Ergänzungsprodukt und der Wert des Warenkorbs

Wer schon einmal einen Laden aufgebaut hat, interessiert sich schnell für den Wert des Einkaufswagens und des Einzelkaufs. Wie kann man es erhöhen? Diese Frage – oder vielmehr die Antwort darauf – ist der heilige Gral der Marketing- und Vertriebswelt. Die Definition eines Komplementärprodukts ist der erste Schritt zum Verständnis dieses Mechanismus. 

Ein Ergänzungsprodukt ist ein umfassendes Konzept, mit dem Sie den Wert des Warenkorbs um bis zu 35 % steigern können. bei jedem Einkauf. Hier gelten strenge Regeln, von denen Sie einige später in diesem Artikel erfahren werden. 

Ergänzungsprodukt - Definition

Wie die Definition erklärt, ist ein ergänzendes Produkt eines, das den bereits in den Warenkorb gelegten Artikel ergänzt. Vielleicht er:

• bieten Zusatzfunktionen,
• vervollständigen den Satz,
• ähnlich sein,
• Zubehör zu einer bestimmten Sache sein.

Es mag den Anschein haben, dass solche Add-Ons aus Sicht der Einnahmen des Geschäfts nicht wichtig sind. Es ist nicht wahr! Sie sind großartig Vertriebsunterstützung. Amazon gibt das an Cross-Selling ist für 35 Prozent verantwortlich Verkaufswert auf dieser Plattform. Das ist bei allen anderen großen Läden genauso. Es sei auch daran erinnert, dass oft die bloße Möglichkeit, das fehlende Zubehör zu kaufen oder das Set zu ergänzen, dazu führt, dass Kunden ein größeres Geschäft anstelle eines kleineren wählen. Auch wenn letztere ihrer Meinung nach bessere Produkte anbietet. Dies zeigt die Stärke jedes ergänzenden Produkts, das im Geschäft angeboten wird. Deshalb Marketing Strategien diese Art von Aktivität eifrig berücksichtigen.

Beispiele für beliebte Ergänzungsprodukte 

Das ergänzende Produkt und sein Wert für das Marketing ist ein Konzept, das besonders in der gastronomischen Welt bekannt ist. Fast-Food-Restaurants haben darin die Meisterschaft errungen, mit der klassischen Frage: Vielleicht Chips dafür? - und seine zahlreichen Varianten. So verlässt der Kunde, der nur einen Hamburger essen möchte, das Lokal mit Pommes, Soße und einem Getränk.  

Diese Strategie wird auch gut von Geschäften genutzt, in denen an der Kasse häufig Produkte angeboten werden, die die Produkte ergänzen, die der Kunde möglicherweise bereits im Warenkorb hat. In Bekleidungsboutiquen sind das oft Socken, in Einrichtungsgeschäften Kleiderbügel, Schachteln oder andere kleine Accessoires, die sich bei der Dekoration Ihres Zuhauses bestimmt als nützlich erweisen werden. 

Auch das Komplementärprodukt kann problemlos im Internet angeboten werden. Dazu werden Tools für Online-Shops verwendet, wie zum Beispiel: 

• Cross-Selling, 
• Sets erstellen, 
• Produkte kombinieren, 
• "Empfohlene" und ausgezeichnete Produkte, 
• Bestseller 
• und andere. 

Ladenbesitzer sind sich nicht immer darüber im Klaren, dass hinter den Angeboten eines ergänzenden Produkts spezifisches Wissen steckt. Beispielsweise sollte ein solches Produkt durchschnittlich 10-50 % kosten. ursprünglicher Kaufwert. Es ist erwähnenswert, dass dies in den oben aufgeführten Beispielen am häufigsten der Fall ist, was darauf hindeutet, dass die Autoren dieser Strategien mit diesen Regeln vertraut sind. Eine weitere Regel ist, dass bei Sets eines der Produkte einen optimalen Preis haben sollte.

Auch wenn es einen sehr kleinen Gewinn bringt, preisliche Positionierung dieser Weg ist richtig. Ein Ergänzungsprodukt, ohne das der Kauf des Erstprodukts kaum vorstellbar ist, kann dann teurer sein. Warum? Denn im Kopf des Verbrauchers besteht bereits ein großes Kaufbedürfnis. Auf diese Weise kann das Komplementärprodukt die Nachfrage nach der Ware regulieren. Heutzutage sollte auch ein kleiner und mittlerer Einzelhändler diese Regeln in die Praxis umsetzen, wenn er mit den mächtigen Playern seiner Branche konkurrieren möchte. 

Komplementär- und Substitutionsprodukte 

Die Definition eines Komplementärprodukts mag klar sein, aber es lohnt sich auch, den Unterschied zwischen diesem und Ersatzprodukten zu erwähnen. Letzteres kann einen Artikel ersetzen, den der Kunde bereits im Warenkorb hat. In der Bekleidungsindustrie ergänzen Handschuhe, eine Tasche und ein Schal den Mantel. Winterjacke, Pelz, andersfarbige Mäntel - das sind Ersatzprodukte.  

Die Auswahl ist gut für den Kunden. Es lohnt sich jedoch, die subtile Grenze festzuhalten, jenseits derer der Kunde mit der Auswahl verwirrt wird und das Einkaufen vollständig aufgibt (schließlich kauft er nicht drei verschiedene Winterkleidung). Es wird geschätzt, dass ein großer Prozentsatz der sog „Aufgegebene Warenkörbe“ in Online-Shops sind das Ergebnis einer zu großen Auswahl an Ersatzprodukten.  

Denken Sie auch daran, dass das Anbieten eines günstigeren, aber ähnlichen Artikels, wenn der Kunde bereits einen teureren und besseren Artikel im Warenkorb hat, letztendlich den Wert seiner Einkäufe mindern kann (z. B. Margarine statt Butter). Deshalb funktioniert ein Ergänzungsprodukt besser, denn im schlimmsten Fall wird der Kunde zwar nichts kaufen, den Kauf aber nicht aufgeben. Im besseren Szenario kommt es zu einem Cross-Selling-Mechanismus und der Wert des Warenkorbs steigt letztendlich. 

Wo bekommt man Ideen für ergänzende Produkte? 

Die eigenständige Planung und Auswahl ergänzender Produkte kann für den Inhaber eines kleinen Ladens angenehm sein, auch wenn er nicht unbedingt die besten Angebote auswählen kann. Wenn sich mehrere hundert oder mehrere tausend Produkte im Laden befinden, ist das eine Aufgabe, die die Kräfte eines jeden Verkäufers übersteigt.

Manchmal schrecken erfolglose Ideen für ein Ergänzungsprodukt Käufer ab. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn exklusive Produkte mit minderwertigen Angeboten einhergehen – anstatt den Wert des Angebots in den Augen des Käufers zu steigern, kann der Effekt das Gegenteil sein. Bevor wir uns mit den ergänzenden Produkten befassen, lohnt es sich daher, zu definieren, was unsere Produkte sind Zielgruppe. Es soll als nächstes stattfinden Marketing-Audit und gehen Sie zu bestimmten Schritten, die den Gewinn aus jedem Einkaufswagen maximieren.