Jede Minute nutzen über 270.000 Menschen Twitter. Twitch. Jedes Jahr verdoppelt sich die Zahl der Fotos im Internet. Informationsrauschen ist ein immer häufiger auftretendes Phänomen – es ist sehr einfach, in diese Falle zu tappen, wenn Sie online Kampagnen durchführen.
Medienhype wurde von Peter Vasterman als eine von den Medien erzeugte, allumfassende Nachrichtenwelle definiert, die durch ein bestimmtes Ereignis ausgelöst und durch einen sich selbst fortsetzenden Prozess verstärkt wird. Barbara Konopka stellt in der Arbeit „Information Noise and its Role in Shaping Media and Cultural Conditions“ fest, dass sich Informationsrauschen im Internet auf mehreren Ebenen manifestiert:
- Sprache - aggressiv, um jeden Preis zu schockieren und Aufmerksamkeit zu erregen;
- Image - unnötig kontrovers oder erotisch;
- auf audiovisueller Ebene, wenn die Videos oder Inhalte ohne Zustimmung des Nutzers spontan ablaufen;
- auf Mengenebene - wenn es einfach zu viele Anzeigen gibt.
Kurz gesagt kann es um ein inhaltliches Übermaß oder eine visuelle oder auditive Übersättigung einer Werbebotschaft gehen. Beide oben genannten Werke wurden aus einem bestimmten Grund in den Jahren 2020 und 2021 erstellt. Das Phänomen des Informationsrauschens nimmt mit der geometrischen Zunahme von Inhalten im Internet zu. Die Zeit, die online verbracht wird, nimmt zu, und daher haben die Benutzer kaum eine Pause davon PR-Kampagnen, Anzeigen, Videos und eingängige Schlagzeilen.
Informationsrauschen im Internet
An dieser Stelle lohnt es sich, zwischen schädlichem Informationsrauschen und dem sog Buzz-Marketing oder Online-Buzz. Die beiden letztgenannten Begriffe sind im Internet ein Hype, beziehen sich aber nur auf die Inhaltsschicht. Jeder Vermarkter möchte über sein Produkt laut sein. Die Aufregung um einen Dienst oder eine Sache muss jedoch nicht auf einer minderwertigen, allgegenwärtigen Botschaft beruhen.
Informationsrauschen kann auch Phänomene wie z gefälscht Nachrichten. Die Autoren der Arbeit "Gefälscht Neuigkeiten, Gerücht, Information Umweltverschmutzung in Sozial Medien u web' veröffentlicht 2019 gibt es in Neu-Delhi folgende Arten von Falschinformationen im Internet und in Sozial-Medien:
- der Betrug,
- Tratsch,
- Desinformation,
- Satire,
- gefälscht Nachrichten,
- Spam
- Lügen.
Untersuchungen zeigen, dass 65 Prozent. Amerikanische Erwachsene verlassen sich auf soziale Medien als primäre Informationsquelle. Die Verantwortung für die Integrität der Inhalte liegt auch bei den Werbetreibenden, die ihre Produkte durch Informationsrauschen in sozialen Medien und Suchmaschinen bewerben.
Informationsrauschen - Beispiele
Wenn Sie das Radio einschalten, hören Sie wahrscheinlich auffällige Werbung von Elektronikgeschäften. Solange Sie mit Ihrem Auto fahren, werden Sie am Straßenrand riesige Werbetafeln dieser Unternehmen sehen. Basierend auf intensiven Primärfarben (Rot-Schwarz-Gelb), erfüllen laute Jingles und endlose Promotions ihre Funktion gut - sie ziehen die Aufmerksamkeit einer maximalen Anzahl von Kunden auf sich, insbesondere von preisbewussten. Es muss jedoch zugegeben werden, dass die Anzeigen dieser Marken vom allerersten Slogan „Nichts für Idioten!“ an erheblich zur Bildung von Informationsrauschen im öffentlichen Raum Polens beitragen.
Es ist schwierig, im Internet eine Marke auszuwählen, die besonders für das Informationsrauschen verantwortlich wäre. Vielmehr müssen sich die Beispiele auf die Kommunikationsarten beziehen, die im Internet unnötige Verwirrung stiften:
- Popup-Fenster;
- Audio und Video, die ohne Zustimmung des Benutzers ausgeführt werden;
- unnötiger Lärm - Benachrichtigungen, Klingeltöne und Werbung mit erhöhter Lautstärke;
- Überfluss an Links und Zitaten;
- auffällige Schlagzeilen und Titel;
- provokative Fotos und Fotomontagen;
- Weiterleitungen auf andere Websites, insbesondere wenn der Benutzer keine Kontrolle darüber hat.
Wenn Sie mehr als ein paar dieser Techniken verwenden, können Besucher Ihre Website meiden. Nicht überall drin im Internet es gibt Informationsrauschen. Praktisch jeder hat ein Lieblingsgeschäft oder eine Lieblingsmarke, die dafür geschätzt wird, dass es ein ruhiger Ort ist, an dem Sie sich online entspannen können. Einfaches Ladendesign, keine störenden Anzeigen oder Zwischensequenzen, klare Informationen – das erhöht die Bereitschaft der Kunden, sich an einem solchen Ort aufzuhalten. Manchmal ermöglicht es Ressourcenschonung, inmitten der allgegenwärtigen Informationshektik eine Botschaft zu schaffen, die Aufmerksamkeit erregt.
Fördern oder nicht fördern?
Dass es sich manchmal lohnt, sparsamer zu sein, bedeutet nicht, dass Sie die Aktion komplett kündigen müssen! Eine minimalistische und sorgfältig versendete Website voller interessanter E-Mail-Marketing-Tools kann ein Marketing-Tool sein, das nicht zum Informationsrauschen beiträgt. Das funktioniert besonders gut im Premiumsegment, wenn es nicht auf die Quantität, sondern auf die Qualität der gewonnenen Kunden ankommt. Auch die Branchen rund um die angesagten Eco-, Hygge- und Slow-Trends setzen weitgehend auf eine weniger aufdringliche, natürliche Botschaft.
Ein zunehmend sichtbarer Trend ist die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen zur Bekämpfung von Informationsrauschen. Das können Anwendungen und Programme zum Filtern von Informationen sein oder ein Notizbuch, in dem man seine Gedanken analog aufschreiben kann. So wie Marie Kondo Ihnen hilft, sich in der realen Welt besser zu organisieren, sagt Ihnen Lady Of Your Time im Web, wie Sie Informationsrauschen bei der Führung eines Unternehmens vermeiden können. Beide verdienen damit viel Geld.
Trägt Ihr Unternehmen zum Hype bei?
Üblicherweise werden bei der Beurteilung der Wirkung einer Kampagne im Web die Menge und die Reichweiten der Botschaft berücksichtigt. Wenn Sie sich jedoch auf das Phänomen des Informationsrauschens konzentrieren würden, müssten Sie sich auf die Qualität konzentrieren. Wenn Ihre Inhalte inhaltlich, qualitativ und durchdacht sind, besteht keine Gefahr, dass Ihnen der Vorwurf gemacht wird, unnötige Inhalte zu produzieren. Das Problem kann auftreten, wenn Sie mehrere Unternehmen haben, die gleichzeitig an einem Ort werben. Erwägen Sie, Doppelarbeit zu reduzieren und Ihre Werbegelder an einen anderen Ort zu überweisen Marketing-Kommunikationskanäle, als vorher.
Weißes Rauschen ist besonders relevant für Unternehmen, die nicht zu viele engagierte Benutzer haben. Wenn eine Marke eine große Basis engagierter Kunden hat, ist der Newsletter oder das Angebot ein Mehrwert für sie. Nur solche Werbung zu erstellen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist, kontaktiere uns. Wir bieten an Vertriebsunterstützung zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
Ihre Markenstimme verschwindet im Informationsrauschen?
Es ist an der Zeit, dass Ihre Kunden es laut und deutlich hören!
Informationsrauschen - Bedrohungen
Stellen Sie sich vor, Sie beginnen etwas Neues zu lernen und möchten sich in zwei Wochen den Stoff aneignen, der für drei Monate Studium ausgelegt ist. Die Informationsüberflutung wird Sie überwältigen, bis Sie an einen Punkt kommen, an dem Sie sie nicht mehr aufnehmen können. Oder stellen Sie es sich so vor: Sie schalten das Radio ein und hören gleichzeitig zwei verschiedene Sender. Wie viel können Sie aus den Informationen lernen, die Sie erreichen? Informationsrauschen funktioniert genauso. Der Empfänger wird sogar mit weiteren Informationen überschwemmt und achtet schließlich nicht mehr darauf. Dieses Phänomen ist überall. Die Werbeblöcke im Fernsehen dauern so lange, dass Sie am Ende Zeit haben, das Gesehene zu vergessen. Ein Drittel der Seiten einer Zeitung sind mit Anzeigen und Ankündigungen bedruckt, und im Internet werden Sie mit Benachrichtigungen, Anzeigen und Videoclips angegriffen, bis Sie sich entscheiden, den Artikel nicht zu lesen oder das Video nicht anzusehen.
Der Mensch hat eingebaute Mechanismen, die ihn vor Informationsüberflutung und erstaunlicher Anpassungsfähigkeit schützen. Theoretisch sind wir sehr gut darin, Unnötiges herauszufiltern. Wir haben eine Reihe von Verteidigungsmechanismen entwickelt, die uns dabei helfen, den Informationslärm zu unterdrücken, einschließlich Tunnelblick, Bannerblindheit oder Fragmentierung des Informationsflusses. Diese Mechanismen sind hilfreich, aber oft nicht ausreichend. In sehr extremen Fällen kann Informationsrauschen zu einer vollständigen Trennung von der Information führen. Dies ist eine Situation, die sowohl für den Empfänger als auch für den Absender gleichermaßen ungünstig ist.
Als Unternehmer, also als Absender von Nachrichten, können Sie das Phänomen des Informationsrauschens wirklich beeinflussen. Es liegt an Ihnen, wie intensiv die Anzeigen angezeigt werden, Sie können auch für benutzerfreundliche Informationen sorgen - nicht zu aufdringlich, einfach und lesbar. Aber vor allem respektieren Sie die Zeit und Aufmerksamkeit Ihres Publikums. Verzichten Sie auf unbedeutende Informationen, das sprichwörtliche Gießen und versuchen Sie konkret zu werden. Im Laufe der Zeit werden Sie feststellen, dass dies viele Vorteile bringt.
Informationsrauschen – wie damit umgehen?
Das Phänomen des Informationsrauschens kann ein ernsthaftes Hindernis für die Führung Ihres eigenen Unternehmens sein. Es kann notwendig sein oder auch nicht, denn es gibt ein paar einfache Techniken, die es Ihrer Anzeige ermöglichen, sich abzuheben und den Empfänger zu interessieren. Neuromarketing-Spezialisten tun dies und haben im Laufe der Jahre eine Reihe von Richtlinien entwickelt, die Sie verwenden können. Dabei geht es in erster Linie um gehirnfreundliche Botschaften, die das Gehirn des Empfängers problemlos verarbeiten kann.
- Wesentlich effektiver ist eine Botschaft, die dem Empfänger das Gefühl vermittelt, direkt an ihn gerichtet zu sein. Wenn Sie Text verwenden, verwenden Sie direkte Ausdrücke. Wenn Sie ein Bild betreiben, engagieren Sie Schauspieler, die mit dem angebotenen Produkt auftreten. Erstellen Sie nur keine unpersönlichen Nachrichten, die für alle und niemanden gleichzeitig bestimmt sind.
- Emotionen sind dein Verbündeter, besonders die positiven. Scheuen Sie sich nicht, Ihr Publikum zu amüsieren, zu überraschen oder zu bewegen. Auf diese Weise zwingen Sie sie dazu, innezuhalten und über das nachzudenken, was sie gerade gehört oder gesehen haben. Achten Sie jedoch darauf, sich in Maßen zu üben.
- Nutzen Sie die Magie der Farbe. Farben haben eine besondere Aufmerksamkeitskraft, besonders wenn sie gut miteinander kombiniert werden. Dabei geht es natürlich nicht um knallige Farben, die die Augen aggressiv angreifen, sondern um eine solche Kombination, dass sie mit dem Rest des Inhalts korrespondieren und sich gleichzeitig von den anderen abheben.
- Originalität vor allem. Kein Kitsch, kein Streit, sondern etwas, das sich von der Masse abhebt. Scheuen Sie sich nicht vor Originalität, aber denken Sie daran, dass es nur funktioniert, wenn es die richtige Zielgruppe erreicht.
Auch Sie als Empfänger der Inhalte müssen sich mit Informationsrauschen auseinandersetzen. Wir leben in Zeiten, in denen es unmöglich ist, den Informationsüberschuss vollständig abzuschneiden, oder zumindest sehr schwierig ist und ein Nomadenleben erfordern würde. Eine der effektivsten Methoden ist es, den Kopf frei zu bekommen. Sie können es am Ende des Tages tun, indem Sie einfach den Fernseher oder das Radio ausschalten und Ihren Laptop und Ihr Telefon von sich weglegen. Bevor Sie zu Bett gehen, nehmen Sie ein Buch zur Hand oder gehen Sie spazieren. So wie unser Körper jeden Tag auf Hygiene angewiesen ist, braucht auch das Gehirn Ruhe.
Desinformation, Fake News, Manipulation
Informationsrauschen ist ein ernsthaftes Problem in der modernen Gesellschaft. Es stellt sich heraus, dass die rationale Auswahl dessen, was wir hören und sehen, immer schwieriger wird. Es ist deutlich sichtbar in den neuesten Nachrichten. Nach und nach tauchen Meldungen auf, dass jemand etwas entdeckt hat, die wir als Empfänger aber nicht auf Glaubwürdigkeit überprüfen können. Dasselbe gilt für TV- und Wetterstationen. Durch Umschalten zwischen den Kanälen auf jedem von ihnen hören wir etwas anderes. Natürlich wird eine Station näher an der Wahrheit sein als die andere, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass wir anfangen, diese Informationen zu ignorieren.
Wir leben in einer Welt, in der der schnelle Informationsfluss zählt, und wenn es so etwas nicht gibt, wird dem Benutzer alles geboten. Nicht unbedingt nah an der Wahrheit und nicht unbedingt wertvoll. Dies führte zu einer bizarren Situation, in der die Rezipienten süchtig nach Informationen wurden, ihnen aber weniger kritisch gegenüberstanden. Teilweise haben wir uns auf eigenen Wunsch daran gehalten. Es stellt sich heraus, dass schockierende Schlagzeilen, kontroverse Fotos oder schockierende Daten bei Klickraten am besten abschneiden und von den Medien effektiv genutzt werden.
Wenn man sich auf eines der beliebtesten Beispiele für Informationsrauschen beziehen würde, könnte man die COVID-19-Pandemie anführen. Die Anzahl der erschienenen Nachrichten war überwältigend. Darüber hinaus lieferte die große Mehrheit von ihnen widersprüchliche Informationen, beispielsweise zu Problemen im Zusammenhang mit dem Tragen von Masken. Plötzlich stellte sich heraus, dass es bei der schieren Menge an Nachrichten schwierig ist, diejenigen zu finden, die auf dem neuesten Stand sind, gestützt auf Forschung oder Daten. Irgendwann wandten sich die Leute von der nächsten Information ab, auch wenn sie wirklich glaubwürdig war. Und das ist eine der größten Folgen von Informationsrauschen.