Definition

Elemente des Marketing-Mix sind Bestandteile der Marketingkomposition, die bei der Förderung und dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen eine Rolle spielen. Diese Elemente betreffen verschiedene Aspekte von Aktivitäten im Zusammenhang mit der Schaffung und Kommunikation der Marke sowie der Interaktion mit Kunden und Wettbewerbern. 

Wissenswertes

1. Es gibt verschiedene Marketing-Mix-Modelle, deren Elemente sich unterscheiden oder ergänzen können. Am beliebtesten ist das 4-P-Mix-Konzept, das aus Produkt, Preis, Promotion und Ort besteht. 
2. Unterschiedliche Konzepte berücksichtigen unterschiedliche Perspektiven: Das 4-P-Modell funktioniert gut in Bezug auf den Verkauf von Produkten, das 7-P-Modell berücksichtigt wichtige Themen beim Anbieten von Dienstleistungen, während der 4-C-Mix darauf abzielt, die Perspektive des Kunden als Teilnehmer einzufangen in Marketingprozessen.
3. Der Zweck der Berücksichtigung einzelner Elemente des Marketing-Mix besteht darin, den Verkaufsprozess zu optimieren: das richtige Produkt zu schaffen und es dann zum richtigen Zeitpunkt, am besten Ort und zum richtigen Preis an die richtigen Empfänger zu verkaufen.

Information 

Das Marketing-Mix-Modell kann verschiedene Komponenten enthalten und unterschiedliche Perspektiven darstellen. Bei der Auswahl Ihres eigenen Planungsschemas ist es eine Überlegung wert, das Tool an die Besonderheiten des angebotenen Produkts oder der angebotenen Dienstleistung anzupassen.

Die häufigsten Elemente von Marketing-Mix-Plänen

Faktoren, die sich auf das Funktionieren des Unternehmens konzentrieren:

1. Menschen - Nicht nur die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung selbst, sondern auch die Wahrnehmung des Angebots durch den Kunden hängt von der Einstellung, der guten Arbeitsorganisation und der Professionalität der Mitarbeiter ab.
2. Ort - eine, bei der ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft wird. Es kann sich um einen stationären oder Online-Shop handeln, um Ihren eigenen Laden oder um den Kauf bei einem anderen Verkäufer. Auch Lagerungs- und Transportaspekte müssen berücksichtigt werden.
3. Prozesse - Alle vom Unternehmen durchgeführten verkaufsbezogenen Aktivitäten, deren Effizienz und Effektivität vom Automatisierungsgrad der Dienstleistung abhängt und eine schnelle Interaktion mit dem Verkäufer in Phasen ermöglicht, in denen Fragen des Kunden auftreten können.
4. Marktumfeld - bezieht sich auf die Gestaltung des Markenimages und die Schaffung eines unverwechselbaren Produkts.  
5. Partner - externe Personen oder Organisationen, deren Zusammenarbeit zu einer Erweiterung des Spektrums der Marketingaktivitäten führt.

Produktorientierte Faktoren:

1. Produkt oder Dienstleistung) - An diesem Punkt wird das Projekt dessen, was verkauft werden soll, geplant und entwickelt, die dafür erforderlichen Technologien werden entwickelt und der Bedarf bestimmt, auf den das Produkt oder die Dienstleistung reagieren soll. 
2. Verpackung - Es ist wichtig, das Verpackungsdesign so anzupassen, dass es einerseits das Produkt schützt und andererseits mit seiner Ästhetik den Kunden anspricht. 
3. Preis - Die Preisanpassung sollte auf der Annahme basieren, Gewinne zu erwirtschaften und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu bestimmen.
4. Positionierung - ist die Bestimmung des Wertes (Qualität und Preis) eines Produkts oder einer Dienstleistung im Verhältnis zu ähnlichen Angeboten von Wettbewerbern. 
5. Sonderangebot - eine Reihe von Informations- und Überzeugungsaktivitäten, die darauf abzielen, einen bestimmten Empfängerkreis zu erreichen. 

Kundenzentrierte Faktoren:

1. Planung und Forschung - Bei Mix-Modellen geht es darum, die Spezifität der Zielgruppe zu ermitteln, wer der Kunde ist, welche Bedürfnisse, Möglichkeiten und Grenzen er hat. 
2. materieller Beweis - Externe Bestätigung der Qualität der angebotenen Leistungen (z.B. Bewertungen, Garantien). Sachbeweise sollen durch die Authentifizierung des Angebots die Entscheidungsfindung des Kunden erleichtern.
3. Personalisierung - Planung, inwieweit das Angebot geändert werden kann, um es an die individuellen Bedürfnisse des Kunden anzupassen.

Zusammenfassung

Marketing-Mix-Elemente ermöglichen die Erstellung allgemeiner, multifaktorieller Marketingmodelle und ihre Verwendung im Planungsprozess erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass keiner der wesentlichen Aspekte ausgelassen wurde. Ausgangspunkt ist das 4 P-Marketingkonzept, das je nach individuellem Bedarf weiter ausgebaut werden kann.

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