Interne Kommunikationsinstrumente erfordern eine gute Strategie und konsequentes Handeln. Vielleicht haben Sie bereits tolle Ideen, wie Sie Ihre Mitarbeiter einbinden, informieren und Beziehungen zu ihnen aufbauen können. Ohne die richtigen Tools ist Ihre Strategie jedoch zum Scheitern verurteilt. Heutzutage ist man bei so vielen Optionen leicht verwirrt. Welche internen Kommunikationsinstrumente sind die richtigen für Ihr Unternehmen? Lass uns das Prüfen.
Wie Sie Ihre Botschaft übermitteln, ist genauso wichtig wie die Botschaft selbst. Vor allem, wenn es um die interne Kommunikation geht. Eine Unternehmenskultur kann Ihrem Unternehmen in Zeiten des Wandels einen erheblichen strategischen Vorteil verschaffen. Aber woraus diese Kultur besteht - Ziele, Werte und Arbeitsweise - sie muss allen Mitarbeitern des Unternehmens bekannt sein. Haben Sie das Image Ihres Unternehmens bei den Mitarbeitern glaubwürdig recherchiert? Wenn Mitarbeiter haben die Kultur des Unternehmens verstehen und im Einklang mit seinen Annahmen handeln, sind geeignete interne Kommunikationsinstrumente unerlässlich. Es ist wichtig, sich nicht nur darauf zu konzentrieren, was kommuniziert wird, wie es gemacht wird und ob die Botschaften richtig verstanden werden.
2020 hat deutlich gezeigt, dass es an der Zeit ist, neue Taktiken umzusetzen. Interne Kommunikationstools müssen das Team wie nie zuvor verbunden, engagiert und motiviert halten. Hier sind einige davon. Wissen Sie Benutzt du
Interne Kommunikationsinstrumente erfordern eine gute Strategie und konsequentes Handeln.
Prüfen Sie, wie wir Ihnen helfen können.
Informationen teilen in der internen Kommunikation
Die Ergebnisse einer Gallup-Umfrage sind besorgniserregend. Es stellt sich heraus, dass nur 13%-Mitarbeiter glauben, dass ihre Führungskräfte effektiv kommunizieren. Ein Bereich, in dem Unternehmen besonders schlecht abschneiden, ist außerdem Unternehmensnachrichten teilen. Laut Geckoboard 80% möchten Mitarbeiter, dass Führungskräfte mehr Informationen über die Leistung des Unternehmens teilen. 50% von ihnen gaben zu, dass sie selbst die Rolle von Detektiven spielten, um mehr über den aktuellen Zustand ihres Unternehmens zu erfahren. Das Problem ist, dass sie die Wahrheit hören konnten, anstatt sie zu entdecken viele falsche Informationen. Das wiederum kann zu Gerüchten führen. Und in der nächsten Phase das Engagement, die Moral und die Produktivität der Besatzung negativ beeinflussen. Es lohnt sich, dies durch den Einsatz interner Kommunikationstools zu verhindern. Kommunizieren Sie klar, übermitteln Sie Nachrichten direkt, teilen Sie Informationen. Dies sind die einfachsten Möglichkeiten, um zu verhindern, dass Mitarbeiter sich „über nichts informiert“ fühlen. Der Informationsfluss im Unternehmen soll als effizienter Blutkreislauf fungieren. Jeder Stau kann zu ernsthaften Problemen führen.
Effizient interne Kommunikation hilft, eine Innovationskultur im Unternehmen zu entwickeln. Gleichzeitig ermöglicht es, die Herausforderungen im Zusammenhang mit Innovationen zu meistern, die der Markt auferlegt. Durch den Einsatz geeigneter interner Kommunikationsinstrumente schaffen Sie eine wissensbasierte Organisation. Vorträge über Innovationen und damit verbundene Herausforderungen Mitarbeiter zum Lernen animieren. Sie fordern sie heraus, mehr Fragen zu stellen, auch solche, die für Sie schwierig sind. Und das Unternehmen, das sie bereitstellen, bietet unschätzbare Tipps und Lösungen, die Ihr Unternehmen verändern können. Überzeugt es Sie? 75% Mitarbeiter denkt sie wären länger geblieben, wenn sie sich gehört gefühlt hätten. Daher ist die Nutzung der Manifestationen der Mitarbeiterinnovation ein doppelter Nutzen. Die Förderung des Engagements ist ein Gewinn für das Unternehmen und seine Mitarbeiter.
Anerkennung durch interne Kommunikationsinstrumente ausdrücken
Ein wichtiger Aspekt interne Kommunikation ist die Fähigkeit, den Beitrag der Mitarbeiter zu den Aktivitäten und der Entwicklung des Unternehmens anzuerkennen. Ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Die Forschungsergebnisse lassen keinen Raum für Zweifel. Nicht weniger als 58%-Mitarbeiter glauben das Anerkennung der Führungskräfte Für ihren Beitrag und ihre Leistungen ist dies der beste Weg, das Engagement zu steigern. Um dies jedoch effektiv zu tun, sind interne Kommunikationsinstrumente unerlässlich. In diesem Fall können sie viele Formen annehmen. Von einem einfachen, mündlichen Dankeschön bis hin zu einer öffentlichen Feier eines erfolgreichen Projekts, bei der angegeben wird, wer genau hinter dem Erfolg steht.
Unabhängig davon, ob die Gespräche sozialer Natur sind, dienen sie dem Wissensaustausch oder der Teambildung. Gespräche bleiben für eine effektive interne Kommunikationsstrategie unerlässlich. Dieses scheinbar offensichtliche interne Kommunikationsinstrument kann nicht überschätzt werden. Mit der Entwicklung der Fernarbeit sind persönliche Gespräche seltener geworden. Das bedeutet nicht, dass Sie darauf verzichten müssen. Es lohnt sich, Mitarbeiter bereitzustellen Zugriff auf Werkzeugedie Gespräche zwischen allen Personen und Abteilungen erleichtern. Telefon, Video-Chat, Bewerbungen. Es gibt viele Möglichkeiten. Die Förderung des Gruppendialogs ist eine großartige Möglichkeit, die Moral zu stärken und Sie an ein gemeinsames Ziel zu erinnern.
Meist werden Mitarbeiter gescholten, weil der Kunde unzufrieden war. Was wäre, wenn Sie etwas anderes ausprobieren würden? Lassen Sie Ihre Mitarbeiter stolz auf ihre Arbeit sein, indem Sie ihnen Feedback von zufriedenen Kunden geben. Die Anerkennung von außen ist für sie eine Bestätigung ihrer guten Arbeit. Gleichzeitig stärken sie ihr Zugehörigkeitsgefühl zur Organisation. Welche internen Kommunikationstools können Sie verwenden, um Kundenfeedback zu teilen? Es ist ganz einfach. Von der Verlinkung zu unabhängigen Bewertungsseiten bis hin zur Veröffentlichung von Kundenkommentaren in Ihrem Unternehmensintranet. Nehmen Sie sich diesen Rat zu Herzen. Der Austausch von positivem Feedback sollte ein zentraler Bestandteil einer umfassenderen internen Kommunikationsstrategie sein.
Wie finde ich heraus, was genau funktioniert?
In welche Richtung soll Ihr Unternehmen gehen? Lassen Sie Ihre Teams entscheiden! Vielleicht nutzen Sie dazu bereits Umfragen? Dies ist eine fantastische Möglichkeit, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern. Sie zeigen ihnen, dass sie etwas beitragen können konkreten Beitrag zur Entwicklung Ihres Unternehmens. Was sollen die Umfragen enthalten? Sie können ein breites Spektrum an geschäftlichen Themen abdecken, vom Essen in der Firmenkantine über Feedback zu einem neuen Logo bis hin zur Bewertung der Funktionsweise der internen Kommunikationsinstrumente des Unternehmens. Wenn Sie eine Umfrage durchführen, machen Sie es von Anfang bis Ende richtig. Wenn Sie Feedback ankündigen, geben Sie an, wann Sie damit rechnen können. Wussten Sie, dass über 1/3 der Mitarbeiter über drei Monate auf Feedback von ihren Vorgesetzten warten müssen! Kein Mitarbeiter sollte so lange warten, um eine einfache Frage zu beantworten. Wer weiß, wie schlimm die Folgen sein werden. Außer natürlich immer weniger Engagement.
Um alle Vorteile der internen Kommunikationstools nutzen zu können, müssen Sie zunächst recherchieren, was genau für Sie funktioniert. Wir können dir helfen. Dank des internen Kommunikationsaudits beurteilen wir die interne Situation im Unternehmen. Kontaktiere uns. Außerdem messen wir die Identifikation der Mitarbeiter mit den Zielen Ihrer Organisation.