Wann ist eine Forschungsprobe, was kann nützlich sein?

Forschungsstichprobe ist ein statistisches Konzept – was macht es also in einem Marketingleitfaden? Es stellt sich heraus, dass Sie damit auch Ihre Kampagne besser planen und Ihre Kunden kennenlernen können.

Nachfolgend erfahren Sie:

Marktforschung ist eines der effektivsten Werkzeuge im Job eines Marketers. Es hilft auch Firmeninhabern in jeder Phase der Planung oder Führung eines Unternehmens. Wir haben bereits geschrieben, wie sie sich unterscheiden quantitative und qualitative Forschung. Und was ist eine Forschungsstichprobe und wie wählen Sie sie für Ihre geschäftlichen Anforderungen aus?

Was ist eine Forschungsstichprobe?

Die Forschungsstichprobe ist ein kleiner Teil des Satzes, der repräsentativ für die Gesamtheit ist. „Wir nennen eine Population jede Gruppe von Objekten, an denen wir interessiert sind – meistens Menschen, die auf etwas untersucht werden (aber nicht nur), aber eine Probe ist ein Teil der Population, die wir testen“, schreibt Tomasz Zieliński in seinem Buch „How Statistik zu lieben, oder STATISTICA zum Kissen". Es wird am häufigsten in Meinungsumfragen verwendet, aber es ist nicht seine einzige Anwendung.

Wenn Sie an der Produktion beteiligt sind, können Sie mit einem Forschungsversuch einen Qualitätstest durchführen, ohne beispielsweise Tausende von Chargen oder Produkten überprüfen zu müssen. Auf diese Weise können Sie Kundenfeedback und -präferenzen, Lieferqualität und viele andere Faktoren recherchieren. Der Erfolg der Forschung hängt von den angenommenen Annahmen sowie der Forschungsmethodik ab.

Methoden und Arten von Forschungsstichproben

Um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen, legen Sie zunächst Ihre Zielgruppe fest. Die Untersuchungsstichprobe kann breit (Polen) oder sehr genau (Mütter von Kleinkindern aus Städten mit weniger als 50.000 Einwohnern mit einem Nettoeinkommen von 3.000 PLN pro Hand aus Ostpolen) definiert werden. Wählen Sie dann eine Stichprobengröße aus. Denken Sie daran, dass die Ergebnisse umso weniger zuverlässig sind, je kleiner es ist. Geben Sie auch das Stichprobenverfahren an. Es stehen mehrere zur Auswahl, und jede ist in bestimmten Situationen anwendbar. Es kann sich um eine einfache Zufallsauswahl, eine geschichtete Zufallsauswahl, eine Team-Zufallsauswahl, eine systematische Zufallsauswahl, eine zielgerichtete Zufallsauswahl oder eine Quotenauswahl handeln.

Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und steigern Sie Ihren Umsatz.

Überprüfen Sie, welche Tools wir Ihnen empfehlen.

Es gibt auch noch spezifischere Möglichkeiten, ein Sample auszuwählen. Wenn die Gruppe beispielsweise eng und schwer zu erreichen ist, kann die Forschungsstichprobe befehlsbasiert sein. Auf diese Weise können Sie beispielsweise Informationen von führenden Professoren in einem bestimmten Bereich, Mitgliedern der Organisation, Besitzern von Hunden einer bestimmten Art usw. sammeln.

Was ist bei der Auswahl einer Probe zu beachten?

Wenn die Untersuchungsstichprobe richtig ausgewählt wurde, ist es möglich, die Fehlerquote abzuschätzen und die Genauigkeit der Schätzungen zu bestimmen. Ein solcher Versuch kann zu detaillierten Analysen beitragen – etwa einem Marketing-Audit oder einem Businessplan. Die Durchführung solcher Tests ist im Allgemeinen teurer, da sie Wissen und kontrollierte Bedingungen erfordert.

Das zweite Auswahlverfahren sind Nicht-Zufallstechniken. Die Auswahl der Forschungsgruppe erfolgt nach beliebigen Kriterien oder "zufällig", ohne Einhaltung irgendwelcher Regeln. Die Fehlerquote und Genauigkeit kann auf diese Weise nicht bestimmt werden. Das größte Plus ist die Einfachheit und Verfügbarkeit dieser Methode. Wenn Sie beispielsweise die Qualität Ihrer Waren kontrollieren möchten, kann die Forschungsstichprobe aus zufällig ausgewählten Chargen stammen. Sie riskieren, eine Partei zu wählen, die aufgrund eines Unfalls nicht das Ganze repräsentiert.

Kurz gesagt - es gibt sie zufällige und nicht zufällige Methoden zur Auswahl der Forschungsstichprobe. Nach dem Zufallsprinzip richtig ausgewählt, sollte es:

auf einer Bevölkerung basieren, die nur ihre Elemente enthält (z. B. alle Einwohner Warschaus, wie sie sind, nicht das Bild eines Einwohners Warschaus, jemand, der gerade dabei ist, umzuziehen usw.)
Berücksichtigen Sie alle Einheiten einer bestimmten Bevölkerung (z. B. arm und reich, fern und nah lebend - und nicht nur die am einfachsten zu erreichenden)
jede Einheit sollte die gleiche Chance haben, in die Stichprobe aufgenommen zu werden (wenn es sich also um eine zufällige Umfrage handelt, kann es sich nicht um eine Umfrage handeln, die nur von Freiwilligen ausgefüllt wird).
Die Probenahme ist endgültig - die Ergebnisse können nicht verändert werden (z. B. wenn sie nicht mit den Annahmen übereinstimmen).

Meinungsforschung und mehr

Die Auswahl einer Gruppe von Personen oder repräsentativen Orten kann für mysteriöse Käuferrecherchen nützlich sein. Es ist zum Beispiel schwierig, alle Restaurants der Kette zu überprüfen und jedes der Gerichte zu probieren. Sie können jedoch ausgewählte z.B. aus jeder Stadt besuchen und die repräsentativsten Gerichte für jede Kategorie bestellen, um schnell grundlegende Schlussfolgerungen zu ziehen. Es lohnt sich, das Forschungsmuster als Unterstützung zu verwenden Webseiten erstellen und neue Produkte. Sie können nicht wissen, was alle Benutzer über Ihren Shop oder Ihr Portal denken. Äußert sich jedoch die überwiegende Mehrheit einer Gruppe von 1.000 Personen positiv, können Sie davon ausgehen, dass dies auch bei einer größeren Personengruppe der Fall sein wird.

Die einfachste Meinungsumfrage ist ein Face-to-Face-Interview, zum Beispiel mit Passanten. In nur wenigen Stunden können Sie wertvolle Informationen sammeln. Die Recherchestichprobe ist örtlich wählbar – z.B. morgens in der Nähe des Kindergartens können Eltern von Kleinkindern leicht gefunden werden. Unter anderen Umständen wäre die Zusammenstellung einer solchen repräsentativen Gruppe schwieriger und mit Fehlern verbunden, da die Studie z. B. viele Kinderlose, Eltern von Teenagern usw.

Probleme bei der Auswahl der Forschungsstichprobe

Es ist gut, wenn die Untersuchungsstichprobe von einer unabhängigen und unparteiischen Person ausgewählt wird. Ein sehr häufiger Fehler besteht darin, Menschen unbewusst aus günstigen oder freundlichen auszuwählen (Lieblingskunden, Untergebene usw.). Der Chef erhält dann eine Reihe sehr positiver Meinungen, die möglicherweise im Gegensatz zu dem stehen, was die meisten Kunden denken. Daher darf die Forschungsprobe nicht unter Druck gesetzt werden. Stellen Sie sich einen Musiker vor, der zufällige Leute fragt, was sie von seiner Komposition halten. Viele Menschen werden aus Mitgefühl oder Höflichkeit eine positive Meinung äußern, auch wenn sie gar nicht so denken. Dasselbe passiert, wenn Marktforschung vor der Markteinführung des Produkts oder der Dienstleistung auf enge Freunde und Verwandte beschränkt ist.

Das zweithäufigste Problem ist das Fehlen anfänglicher Annahmen über die Methodik und den Zweck. Die Untersuchungsstichprobe besteht dann aus völlig zufälligen Personen oder im Gegenteil aus einer engen, nicht repräsentativen Gruppe. Wenn Sie beispielsweise planen, ein Nischen-Premium-Produkt für fortgeschrittene Benutzer auf den Markt zu bringen, brauchen Sie nicht die Meinung des „Durchschnittsschmieds“. Und umgekehrt - wenn Marketing-Kommunikationskanälezu nischenhaft sind, erhalten Sie eine nicht repräsentative Gruppe, die ein unzuverlässiges Ergebnis liefert.

Wie können Sie überprüfen, was Ihre Kunden erwarten? kontaktiere uns, nutzen Sie die Expertentipps von Commplace und freuen Sie sich über das Wachstum Ihrer Verkaufsleisten.