Public Relations (PR) – was ist das und was nicht? Was ist PR?

Diese beiden Buchstaben – PR – machten eine so große Karriere, dass es schwierig ist, daran zu denken, ein Unternehmen ohne den Kontext von Public Relations zu führen. Es gibt viele Menschen, die wissen, was Public Relations ist, was sie beinhaltet und welchen Nutzen sie bringt. Allerdings verstehen nur sehr wenige die wirklichen Auswirkungen, die PR auf das Geschäft hat.

Was ist PR – Definition des Begriffs. Öffentlichkeitsarbeit – Definition

PR als Phänomen hat einigen Quellen zufolge etwa 2000 Definitionen! Wichtig ist, dass dieses Verzeichnis immer noch geöffnet ist, da sich die Öffentlichkeitsarbeit ständig weiterentwickelt.

Öffentlichkeitsarbeit was ist das. Die ersten Definitionen von PR

Als Pionier der Öffentlichkeitsarbeit gilt Edward Bernays, der bereits 1923 die erste systematische Definition des Problems erstellte. Seiner Meinung nach „liefert PR (der Gesellschaft) Informationen, Überzeugungsarbeit, die darauf abzielt, die Einstellungen und Aktivitäten der Organisation der Einstellung der Kunden und die Einstellungen der Kunden der Einstellung der Institution näher zu bringen“.

Im Jahr 1976 analysierte Rex Harlow 472 seiner Meinung nach wichtigsten Definitionen von PR und wollte eine universelle Definition schaffen. Als Ergebnis kam er zu dem Schluss: „Öffentlichkeitsarbeit ist eine ausgeprägte Managementfunktion, die dazu dient, gegenseitige Kommunikationsbeziehungen, Akzeptanz und Zusammenarbeit zwischen der Organisation und ihrem Umfeld herzustellen und aufrechtzuerhalten.“ Es berücksichtigt das Management von Problemen und Streitfragen, unterstützt den Vorstand dabei, mit Veränderungen Schritt zu halten und diese effektiv zu nutzen; dient als Frühwarnsystem bei der Antizipation von Trends; nutzt Forschung sowie fundierte und ethische Kommunikationstechniken als Hauptinstrumente.“

Laut Grunig JE und Hunt T. ("Managing Public Relations 1984) ist PR "das Management der Kommunikation zwischen einer Organisation und verschiedenen Gruppen ihrer Empfänger". Einer der Gründe, warum diese Definition so genau ist, ist die Ökonomie der Kommunikation. Gleichzeitig enthält es mit nur wenigen Worten wirklich eine große Menge an Informationen. Die Autoren dieser Definition haben den Schwerpunkt auf das Management gelegt, im Gegensatz zu konkurrierenden journalistischen oder werbebasierten Marketing- und Werbeansätzen, die sich hauptsächlich auf die Verbraucher konzentrieren.

Drei Jahre später schlug das British Institute of Public Relations eine eigene Definition von PR vor als eine bewusste, geplante und kontinuierliche Anstrengung, ein gegenseitiges Verständnis zwischen einer Organisation und ihrem Umfeld aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Barbara Rozwadowska definiert Öffentlichkeitsarbeit als die Funktion, „die Kommunikation zwischen einer Organisation und ihrer Umwelt zu steuern“. Aus dieser Perspektive wäre die Aufgabe der Öffentlichkeitsarbeit ein solches Informationsmanagement über die Organisation, dessen Wirkung darin besteht, möglichst viele Menschen für sie zu gewinnen.

Ewa Małgorzata Cenker wiederum unterscheidet zwei grundlegende Aspekte der Öffentlichkeitsarbeit. Zum einen schlägt es vor, Public Relations als fünftes Element des Marketing-Mix (oft als P bezeichnet) zu behandeln. Aus einer anderen Perspektive wird die Öffentlichkeitsarbeit als eine Managementfunktion „kontinuierlicher und geplanter Art“ behandelt, dank der die Organisation das Verständnis, die Sympathie und die Unterstützung derjenigen gewinnt und aufrechterhält, an denen sie derzeit interessiert ist oder in Zukunft interessiert sein könnte - indem sie ihre Meinung über die Organisation prüfen, mit dem Ziel, sie mit ihren Zielen und Aktivitäten so weit wie möglich auszurichten, um durch die geplante, weite Verbreitung von Informationen eine bessere Zusammenarbeit mit der Öffentlichkeit zu erreichen und ihre Interessen effektiver zu verfolgen. . Diese Ansicht ist identisch mit der der International Public Relations Association (IPRA).

A. Sznajder nennt Public Relations eine Werbung, die das Image des Unternehmens schafft (Image, Image), und T. Sztucki - eine Werbung für das Unternehmen. Letzterem zufolge ist „die Förderung eines Unternehmens, definiert durch den englischen Begriff der Öffentlichkeitsarbeit, ein Streben um die Gunst des weit gefassten externen und internen Umfelds des Unternehmens, (…), mit einem offensichtlichen Fokus auf Kunden und potenzielle Käufer, durch das Image des Unternehmens selbst".

Internationale PR-Behörden

Die Public Relations Society of America bietet eine eigene Definition an PR. "Öffentlichkeitsarbeit hilft einer Organisation und ihrem Publikum, sich aufeinander abzustimmen." Öffentlichkeitsarbeit ist ein Versuch, Gruppen von Menschen zur Zusammenarbeit zu bewegen. Darüber hinaus hilft die Öffentlichkeitsarbeit Organisationen dabei, effektiv zu interagieren und mit ihren wichtigsten Zielgruppen zu kommunizieren“. Nach dieser Definition ist PR eine Notwendigkeit für den Dialog, daher muss es eine wechselseitige Kommunikation zwischen den Empfängern und der Organisation geben.

So Philipp Kotler Öffentlichkeitsarbeit es ist eine Ergänzung zu den durchgeführten Marketingaktivitäten. Letztere sind seiner Meinung nach überlegen und zudem aus Sicht der Werbemaßnahmen wichtiger. Kotler glaubt, dass „PR allgemein als Pflegekind des Marketings behandelt wird. Es ist eine Art Ergänzung zu den ernsthafteren Werbeaktivitäten.“

Nach R. W. Griffin beteiligt sich die Öffentlichkeitsarbeit ergänzend zur Methode des strategischen Managements am „Prozess der Definition und Neudefinition von Strategien (als Reaktion auf Veränderungen im Umfeld oder Antizipation dieser Veränderungen oder sogar als Auslöser) und am damit verbundenen Umsetzungsprozess, in der Ressourcen und Fähigkeiten Organisationen so disponiert werden, dass sie die beschlossenen langfristigen Entwicklungsziele erreichen, sowie die Existenz der Organisation in potentiellen Diskontinuitätssituationen sichern.

Die Definitionen von Scott M. Cutlip, Allen H. Center und Glen M. Buroom gelten als die bekanntesten und gleichzeitig vollständigsten. Öffentlichkeitsarbeit ist ihrer Meinung nach eine Managementfunktion mit kontinuierlichem und geplantem Charakter. Mit Hilfe von PRj gewinnt und erhält die Organisation das Verständnis, die Sympathie und die Unterstützung derjenigen, an denen sie derzeit interessiert ist oder in Zukunft interessiert sein könnte. Dies geschieht, indem sie ihre Meinungen über die Organisation recherchieren, um ihre Ziele und Aktivitäten so weit wie möglich an ihnen auszurichten. Ziel ist es, „durch die geplante, weite Verbreitung von Informationen eine bessere Zusammenarbeit mit der Gemeinschaft und eine effektivere Durchsetzung ihrer Interessen zu erreichen“.

Öffentlichkeitsarbeit - Zitate

Die obigen Versuche, Public Relations zu definieren, haben gezeigt, wie facettenreich dieser Faden ist. Der berühmte Marketing-Mix besteht aus 7 Instrumenten, mit denen Unternehmen ihre Marketingaktivitäten durchführen können. Eines der Instrumente ist die „Förderung“, die eben beinhaltet PR auf Augenhöhe mit Werbung, persönlichem Verkauf und Verkaufsförderung. Öffentlichkeitsarbeit es ist ein besonders wichtiges Element in der modernen Zeit. Wissenschaftliche Definitionen und Erklärungen, was PR eigentlich ist und woraus sie besteht, helfen, dieses Thema vollständig zu verstehen.

Öffentlichkeitsarbeit in der Position „Marketing im Sport“ von Janusz Klisiński wird definiert als „freiwilliges, geplantes, nachhaltiges Bemühen, gegenseitiges Verständnis zwischen der Organisation und ihrem Umfeld herzustellen und aufrechtzuerhalten. Damit das Unternehmen den Kontakt zu seiner Umgebung aufrechterhält, muss es bestimmte proaktive Maßnahmen ergreifen, darunter: „Kommunikation mit der Öffentlichkeit, Kommunikation mit Vertretern der Massenmedien, Lobbyarbeit, Handeln in Krisensituationen, Kommunikation mit Investoren, Kommunikation mit Mitarbeitern des Unternehmens, als Beispiel für interne PR.

Besonders hervorzuheben ist die Dauerhaftigkeit der Aktivitäten Öffentlichkeitsarbeit. Nur so kann sich das Unternehmen in die richtige Richtung entwickeln. Diese Tatsache wird von Jim Blythe in „Marketing Communication“ betont: „Öffentlichkeitsarbeit ist geplant, kontinuierliche Aktivitäten werden unternommen, um den guten Ruf des Unternehmens zu erlangen und zu festigen und ein gegenseitiges Verständnis zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu erreichen. Nur dauerhaftes, geplantes, beabsichtigtes, konkretes und präzises Handeln bringt Ergebnisse.

Daran erinnert auch Tomasz Domański in „Das Buch des Marketings. Ein praktischer Leitfaden für Manager und Unternehmer "wo es darauf hinweist"Öffentlichkeitsarbeit ist im Wesentlichen eine Form des ständigen Dialogs zwischen dem Unternehmen und der Umwelt. Im Gegensatz zur Werbung, die eine einseitige Botschaft eines Unternehmers an einen Kunden ist, beinhaltet die Öffentlichkeitsarbeit einen ständigen Informationsaustausch in beide Richtungen. Unterstrichen wurde in diesem Zusammenhang auch, wie umfangreich der Begriff der Öffentlichkeitsarbeit im Vergleich zur Werbung ist, die ebenfalls zu den Promotion-Elementen der Marketing-Mix-Instrumente gehört.

Wir dürfen auch die öffentliche Meinung nicht vergessen, die eine mächtige Kraft der modernen Welt ist. Daher ist es äußerst wichtig, eine positive Beziehung zu ihr aufrechtzuerhalten. Darauf weist Maria Sławińska im „Kompendium des Handelswissens“ hin, indem sie sagt: „Bei der Öffentlichkeitsarbeit geht es darum, eine breit verstandene, positive Bindung zur Gesellschaft aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Es definiert PR auch als Schaffung eines positiven Images des Unternehmens. Jedes Unternehmen sollte so handeln, dass Kunden nur gute Informationen darüber erhalten. Daher sollten sie mit Hilfe verschiedener Tools in den Köpfen der Verbraucher konserviert werden.

Was ist Öffentlichkeitsarbeit?

Das Wesen der PR. Manche setzen es mit Branding gleich, andere mit Marketing. In der Zwischenzeit Wesen der PR beruht auf Senden der richtigen Inhalte an den richtigen Ort und an die richtigen Personenindem wir Unternehmen helfen, stärkere Marken und Reputation aufzubauen. Commplace, wie PR-Agentur, arbeitet mit Kunden zusammen, um ihnen dabei zu helfen, diese Ziele zu erreichen – das heißt, ihre Produkte und Dienstleistungen bei Kunden so zu bewerben, dass sie sie kaufen möchten. 

Public Relations ist eine wechselseitige Kommunikation, die auf gegenseitigem Respekt und Wahrheit basiert – zwischen einem Unternehmen und seinen aktuellen und potenziellen Kunden – die zu gegenseitigem Verständnis führt. PR besteht in der Beratung von Organisationen beim Treffen strategischer Entscheidungen, basiert auf Forschung und Evaluierung und umfasst die Planung sowie das Setzen und Erreichen von Zielen.

Public Relations ist ein Bereich, der die Zukunft und Rentabilität eines Unternehmens verändern kann.

Dies ist eine der effektivsten Möglichkeiten, eine Marketingstrategie und einen guten Ruf aufzubauen, was ein unbezahlbarer Vorteil ist. Aus diesem Grund investieren Unternehmen, die dies erkennen, enorm viel Zeit und Mühe in eine effektive PR-Strategie. Greifbarer Beweis, dass die ergriffenen Maßnahmen richtig sind? Höherer ROI-Wert.

Bei Unternehmen haben alle etwas zu sagen – Kunden, Aktionäre, Medien, Regierung und Öffentlichkeit. Es gibt Dutzende von Standpunkten und fast ebenso viele Arten von PR. Unternehmens-PR, Krisen-PR, Produkt-PR, Online-PR (e-PR), interne PR sind nur einige davon. Jede Art von PR wird für einen anderen Zweck und eine andere Absicht verwendet. Wir bei Commplace wissen, welche davon, wann, wie und warum sie zu implementieren sind, um maximalen Nutzen für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Bei Unternehmen haben alle etwas zu sagen – Kunden, Aktionäre, Medien, Regierung und Öffentlichkeit. Es gibt Dutzende von Standpunkten und fast ebenso viele Arten von PR. Unternehmens-PR, Krisen-PR, Produkt-PR, Internet-PR (e-PR), interne PR sind nur einige davon. Jede Art von PR wird für einen anderen Zweck und mit einer anderen Absicht eingesetzt. Wir von der PR-Agentur Commplace wissen, welche davon wann, wie und warum wir sie umsetzen müssen, um den größtmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Was leistet die Öffentlichkeitsarbeit für Ihr Unternehmen?

Es ist unmöglich, alle Vorteile aufzuzählen, aber hier sind einige davon:

1. PR erhöht die Glaubwürdigkeit der Marke

Unabhängig von der Branche spielt Vertrauen eine große Rolle für den Erfolg des Unternehmens. Ohne Vertrauen lässt das Unternehmen einen Großteil des Umsatzes auf dem sprichwörtlichen Tisch liegen. Daher lohnt es sich, Fachleute mit der Sorge um den Aufbau von Vertrauen zwischen dem Unternehmen und seinen potenziellen Kunden zu betrauen. PR-Agentur ist ein Team von Experten, die ständig daran arbeiten, die Glaubwürdigkeit des Unternehmens zu erhöhen, was eines der Schlüsselelemente ist, um das Vertrauen in die Marke aufzubauen.

Die Kosten für den Verlust des Markenvertrauens können sehr hoch sein. Volkswagen, dessen Aktien nach dem berühmten Dieselskandal 20% an Wert verloren, hat davon erfahren.

2. Public Relations steigert Gewinne, Leads und Verkäufe selbst

Öffentlichkeitsarbeitbringt durch eine Reihe einzigartiger Tools neue potenzielle Kunden dazu, den Weg zu Ihnen zu finden. Darüber hinaus schafft eine PR-Agentur, die an Ihrem Erfolg arbeitet, relevante Botschaften, die bei Ihren Zielkunden auf beeindruckende Weise ankommen. Endeffekt? Mehr Gewinn für Ihr Unternehmen.

Nicht weniger als 70%-Kunden suchen im Internet nach Informationen über das Unternehmen und seine Produkte. Die Kaufentscheidung hängt maßgeblich von den Informationen ab. 

3. PR verändert die Art und Weise, wie Menschen über Unternehmen denken

Heutzutage erlaubt der Online-Raum den Menschen zu sagen, was sie wollen, ob es wahr ist oder nicht. Viele Unternehmen bekommen auf diese Weise einen schlechten Ruf, obwohl sie nichts getan haben, um ihn zu verdienen. Public Relations hat die effektivsten Werkzeuge, um solche Situationen zu korrigieren. Die Unterstützung, die es gibt PRRichtig durchgeführte Kampagnen erhöhen die Markenbekanntheit und bewahren gleichzeitig ein positives Image Unternehmensimage. 

Richtig angewandte PR gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, fast jedes Hindernis zu überwinden, auf das es stößt.

4. Öffentlichkeitsarbeit erhöht die Präsenz eines Online-Unternehmens

Dank der Hilfe von PR haben Marken von heute viel bessere Chancen, das richtige Publikum erfolgreich zu erreichen. PR-Experten identifizieren die besten Kanäle sowie Faktoren, die die Verbreitung von Informationen über Ihr Unternehmen an die richtigen Personen beeinflussen. Wie PR-AgenturIndem wir unsere Erfahrung und Beziehungen nutzen, arbeiten wir für Sie daran, die Reichweite dieser Informationen zu maximieren.

People's 68% verbringt gerne seine Zeit damit, Inhalte von Unternehmen zu lesen, von denen sie etwas kaufen möchten. Wer in der heutigen digitalen Welt abwesend ist, existiert nicht.

Kommplace, PR-Agentur Wroclaw hilft Unternehmen, eine starke Präsenz im Internet aufzubauen. Sichtbar für ihre Zielgruppe. Gleichzeitig bieten wir Unterstützung und Orientierung, die im Vertrieb hilft, und sind gleichzeitig bereit, im Falle einer Krise oder Imagegefährdung einzugreifen.

Gute PR Ergebnisse aus der PR-Strategie (a PR-Strategie aus Marketingstrategie, Markenstrategie, Vertriebsstrategie, Unternehmensstrategie und anderen Analysen). Gute PR erstellt eine Strategie auf der Grundlage von Analysen der internen und externen Umfeldgruppen des Unternehmens. Sie ergibt sich aus der Analyse des Zielgruppenprofils, dem Verständnis der Unterschiede in den Kommunikationskanälen der Zielgruppen oder den entwickelten Personas in den Zielgruppen.

Gute PR es basiert auf den Grundsätzen: Ziele – Aktivitäten – Maßnahmen. Die Ziele von PR-Aktivitäten müssen klar definiert sein. Das größte Problem und gleichzeitig eine große Herausforderung in guter PR ist die Parametrisierung von Zielen. Die Reichweiten von PR-Aktionen, Reichweiten, AVE liegen auf der Hand.

Wussten Sie, dass die Menschen alte Taktiken satt haben?

Das People's 86% ignoriert Fernsehwerbung, indem es während ihrer Dauer das Programm wechselt

Der 44% von Direktwerbesendungen wird nie geöffnet

91%-Benutzer kündigen Abonnements, für die sie sich zuvor angemeldet haben

84% der Internetnutzer im Alter von 25 bis 34 Jahren verzichten auf den Besuch ihrer bevorzugten Websites, wenn sie von der Anzahl der dort erscheinenden Anzeigen überwältigt werden

Kunden wollen einen anderen Ansatz. Sie wollen Inhalte, die die Interessen der Verbraucher in den Mittelpunkt stellen, statt aufdringliche Praktiken, die auf ein Massenpublikum abzielen.

Können Sie sich zufällige Aktionen leisten? 

Richten Sie Ihre Anzeige an eine Menge zufälliger Personen und verlassen Sie sich darauf, dass sich unter ihnen diejenigen befinden, die sich für das Angebot interessieren werden, Aktivitäten, die auf der „Spray and Pray“-Methode basieren. Grob übersetzt bedeutet es „schieße blind einen Feuerstoß und bete, dass du triffst“. Klingt das nach einer Strategie? Wenn ja, ist es definitiv sehr teuer und außerdem unwirksam.

Ihr Unternehmen braucht PR. Es ist ein leistungsstarkes Tool, das durch die Unterstützung vieler anderer Marketingaktivitäten und darüber hinaus erstaunliche Ergebnisse liefert. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und lassen Sie sich von Ihren Kunden finden.

Öffentlichkeitsarbeit ist der Prozess der Entwicklung von Kernbotschaften. Es handelt sich um Reputationsmanagement, Vertrauensaufbau sowie eine Reihe von Aktivitäten, um Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. Der Zweck dieser Präsentation besteht darin, ein positives Licht auf das Unternehmen, das Management, die Marke und das Produkt zu werfen, was letztendlich zu mehr Umsatz führt. 

Beantworten Sie sich die Frage: 

Erzählen Sie einem potenziellen Kunden oder Investor lieber, dass Sie eine Anzeige auf Forbes geschaltet haben oder dass Forbes einen Artikel über Ihr Unternehmen geschrieben hat?

PR unterscheidet sich grundlegend von Werbung, weil dahinter externe Unterstützung steht. Ihre Geschichte hat mehr Glaubwürdigkeit, weil sie von unabhängigen Dritten verifiziert und veröffentlicht wurde und nicht offensichtlich bezahlt wurde, wie es bei Werbung der Fall ist. Mit Werbung sagst du den Leuten, wie toll du bist. PR bringt andere dazu, Sie zu empfehlen und zu bewerben. Welche Botschaft ist Ihrer Meinung nach effektiver? Eine Studie über die Rolle von Inhalten bei der Entscheidungsfindung von Verbrauchern hat gezeigt, dass PR fast 90% effektiver ist als Werbung.

PR + Content Marketing = perfektes Paar

E-PR. Um 50 Millionen Nutzer zu erreichen, brauchte das Radio 38 Jahre, das Fernsehen 13 und das Internet nur 4. In 10-15 Jahren wird es immer noch traditionelle Medien, Presse, Radio und Fernsehen geben, aber das Internet wird die Hauptplattform für das Erreichen der Publikum mit seiner Botschaft. Derzeit gibt es keine gute PR ohne die Kombination von Kommunikationsaktivitäten mit SEO. Die Content-Optimierung für die Suche ist heute eines der grundlegenden Tools, dank derer die PR-Kommunikation die Positionierung von Websites in Google unterstützt und noch effektiver ist. 

SEO-PR ist eine Reihe von Aktivitäten, die darauf abzielen, Gutes zu schaffen Markenzeichen in den Suchergebnissen. Internetnutzer suchen häufig nach dem Satz:

• Meinung + Marke 
• Meinung + Kundenprodukt / Service
• Test + Marke
• Test + Kundenprodukt / Service
• Arbeit + Marke
• Schlüsselpersonen des Unternehmens + Marke
• Andere - ähnlich / verwandt (z. B. Agencja PR Wrocław, PR Wrocław, e-PR)

Da wir wissen, wonach potenziell interessierte Kunden suchen, ermöglichen wir ihnen dank SEO-PR-Tools, Inhalte zu finden, die eine Quelle positiver Informationen nicht nur über das Unternehmen oder die Marke, sondern auch über seine Produkte oder Dienstleistungen sind.

PR - die häufigsten Fehler

PR-Fehler passieren sowohl neuen Unternehmen als auch anscheinend erfahrenen Spielern. Was ist das häufigste Problem?

• PR mit Marketing und Werbung verwechseln

PR wird oft mit Marketing oder Werbung verwechselt, was es Unternehmen erschwert, das Beste aus den verfügbaren Marketinginstrumenten herauszuholen. PR beschäftigt sich mit Reputation. Und wie im Leben lässt sich Reputation nicht kaufen. Du musst es dir verdienen. PR bedeutet, dass sich das Unternehmen der Welt der Medien öffnet. Die Aufgabe einer PR-Person besteht darin, dies auf die für sie vorteilhafteste Weise zu tun.

• Mangelndes Wissen über die Zusammenarbeit mit den Medien

Dennoch glauben viele Leute, dass man einen Artikel (und Journalisten) einfach kaufen und veröffentlichen kann, ohne dass er „gesponsert“ wird. Sponsored Articles sind eigentlich immer noch nur Werbung. Das Unternehmen zahlt für ihre Notierung. Es ist also ein Fehler, kostenlose Medienveröffentlichungen zu erwarten, die auf Ihre Website oder Ihr Produkt verlinken, oder einen klaren Aufruf zum Handeln. Viele Medienveröffentlichungen verzichten aufgrund redaktioneller Richtlinien auf die Verlinkung, sofern sie nicht informativ sind.

• Kein klares Ziel oder Strategie

Bevor Sie sich an die Medien wenden, müssen Sie eine klare Strategie haben und sehr genau angeben, an wen Sie Ihre Botschaft richten und welches Problem Sie zu lösen versuchen. Ohne sie ist es schwierig, über eine PR-Strategie zu sprechen.

• Missverständnis der Medienwelt und wie sie funktioniert

Eines der wichtigsten Dinge, an die man sich erinnern sollte, ist, dass Journalisten Menschen sind und nicht als Werkzeuge behandelt werden sollten. Es geht um den Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen, und diese sollten auf Gegenseitigkeit beruhen. Wenn Ihre Pressemitteilung nicht sofort von einem Journalisten abgeholt wird, kann das mehrere Gründe haben.

Wichtigste PR-Tools

Es gibt viele PR-Tools. Die wichtigsten lassen sich jedoch in 7 Kategorien einteilen.

- Nachrichten - Nachrichten sind eines der wichtigsten PR-Instrumente. PR-Spezialisten finden oder erstellen positive Nachrichten über das Unternehmen, seine Produkte oder seine Mitarbeiter. Manchmal kommen Nachrichten natürlich als Ergebnis von Geschäftsaktivitäten; Manchmal können PR-Leute Veranstaltungen oder Aktivitäten vorschlagen, die positive Informationen über das Unternehmen bringen würden.

- Sonderveranstaltungen - sie können breit definiert werden: von Pressekonferenzen, Pressereisen, großen Vernissagen und Feuerwerken bis hin zu Multimedia-Präsentationen oder Bildungsprogrammen, die darauf abzielen, die Zielgrippe zu erreichen und das Publikum anzuziehen.

 - Geschriebenes Material - PR-Leute können Zielmärkte erreichen und vor allem beeinflussen. Zu diesen Materialien gehören Jahresberichte, Broschüren, Artikel, Unternehmens-Newsletter und Zeitschriften.

- Reden - gehören ebenfalls zu den wichtigsten PR-Instrumenten, da sie wirkungsvolle Werbung für Ihr Produkt und Ihr Unternehmen erzeugen können. Unternehmensleiter müssen zunehmend Medienfragen beantworten oder Reden bei verschiedenen Arten von Vertriebsmeetings halten.

- audiovisuelle Materialien - Filme und verschiedene Arten von Online-Animationen werden zunehmend als PR-Instrumente eingesetzt.

- öffentliche Aktivität - Unternehmen können diese durchführen, um ihre prosoziale Haltung zu demonstrieren. Diese Aktivität bedeutet normalerweise, Geld und Zeit bereitzustellen, um beispielsweise örtliche Waisenhäuser zu unterstützen, einen Aufenthaltsraum in einem Altersheim neu zu streichen usw.

- Corporate-Identity-Materialien - Corporate-Identity-Materialien können verwendet werden, um eine Corporate Identity zu schaffen, die die Öffentlichkeit sofort erkennt. Dazu gehören unter anderem Logos, Visitenkarten, Gebäude, Uniformen oder Firmenwagen. Wenn sie attraktiv, unverwechselbar und einprägsam sind, werden sie zu mächtigen Marketinginstrumenten im Dienste der PR.

Neben den oben genannten Kategorien ist die wichtigste heutzutage das Internet, Haupt-PR-Tool. Websites, Blogs und soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und YouTube bieten leistungsstarke Möglichkeiten, mehr Menschen als alle anderen zu erreichen PR-Tools. Tatsächlich sind das Internet und insbesondere die sozialen Medien ein idealer Kommunikationskanal für die Öffentlichkeitsarbeit: Eine grundlegende Stärke der Öffentlichkeitsarbeit ist die Fähigkeit, Geschichten zu erzählen und das Engagement für den Dialog zu fördern.

Öffentlichkeitsarbeit und Marketing

Was ist der grundlegende Unterschied zwischen diesen Konzepten? Beim Marketing geht es um die Förderung und den Verkauf eines bestimmten Produkts, während es bei der PR um die Aufrechterhaltung eines positiven Rufs für das Unternehmen als Ganzes geht. Dies wird deutlich, wenn man den Tag eines PR-Spezialisten und eines Vermarkters vergleicht. Jeder von ihnen macht etwas völlig anderes:

Ein Beispiel für den Tag eines PR-Spezialisten:

- Verfassen einer Pressemitteilung über die bevorstehende Produkteinführung oder eine neue Unternehmensinitiative,

- den Medien positive Geschichten über die bevorstehenden Aktivitäten des Unternehmens zu präsentieren,

- Führungskräften die Möglichkeit geben, auf Branchenveranstaltungen zu sprechen

- Aufbau von Beziehungen zu den Medien und Influencern,

- Verwaltung und Aktualisierung von Unternehmensnachrichten.

Am selben Tag kann ein Marketingspezialist:

- eine Werbekampagne für ein neues Produkt erstellen,

- Werbezeit für diese Kampagne auf relevanten Medienplattformen kaufen,

- Erstellen Sie unterstützende Materialien zur Produkteinführung wie Broschüren, Website-Zielseiten und häufig gestellte Fragen zum Vertriebsteam

- Führen Sie Branchen- und Kundenrecherchen durch, um Ihre Marketingkampagnen in die richtige Richtung zu lenken.

Ein unbezahlbarer Vorteil, d.h. wie viel PR kostet

Die Bewertung der Leistungen einer PR-Agentur ergibt sich aus einer einfachen Addition. Konkret handelt es sich um die Summe der Anstrengungen, die ein Team von Fachleuten jeden Tag unternimmt, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen – den Aufbau eines solchen Images Ihres Unternehmens, das sich in echten Vorteilen niederschlägt.

Ein Team aus Spezialisten kämpft für den Erfolg der Marke und ihren Erfolg im Wettbewerb. PR-Manager, Rechercheur, Texter, Grafikdesigner, SEO-Positionierer ist die Grundzusammensetzung des Teams, das an Ihrem Projekt beteiligt ist. Jeder von ihnen verfügt über unterschiedliche Werkzeuge und hinter jedem von ihnen steckt ein enormes Know-how in vielen spezifischen Bereichen. 

Bei Online-Inhalten lesen Internetnutzer die Texte nicht genau. Sie scannen sie. In nur 3-5 Sekunden entscheiden sie, ob die Inhalte, die sie sich ansehen, für sie attraktiv sind. Ja. Bei Commplace wissen wir, was getan werden muss, damit es funktioniert. Und schaffen Sie es, den Beschenkten in maximal 5 Sekunden für sich zu gewinnen und gleichzeitig davon zu überzeugen, länger bei Ihnen zu bleiben? 

PR-Agentur – ein Unternehmen, das sich auf den Aufbau, die Gestaltung und die Betreuung verschiedener Kommunikationsprozesse von Unternehmen oder Institutionen spezialisiert. PR-Agenturen setzen ihre Aktivitäten hauptsächlich in zwei Bereichen um: interne und externe Kommunikation und verwandte Bereiche.

Nach verschiedenen Berechnungen von PR-Agenturen gibt es auf dem polnischen Markt sogar über 900. Die meisten PR-Agenturen befinden sich in Warschau, Krakau, Poznań, Łódź, Gdańsk und Wrocław.

Wie ist Public Relations zu betrachten?

Es wird gesagt, dass PR die Augen und Ohren eines Unternehmens sind und Informationen von außen sammeln, die schwer zu schlucken sind. Oft gelingt es Unternehmen dank der Erkenntnisse der PR-Abteilung, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. PR ist die Kunst der Selbstdarstellung. Je nach Zielgruppe kann es in einem öffentlichen oder privaten Forum oder in jeder anderen Situation erscheinen.

Public Relations-Aktivitäten werden unterschiedlich definiert. Unter anderem als: Kommunikationsmanagement, Kunst- und Sozialwissenschaften, Planung und ununterbrochene Bemühungen, eine positive Einstellung und ein positives Verständnis zu erlangen und aufrechtzuerhalten, Bemühungen um Zusammenarbeit, Hilfe bei der Durchführung interaktiver Kommunikation, Aufbau und Schutz von Reputation, Meinungs- und Verhaltensbildung.

PR kann in drei Aspekten betrachtet werden als:

- Bedingung - Verwendung der Formulierung, dass das Unternehmen gute oder schlechte Öffentlichkeitsarbeit hat,

- Aktionen - über Bemühungen sprechen, die darauf abzielen, Einstellungen und die öffentliche Meinung zu beeinflussen,

- Beruf - dh spezifische berufliche Fähigkeiten.

PR ist die Sozialwissenschaft, Trends zu analysieren, ihre Auswirkungen vorherzusagen, die Unternehmensführung zu beraten und vereinbarte Aktionspläne umzusetzen. Diejenigen, die sowohl aus Sicht des Unternehmens als auch des öffentlichen Interesses von Vorteil sind. Public Relations sind geplante und unterstützte Bemühungen, Freundlichkeit und gegenseitiges Verständnis zwischen dem Unternehmen und seiner Umgebung zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

PR gilt als wichtiger Klebstoff, der die Organisation zusammenhält und Strategien auf Unternehmens-, Geschäfts- und Betriebsebene bindet. Public Relations ist ein starker, wenn auch oft versteckter, strategischer Antrieb, der das Streben einer Organisation nach Exzellenz beeinflusst. Da PR mehrdimensional ist, werden ihre Aktionen als eine Reihe aufeinander folgender Taktiken angesehen.

Überzeugungsarbeit ist das Wesen der Öffentlichkeitsarbeit. Um PR gut zu verstehen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass man damit keine schnellen Lösungen finden kann. Auch wenn er so etwas verspricht. Das Wesen der PR ist die Arbeit an solidem Material und keinesfalls ein Deckmantel für Ungeschicklichkeit, Mängel und Trash. Materialien, die den Standards nicht entsprechen, verhindern nicht nur die gute Arbeit der für Öffentlichkeitsarbeit zuständigen Einheit, sondern legen auch Schwachstellen offen.

Wobei hilft PR?

PR hilft an vielen Fronten, wie zum Beispiel:

• menschliches Verhalten verstehen,
• Vorhersagen von Trends und deren Folgen,
• Harmonisierung der gegensätzlichen öffentlichen und privaten Interessen,
• Steigerung einer positiven Einstellung gegenüber dem Unternehmen innerhalb und außerhalb der Organisation,
• Vermeidung von Missverständnissen und Streitigkeiten,
• Förderung einer positiven Organisationskultur.

Public Relations hilft einer Organisation und ihrem Publikum, sich aufeinander abzustimmen. Dies sind die Bemühungen der Organisation, zwischen verschiedenen Gruppen zusammenzuarbeiten. PR ermöglicht es der Organisation, die wichtigsten Empfängergruppen richtig zu kontaktieren und mit ihnen zu kommunizieren.

PR kann dazu beitragen, die Bereitschaft zu effizienterem Arbeiten zu schaffen, weil die Mitarbeiter an die Unternehmensvision und insbesondere an deren Mission glauben. Eine der Hauptaufgaben im Bereich Public Relations ist die Sicherstellung einer effektiven wechselseitigen Kommunikation zwischen Vorstand und Mitarbeitern auf allen Ebenen.

Der größte Beitrag der PR ist die Beschaffung und Interpretation von Informationen sowie deren Übersetzung, wodurch sie die Entwicklung der Strategie wesentlich unterstützen, z.B. die notwendigen Veränderungen definieren oder die Zielgruppen angeben, an die sie sich wenden können .

Was ist der Zweck der Öffentlichkeitsarbeit?

Ziel der PR ist es, die Aufmerksamkeit von Personen zu gewinnen, die für das Unternehmen wichtig sind, das Unternehmen beeinflussen oder seinen Entscheidungen unterliegen. Grundlage der PR-Aktivitäten ist die Kommunikation mit Gruppen, die das Erreichen von Zielen unterstützen können, und mit solchen, die es behindern können.

Die Ziele der PR haben verschiedene Ziele: von der Bereitstellung von Unterhaltung bis zum Erzählen schmerzhafter Wahrheiten. Die Aufgabe von PR-Leuten ist es, Meinungen und Verhaltensweisen zu beeinflussen. Das Ziel von PR kann sein, Millionen oder eine Person zu erreichen. Public Relations umfasst viele Themen, einschließlich öffentlicher Informationen, um den Menschen zu sagen, was sie wissen müssen.

Public Relations bringt Harmonie, wo Meinungsverschiedenheiten bestehen. PR will eine Reaktion hervorrufen, sie will die Kommunikationsschleife so effektiv und kompetent wie möglich schließen. Public Relations will ihre Botschaften glaubwürdig machen. Er muss bereit sein, seine eigene Meinung mit erhobenem Haupt zu verteidigen.

PR zielt darauf ab, sicherzustellen, dass das Problem nicht zu einer Krise wird und dass in der Organisation eine positive Einstellung herrscht, wenn es notwendig ist, damit umzugehen. Der Zweck der Öffentlichkeitsarbeit besteht darin, Probleme und Trends zu identifizieren, sie zu analysieren, die Richtung ihrer Entwicklung zu bestimmen, die Folgen vorherzusagen und entsprechende Maßnahmen zu planen.

PR-Mitarbeiter fungieren als Bindeglied zwischen der Organisation und externen Zielgruppen und Einzelpersonen, helfen anderen Abteilungen der Organisation, mit der Außenwelt zu kommunizieren, und helfen anderen Abteilungen, miteinander zu kommunizieren.

Gute PR bringt die erwarteten Ergebnisse und führt zu effektiver Kommunikation. PR ist gut, wenn sie einen guten Eindruck auf uns macht, wenn wir Menschen gut finden und die Informationen akzeptieren, die sie uns geben. Bei perfekter PR geht es um einen echten Dialog zwischen der Partei, die die Nachricht sendet, und der Partei, die sie empfängt.

Das Konzept der "perfekten PR" beinhaltet das Aushandeln und Überbrücken von Differenzen. Die meisten PR-Aktivitäten wirken zufällig, aber sie sollen diesen Eindruck erwecken. Eine gute Planung in der PR ist dringend erforderlich, und noch wichtiger ist ihre Umsetzung.

Gute Öffentlichkeitsarbeit muss gut durchdacht, geplant und gut organisiert sein. Sie können weder zufällig noch das Ergebnis von Begabung oder Instinkt, angeborenem Talent oder „Kauderwelsch“ sein.

Es gibt vier Arten von PR-Strategien:

• kreativ - für Imageaufbau und Reputationsaufbau,
• expansiv - Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit und Verbesserung der Funktionsweise des Unternehmens,
• adaptiv - Änderungen berücksichtigen und Werte extrahieren,
• defensiv - Ungenauigkeiten und Feindseligkeiten entgegenwirken.

Was bedeutet effektive PR?

Der Erfolg von PR-Aktivitäten hängt von der Gunst derer ab, deren Meinung wichtig ist. PR funktioniert am besten, wenn sie der Gegenwart voraus ist, und am schlechtesten, wenn sie hinterherhinkt.

Damit PR ihre Rolle erfüllen kann, muss sie Teil einer kontinuierlichen Kommunikation sein, die alle Arten von Medien unterschiedlicher Reichweite nutzt. Keine der PR-Aktivitäten ist wirksam, wenn sie unregelmäßig durchgeführt werden.

Effektive ÖffentlichkeitsarbeitDurch die Unterstützung des Marketings mischt es sich intensiv in die Belange von Kunden und Interessenten ein, versorgt sie mit zusätzlichen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, bearbeitet ihre Probleme und kommuniziert mit ihnen. Es sucht nach Feedback, um den Informationskreislauf zu schließen, und kann viele Front-End-Daten über Markeneinstellungen und -wahrnehmungen liefern.

Um die Marke Ihres Unternehmens wahrheitsgemäß, attraktiv und effektiv zu kommunizieren, müssen Sie die folgenden Fragen beantworten:

• Wie ist die Herangehensweise Ihres Unternehmens an den Kunden?
• Was sind die Ziele Ihres Unternehmens?
• Was bringen die Aktivitäten Ihres Unternehmens dem Leben der Kunden und der Umwelt?
• Was sind die Werte Ihres Unternehmens?
• Welche Probleme löst Ihr Unternehmen?
• Was sagen Ihre Kunden, Wettbewerber und Mitarbeiter über Ihr Unternehmen?

Ist Öffentlichkeitsarbeit für alle?

Es mag den Anschein haben, dass Public Relations ein Bereich ist, der großen Unternehmen und Politikern nahe steht. Ja, großartige Spieler verfügen über große finanzielle Ressourcen und Kontakte, die es ihnen ermöglichen, das gesellschaftliche Bewusstsein zu beeinflussen. Markenaufbau Mit einer authentischen Botschaft ist es eine der effektivsten Möglichkeiten, die Herzen und Geldbörsen Ihrer potenziellen Kunden am schnellsten zu erreichen, indem Sie sich in dem, was Sie tun, zeigen. Durch eine authentische Selbstdarstellung erhält jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe und Stärke, eine menschliche Dimension.

Jedes Unternehmen muss unbedingt zeigen, dass es existiert, denn ohne Kunden geht es im Geschäft nicht. Alle Organisationen haben Kommunikationsbedarf, wollen verstanden werden, profitieren von Selbstbewusstsein und streben nach einem guten Ruf und einem positiven Image. Jede Organisation möchte für sich die besten Bedingungen für ihre Entwicklung schaffen.

PR funktioniert sowohl in konventionellen hierarchischen Strukturen als auch in informellen Gruppen, die sich ständig neu formieren. PP kann eine Marke unabhängig von ihrer Größe unterstützen. Indem wir sie mit Unterstützung von Meinungsführern glaubwürdiger machen. Durch verstärktes Engagement für die damit verbundenen Maßnahmen, Erhöhung der Relevanz durch Hervorhebung seiner Beziehung zu aktuellen Nachrichten, Trends und momentanen Moden.

PR-Experten durchsuchen die Umgebung, um die wahrscheinlichen Auswirkungen politischer, wirtschaftlicher, sozialer, technologischer und rechtlicher Faktoren auf den täglichen Betrieb zu identifizieren und zu bewerten. PR analysiert die Pläne und Aktivitäten der Organisation im Hinblick auf die Informationen, die sie über das externe Umfeld hat, und warnt die Organisation, wenn Ereignisse eintreten, die ihre Entwicklung behindern oder unterstützen könnten.

Was ist der Grund für das gestiegene Interesse an PR-Aktivitäten?

Die Äquivalente des Begriffs Public Relations auf Polnisch sind: Beziehungen der Organisation mit der Umwelt, Schaffung des Rufs des Unternehmens, Schaffung des Ansehens der Organisation, Reputationsmanagement und Dialog zwischen dem Unternehmen und der Umwelt sowie Gestaltung des Images der Gesellschaft.

Das wachsende Interesse von Unternehmen an Public-Relations-Aktivitäten resultiert unter anderem aus vor hoher Marktsättigung mit traditioneller Werbung. Aufgrund der Tatsache, dass Kunden gegenüber Werbeinhalten resistent wurden, begannen Unternehmen, nach neuen Werbetechniken zu suchen. Der immer härter werdende Konkurrenzkampf auf dem Markt erzwang die Notwendigkeit zu unkonventionellen Maßnahmen.

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, die soziale Verantwortung ihres Unternehmens, die Integration in die Umwelt und die Notwendigkeit, sich direkt auf die Probleme einzulassen, mit denen diese Umwelt täglich konfrontiert ist, zu betonen. Darüber hinaus sind PR-Techniken wie z Sponsoring in der PR und Lobbyarbeit. Begünstigt wird dies durch die wachsende Bedeutung der Finanzierung bestimmter Projekte durch Unternehmen und die Einflussnahme auf bestimmte politische Entscheidungen auf verschiedenen Ebenen.

Eine wichtige Form der Öffentlichkeitsarbeit ist die Krisen-PR. Krisen-PR kann in drei Phasen unterteilt werden:

1. Vorkrisenmanagement – Maßnahmen zur Verhinderung einer Imagekrise; Krisenmanagement umfasst Überwachung der Funktionsweise des Unternehmens, Analyse der Situation, Untersuchung potenzieller Bedrohungen, Erstellung von Krisenszenarien, Durchführung geeigneter Schulungen für Mitarbeiter,
2. Krisenmanagement - Maßnahmen zum Zeitpunkt des Ausbruchs einer Imagekrise, d. h. die Organisation eines Krisenstabs, rationales Management der Krisenkommunikation, Überwachung der Erwähnung des Unternehmens in verschiedenen Kommunikationskanälen, der Versuch, die Krisenentwicklung zu stoppen,
3. Imagereparatur - Maßnahmen zur Wiederherstellung des früheren Images des Unternehmens, zur Wiederherstellung seines angeschlagenen Rufs und zur Vorbereitung auf mögliche zukünftige Krisen.

Unternehmens-PR – ein wichtiges Instrument der Unternehmensführung

Eine der Arten der klassischen Öffentlichkeitsarbeit ist Unternehmens-PR, die Personen betrifft, die in der Unternehmenshierarchie am höchsten stehen, also Eigentümer, Präsidenten, Vizepräsidenten, Manager usw. Die Annahme der Unternehmensvielfalt der Öffentlichkeitsarbeit ist die Vorstellung, dass es die wichtigsten Personen im Unternehmen sind, die die Wirksamkeit bestimmen seiner Funktionsweise, einschließlich seines Images, seines Wettbewerbsvorteils, seines Vertrauens in untergeordnete Mitarbeiter, seiner Glaubwürdigkeit und Loyalität aller Geschäftspartner. Interessanterweise ist Unternehmens-PR nicht nur für Großkonzerne gedacht. Sein Potenzial kann auch von kleineren Unternehmen genutzt werden, die ihr Image auf vielen Ebenen bewusst gestalten wollen.

Unternehmens-PR im Allgemeinen ist eine langfristige Tätigkeit, die darauf abzielt, das Ansehen eines bestimmten Unternehmens im In- und Ausland zu erlangen und zu stärken. Die Aktivitäten richten sich an verschiedene Zielgruppen, darunter Medien, Investoren, Kunden und untergeordnete Mitarbeiter.

In der Unternehmensversion der Öffentlichkeitsarbeit zählt Professionalität. Botschaften, die von den wichtigsten Personen im Unternehmen erstellt werden, sollen zuverlässig, sachlich, perfekt aufbereitet und gleichzeitig für die Empfänger verständlich sein. In der Unternehmens-PR zählen Dynamik und Regelmäßigkeit. Botschaften sollten regelmäßig erstellt werden, um das Interesse an den Interessen und Bedürfnissen von Vertretern bestimmter Zielgruppen immer wieder zu betonen.

Denken Sie an die Mitarbeiter, also an die interne PR

Wussten Sie, dass sogar 70% der Krisen in Unternehmen das Ergebnis negativer Meinungen aktueller oder ehemaliger Mitarbeiter sind? Die Unzufriedenheit der Mitarbeiter kann das reibungslose Funktionieren des gesamten Unternehmens beeinträchtigen und folglich seine Markterfolgschancen verringern, seine Entwicklung hemmen und sogar zu ernsthaften Problemen führen. Zufriedene Mitarbeiter sind die besten Botschafter des Unternehmens! Als bewusster Unternehmer sollten Sie für die Zufriedenheit Ihres Teams sorgen, ein gutes Arbeitsklima pflegen und positive Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern aufbauen. Der Schlüssel zum Erfolg ist Nachdenklichkeit Interne PR.

Das Hauptziel der internen vielfältigen Öffentlichkeitsarbeit ist es, ein positives Image des Unternehmens in den Augen der Mitarbeiter aufzubauen. Interne PR konzentriert sich darauf, die breit verstandene interne Kommunikation zu verbessern und auf höchstem Niveau zu halten.

Im Rahmen der internen PR kann der Arbeitgeber verschiedene Methoden und Instrumente einsetzen, darunter:

• Mitarbeitermailings - eine Möglichkeit, Mitarbeiter über die Situation im Unternehmen, aktuelle Ereignisse usw. zu informieren,
• Informationstafeln - wie oben,
• Mitarbeiterversammlungen - eine Gelegenheit, wichtige oder problematische Fragen im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Unternehmens und der täglichen Arbeit zu besprechen,
• Teamintegration - Treffen, die dem Aufbau freundschaftlicher Beziehungen und der Entspannung der Atmosphäre im Unternehmen förderlich sind,
• Ideenboxen, in die jeder seine eigenen Ideen zu bestimmten Bereichen der Unternehmenstätigkeit werfen kann - eine Möglichkeit, Mitarbeiter in das Unternehmensleben einzubeziehen.

PR im Internet oder ein paar Worte zur Macht der E-PR

Heutzutage ist das Internet in der Bildverwaltung von großer Bedeutung. Über das Netzwerk erreichen Sie ganz einfach verschiedene Zielgruppen, bauen unkompliziert Beziehungen zu Empfängern auf und pflegen sie und schaffen auf vielfältige Weise das gewünschte Image des Unternehmens.

Online-PR oder e-PR sind alle PR-Aktivitäten, die im Internet verfügbare Tools verwenden. Unter ihnen können wir erwähnen:

• offizielle Website des Unternehmens - es ist ein spezifisches Schaufenster der Marke, daher muss sie attraktiv, für SEO optimiert, lesbar und umfassend sein; Die Website ist eine Möglichkeit, das Unternehmen zu präsentieren und potenzielle Kunden zur Nutzung seiner Dienstleistungen zu ermutigen,
• Unternehmensblog - Wertvolle Inhalte sind Gold wert; Das Betreiben eines SEO-optimierten Unternehmensblogs mit für die Empfänger attraktiven Einträgen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke zu fördern und ein positives Image zu schaffen.
• Online-Pressestelle - ein Tool für die Kommunikation des Unternehmens mit Journalisten,
• Versenden - eine Form der Werbung in Form von Nachrichten, die per E-Mail gesendet werden,
• Newsletter - eine Form eines Newsletters, der per E-Mail an interessierte Empfänger gesendet wird,
• soziale Medien – soziale Medien bieten eine Möglichkeit für den direkten Kontakt der Kunden mit der Marke; Darüber hinaus sind sie ein großartiges Marketing-, Werbe- und Imagetool.
• Mund-zu-Mund-Propaganda – eine Methode, um Empfänger durch „spontane“ Nachrichten auf externen Websites (z. B. in sozialen Medien, in Foren) zu erreichen; effektive Werbeform i PR-Aktivitäten im Internet.