Conversion Funnel: Dieser Begriff ist ein Hit auf Branchenseminaren und Webinaren. Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, worum es genau geht, mag es wie ein fantasievolles, unwichtiges Konzept erscheinen. Mittlerweile berücksichtigt der Sales Funnel das Verhalten Ihrer Kunden – sofern Sie ihn bewusst planen. Es ermöglicht Ihnen, die Kommunikation auf einzelne Phasen des Einkaufspfads zuzuschneiden.
Was lernen Sie aus dem Artikel?
Im heutigen Artikel befassen wir uns mit einem Thema, das für jeden, der ein Online-Geschäft betreibt, von entscheidender Bedeutung ist – dem Conversion Funnel. Sie erfahren, was ein Conversion Funnel ist und warum er in Ihrer Marketingstrategie unverzichtbar ist. Wir besprechen, wie man ein effektives Conversion-Funnel-Modell aufbaut, was seine wichtigsten Phasen sind und wann es sich lohnt, es einzusetzen. Außerdem analysieren wir, wie sich die Effektivität des Conversion Funnels messen lässt und welche Kennzahlen wichtig sind. Abschließend werden wir das Geheimnis eines effektiven Conversion-Funnels lüften und die Frage beantworten, ob 1%-Conversions viel oder wenig sind. Bereit für eine Portion Wissen? Lass uns anfangen!
In den USA wird der Conversion Funnel nur zu 32 % genutzt. Firmen. Es wird geschätzt, dass dieser Indikator in Polen sogar noch niedriger sein könnte. Andererseits erreicht die Quote in einigen Branchen 100 Prozent ...
96 Prozent Website-Besucher sind nicht bereit, etwas zu kaufen. Der Verkaufstrichter wurde entwickelt, um potenzielle Kunden sanft durch die verschiedenen Phasen der Markenbekanntheit zu führen. Angefangen beim flüchtigen Blick auf Blogbeiträge oder Landingpages bis hin zur Anmeldung Versenden, nach einem unwiderstehlichen Kaufwunsch.
Die Effektivität des Conversion Funnels hängt auch von dem verwendeten Medium ab. Beim organischen Traffic auf der Website sind es beispielsweise durchschnittlich 16 %, mit Google Ads - 3,75 Prozent und in den sozialen Medien - 0,71 Prozent. Interessanterweise spielt es auch eine Rolle, ob Ihre Kunden das Telefon oder den Laptop nutzen. Auf Mobilgeräten sind es im Schnitt nur 1,53 Prozent. Menschen entscheiden sich für den Kauf. Mittlerweile funktioniert der Sales Funnel im Schnitt zu 4,14 Prozent. Menschen, die den Computer benutzen.
Conversion Funnel – was ist das?
Der Conversion Funnel ist der Weg, den Ihr Kunde von der ersten Interaktion mit der Marke (Suchmaschinenwerbung, E-Mail im Posteingang) bis zur Kaufentscheidung nimmt. Wir bezeichnen sie als Trichterschritte. Trichtermodell wird als eine Art umgekehrte Pyramide dargestellt, genauer gesagt ein Trichter, daher der Name.
Wie sehen die einzelnen Schritte des Funnels aus? Oben im Trichter sind alle zufällig ausgewählten Personen aufgeführt, die die Nachricht erhalten oder das Banner gesehen haben. Nachfolgend finden Sie diejenigen, die daran interessiert sind. Dies ist ein äußerst wichtiger Teil des Verkaufstrichters. Es geht darum, Bewusstsein zu schaffen. Noch niedriger sind diejenigen, die gerade über einen Kauf nachdenken – sie haben geklickt (sich für ein Webinar angemeldet, die Zielseite des Shops aufgerufen, ein E-Book heruntergeladen usw.). Ganz unten gibt es eine Gruppe von Menschen, so eng wie der Hals des Trichters, die den Warenkorb eingegeben, ein Produkt gekauft, eine Dienstleistung bezahlt oder eine andere von Ihnen erwartete Aktion ausgeführt haben.
Effektiver Conversion-Funnel?
Wir wissen, wie man es baut. Auch für Ihr Unternehmen.
Wie erstellt man ein Conversion-Funnel-Modell?
Der Verkaufstrichter wurde mit Blick auf den E-Commerce entwickelt. Dazu gehört die Sensibilisierung für die Existenz einer bestimmten Marke. Planen Sie welche Kommunikationskanäle Sie verwenden werden, angesichts der Kosten und der Effektivität. Zum Beispiel die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing es ist ein Skaleneffekt, da E-Mails an Millionen von Menschen gesendet werden können (und Sie für jede weitere E-Mail nichts bezahlen). In der Zwischenzeit Werbung in sozialen Medien wird oft pro Aufruf bezahlt. Beim PPV-Modell, bei dem Sie für jede Impression bezahlen, benötigen Sie eine höhere Conversion.
Online-Conversion-Funnel setzt weitgehend auf automatisierte Lösungen. Nur dann lohnt es sich, mehrere tausend E-Mails zu versenden. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über automatisierte Tools oder Mailing-Abläufe verfügen, mit denen Sie schnell reagieren können, wenn beispielsweise viele Menschen gleichzeitig Ihr Produkt kaufen oder sich sogar für ein Webinar oder eine Mailingliste anmelden möchten.
End-to-End-Funnel-Strategie – Wann sollte ein Conversion-Funnel verwendet werden?
Über Conversion Funnels spricht man heute vor allem im Rahmen des E-Mail-Marketings. Sie existierten jedoch auch früher und wurden bereits früher genutzt im Telefon- oder Direktvertrieb. Aber konzentrieren wir uns auf Internet-Verkauf, weil es uns ermöglicht, zu geringen Kosten und auf einfache Weise Tausende oder Millionen potenzieller Käufer zu erreichen. Ein Verkaufstrichter wird am häufigsten verwendet, um eine Mailingliste aufzubauen, ein Webinar zu organisieren und allgemein zu verkaufen. Es ermöglicht Ihnen, Personen zu identifizieren, die gerade über einen Kauf nachdenken. Der Sales Funnel berücksichtigt auch die beiden anderen Elemente, also Webinar, Newsletter und Landingpage.
Conversion Funnel – wie misst man?
Im Internet finden Sie eine Liste mit durchschnittlichen Conversions für jede Branche. Zum Beispiel im E-Commerce sind es 1,84 Prozent., jetzt in der Finanzbranche - ca. 5 Prozent. Der Rat von Marketing-Guru Amy Porterfield lautet: Bauen Sie einen Konversionstrichter basierend auf Ihrem Branchendurchschnitt auf und setzen Sie sich erst danach Ihre eigenen, ehrgeizigeren Ziele. Wie misst man die Conversion?
Der E-Mail-Marketing-Conversion-Funnel besteht aus: E-Mail „Öffnbarkeit“, Anzahl der Klicks, allein Wandlung, und Anzahl gekündigter Abonnements. Überprüfen Sie die Durchschnittswerte für Ihre Branche und setzen Sie sich Ziele für jeden dieser Bereiche.
Selbst Konversionen messen in UNDim Internet Es ist ziemlich einfach, wo Sie Zugriff auf Statistiken haben. Wenn Sie nur über die Website verkaufen, müssen Sie nur die Anzahl der Besucher mit der Anzahl der getätigten Käufe vergleichen - das ist Ihre Conversion. Wenn Sie eine E-Mail-Marketingkampagne durchführen, legen Sie die Anzahl der gesendeten Nachrichten mit der Anzahl der Klicks auf den Link oder Antworten auf die E-Mail fest.
Spezielle Tools erleichtern die Messung der Ergebnisse. Ein Link oder Code, der nur für E-Mail-Empfänger verfügbar ist, bedeutet, dass Sie keine Zweifel haben, woher die Käufer kommen. Der Conversion Funnel ist ebenfalls einfach auszuwerten in der Kaltakquise oder im Direktvertrieb (Anzahl der abgeschlossenen Transaktionen / Anzahl der Anrufe = Conversion-Level). Mit einem Plakat oder verstreuten Marketingformen, deren Reichweite schwer zu definieren ist, wird es nicht mehr so einfach sein.
Das Geheimnis eines effektiven Conversion Funnels – beträgt er 1 Prozent? Sind die Conversions viel oder wenig?
Der Conversion Funnel ist ein effektives Instrument und daher standardisiert Vertriebsunterstützung online. Der Schlüssel liegt hier darin, die Stufen des Trichters aufeinander abzustimmen. Wer zum ersten Mal mit diesem Konzept in Berührung kommt, ist manchmal von der Conversion-Rate enttäuscht, die oft bei mehreren Prozent liegt. Wenn von 100 Personen an der Spitze des Trichters durchschnittlich nur 2-3 in den Warenkorb gehen und einen Kauf tätigen, kann das dann als Erfolg gewertet werden? Das ist die falsche Frage.
Conversion Funnel effektiv in 1-2 Prozent. manchmal reicht das, um erfolgreich zu sein. Beispiel: Wenn Sie täglich 1.000 automatische E-Mails versenden und die Conversion 1-2 % beträgt, bedeutet dies etwa 10-20 neue Kunden pro Tag. 3,75 % durchschnittliche Conversion Das ist eine Menge, wenn Millionen Ihre Google-Anzeige jeden Tag sehen. Ob ein Umsatz von wenigen Prozent viel oder wenig ist, hängt auch von der Branche ab.
Wenn Sie zum Beispiel exklusive Immobilien verkaufen, lohnt es sich, in den Versand an 1.000 Personen zu investieren, wenn einer davon Millionen für eine Wohnung ausgibt. Wenn Sie jedoch Stifte verkaufen, würde Sie ein solcher Versand mehr kosten als die erwarteten Einnahmen bei einer Umwandlung von 1%.
Erinnere dich daran Sie können den Conversion Funnel beeinflussen, Verbesserung seiner einzelnen Elemente. Dabei hilft eine umfassende Funnel-Strategie. Gut geschriebener, attraktiver Inhalt führt dazu, dass Ihre E-Mails von einem Dutzend, nicht wenigen Prozent der Empfänger geöffnet werden und von ihnen ein Dutzend, nicht nur wenige Prozent, auf den Link oder das Angebot klicken. All dies bedeutet, dass Sie am Ende Conversions erzielen können, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen. Darüber hinaus sinken durch die Automatisierung des Prozesses die Kosten für den Versand einer einzelnen E-Mail – egal, ob Sie 100 oder 1.000 E-Mails mit einem Angebot versenden.
Wir alle kennen Unternehmen, deren Marketing und Angebot so gut sind, dass wir nicht überredet werden müssen, uns in die Mailingliste einzutragen – wir bewerben uns selbst und warten dann auf E-Mails mit Angeboten. Effizient Vermarktungsstrategie es lässt Kunden auf E-Mails von Ihrem Unternehmen warten, was die Konversion erheblich erhöht.