Według danych globalny rynek PR w 2018 roku był wart ponad 63 miliardy dolarów amerykańskich. Szacuje się, że do końca 2022 roku wartość ta może przekroczyć nawet 93 miliardy dolarów. Jak widać, PR jest ważnym elementem funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa. Ale tak właściwie co to jest public relations? Przedstawiamy jego 3 najważniejsze cechy.
Co to jest public relations najlepiej wyjaśnić, przedstawiając jego główne zadania. Celem PR jest budowa i utrzymanie dobrej reputacji marki, poprzez komunikację i tworzenie strategicznych relacji z opinią publiczną, stałymi i potencjalnymi klientami, inwestorami, pracownikami i innymi grupami docelowymi. Marka, która dba o dobry PR, korzysta z tego na wiele sposobów. Jest rozpoznawalna, szanowana i ważna. Zajmuje ważne miejsce w świadomości konsumentów. Ponadto ma przewagę konkurencyjną na rynku, a dzięki temu odnosi sukcesy.
Co to jest public relations – cechy charakterystyczne
Działania public relations głównie opierają się na komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej. Aby owa komunikacja przyniosła efekty, musi być:
- wiarygodna,
- w pewien sposób zaskakująca,
- inna od reszty.
Przekazywane informacje przede wszystkim powinny być zgodne z prawdą. Wizerunek, który opiera się na kłamstwie, jest kruchy. Łatwo go zburzyć, doprowadzając do poważnego kryzysu, który może negatywnie odbić się na funkcjonowaniu firmy. Wiarygodnym przekazem zdobędziemy zaufanie i lojalność odbiorców.
Zastanawiasz się, co to jest public relations?
W naszym wydaniu to szereg efektywnych działań!
Wiele osób nie ufa tradycyjnym reklamom, a wręcz ich unika. Przekaz kreowany w ramach public relations stanowi element ogólnych wiadomości. Właśnie w ten sposób dociera do odbiorców, a dzięki temu jest lepiej odbierany. Jego pozbawiony nacechowania stricte sprzedażowego charakter sprawia, że spotyka się z dużo większą sympatią.
Firma, która chce zbudować przewagę konkurencyjną na rynku, musi się w pewien sposób wyróżnić. Działalność PR powinna być dopasowana indywidualnie do charakteru i celów danego przedsiębiorstwa. Dobrze prowadzona daje możliwość zaistnienia na tle konkurencji.
Efektywna komunikacja z otoczeniem ma duży wpływ na ostateczny sukces firmy. Bez wątpienia warto o nią dbać, starannie realizując przygotowaną wcześniej strategię PR. Nikt nie opracuje jej lepiej niż profesjonalna agencja public relations.
