Der heutige Verbraucher achtet nicht nur auf die Qualität und den Preis der von der Marke angebotenen Produkte. Außerdem ist es ihm wichtig, dass das Unternehmen im Einklang mit der Ethik handelt, sich für gesellschaftlich wichtige Belange engagiert und die Umwelt nicht belastet. Welche polnischen Marken handeln im Einklang mit der sozialen Verantwortung des Unternehmens? Wie Konzept CSR sieht es in der Praxis aus?
Was ist das CSR-Konzept?
Corporate Social Responsibility ist keine einmalige Marketinginitiative oder -kampagne, sondern ein fester Bestandteil der Unternehmensidentität. Eine Managementstrategie, nach der das Unternehmen bei seinen Aktivitäten Umweltaspekte, Bedürfnisse und Anforderungen allgemein verstandener gesellschaftlicher Interessen sowie die Beziehungen zu verschiedenen Interessengruppen - insbesondere zu den Mitarbeitern - berücksichtigt. Das Konzept von CSR ist eine bewusste, nachhaltige Führung des Unternehmens. Darüber hinaus konzentriert es sich auf das Umfeld, in dem das Unternehmen tätig ist, auf seine Probleme und andere aus gesellschaftlicher Sicht wichtige Themen.
CSR-Bereiche enthalten Organisationsordnung, Menschenrechte oder Umwelt. Das CSR-Konzept kann umgesetzt werden durch:
- Aktivitäten zugunsten der lokalen Gemeinschaft,
- pro-ökologische Aktivitäten,
- soziale Kampagnen,
- Mitarbeiterprogramme,
- Sozialberichte,
- rationale Managementsysteme,
- Freiwilligenarbeit der Mitarbeiter,
- effektives Supply-Chain-Management.
Wie funktioniert es also in der Praxis?
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CSR in Polen
Ein polnisches Beispiel für das CSR-Konzept ist die Kampagne „Vom Hof zum Stadion für den Tymbark Cup“, die Tymbark seit 2007 unterstützt. Es ist ein jährliches Fußballturnier für Kinder im Alter von 8, 10 und 12 Jahren. Das Turnier steht Schulen, Schülersportvereinen, klassischen Sportvereinen sowie Sport- und Bildungseinrichtungen offen. Wie wir auf der offiziellen Website der Veranstaltung lesen können, besteht ihr Hauptziel darin, "einen aktiven Lebensstil unter Grundschülern bekannt zu machen, Fußballtalente zu erkennen und Kinderträume wahr werden zu lassen".
Ein weiteres Beispiel für CSR-Aktivitäten auf dem polnischen Markt ist die Kampagne „Let's Take Care of Health“ von Biedronka, bei der Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen kostenlose Vorsorgeuntersuchungen in ihren Städten in Anspruch nehmen können. Interessanterweise ist die Gesundheitsaktion eines von 20 Mitarbeiterförderungsprogrammen, die unter dem Motto „Für uns. Immer zusammen."
Danone hat sich auch eine interessante Initiative einfallen lassen. Seit 2003 führt das Unternehmen ein soziales Programm mit dem Namen „Share Your Meal!“ durch, dessen Zweck es ist, die Unterernährung von Kindern in Polen zu bekämpfen. Im Rahmen der Kampagne werden jährliche Lebensmittelsammlungen für Bedürftige organisiert. Die Polsat Foundation ist der Mitorganisator und der strategische Partner - Food Banks.
Weitere interessante Beispiele für CSR-Initiativen in Polen sind:
- „Du bist nicht allein“ der TVN Foundation,
- „Hilfe nach Kilometern gemessen“ T-Mobile Polska,
- „Give children the sun“ von Polsat und der Marke Procter & Gamble,
- Lotto Million Dreams-Stiftung.
