Treść główna
Pełne spojrzenie na ścieżkę sprzedaży
W sprzedaży każdy dzień to nowa okazja do kontaktu z potencjalnymi klientami, zawarcia transakcji i zbliżenia się do celu. Jednak ważne jest również, aby regularnie przeprowadzać audyty sprzedaży. To pozwoli Ci się upewnić, że Twój zespół działa na wysokim poziomie, który spełnia lub przekracza oczekiwania Twoich klientów. Commplace jako zewnętrzny audytor dostarczy Ci kluczowych informacji na temat zespołów sprzedaży i marketingu. Przeanalizujemy wszystkie elementy składające się na sprzedaż. Krótko mówiąc, nasz audyt sprzedaży biznesowej pomoże Ci w podejmowaniu lepszych decyzji sprzedażowych.
Lepsze prognozy i planowanie wydatków
Prognozowanie i planowanie biznesowe idą w parze. Bez celu dotyczącego przychodów na koniec roku Twojemu zespołowi trudno jest tworzyć plany, które pozwolą osiągnąć wzrost sprzedaży. Co więcej, bez solidnych technik prognozowania trudno jest przeprowadzić uzasadnienie biznesowe dla wydatków i działań marketingowych. Większość firm chce, aby każda wydana złotówka generowała przychody - współczynnik zwrotu z wydatków 2: 1. Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość. Możesz uzyskać jeszcze więcej.
W skrócie: Audyt sprzedaży
Audyt sprzedaży to szczegółowa analiza procesu sprzedaży w firmie. Commplace jako zewnętrzny audytor analizuje personel, narzędzia i strategię, dane sprzedażowe i marketingowe oraz obsługę klienta, a potem wskazuje luki, wąskie gardła i możliwości ulepszeń w zespole sprzedaży. Wyniki mają pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji sprzedażowych i planowaniu wydatków.
Ta usługa jest częścią obszaru wsparcie sprzedaży (Place of sales). Porozmawiajmy o Twojej sytuacji — pierwsza rozmowa jest bezpłatna.
Czym jest audyt sprzedaży
Audyt sprzedaży - nazywany również audytem procesu sprzedaży - to szczegółowa analiza procesu sprzedaży w Twojej firmie. Przeprowadzając go z Commplace masz pewność, że niczego nie pominiesz. Od personelu, przez oprogramowania, po strategię. Audyt pomoże Ci zidentyfikować luki i pokaże możliwości ulepszeń, które możesz wdrożyć w zespole sprzedaży. Audyty sprzedaży są niezbędne, aby skonfigurować zespół sprzedaży i firmę tak, by zapewnić jej sukces w przyszłości.
Sprzedaż to budowanie relacji
Audyt sprzedaży to dogłębna analiza historycznych danych sprzedażowych i marketingowych w celu uzyskania pełnego spojrzenia na ścieżkę sprzedaży od potencjalnych klientów do klientów, którzy kupują. To okresowa analiza tego, co działa, a co nie. Ta wiedza pomoże Twojej firmie zwiększyć sprzedaż i się rozwijać. Przeprowadzimy audyt sprzedaży zagłębiając się w proces sprzedaży Twojej firmy. Wszystko po to aby zidentyfikować możliwości, trendy, wąskie gardła i bariery. Co więcej prawidłowo przeprowadzony audyt sprzedaży może pomóc w poprawie zwrotu z inwestycji.
Audyt sprzedaży prawdę Ci powie
Audyt sprzedaży przeprowadzany przez specjalistów z Commplace pozwoli Ci zidentyfikować mocne i słabe strony sprzedaży. A potem poprawę lub ulepszenie newralgicznych obszarów.
Znajdziemy odpowiedzi m. in. na pytania o to:
• Jaka jest średnia liczba leadów, które Twoja firma generuje w danym okresie?
• Ilu z tych potencjalnych klientów jesteś w stanie pozyskać poprzez działania marketingowe?
• Ile czasu zajmuje średnio przekształcenie potencjalnego klienta w klienta? Czy zależy to od kanału pozyskania?
• Które strumienie wsparcia marketingowego najbardziej angażują potencjalnych klientów, a które mają gorsze wskaźniki otwarć i kliknięć?
• Czy masz wystarczająco dużo potencjalnych klientów, aby Twój zespół sprzedaży mógł efektywnie działać?
• Czy Twoja firma potrzebuje dodatkowych członków zespołu sprzedaży?
Więcej klientów i więcej sprzedaży
Ostatnim i ostatnim krokiem w procesie audytu sprzedaży jest spojrzenie na obsługę klienta. Załóżmy, że wypracowałeś w firmie system pielęgnowania i konwersji potencjalnych klientów w działach sprzedaży i marketingu. Inwestujesz czas, aby przeprowadzić poważny audyt. Chcesz w ten sposób zaktualizować narzędzia, stworzyć więcej treści i ocenić efektywność zespołu. Jesteśmy tu po to , by to dla Ciebie zrobić. Cała ta praca ma na celu nie tylko pozyskanie większej liczby potencjalnych klientów. Ma także zachęcić tych obecnych do ponownych zakupów. Pokażemy Ci co zrobić, aby Twoi dotychczasowi klienci przestali być zadowoleni. Sprawimy, że staną się niesamowicie zadowoleni.
Najczęstsze pytania: audyt sprzedaży
Co obejmuje audyt sprzedaży?
Audyt sprzedaży obejmuje analizę personelu, wykorzystywanego oprogramowania oraz przyjętej strategii sprzedażowej. Sprawdzane są także metody budowania relacji z klientami, od pozyskania leada aż po finalizację transakcji.
Kiedy warto zamówić audyt sprzedaży?
Warto go zamówić, gdy trudno ocenić, czy zespół sprzedaży działa efektywnie, albo brakuje dobrego sposobu planowania i prognozowania. Audyt warto też powtarzać regularnie, bo pokazuje, co działa, a co nie.
Czym różni się audyt sprzedaży od zwykłej analizy wewnętrznej zespołu?
Audyt prowadzony przez zewnętrznego partnera daje spojrzenie z dystansu, bez wpływu codziennych przyzwyczajeń zespołu. Dzięki temu łatwiej dostrzec mocne i słabe strony sprzedaży oraz obszary wymagające poprawy.
Inne etapy obszaru: wsparcie sprzedaży (Place of sales)
Ten etap łączy się z pozostałymi. Zobacz, co jeszcze obejmuje ten obszar.
Potrzebujesz pomocy w rozwoju biznesu?
