Wenn ein Mitarbeiter von seinem Unternehmen „wir“ spricht, bedeutet das, dass er sich damit identifiziert, d.h. die Unternehmenskultur an einem bestimmten Ort passt zu ihm. Was bedeutet es genau und wie kann dieser Aspekt der Funktionsweise des Unternehmens gestaltet werden?
Was ist Unternehmenskultur?
Marcin Dąbrowski bei der Arbeit“Unternehmenskultur oraz zasady dobrych praktyk w korporacjach a etos akademicki” zauważa, że nie da się przytoczyć jednej, uniwersalnej definicji kultury organizacyjnej. Podobnie jest z kulturą korporacyjną, na którą poza twardymi ustaleniami składa się to nieuchwytne „coś”. Dąbrowski przytacza kilka definicji. „E. Jacque ujął pojęcie kultury organizacji jako zwyczajowy sposób myślenia, odczuwania i działania – podzielany, przyswajany i asymilowany przez pracowników” – zauważa. Z kolei według Stonera, Frejmana i Gilberta („Kierowanie”, Warszawa, 2001) składają się na nią „normy, wartości, postawy i przekonania wspólne dla członków organizacji”. W świecie korporacji trzeba jeszcze dodać, że normy te zazwyczaj są narzucone z góry i świadomie lub nieświadomie kształtowane przez władze. Zazwyczaj dotyczą one pracowników na wszystkich szczeblach organizacji.
Die Organisationskultur in Ihrem Unternehmen ist wichtig.
Schaffen Sie das gewünschte Image und ziehen Sie die besten Mitarbeiter an.
Unternehmenskultur gestalten
Es ist unmöglich, eine eigene Unternehmenskultur zu schaffen und sich dann losgelöst davon zu entwickeln:
- Unternehmensauftrag,
- Unternehmensvision,
- Unternehmensziele,
- Werterklärung,
- Kommunikationsstrategie.
Wszystkie te czynniki muszą być traktowane synergicznie, by razem wspierać obrane założenia. Podobnie wygląda to na kołowym modelu Daniela Denisona. W jego centrum są założenia i wierzenia, a dookoła znajduje się 12 czynników pogrupowanych na stałe i elastyczne, wewnętrzne i zewnętrzne, należące do czterech kategorii: misja, dopasowanie, zaangażowanie i ciągłość. Warto dobrze zastanowić się, jaki model kultury organizacyjnej będzie stanowił Vertriebsunterstützung, Mitarbeiterentwicklung und die übergeordneten Ziele des Unternehmens.
Ist Unternehmenskultur wichtig?
Es mag den Anschein haben, dass dies nur ein Imagehintergrund ist, der nichts mit dem Kern der Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu tun hat. So verstanden spielt es eigentlich keine Rolle. Außerdem wird das Unternehmen so oder so wahrgenommen. In Anlehnung an das 7S-Prinzip von McKinsey sind jedoch die folgenden Aspekte des Betriebs dem Ziel einer maximalen Effektivität bei der Umsetzung der Unternehmensstrategie unterzuordnen:
- Systeme,
- Strukturen,
- Strategien,
- Fähigkeiten,
- Kader,
- Stil,
- gemeinsame Werte.
Wie Sie sehen, sind zumindest die letzten drei der genannten Faktoren Bestandteile der Organisationskultur des Unternehmens. Man kann daher sagen, dass es ohne sie schwierig ist, eine vollständige Unternehmensstrategie aufzubauen und damit die beabsichtigten Ziele zu erreichen.
Wie gestalten Unternehmen Organisationskultur?
Kultura korporacyjna poza kształtowaniem atmosfery wewnątrz może też kreować jej wizerunek na zewnątrz. Wiedzą o tym doskonale osoby odpowiedzialne za jej kształtowanie w największych firmach z branży internetowej. Tu podkreśla się równość i różnorodność pracowników. Wizytówkami biur Google czy Facebooka jest dużo zieleni, miejsca do odpoczynku i pokoje gier. Kolejne firmy z tej samej branży robią wiele, by ich kultura w ich organizacji też była atrakcyjna na tle ambitnej konkurencji. Inny przykład działania w tym obszarze reprezentują marki koreańskie, takie jak Hyundai czy Samsung.
Znaczenie kultury korporacyjnej w nowoczesnych organizacjach
Kultura korporacyjna to zbiór wartości, norm i przekonań, które definiują sposób funkcjonowania organizacji oraz zachowania jej członków. Jest to fundament, na którym opiera się tożsamość firmy, wpływający na jej wizerunek zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Zrozumienie, czym jest kultura, pozwala lepiej zarządzać zespołem i kształtować pozytywne relacje w miejscu pracy.
Definicja kultury korporacyjnej
Według różnych źródeł, Unternehmenskultur to system wspólnych wartości, przekonań i norm, które kształtują zachowania pracowników w organizacji. Jest to swoisty „duch” firmy, wpływający na atmosferę pracy oraz relacje z klientami i partnerami biznesowymi. Zrozumienie tej definicji kultury jest kluczowe dla skutecznego zarządzania i budowania spójnego zespołu.
Rodzaje kultury korporacyjnej
Każda organizacja charakteryzuje się specyficznym stylem funkcjonowania, a różne rodzaje kultury korporacyjnej odzwierciedlają te unikalne podejścia. Możemy wyróżnić kulturę klanu, gdzie nacisk kładziony jest na współpracę i wspólne wartości, kulturę adhokracji, która promuje innowacyjność i elastyczność, kulturę rynkową, skoncentrowaną na wynikach i konkurencyjności, a także kulturę hierarchiczną, opartą na formalnych strukturach i procedurach. Każdy z tych rodzajów kultury odzwierciedla inne priorytety i wartości, co pozwala organizacjom dostosować swoje działania do specyficznych potrzeb i celów.
Wpływ kultury korporacyjnej na employer branding
Silna i pozytywna Unternehmenskultur ma bezpośredni wpływ na wizerunek pracodawcy. Pracownicy, którzy identyfikują się z wartościami firmy, stają się jej ambasadorami, co przyciąga nowych talentów i buduje reputację na rynku. Współpraca z agencją employer branding może pomóc w kształtowaniu i promowaniu odpowiedniej kultury organizacyjnej, co jest kluczowe w procesie budowania długotrwałych relacji z pracownikami.
Kształtowanie pożądanej kultury korporacyjnej
Aby skutecznie kształtować kulturę korporacyjną, warto skoncentrować się na kilku kluczowych działaniach. Ważne jest zdefiniowanie misji i wartości firmy, co tworzy solidną podstawę dla zachowań w organizacji. Równie istotne jest promowanie otwartej komunikacji, gdzie pracownicy mogą wyrażać swoje opinie i pomysły. Inwestowanie w rozwój pracowników, oferując im szkolenia i możliwości awansu, wzmacnia ich lojalność i motywację. Należy również dbać o spójność działań organizacyjnych, aby były zgodne z deklarowanymi wartościami, co buduje autentyczność i zaufanie. Te kroki wspólnie tworzą środowisko sprzyjające rozwojowi i satysfakcji w miejscu pracy.
Zusammenfassung
Kultura korporacyjna odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu każdej organizacji. Jej świadome kształtowanie i pielęgnowanie przekłada się na efektywność, zaangażowanie pracowników oraz pozytywny wizerunek firmy na rynku. Zrozumienie, czym jest kultura i jakie są jej rodzaje, stanowi fundament dla budowania silnej i spójnej organizacji. Warto skorzystać z profesjonalnego wsparcia w zakresie Employer-Branding, aby osiągnąć najlepsze rezultaty
Koreańska kultura pracy słynie z wartości takich jak posłuszeństwo, oddanie czy efektywność. Ma korzenie w japońskiej i amerykańskiej kulturze pracy, jak również w konfucjanizmie, stawiającym cel wspólny ponad aspiracjami jednostki. Ciekawym zagadnieniem jest korelacja pomiędzy kulturą korporacyjną firm wywodzących się z danego kraju a charakterem narodowym. To temat na osobny artykuł, ale przykłady skandynawskiej IKEI czy amerykańskiego MC Donalds pokazują, że korporacja może być nośnikiem kultury danego państwa czy regionu. Unternehmenskultur, która nie stoi w sprzeczności z wartościami ważnymi w danym miejscu, zostanie łatwiej przyswojona i zrozumiana przez pracowników czy klientów.
Was ist eine toxische Unternehmenskultur?
O firmach z Korei czy Japonii często robi się głośno, gdy tamtejsze tempo pracy i Unternehmenskultur odbija się na zdrowiu pracowników. Wielu uważa koreański model kultury korporacyjnej za toksyczny. Kiedy jeszcze mamy do czynienia z niezdrową kulturą w miejscu pracy? Gdy stworzona atmosfera czy normy, zamiast wspierać zdrowe funkcjonowanie pracowników czy firmy, drenują siły i zasoby. Forbes Coaches Council wyróżnia kilka sygnałów, które mogą świadczyć o tym, że Unternehmenskultur jest toksyczna:
- Mitarbeiter sind unmotiviert, sie wollen so wenig Zeit wie möglich bei der Arbeit verbringen;
- es gibt eine hohe Mitarbeiterfluktuation;
- dem Unternehmen mangelt es an Wert und Unterscheidungsmerkmal;
- das Unternehmen hat Probleme, Ziele zu erreichen und Fristen einzuhalten;
- Das Management hat kein Einfühlungsvermögen gegenüber den Mitarbeitern.
Trzeba tu wymienić jeszcze jedną wadę: toksyczna Unternehmenskultur stanowi zły PR firmy. Wieści o niej szybko się rozchodzą, co odbija się na wizerunku w oczach potencjalnych pracowników i klientów. Zerwanie z wizerunkiem toksycznego miejsca pracy może później trwać latami. Wprowadzenie zdrowych, inspirujących norm pracy może mieć odwrotny efekt. PR-Kampagnen firm koncentrują się często na tym, jak wygląda u nich Unternehmenskultur. To ważne szczególnie dziś, gdy każda firma potrzebuje wyróżnika, który przekona klientów, że mają do czynienia z czymś zupełnie innym niż u konkurencji. To też element employer brandingu, który przyciąga pracowników do konkretnego przedsiębiorstwa. To szczególnie ważne w zetknięciu z młodszym i średnim pokoleniem na rynku pracy. Badania pokazują, że takie osoby są w stanie przeboleć niższą pensję lub długie godziny pracy, jeśli odpowiada im kultura korporacyjna i atmosfera w danym miejscu. Chcesz, by Twoja firma była pod tym względem liderem? kontaktiere uns!