Jak planować marketing online? Marketing w Internecie

Jakie działania marketingowe podjąć, aby konsumenci wybrali naszą firmę zamiast konkurencji? Jak znaleźć się na samej górze wyników wyszukiwania w Google? Co zrobić, by komunikacja w mediach społecznościowych była skuteczna? Jak budować lojalność klientów wokół marki? Jak planować marketing online? O tym w dzisiejszym wpisie.

Czym jest marketing online i z czego się składa?

Marketing online to zespół działań skupionych wokół promowania produktów, usług oraz samej marki w Internecie. Na marketing internetowy składają się np. działania SEO (pozycjonowanie stron internetowych w Google), SEO PR, czy prowadzenie kampanii linków sponsorowanych. To także reklamowanie się w witrynach internetowych. To działalność w mediach społecznościowych czy marketing b2b. Jest to jednak zaledwie wycinek zestawu czynności, które składają się na cały długi i rozbudowany proces. A czynności, metod i narzędzi marketingu online wciąż przybywa. Rozwiązania zmieniają się i wymagają od firm bycia na bieżąco z aktualnymi trendami i oczekiwaniami konsumentów. Dlatego często za całość działań odpowiada agencja public relations.

Spójna strategia marketingu online

Z tego powodu marketing internetowy wymaga przemyślanej i spójnej strategii. Potrzebuje także specjalistycznej wiedzy dostarczanej przez profesjonalistów z danej dziedziny. Aby móc wdrożyć skuteczny marketing online w firmie, de facto trzeba zatrudnić kilkanaście osób. Jedna zajmie się pozycjonowaniem, inna planowaniem i tworzeniem treści. Inne osoby pracują nad reklamami Google Ads, a inne kampaniami w mediach społecznościowych. Wobec tak szerokiego zakresu potrzebnych działań coraz więcej firm zleca je po prosu na zewnątrz. Agencja PR Commplace specjalizuje się w marketingu internetowym. Agencja PR posiada wiedzę i zasoby konieczne do wdrożenia kompleksowej strategii marketingowej online dla danej firmy. 

Audyt online i analiza konkurencji

Opracowywanie strategii działań marketingowych w Internecie warto zacząć od przeprowadzenia audytu. Jest to rzetelna analiza obecnej sytuacji online. Analiza, która pozwala ocenić, które działania zostały podjęte, o czym zapomniano i co warto poprawić. Na podstawie wyników audytu planuje się przyszłe kroki i dokonuje się korekty obecnych działań. Wszystko po to, aby zwiększyć skuteczność marketingu online.

Następnym krokiem powinna być analiza konkurencji w Internecie. Chodzi o przejrzenie działań, które prowadzą firmy będące bezpośrednią konkurencją dla naszego przedsiębiorstwa. Istnieją różne narzędzia pozwalając podejrzeć, jaką strategię SEO wdrożyła konkurencja. Jak prowadzi swoją komunikację sprzedażową. Dowiemy się gdzie i jak się reklamuje oraz najważniejsze – czy działania te są skuteczne. Taka analiza konkurencji pod kątem działań marketingowych pozwala podejrzeć, jak pracują lepsi od nas oraz jest doskonałym źródłem inspiracji dla naszych własnych działań.

Commwork®AI · system Commplace® · od polecenia do decyzjiTysiące analiz. Jedna decyzja. Zawsze Twoja.

Commwork^®AI

Łączymy programy, które Twoja firma już ma, w jeden system, który analizuje, wykonuje i pilnuje terminów. Decyzję zawsze podejmuje człowiek.

Za systemem stoi zespół Commplace® z trzydziestoletnim doświadczeniem w PR i marketingu.

101opisanych realizacji (case studies)

10obszarów komunikacji i marketingu

28połączeń z systemami firm, kolejne w drodze

1decyzja na końcu każdej analizy – zawsze podejmuje ją człowiek

Skrót · 30 sekundPełna prezentacja · 12 min

Odtwórz skrót30 sekund · z lektorem, którego można wyłączyć

Materiał przygotowany z użyciem sztucznej inteligencji. Dane na ekranach są poglądowe.

Kokpit wskaźnikówHarmonogramArchitekturaDojrzałość AIPRZYKŁAD POGLĄDOWY · DANE ZMIENIONE

Zapytania od klientów92▲ 11% m/m

Publikacje w mediach37▲ 6

Widoczność w odpowiedziach AI41%▲ 5 p.p.

Zadania po terminie3▼ 2

Zapytania od klientów – 12 miesięcy (słupki) i trend (linia)

20Public Relations27Strategia i doradztwo15Digital, SEO i WWW8Audyty i analityka4Kryzys i zmiana3Employer branding i komunikacja wewnętrzna5Eventy i kampanie9Social media8Branding i identyfikacja2Ekspansja i nowe rynki20Public Relations27Strategia i doradztwo15Digital, SEO i WWW8Audyty i analityka4Kryzys i zmiana3Employer branding i komunikacja wewnętrzna5Eventy i kampanie9Social media8Branding i identyfikacja2Ekspansja i nowe rynki

Poznaj Commwork®AI →Zobacz 101 case studiesUmów prezentację

Liczby realizacji: strona Case Study Commplace® 360°, stan na 26.09.2026. Ekran kokpitu i wartości wskaźników są przykładowe.

Wybór metod marketingowych – SEO i marketing referencyjny

Współczesny Internet daje firmom ogromną ilość możliwości promowania swoich produktów i usług. Czasami ciężko zrozumieć, czy rzeczywiście wszystkie przyniosą pożądane efekty w przypadku naszej branży. Jak zatem skutecznie planować marketing online? Trzeba przeprowadzić odpowiednią selekcję metod i narzędzi marketingowych. Wśród działań absolutnie podstawowych jest na pewno pozycjonowanie w wyszukiwarce Google. To właśnie z Google korzysta ponad 95% internautów w Polsce. Szukają tam informacji na temat produktów, czy usług. Szukają wiadomości na temat samych firm oraz opinii o nich. Trzeba podjąć działania, które wywindują naszą stronę na najwyższe pozycje w Google. Liczy się tylko TOP3, najwyżej TOP5, może TOP10. Dlaczego? Ponieważ badania marketingowe potwierdzają, że większość użytkowników Sieci klika tylko w kilka pierwszych linków zaproponowanych przez Google.

Marketing referencyjny

Kolejna sprawa to marketing referencyjny. Dotyczy on monitorowania i kontrolowania opinii w Internecie. Szczególnie negatywnych opinii. Obecnie siła opinii użytkowników w Internecie jest większa niż kiedykolwiek. Każdy może tworzyć opinie w Internecie. Coraz więcej konsumentów zasięga rady właśnie poprzez serwisy internetowe z opiniami. Zanim zdecyduje się na wybór konkretnej firmy. Opinie pojawiają się nie tylko w wizytówce firmowej w Google, w mapach, ale też na stronie firmowej w mediach społecznościowych. Opiniami są też komentarze w Internecie, na które trzeba na bieżąco reagować. Planowanie działań marketingu online musi zatem uwzględniać kontrolowanie jakości referencji, jakie użytkownicy wystawiają o firmie. Chodzi o to, aby zminimalizować ilość negatywnych opinii w Internecie i pozyskać jak najwięcej pozytywnych. Do tego służą różne narzędzia, których obsługą powinien zająć się specjalista marketingu online. 

Jak planować marketing online dla branży e-commerce?

A jak planować marketing online w przypadku sklepu? Zagadnienie marketingu dla branży e-commerce można traktować jako oddzielną dziedziną, która wymaga zintensyfikowania wielu działań. Na przykład dla sklepów internetowych ważny jest e-mail marketing oraz obecność w porównywarkach cenowych. Tu także nieco inaczej mierzy się skuteczność kampanii marketingowych, które powinny przekładać się na dające się zmierzyć zyski finansowe. Zarówno w przypadku sklepów internetowych, jak i firm oferujących usługi ważny jest także wpływ grafiki na skuteczność marketingową. Dlatego planując marketing online nie można zapomnieć o wdrożeniu spójnej identyfikacji wizualnej we wszystkich oficjalnych kanałach związanych z marką.