Die sogenannte Cancel Culture war eines der heißesten Konzepte des letzten Jahres. Einerseits gibt es Verbrauchern und Unternehmen Macht und ermöglicht ihnen, sich auszudrücken. Andererseits ist es aus diesem Grund heute sehr leicht, in eine Imagekrise zu geraten, die die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens untergräbt.
- Die Perspektive der Unternehmensentwicklung im Laufe der Zeit - Strategie ist die Basis
- Perspektive der Unternehmensentwicklung - SWOT-Analyse
- Was ist Abbruchkultur?
- Öffentliche Spuren vergangener Aktivitäten
- Wie können die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens verbessert und die Krise abgewendet werden?
- Die andere Seite der Abbruchkultur - diskreditierender Wettbewerb
- CC und die Entwicklungsperspektive des Unternehmens in den sozialen Medien
Im Geschäftsleben ohne einen guten Plan zu arbeiten, ist wie in völliger Dunkelheit zu laufen – vielleicht schaffen Sie es, aber Sie sind sich nicht sicher. Wer am Markt erfolgreich sein will, muss bewusst handeln und strategisch handeln. Wie ist die Entwicklungsperspektive des Unternehmens? Hat Ihr Unternehmen die Chance, sich zu entwickeln, um einen Wettbewerbsvorteil am Markt zu erlangen?
Die Perspektive der Unternehmensentwicklung im Laufe der Zeit - Strategie ist die Basis
Wer geschäftlich erfolgreich sein will, braucht einen soliden Plan. Entwicklungsstrategie Es legt Ziele fest, bestimmt die Ressourcen, die zur Erreichung dieser Ziele erforderlich sind, und legt die Phasen und den Zeitplan der Aktivitäten für die kommenden Jahre fest. Es lohnt sich auch, Erfolgsmessbarkeitsindikatoren in die Strategie aufzunehmen, mit denen Sie überprüfen können, ob die implementierten Lösungen die erwarteten Ergebnisse bringen.
Die Strategie zeigt eine realistische Perspektive für die Entwicklung des Unternehmens in einem bestimmten Zeitraum auf. Dank dessen wissen Sie, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um in den Rängen der Markthierarchie ständig nach oben zu klettern.
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Perspektive der Unternehmensentwicklung - SWOT-Analyse
Um eine effektive Entwicklungsstrategie zu erstellen und die tatsächlichen Erfolgschancen im Unternehmen zu bewerten, ist es notwendig, das Mikro- und Makroumfeld des Unternehmens umfassend zu analysieren. Eine SWOT-Analyse kann dabei helfen. Mit der SWOT-Analyse wissen Sie:
- Stärken des Unternehmens (S - Stärken) - Elemente, die das Unternehmen auszeichnen und seine Erfolgschancen erhöhen,
- Schwächen des Unternehmens (W) - Mängel, Hindernisse, die die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens beeinträchtigen,
- Chancen, die sich aus der Umgebung ergeben (O - Chancen) - externe Faktoren, die günstige Entwicklungsbedingungen schaffen,
- Bedrohungen durch die Umwelt (T - Bedrohungen) - Bedrohungen, die die Entwicklung des Unternehmens behindern können (z. B. solche, die sich aus den Aktivitäten der Konkurrenz ergeben).
Die SWOT-Analyse bestimmt die tatsächliche Perspektive der Unternehmensentwicklung. Sie zeigt die Richtung auf, die eingeschlagen werden muss, um erfolgreich am Markt zu agieren. Es dient als Grundlage für die Erstellung eines soliden Wettbewerbsstrategiedie den Erfolg des Unternehmens garantieren. Was aber, wenn Ihre Erfolgsserie unterbrochen wird?
Was ist Abbruchkultur?
Cancel Kultur steht für Entzug der Unterstützung für ein bestimmtes Unternehmen, eine Organisation oder eine Person aus philosophischen Gründen. Dies kann mit der Art des Geschäfts oder unbequemen Fakten über den Produktions- oder Verkaufsprozess zusammenhängen.
BEISPIEL: Kündigung der Zusammenarbeit mit einem Bekleidungsunternehmen, das Kleidung unter schlechten Arbeits- und Umweltbedingungen in Asien herstellt.
Dieses Konzept ist eng mit Social Media verbunden. Denn dort entsteht oft eine Rebellion und Bewegung gegen ein bestimmtes Unternehmen oder eine Person. Abgesehen von rationalen Gründen für den Abbruch von Kooperationen (wie im obigen Beispiel) kann Cancel Culture charakteristischerweise auch zerstören Entwicklungsperspektiven des Unternehmens aufgrund des Eindrucks, der Meinung oder sogar des Fehlens einer Position zu einem bestimmten Thema.
BEISPIEL: Der Twitter-Boykott eines Unternehmens nach einem unüberlegten Tweet des Sohnes eines Geschäftsinhabers.
Am Twitter-Beispiel sieht man, dass die Grenzen der Abbruchkultur immer größer werden. Theoretisch kann jede Aktivität des Mitarbeiters oder Auftragnehmers eine Bedrohung darstellen. Aber auch Partner oder Mieter und schließlich: Familien von Personen, die in den Unternehmensstrukturen hoch platziert sind. Manchmal hat sich die Einstellung des Firmeninhabers seit Jahren nicht geändert. Allerdings haben sich die gesellschaftlichen Trends geändert und ein ehemals neutrales Statement sorgt heute für Empörung.
Öffentliche Spuren vergangener Aktivitäten
Ginge es nur darum, dauerhaft auf irritierende Kommentare zu verzichten, wäre die Abbruchkultur kein so großes Problem für Unternehmer. Es geht aber auch um Worte, die bereits gesagt wurden – auch wenn sie Jahrzehnte zurückliegen. Heute sehen wir oft, wie die Worte von Stars oder Politikern in ihrer Jugend aus dem Zusammenhang gerissen werden. Leider sind Online-Archive ewig, und ein Video oder Post von vor Jahren kann im ungünstigsten Moment erscheinen und die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens sabotieren.
Wie man damit umgeht?
Zunächst einmal lohnt sich ein Marketing-Audit aller Spuren im Internet, wie zum Beispiel:
- Historie der öffentlichen Posts des Firmeninhabers in den sozialen Medien,
- alle verfügbaren Videos über das Unternehmen und seine wichtigsten Personen,
- ehemalige Blogeinträge, Inhalte auf der Website,
- Eintragungen in Register,
- Inhalte in der Presse, die ins Internet und auf Portale übertragen werden,
- Beiträge in Foren, in Gruppen.
Viele solcher Dinge können nach vielen Jahren gelöscht werden. Andere werden bleiben, aber sie werden Sie nicht schockieren, wenn der Geschäftsinhaber sie im Voraus kennt.
Manchmal Das Risiko negativer Auswirkungen kann vollständig eliminiert werden auf die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens durch geeignete Abhilfemaßnahmen. Beispielsweise kann die konsequente Gestaltung des Bildes eines Firmeninhabers als farbenfroher Charakter dazu führen, dass der Originalfilm von vor Jahren bei den Rezipienten keinen solchen Eindruck hinterlässt. Sie können sich auch an einem öffentlichen Gespräch darüber beteiligen, wie leicht es heute ist, Ihren guten Namen durch kleine und bedeutungslose Gesten von vor vielen Jahren zu verlieren.
Das Internet kann Ihr Unternehmen zum Absturz bringen.
Wir wissen es gut zu nutzen, um seiner Entwicklung zu dienen!
Wie können die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens verbessert und die Krise abgewendet werden?
Eigentümer und Management versuchen im Allgemeinen, die Öffentlichkeit nicht zu starken Urteilen zu provozieren. Sie bleiben immer noch Firmenangestellte. Solange ihre Äußerungen von vor Jahren nicht eklatant gegen das Gesetz verstoßen, ist es eine gute Taktik festzustellen, dass das Unternehmen nicht für Kommentare von Mitarbeitern verantwortlich ist, die noch nicht beschäftigt waren. Dadurch werden die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens auch in schwierigen Situationen deutlich verbessert. Und es schneidet auch ein für alle Mal den Weg für diejenigen, die die Schwächen der Mitarbeiter aus der Vergangenheit ausnutzen möchten. Leider wird Cancel Culture immer häufiger dazu benutzt, den Wettbewerb zu diskreditieren.
Es lohnt sich auch, Ihre Mitarbeiter darauf aufmerksam zu machen, Meinungen über ihren Arbeitsplatz in sozialen Medien zu teilen. Viele Menschen unterschreiben die Klausel, wenn sie mit der Arbeit beginnen NDA. Das Beschreiben von Problemen mit dem Chef oder internen Abläufen könnte sie zerbrechen. Es ist eine gute Idee, zu steuern, ob Fotos von Firmenveranstaltungen und Beiträgen als öffentlich oder privat geteilt werden.
Die andere Seite der Abbruchkultur - diskreditierender Wettbewerb
In vielen Branchen kennen sich die Inhaber von Schlüsselunternehmen sehr gut, weil alle seit Jahren an den gleichen Veranstaltungen teilnehmen. An Möglichkeiten, einen Geschäftsgegner zu diskreditieren, um die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens zu verschlechtern, mangelt es nicht. Wie kann man sich dagegen wehren? In wichtigen Angelegenheiten lohnt es sich, mit Vertretern anderer Unternehmen der Branche mit einer Stimme zu sprechen. Das bildet eine Koalition und erschwert es, später das Image eines Unternehmens auf Kosten anderer zu beschädigen.
Ein interessantes Beispiel für diese Taktik ist die Zusammenarbeit von Impfstoffunternehmen. Zunächst berichteten die Medien von negativen Beschreibungen der Wirkungsweise des Präparats durch das eine oder andere Unternehmen. Der Wettbewerb profitierte jedoch nicht von Verwirrung, da rechtliche oder medizinische Zweifel das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Impfstoffe selbst nur untergruben. Infolgedessen sehen Sie heute eine praktisch einheitliche Front von Vertretern all dieser Unternehmen, und die Anzahl der schmutzigen Spiele von Konkurrenten ist praktisch auf Null gesunken. Ein Aspekt der Abbruchkultur, der selten diskutiert wird, ist, dass jeder verlieren kann. Es ist sehr einfach, unbequeme Fakten in den Aktivitäten eines Unternehmens oder Unternehmers zu finden. Daher kann es nach hinten losgehen, einen Krieg mit der Konkurrenz zu beginnen.
CC und die Entwicklungsperspektive des Unternehmens in den sozialen Medien
Angesichts dieser Informationen mag es scheinen, dass es besser ist, keine sozialen Medien mehr zu nutzen, als versehentlich etwas zu schreiben, das dann die Entwicklungsperspektiven des Unternehmens zerstört. In gewisser Weise ist es so. Modern Kommunikationskanäle Sie erzwingen eine gewisse Leichtigkeit und Ausdrucksfreiheit, die später sehr leicht gegen das Unternehmen verwendet werden kann. Daher ist es eigentlich besser, keine "heißen" rücksichtslosen und potenziell kontroversen Beiträge zu posten.
Der Eintragskalender sollte untergeordnet sein Kommunikationsstrategie. Es lohnt sich, Stellen im Voraus zu erstellen und dafür Fachleute einzustellen, was das Risiko von Problemen minimiert. Zunächst einmal lohnt es sich mit Hilfe einer Agentur Öffentlichkeitsarbeit Bleiben Sie am Puls der Zeit, wenn es um die Präsenz des Unternehmens in den sozialen Medien geht. Nicht jedem ist bewusst, dass Teenager heute auf TikTok oft Dokumente, Rechnungen oder Fotos präsentieren, die Unternehmen diskreditieren. Ihre Fans verbreiten die Inhalte im Handumdrehen auf anderen Plattformen und Nachrichten und erstellen sogar ihre eigenen, wo sie weitere Argumente hinzufügen. Solche Videos verbreiten sich wie Feuer, verblassen aber glücklicherweise genauso schnell mit der Zeit, vor allem bei entsprechenden Gegenmaßnahmen.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine fertige Beratung zu den Entwicklungsperspektiven des Unternehmens im Zeitalter der Widerrufskultur benötigen. Gemeinsam mit Spezialisten ist es viel einfacher, seinen guten Namen im Internet zu verteidigen und vor allem - Krisen vorzubeugen.