Sampling-Methoden im Marketing

Sie wollen mit Ihrem Produkt Millionen erreichen? Zunächst lohnt es sich, es an Einheiten zu testen oder zumindest deren Bedürfnisse und Meinungen kennenzulernen. Es hängt von der Methode der Auswahl der Forschungsstichprobe ab, ob Sie die gewünschten Ergebnisse erhalten.

Wir haben es bereits im Commplace-Blog beschrieben was ist eine forschungsstichprobe. Heute werden wir uns darauf konzentrieren, was probabilistische und nicht-probabilistische Stichprobenverfahren sind und was diese Begriffe bedeuten. Es stellt sich heraus, dass die Art und Weise, wie die Stichprobe ausgewählt wird, die Ergebnisse und sogar ihre Glaubwürdigkeit beeinflussen kann.

Eine Stichprobe ist ein kleiner Teil einer Menge, die das Ganze darstellen kann. Es ist beispielsweise nicht möglich, alle Sandkörner an einem Strand zu katalogisieren, aber Sie können eine Handvoll Sand sammeln und die Reinheit, Farbe und Feinheit der Körner der gesamten Ernte beurteilen. Indem wir an verschiedenen Stellen am Strand ein paar Handvoll Sand sammeln, können wir sicher sein, dass es eine repräsentative Sammlung für das Ganze sein wird. Es wird alle geringfügigen Unterschiede an der einen oder anderen Stelle berücksichtigen. Dieses banale Beispiel skizziert den Mechanismus der Auswahl einer Forschungsstichprobe.

Was ist bei der Auswahl zu beachten?

Die Stichprobenverfahren können zufällig oder nicht zufällig sein, was sich auf die Qualität der Stichprobe auswirkt. Alles hängt von Faktoren wie dem Umfang der Informationen über die Sammlung oder den verfügbaren Informationen und dem Zweck der Studie ab. Sie müssen auch die Zeit und das Budget berücksichtigen, die Sie für die Recherche zur Verfügung haben. Einige Methoden können schnell und mit relativ geringen Kosten angewendet werden. Bei anderen sind die Kosten für die Beschaffung einer Probe höher, aber die Ergebnisse können daher von höherer Qualität sein. Bei der Auswahl der geeigneten Methode sind die Methode zur Bestimmung des Stichprobenumfangs sowie die Ausgangsannahmen zu berücksichtigen. Manchmal bestimmt der Forscher nur anhand einer Stichprobe die Merkmale einer bestimmten Population. Ein anderes Mal beginnt er seine Forschung mit bereits formulierten Annahmen und hat das Ziel, diese Hypothesen zu bestätigen oder zu widerlegen.

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Probabilistische Stichprobenverfahren

Probabilistische Stichprobenverfahren sind solche, bei denen es für jedes Element der Grundgesamtheit eine Stichprobe gibt, die ein solches Element enthält (z. B. eine zufällige Erhebung der Einkaufspräferenzen von Familien mit Kindern – jede ausgewählte Familie „enthält“ ein Kind). Gleichzeitig hat jedes Musterelement die gleiche Chance ausgewählt zu werden. Eine einfache, zufällige Stichprobenmethode ist die „Blind“-Stichprobe. Dies kann auf Lotteriebasis erfolgen.

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Es gibt geschichtete Stichprobenverfahren. In diesem Fall wird die Bevölkerung in Schichten aufgeteilt und dann proportional und optimal ausgewählt (z. B. werden die Klassen, aus denen die untersuchten Schüler kommen, zufällig ausgewählt, und aus jeder Klasse werden zwei Mädchen und zwei Jungen ausgewählt). Eine zufällige Stichprobe kann auch systematisch ausgewählt werden. Das heißt, zum Beispiel jedes hundertste Abendessen in einem Restaurant darauf zu testen, ob die Qualität seit der letzten Befragung abgenommen hat. Eine gruppierte Stichprobe wiederum ist eine der Gruppen, in die die Bevölkerung eingeteilt wurde, z.B. wenn die Bewohner eines Blocks befragt werden. Wenn Sie die Vorlieben der gesamten Bevölkerung wissen möchten, ist die Methode perfekt. Wenn Sie sich jedoch zum Beispiel um Menschen mit einzigartigen Merkmalen oder mit einem bestimmten Gesundheitsproblem kümmern, müssen Sie sie zuerst finden und nicht zufällige Stichprobenverfahren für sie ausprobieren.

Nicht-probabilistische Stichprobenverfahren

Nicht-probabilistische Stichprobenverfahren sind solche, bei denen Befragte oder Stichproben zum Testen auf der Grundlage der über sie verfügbaren Informationen ausgewählt werden. Meistens handelt es sich um eine bewusste proportionale Auswahl. In einer solchen Variante ist es beispielsweise möglich, die Vorlieben derjenigen Kunden zu erfahren, die am häufigsten in einem bestimmten Geschäft einkaufen, da der Forscher nur die wichtigste, meist kleine Gruppe erreicht. Der Forscher hat einige Freiheiten, weil er in die Zusammensetzung der Gruppe eingreifen kann. Andererseits kann sich herausstellen, dass es sich nicht um eine repräsentative Gruppe handelt, insbesondere wenn der gemeinsame Nenner falsch gewählt ist.

Gruppen können auch nach der Personenzahl ausgewählt werden, z.B. 20 Rentner, 10 Teenager und 10 Personen mittleren Alters. Ähnlich funktioniert die Quotenstichprobe, bei der die Befragten anhand eines Merkmals wie Geschlecht, Gewicht oder Bildung ausgewählt werden.

Stichprobenverfahren sind ein wichtiger Bestandteil der Forschung

Interessante Ergebnisse können auch aus einer proportionalen Studie gewonnen werden, in der Forscher zwei Gruppen vergleichen. Dies könnte beispielsweise ein Vergleich der Geschmackspräferenzen in einer Gruppe sein, in der die Hälfte Vegetarier und die andere Hälfte Fleischesser sind. Manchmal wird auch die Auswahl typischer Einheiten verwendet. Es gibt zum Beispiel ein Beispiel für eine „typische Familie“, die anhand von Einkommen und Gewohnheiten ausgewählt wurde. Später kann man am Beispiel einer solchen "Durchschnittsfamilie" die Gewohnheiten oder Meinungen statistischer polnischer Familien untersuchen. Damit verbunden ist ein Risiko, wenn sich herausstellt, dass theoretisch typische Einheiten tatsächlich völlig ungewöhnlich sind. Wenn man andererseits die Präferenzen einer Gruppe von zehn solcher Familien in einer bestimmten Stadt untersucht, kann man sehr spezifische Schlussfolgerungen ziehen. Andernfalls müssten Sie Tausende von Befragten befragen, um sie zu erhalten.

Einsatz von Stichprobenverfahren im Marketing

KMU-Eigentümer machen manchmal den Fehler zu glauben, dass sie sich keine Marktforschung leisten können. Tatsächlich sind es gerade die geschickt gewählten Methoden des Samplings, die auf Basis von Interviews mit mehreren Dutzend Menschen Rückschlüsse auf die Vorlieben von Millionen ziehen. Dies ist praktisch, wenn Sie eine neue Art von Produkt oder Dienstleistung planen.

Prüfungen Fokus wird als Hilfsstoff für verwendet Branding und Rebranding – die Befragten können beurteilen, wie das Logo oder das Gesamtbild des Unternehmens wahrgenommen wird.

Probenahmemethoden sollten sorgfältig geprüft werden

Neue Möglichkeiten bei der Planung von Aktivitäten

Die Testpersonen helfen Ihnen festzustellen, ob Ihre Kommunikationsstrategie Ist angemessen. Derzeit wird neben Interviews, Telefoninterviews und Diskussionsrunden auch die Blickbewegungsforschung eingesetzt. Der Befragte sieht sich eine Anzeige an oder betritt eine neue Website. Vermarkter können überprüfen, ob die von ihnen geplanten Artikel die Aufmerksamkeit auf sich gezogen haben. Eine ausreichend große Gruppe solcher Befragten zu haben, Webseiten erstellen können basierend auf den Elementen geplant werden, auf die sie am lebhaftesten reagieren, und diejenigen weglassen, die übersehen werden. Dies ist eine große Ersparnis, da schlechte Ideen in der Phase der Pläne und Betaversionen eliminiert werden. Auch wenn Sie eine einfache Online-Umfrage erstellen, lohnt es sich, die Auswahl des Stichprobenverfahrens zu überdenken, da es die Ergebnisse beeinflusst. Wie Sie sehen, werden heute auch recht komplexe Fragestellungen aus dem Bereich Statistik oder Soziologie im Marketing verwendet.