Die Wettbewerbsanalyse ist nicht nur bei der Gründung eines neuen Unternehmens, sondern auch in den späteren Phasen der Unternehmensführung eines der wichtigsten Themen. Warum lohnt es sich, die Aktivitäten von Marktkonkurrenten zu beobachten?
Was lernen Sie aus dem Artikel?
W dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym, analiza konkurencji jest kluczowym narzędziem, które pozwala firmom utrzymać się na szczycie. Ale czym właściwie jest analiza konkurencji? Kto powinien ją przeprowadzać, i dlaczego jest to tak ważne dla Twojej firmy?
Wprowadzenie do analizy konkurencji pomoże Ci zrozumieć, na jakich obszarach powinieneś się skupić, jakie metody wykorzystać oraz jakie błędy najczęściej popełniają firmy. Od nowych przedsiębiorców po doświadczonych menedżerów – każdy, kto pragnie rozwijać swoją firmę, powinien znać te podstawy.
Przygotuj się na odkrycie tajników analizy konkurencji, które pozwolą Ci zdobyć przewagę na rynku, unikać kosztownych błędów i efektywnie rozwijać swoją strategię biznesową.
Was ist Wettbewerbsanalyse?
Um einen langfristigen Wettbewerbsvorteil aufzubauen und in der Branche erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Marktkonkurrenten kennen. Ein wirksames Instrument zur Markterkennung ist die Wettbewerbsanalyse, die als Identifizierung und Überwachung aktueller und potenzieller Konkurrenten eines bestimmten Unternehmens definiert ist. Mit anderen Worten - es handelt sich um eine Reihe von Aktivitäten, die darauf abzielen, so viele Informationen wie möglich über Unternehmen zu erhalten, die sich mit ähnlichen Aktivitäten wie das Unternehmen befassen. Die Studie sollte alle wichtigen Aspekte der Führung eines Unternehmens abdecken, einschließlich Strategien Öffentlichkeitsarbeit, Vertrieb und Marketing, Pläne und Ziele, Stärken und Schwächen, Aktivitätsmuster.
Wer sollte eine Wettbewerbsanalyse durchführen?
Die Wettbewerbsanalyse wird in erster Linie vor der Gründung eines Unternehmens und vor der Markteinführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung durchgeführt. Die Schlussfolgerungen der Analyse können im Bauprozess hilfreich sein die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens - insbesondere bei der Erstellung von Markteintrittsstrategien, Marketing- und Vertriebsstrategien, Distributionsplänen etc.
Der Analysebericht sollte im laufenden Betrieb regelmäßig ergänzt werden. Unternehmen verfallen oft in Routine, arbeiten nach eingespielten Mustern und haben in bestimmten Angelegenheiten keine frische Perspektive. Leider funktionieren selbst die besten Lösungen mit der Zeit nicht mehr. Die Analyse der Aktivitäten der Wettbewerber ist eine Gelegenheit, neue Entwicklungsmöglichkeiten zu finden und neue Kunden zu gewinnen, um so eine stabile Position auf dem Markt zu behaupten, Ergebnisse zu verbessern und Gewinne zu steigern.
Dlaczego warto analizować działania konkurencji?
Ein Unternehmer, der viele Informationen über Wettbewerber sammelt, bevor er seine Marke auf den Markt bringt, hat bessere Erfolgschancen. Die Analyse der Aktivitäten der Konkurrenten, ihrer Angebote, Zielgruppen, Preisspannen usw. und das Ziehen von Schlussfolgerungen aus der durchgeführten Forschung ist eine gute Vorbereitung für die Führung eines Unternehmens und eine Möglichkeit, ein effektives zu entwickeln Wettbewerbsstrategie. Ein Unternehmen, das sich in irgendeiner Weise von seinen Konkurrenten abhebt, hat die Chance, viele Kunden zu gewinnen, hohe Gewinne zu erzielen und in Zukunft Marktführer zu werden.
Die Wettbewerbsanalyse ermöglicht es, die Stärken und Schwächen der Konkurrenten herauszufinden. Schwächen und begangene Fehler zeigen, was Sie bei der Führung Ihres eigenen Unternehmens vermeiden sollten. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie in einen unbekannten Markt eintreten. Ein Unternehmen, das seit mehreren Jahren in einer bestimmten Branche tätig ist, hat sicherlich viele Lösungen getestet. Anhand der Analyse können Sie überprüfen, welche davon funktioniert haben und welche nicht. Ein Unternehmer, der die Wettbewerbsanalyse bei der Erstellung der Unternehmensstrategie einsetzt, minimiert das Risiko, kostspielige Fehler gleich zu Beginn der Unternehmensführung zu machen.
Das Kennenlernen der Stärken ist eine Gelegenheit, die Position des eigenen Unternehmens am Markt zu bestimmen – zu prüfen, ob sich das Unternehmen in die richtige Richtung entwickelt. In diesem Fall sollten Sie nach Lösungen suchen, mit denen Sie das erreichte Niveau halten können. Wenn nicht, finden Sie die Ursache und implementieren Sie einen geeigneten Wiederherstellungsplan.
Indem Sie die Aktionen Ihrer Rivalen überwachen, können Sie ihre nächsten Schritte vorhersagen. Das Unternehmen kann die Schwächen der Konkurrenz ausnutzen, sich von guten Taten inspirieren lassen und so einen langfristigen Wettbewerbsvorteil aufbauen.
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Auf welche Analysebereiche sollte man sich konzentrieren?
Die Wettbewerbsanalyse soll uns möglichst viele wertvolle Informationen über unsere Konkurrenten liefern. Um belastbare Ergebnisse zu erhalten, müssen alle relevanten Tätigkeitsbereiche der Wettbewerber berücksichtigt werden. Worauf sollten Sie sich am meisten konzentrieren?
- Angebot
Der Unternehmer sollte die Besonderheiten der von der Konkurrenz angebotenen Produkte oder Dienstleistungen kennen. Er sollte wissen, welche Produkte am beliebtesten sind und warum. Welche Merkmale machen einen bestimmten Artikel beliebt – z. B. Preis, Qualität, Vertriebsmethode, ein gewisser Mehrwert. Bei der Analyse des Angebots spielen auch Aspekte wie Produktnamen und -beschreibungen, deren Funktionalität und Kundenmeinungen eine Rolle.
2. Zielgruppe
Der Unternehmer sollte ein detailliertes Kundenprofil des Wettbewerbs erstellen, das Angaben zu seinem Geschlecht, Alter, spezifischen Merkmalen, Bedürfnissen und Interessen enthält. Es lohnt sich zu prüfen, ob die Zahl der Kunden stabil ist, abnimmt oder wächst, und auch den Grund dafür zu analysieren - vielleicht hat das Unternehmen eine einzigartige Kampagne eingeführt oder innovative Lösungen angewendet, die zu einer Zunahme der Kunden geführt haben.
- Verkaufskanäle
Die Wettbewerbsanalyse sollte Informationen darüber beinhalten, über welche Kanäle einzelne Unternehmen ihre Produkte / Dienstleistungen vertreiben, ob sie sich auf den Online- oder stationären Vertrieb konzentrieren, ob ihr Produktsortiment für das gesamte Land verfügbar ist oder sie internationalen Versand anbieten. Verkaufen Mitbewerber stationär, sollten die Märkte auf Standortattraktivität und Besonderheiten geprüft werden.
- Finanzierung
Die Finanzierungsanalyse gibt uns Aufschluss darüber, wann der Wettbewerb seine Tätigkeit aufgenommen hat, wann und unter welchen Umständen er Finanzierungen in welcher Höhe und von welchem Investor erhalten hat. An dieser Stelle sollten Sie auch die Investitionspläne und finanziellen Leistungsindikatoren der Konkurrenten überprüfen.
- Stärken und Schwächen
Die Stärken-Schwächen-Analyse sollte bezogen auf das gesamte Unternehmen und auf einzelne Produkte / Dienstleistungen erfolgen. Ein hilfreiches Instrument zur Untersuchung dieses Bereichs ist die SWOT-Analyse, die neben Stärken und Schwächen auch Chancen und Risiken in Bezug auf einen bestimmten Wettbewerber aufzeigt.
- Geschäftsmodell
Dies sind alle Informationen über die Strategien von Unternehmen - einschließlich Entwicklung, Produkt, Preisstrategien usw.
7. Vermarktung
Der Kontakt mit Kunden ist ein wichtiges Element des Funktionierens eines jeden Unternehmens. Der Händler sollte die Tools analysieren und Kommunikationskanälemit welchem Wettbewerb sie ihre Zielgruppe kontaktieren.
8. Wettbewerbsvorteil
Die Analyse ermöglicht es zu überprüfen, ob ein bestimmtes Unternehmen eine Chance auf Erfolg hat, ob die Marke etwas hat, was ihre Konkurrenten nicht haben - z.B. ein innovatives Produkt, ein wettbewerbsfähiger Preis, ein einzigartiges Produktmerkmal. Wenn Sie einen Wettbewerbsvorteil oder eine Marktnische finden, können Sie sich von Ihren Konkurrenten abheben.
9. Intensität des Wettbewerbs
Die Wettbewerbsanalyse sollte auch Informationen über die Anzahl der Unternehmen enthalten, die in einem bestimmten Sektor tätig sind. Hoher Wettbewerb ist kein Vorteil, sondern ein Hindernis. Eine Marktübersättigung ist nicht förderlich für Verkäufe, was sich auf die Aktivitäten neuer oder kleinerer Unternehmen auswirken kann. Große, erfahrene Unternehmen haben eine starke Meinung und Stammkunden, was es ihnen erleichtert, am Markt zu bleiben.
Jakie metody analizy konkurencji wykorzystać?
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Konkurrenz zu analysieren. Die Durchführung von Aktivitäten, die nur auf einer davon basieren, ist nicht vollständig effektiv und mit einem hohen Fehlerrisiko verbunden. Mehrere Methoden sollten kombiniert werden, um ein vollständiges Bild des Wettbewerbs zu erhalten.
Die Hauptmethode der Wettbewerbsanalyse ist Desk Research, also die Analyse vorhandener Daten. Die Methode besteht darin, Daten über Konkurrenten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zu verarbeiten. Die Analyse kann unter anderem Gegenstand von Marktforschungsberichte, Portale und Online-Shops von Wettbewerbern, Fachpresse, Newsletter, Aufzeichnungen und Aufzeichnungen von Branchenveranstaltungen.
Marktforschung sollte die nächste Stufe der Wettbewerbsanalyse sein. Sie bezieht Informationen direkt von Marktteilnehmern, d. h. Kunden, Händlern und Produzenten. Die Analyse kann durch qualitative Marktforschung oder befragte Meinungsumfragen erfolgen.
Eine weitere sinnvolle Methode der Wettbewerbsanalyse ist Business Intelligence. Das Interview ermöglicht es Ihnen, die finanzielle Glaubwürdigkeit von Auftragnehmern zu überprüfen und verringert so das Risiko einer Zusammenarbeit mit unehrlichen oder insolventen Unternehmen. Es ist auch eine Analyse der Methoden zur Sicherung vertraulicher Daten, die von Wettbewerbern verwendet werden, was die Möglichkeit bietet, Verbesserungen durch Nachahmung der Konkurrenz einzuführen.
Die letzte Stufe der Wettbewerbsanalyse ist Mystery Shopping. Die Durchführung einer Mystery-Shopper-Recherche in konkurrierenden Einrichtungen ist eine gute Möglichkeit, sich über Kundendienststandards, Verkaufsmethoden, Kommunikationsstile im Kontakt mit dem Kunden und andere Serviceelemente zu informieren, die von Marktkonkurrenten verwendet werden. Die Analyse zeigt die volle Effizienz des Funktionierens von wettbewerbsfähigen Unternehmen.
Eine eingehende Marktanalyse auf der Grundlage der oben genannten Methoden ermöglicht Ihnen die Identifizierung Marktbarrierendie den Eintritt oder die Tätigkeit in einem bestimmten Sektor behindern können. Daten aus allen vier Etappen geben ein vollständiges Bild des Wettbewerbs. Der Unternehmer lernt die in der Branche vorherrschenden Trends kennen und bereitet sich so richtig auf den Markteintritt vor.
Wettbewerbsanalyse - die häufigsten Fehler
Eine unsachgemäß durchgeführte Wettbewerbsanalyse bringt nicht die erwarteten Ergebnisse, und das Unternehmen kann dadurch verlieren statt gewinnen. Die häufigsten Fehler sind:
- Einschränkung der Analyse auf die wichtigsten Wettbewerber und Auslassen kleinerer oder Nischenunternehmen,
- enger Analyseumfang, der nicht alle Schlüsselbereiche der Aktivitäten der Konkurrenten berücksichtigt,
- Nichtberücksichtigung von Ersatzstoffen,
- Unkenntnis von Kundenrezensionen.
Die Wettbewerbsanalyse sollte ein integraler Bestandteil des Funktionierens eines jeden Unternehmens sein. Dank ihr ist es möglich, sich richtig auf den Markteintritt vorzubereiten. Oft entscheidet sie über den endgültigen Erfolg. Die kontinuierliche Marktbeobachtung ist eine Gelegenheit, die besten Entwicklungsstrategien für das Unternehmen auszuwählen.