unterteilt ist: kurzfristig und langfristig. Es besteht aus einem analytischen Teil. Anschließend untersuchen Experten das Umfeld des Unternehmens und seine Kunden. Sie prüfen Stärken und Schwächen. Die PR-Strategie muss entsprechende Ziele haben, z.B. Erhöhung der Markenbekanntheit, Erhöhung der Kundenzahl, Erweiterung der Zielgruppe um neue Segmente oder Schaffung eines neuen Markenimages. Die PR-Strategie sollte ein Budget sowie klar definierte KPIs haben. Der Kunde soll wissen, wofür er bezahlt. Lohnt sich eine PR-Strategie? Chaotisches Handeln kann dem Unternehmen schaden. Daher sind spezialisierte PR-Unternehmen auf dem Markt erschienen, die sich mit Kommunikation befassen.
Zusammenfassung:
- eine PR-Strategie ist ein Dokument, das die Richtung der Kommunikation im Unternehmen aufzeigt;
- der Prozess der Erstellung einer Strategie erfordert eine sorgfältige Analyse;
- die erste Phase ist eine vorläufige Analyse, die die Kundenbedürfnisse identifiziert;
- der nächste Schritt besteht darin, Ziele und Hauptbotschaften zu definieren;
- Die PR-Strategie umfasst auch Budgets und Zeitpläne.
PR-Team, d.h. wer in der PR arbeitet
Ein gutes PR-Team spielt eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung der Strategie und ihrer Annahmen. Das PR-Team besteht aus Spezialisten, die sich mit Kommunikation befassen. Unter ihnen ist eine Person aus der Medienarbeit sowie der Erstellung und Verbreitung von Inhalten. Dies sind Pressemitteilungen, Markt- und Expertenkommentare. Darüber hinaus ist das PR-Team für die Medienvorbereitung von Experten für Interviews mit Journalisten zuständig. Erstellt Briefings und Schlüsselbotschaften.
Das PR-Team verfügt über umfangreiche Kompetenzen, so dass dem Team auch Grafikdesigner angehören können. Oft gibt es im PR-Team Leute, die sich auf Social Media und die Positionierung der Websites der Kunden spezialisiert haben. Das PR-Team ist auch für die Erstellung von Veranstaltungsszenarien, die Organisation von Konferenzen und Pressefrühstücken sowie die Vorbereitung von Experten verantwortlich. Der Umfang der Aktivitäten richtet sich nach den Bedürfnissen der Kunden.
PR-Team, aus welchen Leuten besteht es? Die Zusammensetzung des PR-Teams variiert. Er kann ein Stratege sein, der die Umsetzung der Strategie laufend überprüft. Außerdem gehört zum PR-Team ein Manager. Er stellt sicher, dass die Strategie umgesetzt wird und berichtet dem Kunden laufend über die ergriffenen Maßnahmen. Inspiriert, analysiert und zieht Schlussfolgerungen. Die operative Arbeit wird von Beratern und Junioren geleistet. Was sind ihre Aufgaben? Terminierung der Pressemitteilung, sowie Absprache. Erstellung von Mediennotizen und Briefing von Kunden vor Vorstellungsgesprächen. Ihre Aufgabe ist es auch, den Wettbewerb und das Geschäftsumfeld des Unternehmens zu analysieren. Darüber hinaus kümmert sich das PR-Team um die Organisation kleiner Events wie Pressefrühstücke oder Konferenzen. Die letzte Aufgabe ist die Berichterstattung über Aktivitäten sowie die laufende Medienbeobachtung. Im Krisenfall meldet das PR-Team das Thema an die Führungskraft. Dann werden entsprechende Maßnahmen gemäß Krisenbuch ergriffen.
PR-Rollen. Logo und andere Aufgaben
Eine erstklassige PR-Agentur hat Menschen mit unterschiedlichen Kompetenzen in ihren Reihen. PR-Logo – was ist das? Für die Bedürfnisse ausgewählter Marken erstellen Unternehmen grafische Visualisierungen. Eine entsprechende Marke identifiziert ein bestimmtes Unternehmen und unterscheidet es von anderen Unternehmen. Wie entsteht ein PR-Logo? Diese Lösung wird häufig von völlig neuen Unternehmen genutzt, die gerade erst in den Markt eintreten. Dann fragen sie die Agentur nach einem Logo. Dies sollte mit der Strategie der Aktivitäten sowie der Kommunikationsrichtung eines bestimmten Unternehmens übereinstimmen.
Ein weiterer Fall, in dem ein PR-Logo benötigt wird, ist das Rebranding. Marken, die seit Jahren auf dem Markt tätig sind, werden einem Rebranding unterzogen, um ihr PR-Logo an die neue Generation oder die sich ändernde Realität anzupassen. Wie soll die PR des Logos aussehen? Es hängt alles von den Bedürfnissen der Kunden ab. Trotzdem muss das PR-Logo gut lesbar und leicht zu merken sein und sollte auch auf den Gadgets, die das Unternehmen produzieren kann, gut aussehen. Es lohnt sich, diese Faktoren zu berücksichtigen, bevor Sie das richtige Logo auswählen.
PR-Logo, was sind seine Funktionen? Ein perfekt gestaltetes Logo ist das Erkennungsmerkmal der Marke. Was soll es sein? Zunächst einmal zählt Originalität. Es sollte in interessanten Farben sein und auch angemessene und einzigartige Formen haben. Ein weiterer Aspekt ist die Klarheit der Botschaft. Bei der Gestaltung eines PR-Logos ist Zeitlosigkeit wichtig, daher steht Minimalismus im Vordergrund. Logo-PR soll einen unvergesslichen Eindruck in den Köpfen der Rezipienten hinterlassen. Es ist auch wichtig, das Logo zu schützen. Damit es niemand illegal nutzen kann. Wozu dient Logo-PR? Erstens weckt es die entsprechenden Assoziationen in den Köpfen der Kunden. Das Logo sollte positiv, zeitlos und einfach sein. Fast alle großen, führenden Marken haben einfache Logos, die den Betrachter durch ungewöhnliches Design anziehen.
Wie misst ein PR-Unternehmen die Effektivität seiner Aktivitäten?
Ein PR-Unternehmen misst die Wirksamkeit von Aktivitäten anhand bestimmter Indikatoren. Einige davon sind Figuren. Die anderen sind schwer eindeutig zu definieren. Nichtsdestotrotz ist es: Verbesserung des Unternehmensimages, der Markenreputation, der sozialen Wirkung oder der SEO-Wirkung. Zu einem PR-Unternehmen gehören folgende Kennzahlen, die anhand von Zahlen messbar sind: die Anzahl der Veröffentlichungen, Reichweite und AVE, also das Werbeäquivalent der generierten Veröffentlichungen. Die Wirksamkeit von Aktionen wird auch in den sozialen Medien gemessen.
In diesem Fall stützt sich das PR-Unternehmen auf spezifische Daten – sehr genau. Das sind Reichweiten, Anzahl der Likes oder Posts. Im Falle einer KPI-Pressekonferenz kann die Anzahl der bei der Veranstaltung anwesenden Journalisten angegeben werden. Bei der Organisation einer Veranstaltung wird ein KPI zum Beispiel durch die Anzahl der Gäste bestimmt. Auch das PR-Unternehmen richtet sich nach CTR / OR, und die Determinante der Effektivität kann Qualität sein, z.B. Veröffentlichungen in hochrangigen Business- oder Lifestyle-Medien.
Ein PR-Unternehmen misst die Effektivität seiner Aktivitäten wie folgt:
- analysiert die Inhalte in den Medien - das PR-Unternehmen prüft, welche Veröffentlichungen in den Medien erschienen sind und welcher Art sie waren. Sie basiert auf Erscheinungsterminen, prüft die Medien, in denen die Nachrichten erschienen sind, untersucht und analysiert die Reichweite bzw. das Werbeäquivalent.
Zu den beliebten Medienindikatoren gehören auch:
- Reichweite, ist die Angabe zur Anzahl der Titel multipliziert mit der Anzahl der Artikel;
- Reichweite, also die geschätzte Gesamtzahl der Leser;
- der Oberton kann positiv, negativ und auch neutral sein.
Weitere Indikatoren sind:
- Markenbekanntheitsindikatoren, z.B. Top of Mind;
- Imageindikatoren, z.B. Assoziationen.
PR-Aktivitäten werden oft mit Marketingaktivitäten verwechselt. Die Kombination von PR und Marketing wird die entsprechenden Verkaufsergebnisse liefern. Diese werden anhand bestimmter Daten berechnet: eine Erhöhung der Käuferzahl, eine Erhöhung des Warenkorbwerts oder dessen Veränderungen.
PR-Agentur auf den Punkt gebracht, eine kurze Zusammenfassung
Eine PR-Agentur ist ein spezialisiertes Unternehmen, das sich um das Markenimage kümmert. Es baut seinen Ruf in den Augen Ihrer Mitmenschen auf. Die PR-Agentur verwendet auf dem Markt verfügbare Tools. In der Branche unterscheiden wir PR-Unternehmen, die sich auf enge Plots spezialisiert haben, wie etwa Employer Branding, Public Affairs oder HR. Es gibt auch solche, die sich umfassend um das Image auf der Grundlage von 360-Grad-Aktionen kümmern.Die erste PR-Agentur in Polen wurde in den 90er Jahren gegründet und seitdem wurde die Branche professionalisiert. Allein der PR-Sektor hat einen Wert von über einer Milliarde Zloty, und es gibt fast tausend PR-Unternehmen auf dem Markt. Die größten Märkte sind Warschau, Krakau und Posen. Unternehmen aus allen Branchen nutzen die Hilfe von PR-Agenturen. Nur regelmäßige Kommunikationsaktivitäten bringen Ergebnisse.
Die PR-Agentur bereitet eine Kommunikationsstrategie vor und kümmert sich dann um deren Umsetzung und das Erreichen der angenommenen Ziele. Diese können kurz- und langfristig sein. Darüber hinaus nutzt sie geeignete Tools, um Zielgruppen zu erreichen. Die PR-Agentur erhebt für ihre Dienstleistungen angemessene Gebühren. Diese werden auf Basis von Stundensätzen (meist bei kurzfristigen Projekten) oder Honoraren festgelegt. Vor Beginn der Zusammenarbeit ist es notwendig, einen Vertrag zu unterzeichnen. Das Dokument sollte den Auftragsumfang, die Umsetzungszeit sowie KPIs enthalten, auf deren Grundlage die Zusammenarbeit abgerechnet wird. Die Aktivitäten einer PR-Agentur sind langfristig angelegt, sodass die besten Ergebnisse erst nach einer gewissen Zeit sichtbar werden. Die jährliche Kommunikation funktioniert am besten, da Sie damit saisonale Trends in der PR berücksichtigen können. Die PR-Agentur hat viele Bereiche in ihrem Tätigkeitsbereich. Es kann helfen, das Image des Unternehmens aufzubauen und ein völlig neues, nach innen und nach außen gerichtetes Handeln zu schaffen.
Die Zusammenarbeit mit einer PR-Agentur wird Ihnen helfen, Ihre geschäftlichen Flügel auszubreiten und Ihre Verkaufsergebnisse zu steigern.
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