Der Erfolg des Unternehmens ist selten ein Zufall. Normalerweise ist es das Ergebnis bewusster, strategischer Maßnahmen, bei denen eine Reihe mehr oder weniger vorhersehbarer Faktoren berücksichtigt werden. Der Erfolg des Unternehmens am Markt hängt von Engagement, Kreativität und Arbeitsbelastung in jeder Phase seiner Entwicklung ab. Welche Phasen der Unternehmensentwicklung unterscheiden wir? Welche Krisen können wir in jeder Phase erwarten?
Unternehmensentwicklung auf den Punkt gebracht - Definitionen
Entwicklung als langfristiger Prozess in der Wirtschaft ist ein Schlüsselelement für das Funktionieren eines jeden Unternehmens. Das Streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung ist der entscheidende Faktor für die endgültigen Erfolge auf dem Markt. Doch was bedeutet eigentlich der Begriff Entwicklung?
Es ist schwierig, eine einzige, kohärente Formel zu präsentieren, die die vollständige Natur des Entwicklungsphänomens beschreiben würde. J. Beliczyński definiert die Entwicklung des Unternehmens als eine Änderung seiner Systeme und Umgebung, die das Erreichen und die Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils des Unternehmens sicherstellt. Laut J. Beliczyński manifestiert sich die Entwicklung des Unternehmens in der Einführung neuer Elemente in das System des Unternehmens, in der Verbesserung der Qualität von Elementen, die bereits in bestimmten Systemen vorhanden sind, sowie in der Änderung der Strukturen dieser Systeme.
R. Brajer-Marczak stellt zu Recht fest, dass die Entwicklung eines Unternehmens seinen Teil oder das Ganze betreffen kann, sowie sich auf alle oder einen Bereich seiner Tätigkeit beziehen kann. Unter Unternehmensentwicklung versteht der Experte die Beseitigung von Entwicklungsrückständen, d.h. Entwicklungslücke oder Verbesserung des Platzes, den das Unternehmen in der Umgebung einnimmt.
P. Prokopowicz, M. Król und G. Żmuda stellten ihre Definition der Unternehmensentwicklung in der Arbeit mit dem Titel „Bestimmung der Entwicklung von Unternehmen im KMU-Sektor“ vor. Demnach ist es „ein systemischer Prozess der adaptiven Entwicklung, Verbesserung und Stärkung von Strategien, Strukturen, Prozessen, Menschen und Kulturen, basierend auf Werten, Wissenschaft und Zusammenarbeit, der zu einer Steigerung der Effizienz des Unternehmens führt.“
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Was ist Geschäftsentwicklung für Sie?
Keine zwei Unternehmen sind gleich. Jedes Unternehmen ist ein eigenständiger Organismus, der bestimmte Ziele verfolgt, unterschiedliche Werte hat und einen eigenen, unterschiedlichen Entwicklungsansatz hat. Welche Entwicklungsrichtung kann das Unternehmen einschlagen?
Das erste Modell ist Entwicklung, die Wachstum entspricht. Es ist ein Weg, der darauf abzielt, den Wert von Transaktionen zu steigern, ständig neue Kunden zu gewinnen und den Marktanteil zu erhöhen. Die Idee dieser Form der Entwicklung kann auch darin bestehen, die Anzahl der Mitarbeiter zu erhöhen.
Die zweite Idee ist die Verbesserung der Qualität des Betriebs des Unternehmens. Qualitätsverbesserung kann verstanden werden als die Verbesserung eines Produkts oder einer Dienstleistung, der Aufbau eines professionellen Kundendienstes sowie die Gewinnung von Vertrauen und Loyalität in den Beziehungen zu den Empfängern.
Unternehmenswachstum es kann sich auch um die Nutzung einer Gelegenheit handeln, die sich zu einem bestimmten Zeitpunkt auf dem Markt bietet. Das Ergreifen der Gelegenheit kann dann mit dem Erreichen einer anfänglichen Stabilisierung und einem anschließenden profitablen Verkauf des geschaffenen Unternehmens verbunden sein.
Die letzte, allgemeinste und gleichzeitig beliebteste Form der Entwicklung ist die Sicherung des Überlebens des Unternehmens auf dem Markt und die Aufrechterhaltung des gewählten Produktionsumfangs und der Tätigkeitsform durch spezifische Maßnahmen, die sich aus einer spezifischen, sorgfältig abgestimmten ergeben Entwicklungsstrategie.
Das Erreichen der Geschäftsziele ist ohne vollständige Stabilisierung nicht möglich. Das Erreichen dieser Stabilisierung wird als Entwicklungsphase des Unternehmens bezeichnet. Welche Phasen werden wir unterscheiden?
Die Phasen der Unternehmensentwicklung nach dem Greiner-Modell
Die Entwicklungsphasen des Unternehmens hängen von mehreren Faktoren ab. Darunter nennt Larry E. Greiner:
- Alter der Organisation,
- Organisationsgröße,
- Stufe der Evolution,
- Stufe der Revolution,
- Wachstumsrate der Branche.
Greiner stellte fest, dass sich die Arbeitsweise von Unternehmen im Laufe der Zeit nicht immer ändert. Er analysierte die Aktivitäten der 500 größten amerikanischen Unternehmen und kam zu dem Schluss, dass das Wachstum des Unternehmens in mehrere Jahre (4-8 Jahre) friedlicher Entwicklung (Evolution) unterteilt ist, auf die kurze Krisen (Revolutionen) folgen. Unter Berücksichtigung dieses Musters können wir 5 Phasen der Unternehmensentwicklung unterscheiden.
5 Phasen der Unternehmensentwicklung
- Die Kreativitätsphase
Die erste Phase der Unternehmensentwicklung, in der hauptsächlich der Markt beobachtet und die angebotenen Produkte weiterentwickelt werden.
Die Einstellung neuer Mitarbeiter erfordert eine effiziente Arbeitsorganisation und Führung des Unternehmens, was zu einer Führungskrise führen kann. Die Lösung des Problems ist die Einführung spezifischer Strukturen und Verfahren in jedem Bereich der Unternehmenstätigkeit.
- Targeting-Phase
Dies ist der Moment, um eine bessere Arbeitsorganisation einzuführen, dh die Abläufe und Strukturen des Unternehmens endgültig zu definieren.
Leider kann es nach einiger Zeit zu Kompetenzreibungen in einzelnen Strukturen kommen. Die fortschreitende Bürokratisierung und der Mangel an Entscheidungsfreiheiten führen zu einer Autonomiekrise. Die Autonomiekrise kann gelöst werden, indem den Managern der unteren Ebene mehr Freiheiten eingeräumt werden. Andererseits sollte es höheren Managern erlaubt sein, Befugnisse zu delegieren.
- Phase der Dezentralisierung
In der Dezentralisierungsphase werden einige Befugnisse von leitenden Angestellten an diejenigen delegiert, die in niedrigeren Positionen beschäftigt sind. Dieser Prozess erhöht die Freiheit der einzelnen Organisationseinheiten.
Leider kann es zu mehr Freiheit kommen, wenn man versucht, Ziele zu setzen, ohne andere Abteilungen zu konsultieren, was Greiner als Kontrollkrise bezeichnet. Die Lösung besteht darin, mehr Kontrolle über die Handlungen der Mitarbeiter einzuführen.
- Koordinierungsphase
Eine Koordinierung ist dann erforderlich, wenn eine übermäßige Fragmentierung der Unternehmensaktivitäten erkennbar ist.
Die Formalisierung der meisten Lösungen führt zu einer Verlängerung verschiedener Entscheidungsprozesse, was die Kommunikation effektiv behindert. Die Komplexität der Koordination kann in einer Isolationskrise enden. Die Lösung ist die Kollaborationsphase.
- Zusammenarbeitsphase
Die letzte Phase der Unternehmensentwicklung ist die Phase der Kooperation, d. h. der Umbau des Unternehmens dahingehend, dass eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams gewährleistet ist. Die Kooperationsphase bedeutet effiziente Entscheidungsfindung, reibungslose Schaffung neuer Lösungen, Erkennen von Marktchancen und schnelles Reagieren darauf, was zu einer kontinuierlichen Entwicklung des Unternehmens auf vielen Ebenen führt.
In der Kooperationsphase besteht Burnout-Gefahr. Um dies zu vermeiden, sollten Sie sich um die Atmosphäre im Unternehmen kümmern, diese nutzen Integration am Arbeitsplatz, Aufgaben sinnvoll delegieren und attraktive Anstellungsbedingungen bieten.