Commplace®

PR AI — public relations wsparty sztuczną inteligencją

Reputacja mierzona, nie opowiadana. Wcześniej widać zmianę tematu.
PR AI to moduł Commplace® AI. Pomaga oddzielić ważne tematy od szumu, porównać warianty stanowiska i zmierzyć efekt na czterech poziomach. Oświadczenia nie pisze i nie wysyła — robi to człowiek.
Grafika pr ai
Centrum dowodzenia · tak wygląda praca od środka

Nie makieta. Plan, architektura i wskaźniki na poziomie zarządu.

Pięć widoków, które dostaje zespół wdrożeniowy i zarząd. Każdy element ma właściciela, termin i źródło. Najedź na element, żeby zobaczyć szczegóły.

PRZYKŁAD POGLĄDOWY · DANE ZMIENIONE
Program wdrożenia Commwork®AI7 strumieni pracy · 30 zadań · 4 kamienie milowe · 3 bramki decyzji zarządu
ścieżka krytycznazadaniebramka decyzjikamień milowydziś
Najedź na zadanie — zobaczysz właściciela, zależności i postęp.
Architektura: od źródła danych do decyzji człowieka6 warstw · 44 elementy · każdy przepływ przechodzi przez rejestr zgód i dziennik zmian
przepływ danychbramka człowieka
Najedź na element — zobaczysz, co robi i z czym się łączy.
Macierz zależności 12 wskaźników · 104 tygodnieSiła związku od −1 do +1. Znaczek ✓ = wpływ potwierdzony testem z grupą porównawczą; bez znaczka = tylko zbieżność w czasie
ujemnybrakdodatni
Najedź na komórkę — zobaczysz parę wskaźników i to, czy związek sprawdzono.
Dojrzałość AI w 10 wymiarach · przed wdrożeniem i po 90 dniachSkala 0–5. Ocena na podstawie audytu procesów, danych i dostępów
startpo 90 dniach
Kokpit zarządu · 8 wskaźników z właścicielem, progiem i źródłemOstatnie 26 tygodni. Pasek: wynik na tle celu i zakresu akceptowalnego
w normieuwagareakcja

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
Widoki odtworzone na wzór wdrożeń oddanych klientom. Nazwy, liczby i terminy są przykładowe. Harmonogram i zakres dobieramy do firmy po pierwszym miesiącu diagnozy.

Nasłuch · gdzie mówią o marce

Dziś o marce mówi się w trzech miejscach naraz

Kiedyś wystarczyło czytać prasę. Dziś do mediów doszły kanały społecznościowe, a do nich odpowiedzi sztucznej inteligencji — bo klient coraz częściej pyta o Was nie wyszukiwarkę, tylko ChatGPT. Monitoring pokazuje wzmianki. My pokazujemy, co z nich wynika.

COMMWORK®AI · NASŁUCHRadar kanałów: skąd mówią o marce
PrasaPrasaPortalePortaleRadioRadioTelewizjaTelewizjaAgencjeAgencjeLinkedInLinkedInFacebookFacebookXXYouTubeYouTubeInstagramInstagramTikTokTikTokPodcastyPodcastyBlogiBlogiForaForaChatGPTChatGPTPerplexityPerplexityGeminiGeminiCopilotCopilotAI OverviewsAI OverviewsClaudeClaudeWASZA MARKAnasłuch i pomiar
Media tradycyjneKanały społecznościowe i własneOdpowiedzi sztucznej inteligencji
Commplace › Ekosystem › PR AI — public relations wsparty sztuczną inteligencją
PR AI to moduł Commplace® AI, który wspiera pracę nad reputacją firmy. Pomaga wcześniej zobaczyć zmianę tematu, porównać warianty stanowiska i zmierzyć efekt na czterech poziomach zamiast jednym. Nie pisze za nas oświadczenia i nie wysyła go do mediów — to robi człowiek.

Co w public relations da się wesprzeć maszyną, a czego nie

Da się wesprzećZostaje przy człowieku
przegląd tego, o czym mówi rynek i w jakim tonieocena, czy temat dotyczy naszej marki
wykrycie powtarzalnego wzorca w publikacjachdecyzja, czy reagować i jak mocno
przygotowanie wariantów stanowiskawybór słów, za które firma bierze odpowiedzialność
zestawienie wyników z poprzednich okresówwniosek, co z tego wynika dla strategii
pilnowanie, czy liczba ma źródło i datęrozmowa z dziennikarzem

INTERPRETACJA Granica przebiega tam, gdzie zaczyna się odpowiedzialność za słowo. Maszyna nie odpowiada przed nikim.

Pomiar: cztery poziomy zamiast jednego

Najczęstszy błąd w raportowaniu public relations to mieszanie ze sobą rzeczy, które mierzą co innego. Rama AMEC (standard międzynarodowego stowarzyszenia pomiaru komunikacji) rozdziela je na cztery poziomy:

  • Wyniki działań — co zrobiliśmy i co się ukazało. Liczba materiałów, zasięg techniczny.
  • Odbiór — czy przekaz dotarł i został zrozumiany. Zapamiętanie, ton, udział głosu w dyskusji.
  • Skutki u odbiorcy — czy zmieniło się nastawienie albo zachowanie. Zapytania, ruch, zmiana opinii.
  • Wpływ na organizację — czy zmienił się wynik biznesowy: sprzedaż, koszt rekrutacji, ryzyko.

Pełny opis: pomiar public relations w ramie AMEC.

Nie używamy wyceny reklamowej jako dowodu wartości public relations. To miara odrzucona przez standard branżowy. Dlaczego — wyjaśniamy w tekście dlaczego nie używamy wyceny reklamowej.

Agencja PR AI: czym różni się od zwykłej agencji public relations

Hasło „agencja PR AI” brzmi dziś modnie i znaczy różne rzeczy. Dla jednych to agencja, która wkleja polecenia do czatu i oddaje to, co wyszło. Dla nas to agencja public relations, która używa sztucznej inteligencji do pracy, której człowiek nie zdąży zrobić: przeczytania tysięcy publikacji, porównania wariantów, policzenia scenariuszy. Decyzje i słowa zostają przy ludziach.

Jeśli wybierasz agencję i widzisz w ofercie „AI”, zadaj jej sześć pytań. Dobre odpowiedzi są krótkie i konkretne.

  1. Kto zatwierdza tekst, który wychodzi do mediów? Powinno paść imię i stanowisko człowieka. Przy sprawach wrażliwych — dwóch osób.
  2. Skąd jest każda liczba w raporcie i z jakiej daty? Liczba bez źródła i daty to opinia.
  3. Czy raport przelicza publikacje na wartość reklamową? Jeśli tak, dalsze odpowiedzi tracą wagę. Standard branżowy tę miarę odrzucił.
  4. Na jakim modelu pracujecie i co się dzieje, gdy modele się różnią? U nas pięć modeli ocenia ten sam materiał osobno, a spór pokazujemy zamiast go ukrywać.
  5. Gdzie leżą dane mojej firmy i kto ma do nich dostęp? Odpowiedź „w narzędziu” nie wystarczy.
  6. Po czym poznam po trzech miesiącach, że to działa? Dobra agencja poda punkt odniesienia sprzed działań i miarę, a nie obietnicę.

Więcej o wyborze: jak wybrać agencję marketingową, czym zajmuje się agencja PR i software house AI czy agencja AI. Jak pracujemy my: agencja AI Commplace® oraz public relations w Commplace®.

INTERPRETACJA To nasz sposób oceny ofert agencji, nie norma branżowa.

Zasady Barcelońskie 4.0 i AMEC: co zmienia sztuczna inteligencja

AMEC to międzynarodowe stowarzyszenie pomiaru i oceny komunikacji. W 2025 roku zaprezentowało czwartą wersję Zasad Barcelońskich — siedmiu reguł, na których opiera się rzetelny pomiar public relations. Poniżej streszczenie własnymi słowami i to, co każda reguła znaczy, gdy w pracy pojawia się AI.

Zasada (w skrócie)Co zmienia AI
1. Cele najpierw. Mierzalny cel jest warunkiem planu i pomiaru.Model policzy wszystko, o co go poprosisz. Bez celu dostaniesz dopracowany raport o niczym.
2. Znaj odbiorców. Określ grupy, na których Ci zależy.Analiza grup jest szybsza. Kto jest ważny dla firmy, rozstrzyga człowiek.
3. Wszystkie istotne kanały. Ocena obejmuje każdy kanał, w którym działasz.Dochodzi nowy kanał: odpowiedzi modeli AI. Warto mierzyć, co modele mówią o marce.
4. Jakość i liczby. Potrzebna analiza jakościowa i ilościowa.Ton i temat da się ocenić na dużą skalę. Próbkę kontrolną i tak czyta człowiek.
5. Bez wyceny reklamowej. Mierzymy wynik i wpływ, nie hipotetyczny koszt reklamy.AI bez trudu wytworzy efektowne liczby. Efektowna nie znaczy prawdziwa.
6. Wyniki, skutki, wpływ. Raport rozdziela poziomy i wiąże je z organizacją.Maszyna dobrze zbiera wyniki działań. Skutki i wpływ wymagają punktu odniesienia sprzed działań.
7. Etyka i przejrzystość. Dane, metody i technologia mają budować zaufanie.Mówimy wprost, gdzie użyliśmy AI i kto sprawdził wynik.

BENCHMARK Siedem zasad według dokumentu AMEC „Barcelona Principles 4.0” (2025). Powyżej streszczenie, nie cytat — brzmienie i numerację sprawdź w oryginale.

Jak to przekładamy na pracę: pomiar public relations w ramie AMEC, dlaczego nie używamy wyceny reklamowej i artykuł jak zmierzyć reputację marki.

Model PESO w erze AI: płatne, zdobyte, społecznościowe i własne

Model PESO opisała Gini Dietrich. Dzieli komunikację na cztery rodzaje mediów: płatne, zdobyte, społecznościowe i własne. Dla zarządu jest przydatny z jednego powodu: zmusza do pytania, który rodzaj pracuje, a który tylko wygląda na pracę.

Rodzaj mediówCo zmienia AI i co mierzymy
Płatne — reklama, treści sponsorowaneAI przyspiesza warianty kreacji i planowanie. Mierzymy: koszt pozyskania zapytania i przyrost względem punktu wyjścia.
Zdobyte — publikacje, cytaty ekspertówModele chętnie powołują się na wiarygodne źródła. Mierzymy: jakość źródła, odbiór przekazu, udział w dyskusji.
Społecznościowe — media społecznościowe, foraAI wykrywa wątki i zmianę tonu w czasie. Mierzymy: zasięg w wybranych grupach, nie same polubienia.
Własne — strona, blog, newsletterStąd model bierze fakty o marce. Mierzymy: aktualność, spójność, źródła przy liczbach.

INTERPRETACJA W erze odpowiedzi AI media własne i zdobyte zlewają się. Rzetelny tekst eksperta, który przekonuje dziennikarza, staje się też materiałem, z którego model uczy się o Twojej marce. Dlatego strona firmy ze starymi liczbami szkodzi dziś bardziej niż kiedyś.

BENCHMARK Model PESO® — Gini Dietrich, Spin Sucks; ujęcie z 2026 roku opisuje go jako system porządkujący pracę z AI.

Co z tego wynika w praktyce: audyt widoczności w AI, pozycjonowanie w ChatGPT i pozycjonowanie w AI. Publikacje zdobywane po to, by budować widoczność w wyszukiwarkach i modelach (digital PR), opisujemy w tekście SEO i AI: co się zmienia, a co zostaje.

Symulacja Monte Carlo w PR: zakres zamiast jednej liczby

Gdy decyzja ma koszt, a kilka rzeczy jest niepewnych naraz, jedna prognoza kłamie spokojem. Symulacja Monte Carlo robi coś prostszego i uczciwszego: tysiące razy losuje możliwe wartości niepewnych zmiennych w ich realnych granicach i pokazuje, jak często wychodzi dany wynik. Zamiast „kampania da 40 zapytań” dostajesz zakres.

  • P50 — wynik, który w połowie symulacji został osiągnięty lub przekroczony. To środek, nie obietnica.
  • P80 — wynik osiągnięty lub przekroczony w ośmiu symulacjach na dziesięć. Rozsądna podstawa do planu.
  • P90 — ostrożny wariant. Jeśli i on się opłaca, decyzja jest bezpieczna.

Stosujemy ją, gdy są co najmniej trzy niepewne zmienne, a pomyłka kosztuje: budżet kampanii, scenariusz kryzysu, plan obsady. Przy jednej niepewnej zmiennej wystarczy zwykłe porównanie wariantów.

INTERPRETACJA Zakres jest jasny dla zarządu dopiero wtedy, gdy przy każdej zmiennej widać, skąd jest jej granica. Dlatego do symulacji dołączamy etykiety dowodu: co zmierzono, co jest benchmarkiem, a co hipotezą.

Zastosowanie w kryzysie: symulacja Monte Carlo w kryzysie. Powiązane: audyt ryzyk reputacyjnych i poziomy powagi kryzysu.

Pięć trendów AI w PR: co jest realne, a co tylko dobrze brzmi

Poniżej pięć zmian, które w pracy nad reputacją widzimy najwyraźniej. Przy każdej piszemy, co z niej wynika dla firmy.

1. Odpowiedzi modeli AI stały się kanałem, który trzeba obserwować

Klient pyta model o Twoją branżę i dostaje odpowiedź, w której Twoja marka jest albo jej nie ma. Raz na kwartał sprawdź, co modele mówią o firmie i na jakie źródła się powołują. Pomoże audyt widoczności w AI oraz tekst jak AI opisuje Twoją markę po kryzysie.

2. Monitoring mediów i monitoring modeli idą w jednym strumieniu

Przegląd prasy i portali bez przeglądu odpowiedzi modeli daje połowę obrazu. Jak to złożyć w całość: monitoring mediów z AI i monitoring kryzysowy z AI w ośmiu warstwach.

3. Fałszywe treści skracają czas reakcji w kryzysie

Spreparowane nagranie czy zdjęcie rozchodzi się szybciej, niż firma zdąży zwołać naradę. Dlatego pierwsza godzina musi być przećwiczona wcześniej: AI a komunikacja kryzysowa i pierwsze 60 minut kryzysu.

4. Człowiek w pętli i oznaczanie treści AI przestają być wyborem

Klienci, dziennikarze i regulatorzy coraz częściej pytają, kto odpowiada za tekst. Zasady kontroli opisaliśmy w artykułach człowiek w pętli: kontrola AI w PR, oznaczanie treści AI i audyt treści generowanych przez AI.

5. Agenci AI wchodzą do zespołów, ale nie podpisują się pod niczym

Agent wykona powtarzalny ciąg zadań: zbierze publikacje, przygotuje zestawienie, zaproponuje warianty. Odpowiedzialność zostaje po stronie człowieka. Szczegóły i koszty: agent AI w marketingu i PR oraz wdrożenie AI w marketingu i PR: plan na 90 dni.

INTERPRETACJA To nasz wybór obserwacji, a nie ranking oparty na badaniu. Nie podajemy tu statystyk rynkowych, bo nie chcemy cytować liczb bez źródła i daty.

Od czego zacząć wdrożenie AI w PR

Najczęstszy błąd to zacząć od narzędzia. Kolejność, którą polecamy, jest podobna do pracy lekarza: diagnoza, badania, plan, wdrożenie, kontrola.

  1. Diagnoza. Gdzie marka jest dziś widoczna i co mówią o niej media oraz modele AI. Zobacz audyt PR: jak zrobić i co z niego wynika.
  2. Punkt odniesienia. Zmierz stan sprzed zmian. Bez niego żaden wzrost nie będzie dowodem wpływu.
  3. Pilotaż na jednym obszarze. Jeden zespół, jeden temat, 90 dni, jasna miara.
  4. Kontrola i decyzja. Porównanie z punktem odniesienia i decyzja, czy rozszerzać.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak to wygląda w kokpicie: Commwork®AI i Commplace® AI. O wdrożeniach u klientów: wdrożenia AI w firmie.

Commwork® · od wzmianki do działania

PR AI nie kończy się na liście wzmianek

Commwork® układa to, co mówią media i modele AI, w osiem warstw: od źródła po zadanie dla konkretnej osoby. Monitoring mówi, że ktoś napisał — my mówimy, co z tego wynika.

Źródła · co słychać na rynku

Prasa drukowana1 500 tytułów
Radio i telewizja200 stacji
Portale i serwisy170 tys. adresów
Media społecznościowe50 mln kont
Fora i grupy branżowe20 tys. miejsc
Wyszukiwarkipozycje i zapytania
Odpowiedzi modeli AI8 silników
Rejestry i dane branżoweurzędy, giełda, patenty
12abonamentów↓1strumień

Osiem warstw, które dokładamy my

WARSTWA 1 Z 8 · KONTEKSTKim jest autor i czy jego zdanie waży cokolwiek u ludzi, którzy u Was kupują. Ta sama wzmianka u przypadkowego bloga i u redaktora gospodarczego to dwie różne informacje.
0mln źródeł w zasięgu narzędzi, które kupujemy
0silników AI, w których sprawdzamy, czy Was widać
0warstw pracy, których nie odda żadne narzędzie
Co oddaje narzędzie
  • że padła nazwa firmy — kiedy i gdzie
  • czy wydźwięk jest dobry, zły czy obojętny
  • ile osób mogło to zobaczyć
  • alarm, kiedy liczba wzmianek nagle skacze
Co dokładamy my
  • kto napisał, do kogo mówi i czy ma posłuch
  • czy dotarło do Waszej grupy, czy obok
  • czego o Was nie ma, a jest o konkurencie
  • czy ten temat urośnie, czy zgaśnie sam
  • kto to robi, do kiedy — i co, jeśli nie

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
Zasięg nasłuchu podaje dostawca monitoringu mediów. Ile źródeł obejmuje konkretny projekt, zależy od pakietu i jest opisane w umowie.

Dowód z realizacji Commplace

15,1 mlnodbiorców komunikatów w jeden miesiąc — firma z branży energetycznej FAKT

Zobacz 101 udokumentowanych realizacji →

Sześć pytań zarządu

Zarząd zadaje zawsze te same sześć pytań. Ekran ma na nie odpowiedź, zanim padną.

Co miesiąc płacisz za dziesiątki programów: system klientów, pocztę, dyski, analitykę, monitoring mediów. Płacisz za całość, a używasz kilku procent. Nikt tego nie ustawił, nie połączył i nie wyciąga wniosków.

Commwork®AI nie buduje kolejnego programu. Wykorzystuje w pełni te, które już masz: łączy je, porządkuje dane i z połączonej całości buduje analizy głębsze niż każda aplikacja osobno. Potem działa — wdraża, koordynuje, pilnuje terminów i przypomina. Zawsze za Twoją zgodą.

  • Czy nas w ogóle widać tam, gdzie klient szuka?
  • Co mówią o nas dzisiaj — i jakim tonem?
  • Co się szykuje, zanim to się wydarzy?
  • Czy tę liczbę da się obronić na zarządzie?
  • Czy ten wniosek wytrzyma, kiedy ktoś go zaatakuje?
  • Czy to, co ustaliliśmy, faktycznie się dzieje?
18
działających wdrożeń w ostatnich 5 miesiącach
każde zbudowane pod jedną firmę i jedno pytanie zarządu
8
silników AI
w których sprawdzamy, czy Twoją markę widać w odpowiedziach
0
kluczy w przeglądarce
hasła i klucze dostępu zostają po stronie serwera
Dla kogo

Dla firm, które mają dużo programów i mało czasu, żeby je połączyć

Commwork®AI nie jest dla jednego działu. Każda osoba przy stole zarządu dostaje od niego coś innego — ale wszyscy patrzą na te same liczby.

Zarząd i właściciel

  • Jeden ekran na posiedzenie zamiast pięciu raportów liczonych inaczej
  • Rejestr decyzji: kto, kiedy, na jakich danych i z jakim skutkiem
  • Przy ważnej decyzji narada pięciu modeli z zaznaczonym sporem

Dyrektor marketingu

  • Jeden rachunek od kliknięcia do umowy
  • Sezon odjęty, zanim ktoś nazwie wzrost sukcesem
  • Obecność marki w odpowiedziach silników AI

Dyrektor sprzedaży

  • Zapytanie od razu w systemie klientów, z właścicielem i terminem
  • Przypomnienie o niewysłanej ofercie — za zgodą
  • Szkic oferty z biblioteki wcześniejszych, do podpisu człowieka

Operacje i zespół

  • Ustalenia ze spotkań zamienione w zadania z terminem
  • Zadanie, zdjęcie i akceptacja z telefonu
  • Proste prośby administracyjne wykonane z dziennikiem zmian

HR

  • Droga kandydata od ogłoszenia do końca okresu próbnego
  • Nastroje w zespołach zbiorczo, bez oceniania pojedynczych osób przez maszynę
  • Rekrutacja zgodna z unijnym rozporządzeniem o AI

IT i bezpieczeństwo

  • Jedna brama do modeli AI zamiast prywatnych kont
  • Klucze po stronie serwera, dziennik każdego zapytania
  • Mapa licencji: co zostawić, co połączyć, z czego zrezygnować
Jakie problemy rozwiązuje

Siedem działów, siedem różnych problemów. Jeden system, który je spina.

Wybierz dział. Zobaczysz, co zwykle nie działa, co Commwork®AI robi inaczej, po czym poznacie, że działa — i gdzie przeczytać więcej.

Co dziś nie działa

  • Raporty z pięciu działów, każdy liczony inaczej — posiedzenie zarządu zaczyna się od sporu o liczby.
  • Decyzja zapada, ale nikt nie sprawdza po kwartale, czy przyniosła efekt.
  • Sygnały z rynku docierają z opóźnieniem, zwykle od klienta albo dziennikarza.

Co robi Commwork®AI

  • Jeden kokpit: każdy wskaźnik ma źródło, datę, próg i właściciela.
  • Przy ważnej decyzji — symulacja wariantów i narada pięciu modeli, z zaznaczonym sporem.
  • Rejestr decyzji: kto, kiedy, na jakich danych i jaki był skutek.

Po czym poznacie, że działa

  • czas od sygnału do decyzji
  • odsetek decyzji z zapisanym skutkiem
  • liczba wskaźników bez właściciela — dąży do zera

Co dziś nie działa

  • Każda platforma reklamowa przypisuje sobie ten sam wynik — suma „sukcesów” przekracza sprzedaż.
  • Wzrost po kampanii bywa sezonem, a budżet przedłuża się na tej podstawie.
  • Klienci coraz częściej pytają czat AI zamiast wyszukiwarki — i nikt nie mierzy, czy marka tam jest.

Co robi Commwork®AI

  • Łączy reklamy, analitykę, stronę i system klientów w jeden rachunek od kliknięcia do umowy.
  • Odejmuje sezon i sprawdza wpływ grupą porównawczą, zanim ktoś nazwie wzrost sukcesem.
  • Mierzy obecność marki w odpowiedziach ośmiu silników AI i wskazuje luki w treściach.

Po czym poznacie, że działa

  • koszt pozyskania zapytania, liczony z systemu klientów
  • udział marki w odpowiedziach AI dla fraz zakupowych
  • budżet przesunięty przed wydaniem, nie po

Co dziś nie działa

  • Zapytanie ze strony czeka w skrzynce, a handlowiec dowiaduje się o nim po dwóch dniach.
  • System klientów jest uzupełniany „na koniec miesiąca” — prognoza sprzedaży jest zgadywaniem.
  • Oferta powstaje od zera, choć podobna była wysłana tydzień wcześniej.

Co robi Commwork®AI

  • Zapytanie trafia od razu do systemu klientów, z zadaniem, terminem i właścicielem.
  • Asystent głosowy mówi, kto nie zadzwonił i której oferty nie wysłano — i za zgodą przypomina.
  • Szkic oferty z biblioteki wcześniejszych, z wyliczeniem i do podpisu człowieka.

Po czym poznacie, że działa

  • czas pierwszej odpowiedzi na zapytanie
  • odsetek zapytań z przypisanym właścicielem w ciągu godziny
  • odsetek wygranych ofert

Co dziś nie działa

  • Raport z monitoringu liczy wzmianki, ale nie mówi, które z nich cokolwiek zmieniają.
  • Kryzys zaczyna się w piątek wieczorem, a zespół zbiera się w poniedziałek.
  • Wartość publikacji podawana jest jako „ekwiwalent reklamowy”, który standard branżowy odrzuca.

Co robi Commwork®AI

  • Osiem warstw po monitoringu: waga źródła, dotarcie do grupy, luka wobec konkurencji, prognoza tematu.
  • Nagły wzrost negatywnych wzmianek: ocena powagi, zwołanie zespołu, gotowe oświadczenie do podpisu.
  • Pomiar według normy uczciwego pomiaru: działanie, odbiór, efekt i wpływ osobno.

Po czym poznacie, że działa

  • czas od pierwszego sygnału do reakcji
  • udział w dyskusji wobec konkurentów, w Waszych grupach odbiorców
  • obecność kluczowych przekazów w odpowiedziach AI

Co dziś nie działa

  • Ogłoszenia rekrutacyjne wychodzą, ale nikt nie łączy źródła kandydata z tym, czy został w firmie.
  • Rotacja w pierwszym roku widoczna jest dopiero w rocznym raporcie.
  • Narzędzia AI w rekrutacji budzą obawy prawne — i słusznie, część praktyk jest zakazana.

Co robi Commwork®AI

  • Droga kandydata od ogłoszenia do końca okresu próbnego w jednym widoku.
  • Nastroje w zespołach i sygnały odejść — zbiorczo, bez oceniania pojedynczych osób przez maszynę.
  • Rekrutacja zgodna z unijnym rozporządzeniem o AI: człowiek decyduje, maszyna porządkuje.

Po czym poznacie, że działa

  • koszt rekrutacji jednej osoby, według źródła
  • rotacja w pierwszym roku pracy
  • czas od ogłoszenia do zatrudnienia

Co dziś nie działa

  • Ustalenia ze spotkań giną w notatkach jednej osoby.
  • Zespół w terenie raportuje telefonem, a kierownik składa obraz dnia z wiadomości.
  • Poczta, konta i uprawnienia zakładane ręcznie, bez śladu, kto co zmienił.

Co robi Commwork®AI

  • Spotkanie zamienia się w zadania z właścicielem, terminem i cytatem ze znacznikiem czasu.
  • Zadanie, zdjęcie i akceptacja z telefonu, widoczne na żywo.
  • Polecenie „załóż konta dla nowych osób” wykonane w panelu — z dziennikiem zmian.

Po czym poznacie, że działa

  • odsetek ustaleń zamienionych w zadania w 24 godziny
  • zadania po terminie, tydzień do tygodnia
  • czas obsługi prostych próśb administracyjnych

Co dziś nie działa

  • Pracownicy używają prywatnych kont w narzędziach AI — dane firmy wychodzą bez kontroli.
  • Dziesięć abonamentów AI, każdy kupiony przez inny dział, nikt nie wie, co realnie działa.
  • Model podaje pewnym tonem liczby, których nikt nie sprawdził.

Co robi Commwork®AI

  • Jedna brama do modeli: klucze po stronie serwera, uprawnienia, dziennik każdego zapytania.
  • Mapa licencji i ich wykorzystania — co zostawić, co połączyć, z czego zrezygnować.
  • Bramka prawdy: każda liczba ma etykietę dowodu, trudne pytania sprawdza pięć modeli naraz.

Po czym poznacie, że działa

  • odsetek użycia AI przez firmową bramę, a nie prywatne konta
  • koszt narzędzi AI na osobę, miesiąc do miesiąca
  • odsetek wniosków z etykietą dowodu
Jak to działa

Każde zadanie przechodzi tę samą drogę

Mówisz albo piszesz, czego potrzebujesz. Commwork®AI rozpisuje plan, wykonuje go w Waszych systemach i zatrzymuje się tam, gdzie potrzebny jest podpis człowieka. Po wszystkim zostaje dowód i pamięć.

01

Polecenie

Głosem albo na piśmie, po polsku, bez znajomości schematów.

02

Plan

System rozpisuje kroki i pokazuje je, zanim cokolwiek ruszy.

03

Działanie

Loguje się do Waszych programów, ustawia, porządkuje, łączy.

04

Zgoda

Nic nie wychodzi na zewnątrz bez podpisu człowieka.

05

Dowód

Widzisz, kto, kiedy i co zmienił. Każdą zmianę da się cofnąć.

06

Pamięć

Reguła, na którą zgodzisz się raz, działa, dopóki jej nie wyłączysz.

Czym słuchamy i co robimy potem

Monitoring mówi, że ktoś napisał. My mówimy, co z tego wynika i kto ma to zrobić.

Kupujemy najlepsze narzędzia nasłuchu, polskie i światowe. To dopiero surowiec. Wartość powstaje w ośmiu warstwach, które dokładamy po nich. Kliknij warstwę.

Źródła · co słychać na rynku

Prasa drukowana1 500 tytułów
Radio i telewizja200 stacji
Portale i serwisy170 tys. adresów
Media społecznościowe50 mln kont
Fora i grupy branżowe20 tys. miejsc
Wyszukiwarkipozycje i zapytania
Odpowiedzi modeli AI8 silników
Rejestry i dane branżoweurzędy, giełda, patenty
12abonamentów↓1strumień

Osiem warstw, które dokładamy my

WARSTWA 1 Z 8 · KONTEKSTKim jest autor i czy jego zdanie waży cokolwiek u ludzi, którzy u Was kupują. Ta sama wzmianka u przypadkowego bloga i u redaktora gospodarczego to dwie różne informacje.
0mln źródeł w zasięgu narzędzi, które kupujemy
0silników AI, w których sprawdzamy, czy Was widać
0warstw pracy, których nie odda żadne narzędzie
Co oddaje narzędzie
  • że padła nazwa firmy — kiedy i gdzie
  • czy wydźwięk jest dobry, zły czy obojętny
  • ile osób mogło to zobaczyć
  • alarm, kiedy liczba wzmianek nagle skacze
Co dokładamy my
  • kto napisał, do kogo mówi i czy ma posłuch
  • czy dotarło do Waszej grupy, czy obok
  • czego o Was nie ma, a jest o konkurencie
  • czy ten temat urośnie, czy zgaśnie sam
  • kto to robi, do kiedy — i co, jeśli nie

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
Zasięg nasłuchu podaje dostawca monitoringu mediów. Ile źródeł obejmuje konkretny projekt, zależy od pakietu i jest opisane w umowie.

Porównanie

Arkusz, program do zadań czy Commwork®AI?

Sześć pytań, które zarząd zadaje co tydzień — i trzy sposoby, w jakie firmy dziś na nie odpowiadają.

PytanieArkusz i raportProgram do zadańCommwork®AI
Skąd biorą się liczbyKażdy dział liczy po swojemuZ jednego narzędzia, bez reszty firmyZ połączonych programów, każda liczba ze źródłem i datą
Kto pilnuje terminuOsoba, która pamiętaProgram przypomina, jeśli ktoś wpisał zadanieSystem pilnuje i przypomina — za zgodą
Co zostaje po spotkaniuNotatka jednej osobyLista zadań, jeśli ktoś ją założyłZadania z właścicielem, terminem i cytatem z nagrania
Kiedy widać odchylenieNa koniec miesiącaGdy ktoś zajrzyGdy wskaźnik przekroczy próg — z nazwiskiem osoby, która reaguje
Kto decydujeCzłowiek, często bez pełnych danychCzłowiekCzłowiek — z wariantami, ryzykiem i zaznaczonym sporem modeli
Co zostaje po decyzjiMail w skrzynceZamknięte zadanieRejestr: kto, kiedy, na jakich danych i jaki był skutek

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
INTERPRETACJA: porównanie typowych sposobów pracy, które widzimy u klientów. To nie jest badanie rynku ani obietnica wyniku.

Po spotkaniu · Commwork®AI Meet

Godzina rozmowy, sześć ustaleń. Za dwa tygodnie pamięta je jedna osoba.

Spotkania nagrywamy i zapisujemy słowo w słowo. Wyciągamy z nich zobowiązania: decyzję, zadanie, właściciela, termin i liczbę do sprawdzenia. Każde zadanie ląduje obok wskaźnika, na który wpływa.

0 minnagranie · 4 osoby · przykład poglądowy58 min
31%

budżetu na spotkania idzie na spotkania, które nic nie wnoszą

40%

uczestników nie dostaje po spotkaniu żadnych notatek ani zadań

71%

pracowników mogłoby pominąć spotkanie, gdyby dostało dobre notatki na czas

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
Koszty spotkań: prof. Rogelberg, 2022 (632 firmy) i Calendly, 2024 — badania zewnętrzne, nie wyniki Commplace®. Przykład spotkania jest poglądowy, dane zmienione.

Zanim wpuścicie nas do swoich danych

Kod dostępu, szyfrowanie, dane w Unii. I człowiek na końcu każdej decyzji.

Hasła i klucze nie trafiają na ekran, dane są szyfrowane, a każdy dostęp ma uprawnienia i dziennik. Widzisz, kto, kiedy i co zmienił. Każde działanie możesz zatrzymać w dowolnej chwili.

Unijne rozporządzenie o sztucznej inteligencji — co kiedy obowiązuje
  1. 02.2025Zakazy i kompetencje
  2. 08.2025Modele ogólnego przeznaczenia
  3. 08.2026Przejrzystość
  4. 12.2026Znakowanie maszynowe
  5. 12.2027Systemy wysokiego ryzyka
  6. 08.2028Załącznik produktowy
To obowiązuje dziś. Trzeba oznaczyć treści wygenerowane przez AI i ujawnić, że rozmówca rozmawia z maszyną. Kara do 15 mln euro albo 3% obrotu.

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
Stan na 26 sierpnia 2026. Rozporządzenie (UE) 2024/1689 ze zmianami z 24 lipca 2026. Polska ustawa o systemach AI z 3 lipca 2026. To nie jest porada prawna.

Czego sztuczna inteligencja u nas nie robi sama
nie wysyłanie publikujenie kasujenie kupujenie uruchamia kampaniinie zaciąga zobowiązańnie nadaje uprawnień

Każda z tych czynności wymaga podpisu człowieka. Przy sprawach wrażliwych finansowo albo wizerunkowo — dwóch osób.

System projektujemy pod wymogi RODO i unijnego rozporządzenia o AI. Zaczynamy od Waszych programów i darmowych rozwiązań; dodatkowe narzędzie doradzamy tylko przy bardzo zaawansowanych zadaniach, zawsze z wyliczeniem.

Commwork®AI · kokpit prowadzenia projektu

Jeden obraz projektu zamiast dwóch wersji prawdy

Commwork®AI spina projekty, dane, decyzje i odpowiedzialności w jeden przejrzysty obraz. Pokazuje, co zostało ustalone, kto odpowiada za kolejny krok i gdzie projekt wymaga reakcji. Od diagnozy po wynik pomaga utrzymać rytm pracy, kontrolować status i szybciej podejmować decyzje.

Problem, który Commwork®AI rozwiązuje

  • Nikt nie wie, na czym stoimy. Klient ma jedną wersję statusu, agencja drugą. Różnica wychodzi na spotkaniu.
  • Ustalenie ginie. Decyzja zapadła na rozmowie, nigdzie jej nie zapisano, po miesiącu nikt jej nie pamięta.
  • Nie ma właściciela kolejnego kroku. Zadanie jest, terminu nie ma, odpowiedzialnej osoby też.

Co pokazuje kokpit

  • Status prac — na czym stoimy dzisiaj, bez pytania kogokolwiek
  • Właściciele zadań — kto odpowiada za kolejny krok
  • Ustalenia — co zostało uzgodnione i kiedy
  • Ryzyka — co może wykoleić projekt i jak blisko jest granicy
  • Wskaźniki — czy to, co robimy, przesuwa wynik
  • Następny krok — co dokładnie dzieje się jutro

Czego Commwork®AI nie robi

  • Nie podejmuje decyzji. Pokazuje stan i ryzyko. Wybór należy do człowieka.
  • Nie zastępuje rozmowy. Kokpit skraca ustalanie faktów, żeby zostało więcej czasu na rozmowę o kierunku.
  • Nie jest raportem na koniec miesiąca. Raport opisuje przeszłość, kokpit pokazuje moment, w którym trzeba skorygować kurs.

Jak zaczyna się praca na kokpicie

  • Diagnoza — co w projekcie ma być pilnowane i jaka decyzja zależy od każdego wskaźnika.
  • Właściciele — każde zadanie ma jedną osobę odpowiedzialną, nie zespół.
  • Punkt odniesienia — mierzymy stan wyjściowy, zanim cokolwiek uruchomimy. Dlaczego zbieżność w czasie to nie wpływ
  • Progi alarmu — kiedy wskaźnik ma zapalić światło i kto wtedy reaguje.
  • Rytm przeglądu — stały moment, w którym patrzymy na kokpit razem z klientem.

Jak Commwork®AI łączy się z ekosystemem

  • Commplace® AI dostarcza analizę: sygnały z rynku, wzorce, warianty działania i pomiar efektu. Commwork®AI zamienia wybrany wariant w zadania z właścicielem i terminem.
  • Commplace®365 trzyma porządek w plikach, szablonach i procesie pracy zespołu.
  • Nawigatorzy — zespół, który prowadzi projekt i odpowiada za kurs. Kokpit pokazuje mu to samo, co widzi klient.
COMMWORK®AI DLA PR
KROK2
ZROZUMJeden pulpit pokazuje, co się dzieje i dlaczego.
Nie zgaduj.→Zrozum.→Zdecyduj.→Wygrywaj.

Jeden kokpit. Jedna prawda o marce i rynku.

Media, konkurencja, widoczność w AI, symulacje wyniku i decyzje z właścicielem i terminem. Każda liczba ma podane źródło. Dane poniżej są przykładowe.

Commwork® AI łączy wszystkie analizy w jednym miejscu i pokazuje, co z nich wynika.

Dane w kokpicie są przykładowe („Marka Wzorcowa”). Otwórz kokpit na całym ekranie.

COMMWORK® AI · DECYZJE
KROK3
ZDECYDUJSprawdź decyzję, zanim ją podejmiesz.
Nie zgaduj.→Zrozum.→Zdecyduj.→Wygrywaj.

Jedno centrum. 23 widoki decyzji PR.

Policz zwrot z kampanii, zmapuj rynki i decydentów, zbadaj radar marki i ścieżkę klienta, zasymuluj prognozę, dobierz odpowiedź na kryzys. Każdy wynik jako zakres, z oznaczeniem dowodu.

Commwork® AI nie zgaduje za Ciebie. Rada Modeli AI Commwork sprawdza wynik, zanim trafi do decyzji.

Dane i symulacje są przykładowe („Firma Przykładowa”). Metody: zasady barcelońskie i AMEC, SCCT, PESO. Otwórz Centrum decyzji na całym ekranie.

Commwork®AI · system Commplace® · od polecenia do decyzji
Tysiące analiz. Jedna decyzja. Zawsze Twoja.

Commwork®AI

Łączymy programy, które Twoja firma już ma, w jeden system, który analizuje, wykonuje i pilnuje terminów. Mówisz albo piszesz, czego potrzebujesz — decyzję zawsze podejmuje człowiek.

Nie kupujecie kolejnego programu. Pracujemy na tym, co już macie: łączymy, porządkujemy dane i z połączonej całości budujemy analizy głębsze niż każda aplikacja osobno. Za tym stoi zespół Commplace® z trzydziestoletnim doświadczeniem.

18
działających wdrożeń w ostatnich 5 miesiącach — każde zbudowane pod jedną firmę i jedno pytanie zarządu
8
silników AI, w których sprawdzamy, czy Twoją markę widać w odpowiedziach
0
kluczy w przeglądarce — hasła i klucze dostępu zostają po stronie serwera
1
decyzja na końcu każdej analizy — i zawsze podejmuje ją człowiek
3 ORBITY JEDNEGO SYSTEMU

Sygnet w środku. Wokół trzy orbity — Dane, Analiza, Działanie. Krążą razem, a decyzja zostaje w centrum: u człowieka.

Zanim wniosek trafi do Was

Pięć modeli ocenia to samo — osobno. A my pokazujemy, gdzie się nie zgadzają.

Trudne pytanie idzie do pięciu modeli od pięciu różnych dostawców. Każdy odpowiada sam, nie widząc pozostałych. Szósty składa z tego jedną odpowiedź. Kiedy się nie zgadzają, nie liczymy głosów — decyzję oddajemy człowiekowi.

PYTANIE PONIŻEJ PROGU PEWNOŚCICzy wzrost zapytań po publikacji to jej zasługa?
Model 1ROZUMOWANIE
Model 2FAKTY
Model 3JĘZYK
Model 4LICZBY
Model 5RYZYKO
KROK 2Szósty model składa · synteza, nie głosowanie
KROK 3Człowiek zatwierdza · podpis i odpowiedzialność

Ustalenie potwierdzone

Wszystkie pięć modeli doszło do tego samego wniosku, każdy osobno. To najwyższy poziom pewności, jaki wystawiamy.

DALEJ → wniosek na ekran z oznaczeniem „potwierdzone”
38 → 9 → 3

surowych sygnałów → dziewięć spraw → trzy rzeczy do zrobienia. Resztę zatrzymujemy u siebie.

13 → 6

alarmów przy pierwszym uruchomieniu, z czego realnych sześć. Narzędzie, które nigdy się nie myli, po prostu nie sprawdza dość głęboko.

0 kluczy

trafia do przeglądarki. Pytanie idzie przez nasz serwer — kluczy nie da się podejrzeć ani wykorzystać.

01

Pytamy tylko o to, czego sami nie jesteśmy pewni

Sprawa powyżej progu pewności idzie dalej bez pytania. Odpytywanie pięciu modeli o wszystko jest kosztowne i bezmyślne.

02

W pytaniu zawsze jest furtka „to fałszywy alarm”

Model bez możliwości zaprzeczenia potwierdzi każdy problem, jaki mu podsuniecie. To najczęstszy błąd w narzędziach z AI.

03

Spór jest informacją, nie usterką

Zgoda pięciu na pięć i wynik trzy do dwóch to dwie różne rzeczy. Nigdy nie uśredniamy sporu do jednej wygodnej odpowiedzi.

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
Dane własne z jednego wdrożenia, lipiec 2026 — nie średnia z portfolio. Granica: silnik proponuje, decyduje człowiek.

Sieć cyfrowych ekspertów (którzy nigdy nie śpią)

Spokojnie — to nie żywi ludzie. To 1 100+ jednostek roboczych AI: wyspecjalizowani asystenci, moduły specjalistyczne i zintegrowane narzędzia, uruchamiane w wielu konfiguracjach jednocześnie. Nie chodzą na lunch i nie zapominają o briefie z poprzedniego tygodnia. Pracują równolegle nad Waszym zadaniem, a NUCLEUS dyryguje, który z nich właśnie powinien zabrać głos. Decyzję i tak podejmuje człowiek.

Najedź na kropkę — zobacz, którzy wirtualni eksperci pracują razem

Nasz proces

Ekosystem narzędzi Commplace

Wszystkie narzędzia połączone. Jeden cel: Twój wynik.
Commwork®AI Commplace365 Nawigatorzy Commplace AI Akademia PR Market Pulse

Kryzys: gdzie szybkość naprawdę ma znaczenie

W kryzysie liczy się godzina, nie tydzień. Sztuczna inteligencja skraca trzy rzeczy:

  1. Rozpoznanie skali. Czy to pojedynczy wpis, czy temat, który rośnie. Sygnał z wielu źródeł naraz zamiast ręcznego przeglądania.
  2. Mapa interesariuszy. Kto na tym straci, kto zyska, kto zabierze głos. Lista powstaje w minuty, nie w pół dnia.
  3. Warianty stanowiska. Trzy wersje o różnym stopniu zaangażowania firmy, z konsekwencjami każdej.

Czego nie skraca: decyzji, czy w ogóle zabierać głos. Tę podejmuje zarząd, nie system.

Jak pracujemy

  1. Diagnoza — co dziś mówi się o marce, gdzie i z jakim skutkiem. Punkt odniesienia mierzymy przed startem działań.
  2. Mapa tematów — o czym marka ma prawo mówić, bo ma w tym dowód i kompetencję.
  3. Opcje — co najmniej dwa kierunki z kosztem i ryzykiem.
  4. Wdrożenie — materiały, relacje z mediami, rzecznictwo. Każde zadanie ma właściciela i termin w kokpicie Commwork®.
  5. Pomiar — na czterech poziomach ramy AMEC, z rozdzieleniem tego, co zmierzone, od tego, co przypuszczamy.

PR AI to jeden z modułów, które wdraża nasza agencja AI — obok widoczności w odpowiedziach modeli i kokpitów dla zarządu.

Obszary PR

Jedna misja. Wiele punktów styku.

Od decyzji strategicznych po codzienną obecność w mediach – łączymy różne obszary PR w jeden proces. Dzięki temu marka nie komunikuje się fragmentami, tylko buduje spójny obraz w oczach klientów, partnerów, pracowników i rynku.

Strategia PR i doradztwo

Pomagamy określić, co marka powinna komunikować, jakie tematy rozwijać i które decyzje mają największe znaczenie dla reputacji. Strategia wyznacza priorytety, zanim zaczniemy działania.

Media relations

Budujemy relacje z mediami i przygotowujemy tematy, które mają realny potencjał publikacyjny. Dbamy o kontekst, wiarygodność i dopasowanie komunikatu do redakcji.

Digital

Łączymy PR z widocznością online: stroną, SEO, contentem, social media i kanałami własnymi. Dzięki temu publikacje i treści pracują dłużej niż jeden komunikat.

Zarządzanie sytuacją kryzysową

Przygotowujemy scenariusze, komunikaty i zasady reakcji na sytuacje, które mogą zagrozić reputacji marki. W kryzysie liczy się czas, odpowiedzialność i kontrola nad faktami.

Komunikacja marketingowa

Pomagamy uporządkować przepływ informacji wewnątrz organizacji. Spójna komunikacja z pracownikami wzmacnia zaufanie, zaangażowanie i gotowość do działania.

Strategia obrony marki

Analizujemy ryzyka, słabe punkty komunikacji i możliwe źródła napięć. Dzięki temu marka może przygotować się na trudne pytania, krytykę albo ataki wizerunkowe.

Kreowanie wizerunku

Budujemy rozpoznawalny obraz marki oparty na faktach, dowodach i konsekwentnej narracji. Wizerunek nie powstaje z jednego komunikatu, tylko z wielu spójnych punktów styku.

Eventy

Projektujemy wydarzenia, które wzmacniają relacje, budują doświadczenie marki i dają materiał do dalszej komunikacji. Event ma być częścią strategii, nie osobnym działaniem.

Marka osobista

Wzmacniamy widoczność liderów, ekspertów i osób reprezentujących markę. Dobrze prowadzona marka osobista pomaga budować zaufanie do firmy i jej kompetencji.
Pakiety

Wybierz zakres wsparcia PR

Każda marka jest na innym etapie. Jedna potrzebuje konsultacji i szybkiej diagnozy, druga uporządkowania strategii, a kolejna stałego prowadzenia działań PR. Pakiety pomagają dobrać zakres wsparcia do sytuacji, tempa pracy i celów komunikacyjnych. Pełny cennik i to, od czego zależy koszt: Ile kosztuje agencja PR.
Wszystkie ceny netto. Każdy pakiet liczymy tą samą stawką 100 zł netto za godzinę, więc zawsze widzisz, za co płacisz.
PakietCena netto / miesiącGodziny razemDoradztwo PRDoradztwo osobisteMedia relationsDziałanie
START6 500 zł65 h20 h5 h40 hUmów rozmowę
STANDARD9 800 zł98 h30 h8 h60 hUmów rozmowę
EXPERT12 400 zł124 h38 h10 h76 hUmów rozmowę
PRO18 600 zł186 h57 h15 h114 hUmów rozmowę
Indywidualnywycena po rozmowieZakres dobieramy po bezpłatnej rozmowie (25 minut) i krótkiej diagnozie.Umów rozmowę

Technologie Commwork® AI, na których działa PR AI

PR AI to nie jedno narzędzie, tylko łańcuch kilku warstw. Każda odpowiada na inne pytanie: co się dzieje, kogo to dotyczy, co zrobić i czy to zadziałało. Całość układa platforma Commwork® — szerzej opisana na stronie Commwork®.

Droga od sygnału do decyzji: Sygnał (zbieramy publikacje, wpisy i odpowiedzi modeli AI z jednego miejsca) → Znaczenie (oceniamy ton, temat i to, czy sprawa dotyczy Twojej marki) → Ludzie (mapujemy, kto na sprawę wpływa i kogo ona dotyczy) → Warianty (przygotowujemy kilka wersji stanowiska i ich ryzyka) → Decyzja (człowiek wybiera i bierze odpowiedzialność za słowa).

Przegląd mediów i modeli AI

Prasa, radio, telewizja, portale, media społecznościowe, fora i odpowiedzi modeli AI trafiają do jednego przeglądu. Widzisz, o czym mówi rynek, zanim temat urośnie.

Warstwa 1–2 · źródła i tematy

Radar tematów

Radar (stałe, automatyczne obserwowanie wybranych haseł) wykrywa nagły wzrost wzmianek i zmianę tonu. Alarm dostaje człowiek, nie skrzynka zbiorcza.

Wczesne ostrzeganie

Analiza tonu (sentyment)

Ocena, czy wzmianka jest przychylna, neutralna czy krytyczna. Wynik sprawdza analityk, bo ironia i kontekst bywają dla maszyny pułapką.

Maszyna liczy, człowiek weryfikuje

Mapa interesariuszy

Układ osób i grup, które wpływają na sprawę: media, klienci, pracownicy, urzędy, inwestorzy. Pokazuje, do kogo mówić najpierw. Więcej w artykule mapa interesariuszy.

Kto jest ważny w tej sprawie

Rada modeli

Kilka niezależnych modeli AI ocenia ten sam problem osobno, a rozbieżności trafiają do człowieka. Jeden model potrafi się mylić z przekonaniem — pięć rzadziej mylą się tak samo.

Porównanie zamiast jednej opinii

Symulacja ryzyka (Monte Carlo)

Zamiast jednej liczby dostajesz zakres: wynik typowy, z zapasem i ostrożny. Metoda losuje tysiące wariantów niepewnych założeń i pokazuje, które z nich ruszają wynikiem najmocniej.

Zakres zamiast pewności na pokaz

Dobór kanałów

Zestawienie kanałów z dowodem, gdzie dana grupa naprawdę czyta i słucha. Budżet i uwaga idą tam, gdzie jest wpływ, a nie tam, gdzie głośniej.

Decyzja o miejscu, nie o ilości

Kokpit decyzji

Pulpit zarządczy zaczyna od pytania „co mam zdecydować", a dopiero potem pokazuje wykresy. Każda liczba ma źródło, datę i właściciela.

Dowód przed efektem wizualnym

Pojęcia pokrewne: co oznaczają i gdzie czytać dalej

Wokół PR AI krąży kilka pojęć, które łatwo pomylić. Poniżej krótko, czym są i czym różnią się od PR AI.

PR oparty na dowodach

Podejście, w którym każda decyzja komunikacyjna ma dane, źródło i datę. Zamiast „wydaje nam się" — „wiemy, bo zmierzyliśmy".

Metody Commplace →

Monitoring mediów z AI

Obserwowanie publikacji i wzmianek z automatycznym podsumowaniem tonu i tematów. To pierwsza warstwa PR AI, nie całość.

Monitoring mediów z AI →

Komunikacja kryzysowa z AI

Szybsze rozpoznanie, czy sprawa jest groźna, i przygotowanie wariantów stanowiska. Oświadczenie zatwierdza i wygłasza człowiek.

AI w komunikacji kryzysowej →

Analiza sentymentu

Ocena tonu wypowiedzi — przychylny, neutralny, krytyczny. Użyteczna jako sygnał, ale wymaga kontroli analityka.

Analiza sentymentu →

Mapa interesariuszy

Rysunek zależności między osobami i grupami, które wpływają na sprawę lub są nią dotknięte. Podstawa decyzji, do kogo mówić najpierw.

Mapa interesariuszy →

Widoczność w odpowiedziach AI

Czy modele AI wymieniają Twoją markę i co o niej mówią. To osobny obszar od PR AI, ale ten sam dowód reputacji.

Widoczność w AI →

Informacja prasowa w erze AI

Jak pisać komunikaty, które dziennikarz i model AI potrafią zacytować: z faktem, datą i osobą, do której można zadzwonić.

Informacja prasowa w erze AI →

Agent AI w marketingu i PR

Program, który samodzielnie wykonuje powtarzalne kroki, na przykład zbiera przegląd mediów. Zatwierdzanie zostaje przy człowieku.

Agent AI w marketingu i PR →

Oznaczanie treści AI

Od 2026 roku treści wytworzone przez AI mogą wymagać oznaczenia. Sprawdzamy to przy każdym materiale dla klienta.

Oznaczanie treści AI →

PR kryzysowy

Zarządzanie sytuacją, która zagraża reputacji: od rozpoznania, przez stanowisko, po odbudowę zaufania.

PR kryzysowy →

Public relations w Commplace®

Pełna obsługa public relations — relacje z mediami, treści, pomiar. PR AI jest jej częścią i narzędziem, nie zamiennikiem.

Public relations →

Commwork®

Platforma, która układa dane o mediach i modelach AI w kokpit z zadaniami dla konkretnych osób.

Commwork® →

Technologie AI w Commplace®

Opis narzędzi i zasad, na których działa ekosystem Commplace® AI, w tym granice automatyzacji i nadzór człowieka.

Technologie AI →

Pytania i odpowiedzi

Czym jest PR AI?

PR AI to moduł Commplace® AI wspierający pracę nad reputacją firmy: przegląd tematów w mediach, wykrywanie wczesnych sygnałów ryzyka, przygotowanie wariantów stanowiska i pomiar efektu w ramie AMEC. Decyzje komunikacyjne podejmuje człowiek.

Ile kosztuje PR AI?

PR AI prowadzimy w stałej współpracy od 5 000 zł netto miesięcznie. Pełna stała obsługa public relations, w której PR AI jest w cenie, kosztuje od 6 500 zł netto miesięcznie (pakiety START, EXPERT i PRO). Współpracę zaczynamy od diagnozy i strategii: od 8 000 zł netto, jednorazowo. Aplikacja decyzyjna (kokpit) z danymi firmy jest w cenie stałej współpracy. Stan na 30.09.2026.

Czy sztuczna inteligencja pisze oświadczenia dla mediów?

Przygotowuje warianty robocze. Ostateczną treść, za którą firma bierze odpowiedzialność, pisze i zatwierdza człowiek. Przy sprawach wrażliwych reputacyjnie zatwierdzają dwie osoby.

Dlaczego Commplace nie używa wyceny reklamowej w raportach PR?

Wycena reklamowa przelicza publikacje na hipotetyczny koszt reklamy o tej samej powierzchni. Nie mówi nic o tym, czy przekaz dotarł, został zrozumiany i czy cokolwiek zmienił. Standard branżowy AMEC odrzucił tę miarę jako dowód wartości public relations.

Jak mierzycie skuteczność działań public relations?

Na czterech rozdzielonych poziomach: wyniki działań (co się ukazało), odbiór (czy dotarło i zostało zrozumiane), skutki u odbiorcy (czy zmieniło nastawienie lub zachowanie) i wpływ na organizację (czy zmienił się wynik biznesowy). Mieszanie tych poziomów daje raport, który wygląda dobrze i niczego nie dowodzi.

Czy wzrost sprzedaży po kampanii PR dowodzi jej skuteczności?

Sam w sobie nie. Zbieżność w czasie to nie to samo co wpływ. Żeby mówić o wpływie, potrzebny jest punkt odniesienia sprzed działań i, jeśli to możliwe, grupa porównawcza albo test geograficzny.

Jak szybko da się zareagować w kryzysie?

Rozpoznanie skali i mapę interesariuszy przygotowujemy w minutach, warianty stanowiska w godzinach. Decyzja, czy i jak firma zabiera głos, należy do zarządu i to ona zwykle zajmuje najwięcej czasu.

Czym PR AI różni się od zwykłego monitoringu mediów?

Monitoring pokazuje, że ktoś o Tobie napisał. PR AI idzie dalej: ocenia temat i ton, wskazuje, kogo sprawa dotyczy, przygotowuje warianty stanowiska i mierzy efekt na czterech poziomach ramy AMEC. Decyzję i słowa zatwierdza człowiek.

Jakie technologie Commwork® wchodzą w skład PR AI?

Przegląd mediów i odpowiedzi modeli AI z jednego miejsca, radar tematów, analiza tonu, mapa interesariuszy, porównanie opinii kilku niezależnych modeli (rada modeli), symulacja ryzyka metodą Monte Carlo, dobór kanałów i kokpit decyzji. Zakres w projekcie ustalamy na diagnozie.

Co to jest symulacja Monte Carlo i po co jest w PR?

To metoda losowania tysięcy wariantów niepewnych założeń, na przykład czasu reakcji czy zasięgu tematu. Wynikiem jest zakres (typowy, ostrożny i pesymistyczny), a nie jedna liczba, oraz wskazanie założeń, które ruszają wynikiem najmocniej. Stosujemy ją przy decyzjach z kosztem i co najmniej trzema niepewnymi założeniami.

Czy PR AI może samo odpowiedzieć mediom lub opublikować oświadczenie?

Nie. PR AI przygotowuje materiał i warianty, ale niczego nie wysyła ani nie publikuje. Każde stanowisko zatwierdza człowiek, a przy sprawach ryzykownych finansowo lub wizerunkowo — dwie osoby.

Czym jest agencja PR AI?

Agencja PR AI to agencja public relations, która używa sztucznej inteligencji do pracy na dużych zbiorach danych: przeglądu publikacji, porównania wariantów stanowiska i symulacji scenariuszy. Treści, które wychodzą do mediów, zatwierdza człowiek. O tym, czy agencja naprawdę tak pracuje, świadczą odpowiedzi na pytania o zatwierdzanie, źródła liczb i sposób pomiaru.

Czy AI zastąpi specjalistę od public relations?

Nie. Zastępuje część żmudnej pracy, na przykład czytanie i porównywanie publikacji. Nie zastępuje decyzji o tym, czy i jak firma zabiera głos, ani rozmowy z dziennikarzem. Za słowa, które wychodzą na zewnątrz, odpowiada człowiek.

Co to jest model PESO w public relations?

PESO to model, który dzieli komunikację na media płatne, zdobyte, społecznościowe i własne. Pomaga zobaczyć, który rodzaj pracy naprawdę przynosi wynik. W erze odpowiedzi AI szczególnie ważne są media własne i zdobyte, bo z nich modele czerpią wiedzę o marce.

Co zmieniają Zasady Barcelońskie 4.0?

To czwarta wersja siedmiu zasad pomiaru komunikacji, wydana przez AMEC w 2025 roku. Podtrzymują m.in. mierzalne cele, rozdzielenie wyników, skutków i wpływu oraz odrzucenie wyceny reklamowej, a wprost wskazują etykę i przejrzystość także w użyciu technologii. Brzmienie zasad sprawdź w oryginale AMEC.

Czym jest symulacja Monte Carlo i kiedy ma sens w PR?

To metoda, która tysiące razy losuje możliwe wartości niepewnych zmiennych i pokazuje zakres wyników zamiast jednej liczby. Ma sens, gdy są co najmniej trzy niepewne zmienne, a decyzja kosztuje, na przykład przy budżecie kampanii lub planowaniu scenariusza kryzysu.

Jak sprawdzić, co modele AI mówią o mojej marce?

Zadaj kilku modelom te same pytania, które zadaje Twój klient, i zapisz odpowiedzi oraz źródła, na które się powołują. Powtórz to co kwartał. Rozbieżności między modelami są informacją. Metodę opisaliśmy w artykule o audycie widoczności w AI.

Czy treści PR przygotowane z pomocą AI trzeba oznaczać?

To zależy od rodzaju treści i obowiązujących przepisów oraz zasad platform, na których publikujesz. Zasady przejrzystości opisaliśmy w artykule o oznaczaniu treści AI. W konkretnym przypadku warto sprawdzić to z prawnikiem (DO_POTWIERDZENIA).

Od czego zacząć wdrożenie AI w public relations?

Od diagnozy i punktu odniesienia, a nie od narzędzia. Potem pilotaż na jednym obszarze przez około 90 dni, z jasną miarą, i dopiero decyzja o rozszerzeniu. Taki plan opisujemy w artykule o wdrożeniu AI w marketingu i PR.

Czym różni się PR AI od Commwork® AI?

PR AI to moduł Commplace® AI dla public relations: przegląd tematów w mediach, sygnały ryzyka, warianty stanowiska i pomiar efektu. Commwork® AI to platforma, która układa dane o mediach i modelach AI w kokpit z zadaniami dla konkretnych osób. Razem tworzą system Commplace® AI dla public relations. Decyzje podejmuje człowiek.

Ile kosztują pakiety stałej obsługi PR?

Pakiety liczymy stawką 100 zł netto za godzinę: START 6 500 zł netto miesięcznie (65 godzin), STANDARD 9 800 zł (98 godzin), EXPERT 12 400 zł (124 godziny), PRO 18 600 zł (186 godzin). Zakres indywidualny wyceniamy po rozmowie. Wszystkie ceny netto.

Jak zacząć współpracę z Commplace® w zakresie PR AI?

Zaczynamy od bezpłatnej rozmowy (25 minut) i krótkiej diagnozy. Na jej podstawie dobieramy zakres wsparcia i pakiet.

Co to jest Rada modeli w Commwork® AI?

To porównanie odpowiedzi pięciu modeli AI na to samo pytanie, ocenianych osobno. Commwork® AI pokazuje, w czym modele się zgadzają, a w czym nie, więc decyzja opiera się na różnicach, a nie na jednej odpowiedzi.

Z iloma systemami integruje się Commwork® AI?

Na stronie Commwork® podajemy 28 integracji (stan na dziś). Aktualną listę pokazujemy w sekcji o integracjach.

Jak chronione są dane w Commwork® AI?

Dostęp jest chroniony kodem, dane są szyfrowane i przechowywane w Unii Europejskiej, a na końcu każdej decyzji jest człowiek. Szczegóły opisaliśmy w sekcji o bezpieczeństwie.

Ile widoków decyzji ma centrum PR?

Centrum PR w Commplace® zawiera 23 widoki decyzji PR zebrane w jednym kokpicie.

Czy PR AI sprawi, że modele AI zaczną cytować moją markę?

Nie obiecujemy cytowania. Sprawdzamy, czy modele AI wymieniają markę, na jakie źródła się powołują i jakich informacji im brakuje, a potem poprawiamy treści i dowody, z których modele korzystają. Efekt mierzymy względem punktu odniesienia sprzed zmian.

Czytaj dalej

Pomiar i dowód

Kryzys i AI

AI w praktyce firmy

Widoczność w modelach AI

Wybór agencji

Skąd te informacje

  • BENCHMARK Rama pomiaru AMEC (Barcelona Principles) — standard międzynarodowego stowarzyszenia pomiaru komunikacji.
  • FAKT PR AI jako moduł ekosystemu Commplace® AI — kanon marki Commplace.
  • INTERPRETACJA Podział zadań na te wspierane maszyną i te zostające przy człowieku — ustalenie Commplace.
  • BENCHMARK Barcelona Principles 4.0 — AMEC, 2025 (siedem zasad pomiaru komunikacji).
  • BENCHMARK Model PESO® — Gini Dietrich, Spin Sucks.

Autor: zespół Commplace® (Nawigatorzy). Ostatnia aktualizacja: 5.10.2026. Teksty przygotowujemy z użyciem narzędzi AI, a każdy zatwierdza człowiek.

Ekosystem Commplace® AI

Ta strona jest częścią większej całości. Każdy moduł odpowiada za inny rodzaj decyzji.

Reputacja mierzona, nie opowiadana

Sprawdzimy, co dziś mówi się o Twojej marce, gdzie traci ona siłę i które tematy mają dowód, żeby je podnieść.

Porozmawiajmy o Twojej sytuacji +48 665 379 071

28 integracji dziś. +30 w drodze.

Kolorowe kropki to 28 narzędzi, które Commwork®AI już łączy w jeden system (HubSpot, GA4, Search Console, Slack, Ahrefs…). Szare kropki w zewnętrznym pierścieniu to kolejne zaplanowane integracje. Tak, nasze AI też się dziwi, że ktoś wciąż kopiuje raporty między pięcioma narzędziami ręcznie. Najedź kursorem na aktywną kropkę, by zobaczyć pełną nazwę narzędzia.

Cisza zamiast hałasu

Dostajecie czternaście wiadomości. Nie pięćdziesiąt.

Rynek produkuje o Waszej branży dziesiątki sygnałów dziennie. Większość to hałas. Odrzucamy trzydzieści sześć na pięćdziesiąt — i zawsze mówimy, ile odrzuciliśmy.

−14brak kontekstu branżowego
−12zajawka bez treści
−10temat spoza rynku
14trafia na Wasz ekran — każdy z powodem, dla którego przeszedł

Sygnały z rynku — jeden dzień, o Was i o konkurencji

Zanim przedłużycie budżet

Wzrost, który tylko wyglądał na wzrost

Sprzedaż rosła. Kampania trwała. Wniosek nasuwa się sam — i bywa fałszywy. Kliknij „Odejmij sezon” i zobacz, co z niego zostanie.

+0,95

siła związku, jaką pokazuje zwykłe zestawienie dwóch wykresów

Dwie krzywe rosną razem przez cały rok. Każdy raport nazwie to sukcesem kampanii.

JAK TO CZYTAĆ
Przykład poglądowy. Zbieżność w czasie nie dowodzi, że kampania spowodowała wzrost. Sprawdzamy to punktem odniesienia sprzed startu, grupą porównawczą albo porównaniem regionów.

Ile to jest warte

Policzyliśmy pięćdziesiąt tysięcy wersji Waszego roku

Zamiast jednej wygodnej liczby pokazujemy cały rozkład możliwych wyników — i to, co najmocniej nimi rusza.

Co rusza wynikiem

Wynik roczny w tysiącach złotych. Szerokość paska to siła wpływu. Kliknij pasek.

Jak często wypada taki rok · 50 000 przebiegów
92 tys. złpołowa przebiegów wychodzi więcej, połowa mniej. Tę liczbę podajemy w rozmowie
157 tys. złtyle albo więcej tylko w dwóch latach na dziesięć
204 tys. złrok na dziesięć. Podajemy, bo istnieje — nie obiecujemy

ŹRÓDŁA I ZASTRZEŻENIA
Model, nie pomiar. Sześć niepewnych zmiennych: ile decyzji zapada w roku, ile z nich dziś bez danych, ile kosztuje jedna pomyłka. Liczby pochodzą z zakresów typowych dla firm w naszym portfolio, nie z pomiaru u konkretnego klienta. To nie jest obietnica wyniku.