Ile kosztuje strategia marketingowa? Widełki, zakres i pułapki

Ile kosztuje strategia marketingowa? Cena zależy głównie od zakresu: od samego warsztatu z decyzjami, po pełny dokument z planem wdrożenia i pomiarem. W Commplace warsztat strategiczny ze strategią marki kosztuje 19 500, 22 000 lub 24 500 zł netto za projekt, zależnie od opcji.

Czas czytania: 10 min · Strategia · Commplace® od 1996 roku

Ile kosztuje strategia marketingowa: krótka odpowiedź

Nie ma jednej ceny strategii marketingowej, bo „strategia” to w ofertach agencji bardzo różne produkty. Jedna firma kupuje trzystronicowy dokument, inna trzymiesięczny proces z badaniami, warsztatami i planem wdrożenia. Dlatego zamiast pytać „ile”, zapytaj najpierw: co dokładnie dostanę i jakie decyzje dzięki temu podejmę.

Nie podajemy tu „średnich rynkowych”, bo nie mamy dla nich rzetelnego źródła, a liczby wzięte z powietrza wprowadzają w błąd. Podajemy natomiast własny cennik, żebyś miał punkt odniesienia. Warsztat strategiczny ze strategią marki w Commplace ma trzy opcje: A za 19 500 zł, B za 22 000 zł i C za 24 500 zł netto. Każda obejmuje trzy etapy: warsztat, strategię i prezentację. Płatność następuje po akceptacji etapu.

Warto też odróżnić cenę strategii od kosztu jej wdrożenia. Strategia wskazuje, co robić i w jakiej kolejności, ale samo wdrożenie, czyli treści, kampanie, media płatne czy obsługa PR, to osobne budżety. Wycenę tych elementów ustalamy po krótkiej rozmowie i wstępnej diagnozie, bo zależy od kanałów, które wybierzesz.

Poniżej znajdziesz, z czego składa się cena, co wpływa na jej wysokość, jak policzyć, czy taka inwestycja ma sens, oraz jakich pułapek unikać przy porównywaniu ofert.

Od czego zależy cena opracowania strategii marketingowej

Cena opracowania strategii marketingowej wynika z pracy, jaką trzeba wykonać, zanim powstanie choć jedno zdanie dokumentu. Największe różnice robią cztery rzeczy: głębokość diagnozy, liczba osób zaangażowanych po stronie firmy, zakres dokumentu i to, czy agencja zostaje przy wdrożeniu.

• Diagnoza: czy agencja przegląda tylko to, co jej pokażesz, czy sama sprawdza rynek, konkurentów, dane sprzedażowe i to, co o Twojej firmie mówią klienci.
• Warsztat: im więcej decydentów przy stole, tym więcej pracy przygotowawczej i moderacji, ale też mniejsze ryzyko, że strategia „nie przejdzie” w zarządzie.
• Zakres dokumentu: sama pozycja marki i przekaz to jedna rzecz; strategia z kanałami, budżetem, harmonogramem i miernikami to zupełnie inna.
• Wdrożenie i kontrola: strategia bez planu wdrożenia i pomiaru to raport, który leży w szufladzie.

Wielkość i złożoność firmy

Firma z jednym produktem i jednym rynkiem wymaga innej pracy niż grupa z kilkoma liniami usług i różnymi typami klientów. Więcej segmentów klientów to więcej badań i więcej wariantów przekazu. To naturalnie podnosi koszt, ale też obniża ryzyko, że jeden przekaz będzie „do wszystkich, czyli do nikogo”.

Dostępność danych

Jeśli masz uporządkowane dane o sprzedaży, klientach i kanałach, diagnoza idzie szybciej. Gdy dane są rozproszone po arkuszach i głowach handlowców, część budżetu pochłonie ich zebranie. To nie jest wada: często właśnie to porządkowanie daje pierwsze wartościowe wnioski.

Co powinna zawierać strategia, za którą płacisz

Zanim porównasz oferty, ustal listę elementów, które strategia ma dać. Poniższa tabela pomaga sprawdzić, czy oferenci wyceniają to samo. Dwie wyceny różniące się o połowę często opisują dwa różne produkty.

Trzy opcje warsztatu strategicznego w Commplace

Warsztat strategiczny ze strategią marki w Commplace to projekt w trzech etapach: warsztat z decydentami, opracowanie strategii i prezentacja wyników. Każdy etap kończy się Twoją akceptacją, dopiero po niej płacisz za dany etap. Nie musisz więc płacić z góry za wszystko.

Ceny netto za projekt: Opcja A to 19 500 zł, Opcja B to 22 000 zł, Opcja C to 24 500 zł. Różnią się zakresem, a szczegóły omawiamy na krótkiej rozmowie po wstępnej diagnozie, bo dobór opcji zależy od tego, ile masz już przygotowanego i ilu decydentów bierze udział.

• Etap 1: warsztat, na którym ustalamy stan obecny, cele i ograniczenia.
• Etap 2: strategia, czyli dokument z pozycjonowaniem, przekazem i kierunkami działań.
• Etap 3: prezentacja, po której wiesz, co robić dalej i w jakiej kolejności.

Czy strategia marketingowa się opłaca: przykład obliczeniowy

Poniższy rachunek to przykład poglądowy, a nie wynik żadnego klienta. Liczby są założeniami, które możesz podmienić na własne.

Załóżmy, że firma usługowa wydaje na marketing 400 000 zł rocznie, a strategia kosztuje 22 000 zł netto. To 5,5 procent rocznego budżetu. Załóżmy dalej, że bez strategii około jednej czwartej wydatków, czyli 100 000 zł, idzie w kanały, które nie prowadzą do zapytań ofertowych. Jeśli strategia pozwoli przesunąć choćby połowę tej kwoty do kanałów, które działają, to 50 000 zł w skali roku zostaje w firmie użyte lepiej. Strategia zwraca się wtedy w niecały rok, i to bez założeń o wzroście sprzedaży.

To nadal założenia. Aby sprawdzić, czy naprawdę tak było, potrzebujesz punktu odniesienia sprzed zmiany: ile zapytań i z jakich kanałów miałeś przed strategią, a ile po. Sam wzrost sprzedaży w tym samym czasie nie jest dowodem, bo mógł wynikać z sezonu, rynku albo innej zmiany. Dlatego w planie pomiaru zapisujemy, czym sprawdzimy skutek: porównaniem z okresem bazowym, a tam, gdzie się da, grupą kontrolną lub testem A/B, czyli porównaniem dwóch wariantów w tym samym czasie.

Pułapki wyceny: na co uważać, porównując oferty

Koszt strategii marketingowej łatwo porównać źle. Oto najczęstsze błędy przy zamawianiu.

1. Porównywanie samej ceny bez zakresu: sprawdź, czy oferty zawierają badania, warsztat z zarządem, plan wdrożenia i mierniki.
2. Brak etapów płatności: umowa, w której płacisz całość z góry, odbiera Ci wpływ na jakość.
3. Strategia „szablonowa”: jeśli dokument mógłby należeć do Twojego konkurenta, nie jest strategią, tylko wzorem.
4. Brak właściciela po stronie firmy: strategia bez osoby, która ją wdroży, kończy jako plik.
5. Obietnica konkretnych wyników: nikt rzetelny nie obiecuje pozycji, sprzedaży ani terminów bez znajomości rynku. Zamiast obietnic oczekuj metody i mierników.
6. Brak kontroli po wdrożeniu: strategię trzeba przeglądać, bo rynek się zmienia.

Jak pracuje Commplace: diagnoza, badania, plan, wdrożenie, kontrola

Commplace to agencja PR i marketingu w branży od 1996 roku, czyli od 30 lat. Pracujemy jak lekarz: najpierw diagnoza, potem badania, plan, wdrożenie i kontrola. Nie proponujemy leku przed zbadaniem pacjenta. Zespół Nawigatorów prowadzi Cię przez te etapy, a decyzje zostają po Twojej stronie.

Więcej o tym, jak podchodzimy do strategii, znajdziesz na stronie strategii komunikacji marki i doradztwa. Jeśli dopiero wybierasz wykonawcę, pomoże Ci też artykuł jak wybrać agencję do strategii marketingowej. A o samym przebiegu prac przeczytasz w tekście warsztat strategiczny marki: przebieg i cena.

Dla firm, które szukają stałej obsługi po strategii, mamy pakiety PR: PR START za 6 500 zł miesięcznie i PR START PLUS za 8 500 zł miesięcznie netto, przy umowie na 12 miesięcy i trzymiesięcznym wypowiedzeniu. To osobna usługa, którą można wybrać po strategii albo niezależnie od niej.

Cennik to jedno, ale przy każdym projekcie zaczynamy od krótkiej rozmowy i wstępnej diagnozy, bo dopiero wtedy wiadomo, co jest potrzebne, a co nie.

Kiedy nie potrzebujesz zewnętrznej strategii

Uczciwie: nie każda firma powinna zamawiać strategię u agencji. Jeśli masz jasno opisanych klientów, spójny przekaz, mierzalne cele i zespół, który konsekwentnie je realizuje, prawdopodobnie wystarczy Ci coroczny przegląd wewnętrzny. Podobnie gdy jesteś na samym początku i jeszcze nie znasz rynku: wtedy lepiej najpierw sprawdzić kilka hipotez małym kosztem.

Zewnętrzna strategia ma największy sens, gdy zarząd nie zgadza się co do kierunku, gdy działania są rozproszone albo gdy planujesz większy budżet i chcesz wiedzieć, gdzie go ulokować. Jeśli to Twój przypadek, przydatne będą też podział budżetu marketingowego między kanały oraz strategia marketingowa dla małej i średniej firmy.

Źródło: opracowanie redakcji Commplace®. Przykłady liczbowe są poglądowe i oparte na jawnych założeniach; nie stanowią porady prawnej ani gwarancji wyników.