Ograniczony popyt, spadający eksport, wysoka inflacja i problemy finansowe. Polska branża meblarska stoi przed wieloma wyzwaniami, które wymagają skutecznych działań strategicznych. W obliczu trudnych warunków rynkowych ważnym narzędziem budowania pozytywnego wizerunku marki stają się przemyślane działania PR. Z badań wynika bowiem, że to właśnie opinia o marce jest jednym z najważniejszych czynników podczas wyboru mebli. Jak powinny wyglądać działania PR w firmie meblarskiej, aby przyniosły oczekiwane efekty? O tym poniżej.
Czy branża meblarska przechodzi kryzys?
Jeszcze do niedawna polska branża meblarska była w rozkwicie. W latach 2010-2019 średnie tempo wzrostu produkcji sektora wynosiło ponad 7% rocznie i wyraźnie przewyższało dynamikę całego polskiego przemysłu (ok. 5%). Branży nie dotknął kryzys w czasie pandemii, wręcz przeciwnie – produkcja i sprzedaż utrzymywały się na wysokim poziomie. W 2021 roku Polska była czwartym największym eksporterem mebli na świecie, osiągając udział 5,4%.
Udany początek 2022 roku dawał nadzieje na kontynuację dobrej passy. Niestety dziś sytuacja nie jest już tak optymistyczna. Sektor meblarski mocno odczuwa skutki zmiany trendów konsumenckich. Po zakończeniu pandemii gospodarstwa domowe znacząco ograniczyły wydatki na trwałe dobra, a dodatkowym ciosem okazały się skutki inflacji oraz kryzysu mieszkaniowego, potęgowane przez konflikt na Ukrainie. Z danych GUS wynika, że w pierwszym półroczu 2023 roku produkcja mebli kuchennych drewnianych zmniejszyła się o 20,6% w porównaniu z rokiem poprzednim, natomiast mebli do siedzenia – o 17,7%. Polska spadła również na szóste miejsce w światowym eksporcie mebli, co pokazuje, jak silnie sektor odczuł obecne wyzwania.
W niełatwych realiach rynkowych na znaczeniu zyskują działania public relations, które pomagają firmom meblarskim utrzymać się na rynku poprzez efektywne kreowanie wizerunku, zwiększanie widoczności oraz budowanie zaufania wśród klientów.
Jak zaplanować działania PR w branży meblarskiej?
Nie ma jednej uniwersalnej drogi, którą powinny kroczyć firmy meblarskie, żeby osiągnąć sukces. Kierunek działań public relations zależy od różnych czynników. Od celu biznesowego firmy, grupy docelowej, pozycjonowania marki, trendów rynkowych, działań konkurencji, wartości marki i wybranych kanałów komunikacji. Działania PR mogą obejmować m.in. komunikację z mediami i konsumentami, organizację eventów, czy też współpracę z architektami czy influencerami.
Public relations, w odróżnieniu od marketingu, skupia się na budowaniu długotrwałych relacji z otoczeniem firmy – mediami, klientami oraz partnerami biznesowymi. Dobrze zaplanowane kampanie PR pomagają firmie meblarskiej wyróżnić się na tle konkurencji. Kreują także jej wizerunek jako marki godnej zaufania i dbającej o potrzeby swoich klientów.
Nie czekaj na kryzys.
Weź sprawy w swoje ręce i zadbaj o rozwój swojej marki.
Media relations, czyli dlaczego budowanie relacji z mediami ma znaczenie?
Wysyłanie informacji prasowych do mediów branżowych oraz ogólnokrajowych to jedno z podstawowych działań PR. W branży meblarskiej media relations koncentrują się na informowaniu o nowościach produktowych, innowacyjnych rozwiązaniach czy wprowadzaniu nowych technologii w produkcji. Obejmują regularną współpracę z redakcjami i dziennikarzami, którzy zajmują się tematyką wnętrzarską, designem czy biznesem. Media relations to narzędzie, które pozwala na zwiększenie widoczności marki w kanałach informacyjnych, kluczowych dla tej grupy docelowej.
Przykładem może być komunikat prasowy dotyczący wprowadzenia na rynek nowej kolekcji mebli ekologicznych, wykonanych z surowców odnawialnych. Takie działania PR wzmacniają wizerunek marki jako firmy innowacyjnej i zaangażowanej społecznie. Aby zwiększyć wiarygodność takiego przekazu i nadać mu bardziej osobisty charakter, warto uzupełnić go cytatami branżowych ekspertów.
Jak prowadzić Działania PR w branży meblarskiej w sieci?
W dzisiejszym zdigitalizowanym świecie nie da się prowadzić dobrych działań PR bez przemyślanej strategii w internecie. Marketing i public relations w branży meblarskiej to przede wszystkim przemyślane działania w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook czy popularny ostatnio TikTok. Niezwykle ważne jest, aby rzeczywiście były to działania, bo sama obecność w sieci nie wystarczy, żeby dotrzeć do potencjalnych klientów, zyskać ich zaufanie i realizować strategię public relations.
Kampanie PR w tych kanałach mogą skupiać się na budowaniu więzi z odbiorcami poprzez angażujące treści, inspirujące zdjęcia aranżacji wnętrz oraz porady dotyczące wyboru mebli. Warto rozważyć także współpracę z influencerami, którzy pokażą produkty w swojej przestrzeni domowej – to dobry sposób na to, by wzmocnić wiarygodność marki i przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.
Duże znaczenie ma też content marketing. Wysokiej jakości content, tj. teksty blogowe, poradniki na temat urządzania wnętrz, pozwala firmie meblarskiej wykazać się wiedzą i zbudować pozycję autorytetu w branży.
Co jeszcze można zrobić: przykłady działań PR
Działania PR w firmie meblarskiej mogą obejmować także udział w targach branżowych czy organizację własnych pokazów produktów. Targi są doskonałą okazją do nawiązania bezpośrednich relacji z klientami oraz przedstawienia zalet oferowanych produktów. Natomiast własne pokazy budują pozytywny wizerunek marki i przyciągają uwagę mediów.
Pomocne mogą okazać się też kampanie CSR, które podkreślają odpowiedzialność firmy wobec środowiska i społeczeństwa. Kampanie CSR, np. akcja sadzenia drzew za każdy sprzedany produkt lub wykorzystywanie ekologicznych surowców, mają dziś duże znaczenie. Firmy zdają sonie sprawę z tego, że świadomość ekologiczna społeczeństwa jest na coraz wyższym poziomie. To dobry sposób na to, by wzmocnić wizerunek marki jako dbającej o zrównoważony rozwój i ochronę środowiska.
Przemyślane działania PR to klucz do sukcesu w branży meblarskiej. Przemyślana strategia public relations pomaga budować świadomość marki i przyciągać nowych klientów. Warto jednak pamiętać, że każda aktywność w obszarze public relations powinna być spójna i zgodna z wartościami firmy.