Gutes Marketing sollte alle Ihre Sinne ansprechen. Aber wie geht das, da immer mehr Unternehmen täglich hauptsächlich online agieren? Hier sind einige inspirierende Beispiele für Aromamarketing und andere Dufttechniken.
Geruch wie einer von Marketing-Kommunikationskanäle? Forschungen zufolge gehören frisch geschnittenes Gras, der Geruch von Brot oder in der Sonne trocknende Wäsche zu den Lieblingsdüften der Polen. Es ist kein Zufall, dass all diese Düfte ihre Wurzeln in der Kindheit haben – Urlaub bei Oma auf dem Land, unbeschwerte Zeit abseits der Pflichten, die Fülle des Sommers ... Gerüche werden auf ganz direkte Weise mit Emotionen verbunden, und wer auch immer das Parfüm gerochen hat einer lange ungesehenen Geliebten auf der Straße, vielleicht um es zu bezeugen. Theorie emotionales Branding Es beweist jedoch, dass Emotionen heute eines der wichtigsten Marketinginstrumente sind.
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Was ist Aromamarketing?
Aromamarketing ist nichts anderes als die Verwendung von Gerüchen als Element Ihrer Marketingstrategie. An dieser Stelle sei gleich erwähnt, dass der Geruch eng mit dem Geschmack zusammenhängt. Wer vorübergehend seinen Geruchssinn verloren hat, genießt seine Lieblingsgerichte nicht – er „spürt“ einfach nicht die ganze Palette an Geschmackserlebnissen. Indem Sie den Geruchssinn beeinflussen, können Sie auch den Geschmackssinn beeinflussen, und dann haben Sie die Kontrolle über zwei der fünf wichtigsten Sinne. Sie können Aromamarketing nutzen in Image- und PR-Kampagnenindem Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen und sogar planen Veranstaltungen.
Geruch als Marketingstrategie
Aromamarketing hilft, eine Atmosphäre der Freiheit und des Vertrauens zu schaffen, einen bleibenden Eindruck beim Kunden zu hinterlassen (indem es die Existenz eines bestimmten Unternehmens in seinem Gedächtnis markiert), den Kunden zu einem längeren Aufenthalt zu bewegen und sogar die Kaufbereitschaft zu erhöhen und somit zu steigern die Einnahmen des Unternehmens - schreibt I. Michalska-Dudek in der Arbeit "Das Wesen und die Möglichkeiten des Einsatzes von Aromamarketing auf dem Tourismusmarkt". Er listet außerdem eine Klassifizierung auf, die beim Komponieren bestimmter Düfte hilfreich sein kann.
Allein die folgende Liste erklärt am besten, welche Werkzeuge ein richtig eingesetztes Aromamarketing bietet. Duft kann Teil Ihres Brandings und Ihrer Markenstrategie sein. Duftkompositionen können je nach ihrer Zusammensetzung so konzipiert sein, dass sie:
- Stimulanzien wie Zitrus, Minze, Eukalyptus - erfrischen, motivieren zum Handeln, verbessern die Konzentration,
- beruhigend, wie Lavendel, grüner Tee, Jasmin - sie beruhigen, helfen zu entspannen, harmonisieren,
- anregend, wie Kaffee, Minze, Ingwer - sie geben dir Energie, helfen dir dich zu konzentrieren,
- appetitanregende wie Kuchengewürze, Südfrüchte, Schokolade - regen den Appetit an und animieren zum längeren Schlemmen,
- Parfümerie, z.B. mit dem Duft von Chanel No. 5 - sie verleihen Prestige, regen Sie an, mehr auszugeben,
- natürliche, wie Tee, Moos, Holz, Wasserdüfte - sie wirken beruhigend und entspannend,
- einzigartig, wie festlich, national - helfen, sich in Stimmung zu fühlen,
- Neutralisatoren neutralisieren, wie der Name schon sagt, Gerüche, z.B. von Tabakrauch.
Wie riecht der Sale?
Einige Beispiele für Aromamarketing sind bekannt, andere sind sich ihrer nicht bewusst. Der Geruch von frischen Brötchen und Kaffee in der Nähe von Cafés ist selten Zufall – die meisten dieser Lokale „helfen“ ihren Kunden mit dem richtigen Duft bei der Entscheidung. Aromamarketing kann auch im Rahmen einer Shopping-Kampagne eingesetzt werden. Bis vor etwa einem Dutzend Jahren wurden Selbstbräuner nur von wenigen verwendet, hauptsächlich wegen des abstoßenden, chemischen Geruchs. Als die Marke Garnier einige Jahre später eine Reihe von Cremes mit angenehmem Duft auf den Markt brachte, stieg die Zahl der Kunden um das 100-fache und die Verwendung eines Selbstbräuners wurde zu einem täglichen Ritual von Millionen von Frauen.
Nationale Geschmäcker unterscheiden sich voneinander. So erfuhr einer der Spülmittelhersteller, bevor er sein Produkt auf unserem Markt einführte, dass Polen – anders als Tschechen - vorzugsweise Sie kaufen Spülmittel mit dem Duft von Minze, Zitrone, Pfirsich, Aloe und grünem Apfel. Unsere Nachbarn wählen diejenigen aus, die nach Tanne und Waldfrüchten riechen.
Ein anderer war der Fall von Timotei, der in den 1990er Jahren das erste Shampoo auf den polnischen Markt brachte und überrascht war, wenig Interesse an dem Produkt zu bemerken. Der Durchbruch kam, als die weiße Flasche durch eine transparente ersetzt wurde und der cremige, reichhaltige Duft durch einen Gurkenduft ersetzt wurde. Es stellte sich heraus, dass polnische Kunden, die seit Jahren an Kamillenshampoo gewöhnt waren, sich entschieden, dem ausländischen Hersteller erst zu vertrauen, nachdem er sie davon überzeugt hatte, dass das Shampoo „natürlich“ und „Gurke“ sei. Seitdem hat der Hersteller Dutzende neuer Produkte auf den Markt gebracht, wobei zu berücksichtigen ist, dass jedes Land seine eigenen Besonderheiten hat und der sicherste Weg, der Einführung von Marktneuheiten vorauszugehen, die Durchführung von Meinungsumfragen ist.
Kreative Ideen für Aromamarketing in der Praxis
An einer Universität wurden einer Gruppe von 20 Studenten unbeschriftete Tiegel mit Feuchtigkeitscremes ausgehändigt, die sich nur im Geruch unterschieden. Die Probanden sollten die Creme testen und nach einigen Wochen ihre Wirksamkeit kommentieren. Die besten Noten erhielten Proben mit zarten, dezenten Düften, und Cremes mit einem reichen, orientalischen und „statischen“ Duft wurden als am wenigsten wirksam bewertet – nur wegen des Duftes.
Aromamarketing kann auch Teil einer Guerilla-Marketing-Kampagne sein (Guerilla-Marketing). Stellen Sie sich vor, an einem Ort riecht es plötzlich nach einem bestimmten Parfüm oder frisch gemahlenem Kaffee. Ein lustiges Plakat oder ein Schild, das auf ein Café oder eine Parfümerie hinweist, reicht aus, um Passanten zu ermutigen, ihren gewohnten Alltag zu ändern.
Wie schmuggelt man einen Duft, indem man ihn online verkauft?
Abschließend stellt sich noch eine grundlegende Frage: Ist es möglich, Aromamarketing zu nutzen, wenn Ihr Unternehmen online tätig ist? Die Möglichkeiten sind hier begrenzt. Sie können solche Taktiken einführen, wenn Sie Waren verkaufen und versenden. Artikel aus dem Premium-Segment lassen sich so verpacken, dass schon das Öffnen der Verpackung zu einem luxuriösen Erlebnis wird – auch dank des Duftes. Aber das kann auch für gewöhnliche Kleinigkeiten gelten. Ein Lavendelzweig, der der Verpackung hinzugefügt wird, kostet nicht viel und verändert das triviale Erlebnis des Öffnens der Verpackung vollständig. Natürlich können Sie auch zu parfümiertem Papier oder Duftstäbchen greifen. Wenn Sie weitere Ideen für Aromamarketing in der Praxis suchen, kontaktiere uns!