Kompetenzgespräch in der Rekrutierung – nutzen Sie es nicht? Loslegen!

Bewerber beschweren sich oft darüber, dass ihnen im Vorstellungsgespräch Fragen gestellt werden, die an der Realität vorbeigehen. Bosse - dass Kandidaten nicht richtig getestet werden. Das Kompetenzinterview ist ein Beispiel für eine Technik, die diese Übel anspricht. Worum geht es? 

Was ist ein Kompetenzgespräch? 

Das Kompetenzgespräch besteht darin, die Kompetenzen des Mitarbeiters zu untersuchen, die in einer bestimmten Position nützlich sind. Es wird auch Verhaltensinterview genannt. Der Personalvermittler gibt eine Note basierend auf den Antworten des Kandidaten, die sich auf vergangene Situationen beziehen. Fragen zu bestimmten Verhaltensweisen und Situationsbeispielen stellen Es ermöglicht Ihnen, neben den harten Kompetenzen auch die weichen zu lernen, und oft bestimmen sie täglich das effiziente Funktionieren des Mitarbeiters. Der Recruiter kann sofort überprüfen, was er im Lebenslauf des Kandidaten gelesen hat, indem er ihn oder sie nach konkreten Beispielen ausgewählter Einstellungen fragt. Auch Fragen zum Kompetenzgespräch können im Bewerbungsprozess hilfreich sein. Dann erfährt der Personalvermittler etwas über den Kandidaten, das über das hinausgeht, was er im offiziellen Lebenslauf lesen kann. Dies gibt ihm einen nützlichen Ausgangspunkt für das Einstellungsgespräch und ermöglicht die erste Überprüfung der wichtigsten Merkmale. 

Wie führt man ein Kompetenzinterview richtig und effektiv durch? 

Der Leitfaden der London School of Economics and Political Science empfiehlt, dass das Kompetenzinterview aus 70 Prozent bestehen sollte. bei Fragen zu Charaktereigenschaften und in 30 Prozent. mit kompetenzbezogenen Fragen. Mit anderen Worten, die meisten Fragen sollten sich auf Kompetenzen und eine Minderheit auf technische Fähigkeiten beziehen. Zu Wählen Sie die Fragen gut aus, sie sollten in die Werte eingebettet sein, die aus Sicht des Unternehmens wirklich wichtig sind. Das ist das größte Geheimnis einer guten Kompetenzintelligenz.  

Es ist sehr einfach, Beispielfragen zu sammeln das Internet und fragen Sie den Kandidaten. Es ist schwieriger, ein Set zusammenzustellen, das tatsächlich etwas mehr über Schlüsselkompetenzen aus der Sicht eines bestimmten Arbeitsplatzes aussagt. Bei der Fragestellung lohnt es sich, nicht nur die Besonderheiten der Position, sondern auch das Mitarbeiterteam sowie die Atmosphäre im Unternehmen und seine Ziele zu berücksichtigen. Beziehen Sie sich im Zweifelsfall auf die Mission, die Ziele und die Kommunikationsstrategie des Unternehmens. Dann basierend auf ihnen Wählen Sie die Funktionen aus, nach denen Sie suchen. Standardmäßig sind es etwa 3-8 Schlüsselkompetenzen, die es wert sind, während des Interviews überprüft zu werden. Darüber hinaus lohnt es sich, ein Bewertungssystem zu erstellen, mit dem Sie die Antworten der Kandidaten nach einer Vorlage kategorisieren können.  

Wenn Sie beispielsweise nach einem Kandidaten suchen, der gut mit anderen kommuniziert, können Sie eine Bewertung erstellen, in der: 

• 1-3 Punkte - Der Kandidat kann schriftlich und mündlich effektiv kommunizieren 
• 4-6 Punkte - der Kandidat drückt sich klar und prägnant aus und andere verstehen ihn gut 
• 7-9 - Der Kandidat kann auch komplexe Probleme oder Sachverhalte auf einfache und interessante Weise vermitteln. 

Wenn Sie für jedes der Merkmale eine solche Einstufung haben, wird Ihnen die Rekrutierung und Durchführung eines Kompetenzgesprächs deutlich erleichtert. Wenn der Kandidat eine Frage beantwortet, müssen Sie die Antwort nicht mit dem Auge beurteilen. Sie können eine Note vergeben, die als Benchmark für zukünftige Recruiting-Entscheider dient. Darüber hinaus können Sie den Einstellungsprozess mit einer Reihe klarer Erwartungen angehen. Sie können beispielsweise festlegen, dass Sie für einen Kandidaten für eine Junior-Position Fähigkeiten von mindestens 3 erwarten, für einen Kandidaten für eine Führungsposition - auf Level 5, und dass die Mitglieder des Vorstands noch höhere Kompetenzen haben müssen. Auf diese Weise sammeln Sie während des Einstellungsprozesses Informationen, die Ihnen später bei der Planung von Beförderungen oder Schulungen nützlich sein werden. Besser geht es mit einer übersichtlichen Aufschlüsselung des Niveaus der individuellen Kompetenzen aller Mitarbeiter Planen Sie die interne Kommunikation ob Integrationsreisen erstellt werden sollen, die die wichtigsten Merkmale entwickeln. 

Vermeiden Sie dies während des Vorstellungsgesprächs  

Die Identifizierung der wichtigsten Merkmale und Symptome dieser Kompetenzen wird mit zunehmender Erfahrung einfacher. Am Anfang ist es schwieriger, Standards rund um Kompetenzintelligenz zu schaffen und man sollte sich eher auf universelle Muster verlassen. Geben Sie dem Personalvermittler einen gewissen Freiheitsgrad bei der Erstellung von Fragebeispielen. Ordnen Sie beispielsweise jeder Kompetenz zwei Auswahlfragen zu. Auf diese Weise wird das Vorstellungsgespräch flexibler gestaltet und der Kandidat hat nicht das Gefühl, dass jedes Vorstellungsgespräch gleich aussieht. 

Auch die Art und Weise, wie Sie ein Kompetenzinterview führen, trägt dazu bei Employer-Branding. Die Kandidaten werden wiederholen, was ihnen während des Interviews passiert ist, und die Praktiken vergleichen und Kommunikationsstrategie mit denen, die von anderen Firmen bekannt sind. Dies Bewerbungsgespräche zielen daher auf Standardisierung ab und sollten von einer erfahrenen Personalabteilung begleitet werden. Nachfolgend finden Sie Beispiele aus dem Kompetenzgespräch, mit denen Sie Ihre Schlüsselqualifikationen realistisch einschätzen können.  

Kompetenzinterview - Beispiele für Fragen 

Theoretisch mag es den Anschein haben, dass die Vorbereitung von Fragen für ein Kompetenzinterview eine mühsame Aufgabe ist. In der Praxis können jedoch fertige Muster verwendet werden. Die meisten Positionen sind nicht einzigartig und andere Unternehmen haben sie bereits rekrutiert. Außerdem sind an vielen Stellen ähnliche Charaktereigenschaften praktisch, sodass auch Fragen dupliziert werden können. Nachfolgend finden Sie Beispiele für Kompetenzinterviews, die Sie kennen sollten: 

• Beschreiben Sie eine vergangene Situation, in der Sie zeigen mussten … (Kreativität, Führung, Initiative, Kaltblütigkeit usw.) 
• Beschreiben Sie, wann Sie das letzte Mal eine Gruppe bei der Arbeit geleitet haben? 
• Geben Sie ein Beispiel für einen Konflikt am Arbeitsplatz, den Sie gelöst haben 
• Wie war Ihr bisheriges gutes Verhältnis zu Ihren Kollegen? 
• Was ist Ihre größte Errungenschaft im Leben? 
• Beschreiben Sie den Brief, den Sie an den Kunden geschrieben haben, und wie war seine Reaktion? 
• Beschreiben Sie ein schwieriges Telefongespräch mit einem Kunden. Was war das Schwierigste daran? Was würden Sie beim nächsten Mal anders machen? 
• Nennen Sie ein Beispiel für eine wichtige Entscheidung, die Sie bei der Arbeit alleine treffen mussten. 

Wenn Sie auch andere Beispiele für Fragen benötigen, die Sie während eines Kompetenzinterviews stellen können, oder Sie interessieren sich dafür auf der Prüfung und Unternehmensstandards von Grund auf neu zu erstellen, kontaktieren Sie uns!