Hält Sie die Personalfluktuation davon ab, Ihre Unternehmensziele zu erreichen?

Die Rekrutierung und Schulung eines Mitarbeiters ist so teuer, dass sein plötzlicher Abgang ein Schlag sein kann. Und doch muss man darauf vorbereitet sein, denn Fluktuation ist ein natürlicher Prozess. Am besten ist es, wenn Sie es vorhersagen können und Ihrem Team einen Schritt voraus sind. 

Zwei Definitionen sind im Zusammenhang mit diesem Thema am wichtigsten: 

• Mitarbeiterfluktuation - ist die Bewegung von Mitarbeitern innerhalb und außerhalb des Unternehmens: ihr Austausch, ihre Einstellung und Entlassung. 
• Mitarbeiterbindung - ist die Fähigkeit des Unternehmens, Mitarbeiter zu halten.  

Die Mitarbeiterbindung wird gemessen, indem die Anzahl der Mitarbeiter zu Beginn des Betrachtungszeitraums durch die Anzahl der Mitarbeiter, die noch arbeiten, dividiert und das Ergebnis mit hundert multipliziert wird. Wenn also von 100 Beschäftigten 70 „geblieben“ sind, sprechen wir von einer Bindung auf dem Niveau von 70 Prozent. Wir berücksichtigen keine neuen Mitarbeiter. Die Bindung kann jederzeit gemessen werden – nach der Probezeit, Quartal für Quartal, Jahr für Jahr usw. 

Personalfluktuation - Definition

MitarbeiterfluktuationDie Mitarbeiterfluktuation, verstanden als der Prozess der Ersetzung von Mitarbeitern in einer bestimmten Position innerhalb eines Unternehmens, ist Teil des Prozesses der Umstellung von bereits beschäftigten und neu eingestellten Arbeitskräften. Mitarbeiterfluktuation kann sein:

• gezwungen oder freiwillig,
• erwünscht oder unerwünscht,
• positive Beeinflussung der Organisation (Unterstützung ihrer Entwicklung) oder negative (Verringerung des Werts des Humankapitals).

Freiwillig Mitarbeiterfluktuation ist einer der wichtigsten Indikatoren für das reibungslose Funktionieren eines Unternehmens. Sie kann sich negativ auf die Entwicklung des Unternehmens auswirken. Sie kann sich auch manifestieren in:

• hohe Kosten für die Akquise und Einführung neuer Mitarbeiter,
• Abnahme der Arbeitseffizienz einzelner Teams,
• geringere Innovationsfähigkeit.

Personalfluktuation ist auch mit zahlreichen Wertverlustkosten verbunden, die sich auf Folgendes beziehen:

• Wissensverlust ausscheidender Mitarbeiter,
• Ausfallzeit bei der Ausführung bestimmter Aufgaben,
• Überlastung und negative Stimmungen bei anderen Mitarbeitern,
• ein Rückgang der Effizienz und damit der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.

Mitarbeiterfluktuation Sie ist daher mit erheblichen direkten und indirekten Kosten verbunden. Explizit Mitarbeiterfluktuation ist derzeit eines der grundlegenden Merkmale, die den polnischen Arbeitsmarkt beschreiben. Der steigende Umsatz wird hauptsächlich durch die sinkende Arbeitslosigkeit beeinflusst, die den Arbeitnehmern mehr Macht auf dem Arbeitsmarkt gibt. Mehr Arbeitsplätze bedeuten, dass der Arbeitnehmer mehr Möglichkeiten sieht, Arbeit zu finden. Nicht nur eine besser bezahlte, sondern auch eine, die seinen Erwartungen besser entspricht.

Personalfluktuation - Zitate

Vom Wert der Mitarbeiter als wichtigste Ressource des Unternehmens ist unter anderem Richard Branson überzeugt, der oft betont: "Die Kunden stehen nicht an erster Stelle. Die Mitarbeiter stehen an erster Stelle. Wenn Sie sich um Ihre Mitarbeiter kümmern, werden diese sich um Ihre Kunden kümmern". Alle Aktivitäten, die ein Unternehmen für seine derzeitigen und potenziellen Mitarbeiter unternimmt, um sein Image als attraktiver Arbeitgeber aufzubauen und seine strategischen Geschäftsziele zu unterstützen, sind heute ein Muss für jedes Unternehmen.

Der Wettbewerb auf dem Arbeitsmarkt um die besten Mitarbeiter nimmt zu. Deshalb achten immer mehr Organisationen verstärkt auf das Image des Unternehmens als Arbeitgeber. Unternehmen investieren bewusst in Aktivitäten, die dieses Image aufbauen. Neben der deklarierten Lohnerhöhung achten sie immer mehr auf die nicht-finanziellen Aspekte der Beschäftigung. Dies sind Beschäftigungsstabilität, Teilnahme an interessanten Projekten, Karriereentwicklungsmöglichkeiten oder ein freundliches Arbeitsumfeld. Wie Richard Branson bemerkt: „Trainieren Sie die Leute gut genug, um sie gehen zu lassen. Behandle sie gut genug, dass sie es nicht tun wollen.

Mitarbeiterfluktuation kommt nicht aus dem Nichts. Das beweist ein anderes berühmtes Zitat von Richard Branson: "Ein guter Zuhörer zu sein, ist der Schlüssel zu einer guten Führungskraft". Bevor Sie konkrete Entscheidungen über die Einführung bestimmter Motivationsmodelle treffen, sollten Sie die aktuelle Situation in Ihrem Unternehmen analysieren. Zuhören ist der Schlüssel, um die besten Mitarbeiter zu halten. Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen und Ihr Unternehmen zu einem bemerkenswerten Arbeitgeber zu machen:

• Zeigen die aktuellen Image- und Rekrutierungsmaterialien die Wahrheit über Ihr Unternehmen?
• Was ist mit Gehältern und anderen Lohnnebenleistungen für Ihr Unternehmen in Bezug auf den Wettbewerb?
• Worüber beschweren sich Ihre Mitarbeiter am meisten?

Laut Untersuchungen zu den Wechselgründen bei Arbeitnehmern ist der Hauptgrund für die Kündigung aus dem aktuellen Job das höhere Gehalt des neuen Arbeitgebers. Die nächsten Stellen sind: die Bereitschaft des Arbeitnehmers, sich beruflich weiterzuentwickeln, den Arbeitsplatz aufgrund einer günstigeren Beschäftigungsform und Unzufriedenheit mit dem bisherigen Arbeitgeber zu wechseln oder zwischenmenschliche Konflikte. Bereits zu Beginn des 20. Jahrhunderts stellte Henry Ford fest, dass „der Ehrgeiz des Arbeitgebers als Führungskraft darin bestehen sollte, bessere Löhne zu zahlen als in jedem anderen ähnlichen Unternehmen, und der Ehrgeiz des Arbeitnehmers darin bestehen sollte, dies zu ermöglichen.“

Wie Bill Gates betonte: „Wenn nicht daran geglaubt wird, dass alle Mitarbeiter zum Unternehmenserfolg beitragen können, wird alle Technologie der Welt nicht helfen, ihre Kompetenzen zu steigern.“ Seit Jahren suchen Organisationen nach einem nachhaltigen Weg zum Erfolg. Die Antwort könnte darin bestehen, die immateriellen Ressourcen der Organisation, nämlich ihre Mitarbeiter, stärker in den Vordergrund zu rücken. Höchste Zeit, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter und potenziellen Kandidaten zu übernehmen. Für die Arbeitgebermarke sind immer bestimmte Personen innerhalb und außerhalb des Unternehmens verantwortlich.

Hauptursachen für Personalfluktuation 

Mitarbeiterfluktuation ist ein natürlicher Vorgang - solange er nicht den laufenden Betrieb Ihres Unternehmens stört. Sie müssen damit rechnen, dass einige Mitarbeiter ihre Stelle aufgeben werden. Andere werden von neuen Perspektiven träumen. Als Teil der Schwankungen Es ist auch die Rede davon, dass Mitarbeiter von Abteilung zu Abteilung, von einem Büro zum anderen usw. wechseln. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht die Möglichkeit geben, den Arbeitsplatz zu wechseln oder innerhalb der Unternehmensstruktur aufzusteigen, werden sie sich wahrscheinlich nach Möglichkeiten außerhalb des Unternehmens umsehen. 

Mitarbeiter können das Unternehmen aus verschiedenen Gründen verlassen. Sowohl wegen niedriger Löhne, fehlender Aufstiegschancen, schlechter Arbeitsbedingungen, fehlender oder geringer Sozialleistungen etc., als auch vieler anderer, weniger rationaler Gründe. Aus den Beobachtungen des heutigen Marktes wird deutlich, dass traditionelle Methoden zur Mitarbeitermotivation nicht ausreichen. Es reicht nicht aus, die Erwartungen der Mitarbeiter zu erfüllen und deren Arbeitszufriedenheit deutlich zu steigern. Hinzu kommt, dass die hohe gesellschaftliche Diversität einheitliche Instrumente zur Einflussnahme auf Mitarbeiter unmöglich macht.

Personalfluktuation begünstigt das heutige Arbeitsmodell, das durch die Pandemie noch verstärkt wurde. Kaum jemand arbeitet heute 30 Jahre lang an einem Ort. Es ist zur Norm geworden, an vielen Orten gleichzeitig zu arbeiten, eine nomadische Arbeitsweise und lose Bindungen an den Arbeitgeber. Kurzum Mitarbeiterfluktuation ist in den derzeitigen Arbeitsmarkt eingebettet, und dies wird sich in den kommenden Jahren wahrscheinlich nicht ändern. 

Mitarbeiter sind Unternehmen mit einer klaren und attraktiven Vision oder Mission am treuesten. Wenn Ihr Unternehmen solche Standards nicht entwickelt hat, könnten Mitarbeiter verwirrt sein und zur Konkurrenz abwandern, die besser lesbare Botschaften aussendet.  

Mitarbeiterfluktuation wird in den meisten Fällen nicht positiv gesehen. Einige Einstellungsmodelle sind Ausnahmen, wie z. B. das Siebmodell. Bei diesem Modell sollen sich die Mitarbeiter in einem harten Wettbewerb "bewegen". Am Ende bleiben diejenigen übrig, die über die höchste Kompetenz und Belastbarkeit verfügen. Aber auch hier müssen Sie das Niveau der Mitarbeiterfluktuation und passen Sie das Belastungsniveau an. Andernfalls könnten Sie ohne einen einzigen Mitarbeiter dastehen.... 

Interessanterweise wechseln die meisten Mitarbeiter ihren Arbeitgeber aus nicht finanziellen Gründen, darunter auch Enttäuschung über das Aufgabenspektrum, fehlendes Feedback zur eigenen Arbeit, fehlende Entwicklungsperspektiven, unfaires und ineffektives Organisationsmanagementsystem, übermäßige Belastung am Arbeitsplatz, Ungleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben. Es ist daher nicht einfach, Mitarbeiterfluktuation zu verhindern. Wird eine hohe Vergütung ein ausreichender Motivator für Mitarbeiter sein, wenn sie die Organisationskultur als schädlich für ihre berufliche oder persönliche Entwicklung wahrnehmen?

Wie hat sich Ihre Personalfluktuation über die Jahre entwickelt?

An der Wende vom 19. zum 20. Jahrhundert, als die Gesellschaft hochindustrialisiert war, mieden Arbeitnehmer einen Arbeitsplatzwechsel, sodass Unternehmen die Bedürfnisse der Arbeitnehmer nicht berücksichtigten, was wiederum die Arbeitnehmer aus Angst vor Entlassungen nicht äußerten. Mit der Entwicklung der Wirtschaft wurden neue Arbeitsplätze geschaffen und die Mitarbeiter besser an die Veränderungen angepasst, der arbeitgeberorientierte Markt wandelte sich in einen arbeitnehmerorientierten Markt, was zu Veränderungen in der Herangehensweise der Organisation an die Arbeitnehmer führte. Derzeit sind Unternehmen gezwungen, um Mitarbeiter zu kämpfen und miteinander um Aufmerksamkeit und Erwartungen zu konkurrieren. Employer Branding kam zur Rettung – Brandbuilding-Strategie als Arbeitgeber.

Wie misst man die Personalfluktuation? 

Personalfluktuation wird in zwei Stufen gemessen. Zunächst muss das Ausmaß des Phänomens ermittelt werden. Hierfür kann ein Indikator verwendet werden, der von der oben beschriebenen Verbleibquote abgeleitet ist. Der Kehrwert davon kann verwendet werden, um festzustellen, wie viele Personen das Unternehmen verlassen haben. Leider ist es nicht möglich zu sagen, welches Niveau Mitarbeiterfluktuation korrekt ist. Dies hängt von der jeweiligen Branche, dem Standort, der Vertragsdauer und vielen anderen Faktoren ab. Wenn Sie jedoch die Fluktuationsrate Ihres Unternehmens regelmäßig messen, können Sie erkennen, wann sie stark ansteigt, und dann Abhilfe schaffen. 

Die zweite Stufe der Messung Mitarbeiterfluktuation ist es, die Ursachen des Phänomens zu untersuchen. Prüfen, wie es sich unterscheidet Mitarbeiterfluktuation zwischen den Abteilungen. Vielleicht können Sie daraus erste Schlüsse ziehen? Überlegen Sie auch, welche Ursachen für die Fluktuation vermeidbar waren und welche nicht. Pensionierungen oder Abgänge nach der Probezeit sollten Sie bei der Planung der Funktionsweise des Unternehmens berücksichtigen. Faktoren, auf die Sie wenig Einfluss haben, wie die Gründung einer Familie oder der Wegzug eines Mitarbeiters, fallen in diese Kategorie. 

Wie kann ich Personalfluktuation verhindern? 

Personalfluktuation müssen bereits vor Abschluss des Einstellungsverfahrens berücksichtigt werden. Dann können Sie Mitarbeiter einstellen, die am besten zur Vision und zum Charakter des Unternehmens passen. Dann fügen sie sich besser in das Team ein und die Wahrscheinlichkeit, dass sie schnell wieder gehen, ist geringer. Deshalb ist es auch so wichtig, nicht nur die Fachkenntnisse zu prüfen, sondern auch die Soft Skills, die dafür sorgen, dass die betreffende Person harmonisch mit dem Chef und den Kollegen in der Abteilung zusammenarbeitet. Natürlich ist es auch wichtig, die Mitarbeiter wertzuschätzen. Es ist wichtig, dass sie das Gefühl haben, dass sie einen wirklichen Einfluss auf die Tätigkeit des Unternehmens haben. 

Das zeigt die Forschung Jahrtausende und jüngere Altersgruppen sind meistens entschlossen, den Arbeitsplatz zu verlassen, wenn sie das Gefühl haben, dass ein anderes Unternehmen vielfältiger und prosozialer ist. Offenheit gegenüber Kulturen, unterschiedlichen Behinderungsgraden, Beschäftigungsmodellen und Lebensabschnitten der Untergebenen wird langsam zur Normalität, die Mitarbeiter erwarten. 

Unnötige Personalfluktuation – wie kann man sie verhindern?

Die Vermeidung unnötiger Mitarbeiterrotationen steht in engem Zusammenhang mit den implementierten Anreizsystemen innerhalb der Organisation sowie der allgemeinen Situation auf dem Arbeitsmarkt und der Gesellschaftsstruktur. Ein Mitarbeiter, der mit seinen Aufgaben zufrieden ist und für seine Leistung entlohnt wird, verrichtet seine Arbeit effizienter und entwickelt bereitwilliger seine Fähigkeiten weiter und wird so zu einem noch wertvolleren Teammitglied.

Ein wirksames Mittel zur Vermeidung unnötiger Mitarbeiterfluktuation und den größtmöglichen Nutzen aus der Fluktuation zu ziehen, die wir nicht vermeiden können, ist ein richtig umgesetztes Employer Branding - eine ganze Reihe von unternehmensinternen und -externen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Management des sozialen Potenzials der Organisation, der Gestaltung ihrer Größe und Struktur und ihrer Verbesserung durch die Schaffung günstiger Bedingungen für die Beteiligung der Mitarbeiter an den Aktivitäten des Unternehmens und die Steigerung ihrer Markteffizienz sowie die Gewinnung der richtigen Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt.

Durch das Betreiben von Employer Branding erstellen Unternehmen ein eigenes Persönlichkeitsprofil, das auf der Einzigartigkeit der Mitarbeiter, ihren Werten, Gewohnheiten, Normen, Gewohnheiten sowie Fähigkeiten und Fertigkeiten basiert. Die von den Mitarbeitern eingebrachten Ressourcen, die von der Organisation entsprechend gestaltet und entwickelt werden, können die Grundlage für den Aufbau einer originellen und einzigartigen Organisationskultur sein, dank der es möglich sein wird, alle Mitarbeiter zu einem gut koordinierten Team zu vereinen und die Ziele der Organisation gemeinsam umzusetzen .

Negative Auswirkungen von Personalwechseln 

Die Einstellung eines Mitarbeiters kostet durchschnittlich 3-4.000 £. Im Durchschnitt dauert es 42 Tage, um eine Stelle zu besetzen. Hinzu kommen noch die Kosten für die Ausbildung, die die Person am neuen Arbeitsplatz erhalten hat. Kein Wunder, dass Sie es vorziehen, die Mitarbeiterfluktuation und die damit verbundenen Kosten. Es heißt, dass es viel billiger ist, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu suchen und ihn von Ihren Leistungen zu überzeugen. Das gleiche Prinzip gilt in der Welt der Humanressourcen in Bezug auf die Mitarbeiter. 

Minuspunkte Mitarbeiterfluktuation kann sich auf vielen Ebenen bemerkbar machen. Das Image des Unternehmens leidet, wenn immer wieder die gleichen Stellenausschreibungen erscheinen und die Bewerber zu ahnen beginnen, dass sie in dieser Position Probleme erwarten. Die Verwirrung hat auch eine demotivierende Wirkung auf diejenigen, die im Unternehmen bleiben. Selbst die besten interne Kommunikation es wird sie nicht trösten, wenn sie alle paar Wochen anstelle der Verstorbenen neue Kollegen begrüßen müssen.  

Groß Mitarbeiterfluktuation ist auch schlechte PR. Es ist schon vorgekommen, dass ein Unternehmen PR-Botschaften herausgeben musste, um die negativen Imageeffekte einer hohen Personalfluktuation zu bekämpfen. Manchmal reicht es schon, ein wenig zu ändern Kommunikationsstrategie Problem. In anderen Fällen wird die gesamte Unternehmensstruktur neu organisiert, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter zufriedener sind. Egal welche Situation auf Ihr Unternehmen zutrifft, wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems. 

Wichtigkeit der Überwachung der Personalfluktuation

MitarbeiterfluktuationDie Personalfluktuation, d. h. der Wechsel von Mitarbeitern in die und aus der Organisation, ist ein wesentlicher Bestandteil des Funktionierens eines jeden Unternehmens. Eine übermäßige Fluktuation kann jedoch zu unvorhergesehenen Kosten führen, das Team destabilisieren und die betriebliche Effizienz verringern. Deshalb ist es so wichtig, die Fluktuationsrate regelmäßig zu überwachen und schnell auf Probleme zu reagieren, sobald sie auftreten.

Fluktuation und Umsatz - ist das dasselbe?

Fristen Personalfluktuation vs. Umsatz werden oft verwechselt, obwohl ihre Bedeutung unterschiedlich ist. Fluktuation umfasst sowohl das Ausscheiden von Mitarbeitern aus dem Unternehmen als auch die Aufnahme neuer Mitarbeiter. Die Fluktuation hingegen bezieht sich hauptsächlich auf den Wechsel von Positionen innerhalb einer Organisation. Diese feinen Unterschiede sind entscheidend für eine genaue Analyse der Personalsituation. Bei der Betrachtung des Themas Umsatz vs. FluktuationEs sei daran erinnert, dass diese beiden Maßnahmen wichtige Informationen über die Gesundheit des Teams liefern.

Wie zählen Sie die Personalfluktuation?

Die Grundformel für die Mitarbeiterfluktuation basiert auf der Anzahl der Personen, die das Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum verlassen haben, geteilt durch die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter und dann multipliziert mit 100%. Daraus ergibt sich eine Schätzung des prozentualen Anteils der Veränderungen im Team. Personalfluktuation - wie wird sie gezählt? Diese Frage stellt sich häufig im Zusammenhang mit der Personalarbeit, da die regelmäßige Berechnung des Indikators es ermöglicht, Trends zu erkennen und Problemen bei der Mitarbeiterbindung vorzubeugen.

Warum ist die Personalfluktuation eine Herausforderung für Unternehmen?

Übermäßige Personalfluktuation verursacht hohe Kosten im Zusammenhang mit der Einstellung, Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter. Außerdem werden die Arbeitsmoral und die Konsistenz der Prozesse beeinträchtigt. Um diese negativen Auswirkungen zu minimieren, ist es sinnvoll, sich auf den Aufbau eines attraktiven Arbeitsumfelds zu konzentrieren, das auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingeht. Der Schlüssel dazu ist ein klarer Entwicklungspfad und eine offene Kommunikation.

Förderung des Engagements durch Employer Branding

Aktivitäten in Bezug auf Employer-Branding einen erheblichen Einfluss auf die Verringerung der Fluktuation haben. Ein kohärentes Arbeitgeberimage, das auf echten Werten beruht, zieht Mitarbeiter an und bindet sie. Zusammenarbeit mit Employer-Branding-Agentur hilft bei der Planung einer Strategie, mit der sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern abheben kann. Die Kommunikation der Stärken am Arbeitsplatz ist eines der wichtigsten Elemente beim Aufbau eines engagierten Teams.

Zusammenfassung

Bewusstes Management Personalfluktuation ist eine Investition in die Stabilität und das Wachstum des Unternehmens. Die richtigen Strategien, wie die Verbesserung der Arbeitsbedingungen oder der Aufbau eines einheitlichen Images, können die Fluktuationsrate senken und eine langfristige Mitarbeiterbindung gewährleisten. Unabhängig von den Herausforderungen ist eine Analyse der Unterschiede zwischen Fluktuation vs. Rotation und die regelmäßige Überwachung der Indikatoren sind die Grundlage für ein effizientes Personalmanagement.