In short
- Co to znaczy „strategia komunikacji” i dlaczego cena jest przedziałem?: Strategia komunikacji to dokument i plan pracy, który odpowiada na pytania: do kogo mówimy, co chcemy, żeby ci ludzie o nas myśleli i zrobili, jakimi przekazami…
- Ile to kosztuje w Commplace?: Stawka za strategię marketingową, strategię komunikacji, strategię public relations oraz przygotowanie firmy na sytuacje kryzysowe wynosi w Commplace od 8 000 zł netto do 38 000…
- Od czego zależy miejsce w przedziale?: Poniższe czynniki najczęściej przesuwają cenę w górę lub w dół: Liczba marek, produktów lub rynków.
- Co powinna zawierać strategia, za którą płacisz?: Zanim zaakceptujesz ofertę, sprawdź, czy opis obejmuje te elementy: diagnozę wyjściową z danymi i źródłami, cele zapisane w sposób, który można zmierzyć, odbiorców opisanych konkretnie, a…
Odpowiedź w skrócie: Strategia komunikacji, strategia PR czy strategia marketingowa w Commplace kosztuje od 8 000 do 38 000 zł netto. O miejscu w tym przedziale decyduje zakres: liczba odbiorców i marek, głębokość badań, liczba warsztatów i to, czy strategia ma obejmować też plan na sytuacje kryzysowe. Dokładną kwotę podajemy po rozmowie.
Co to znaczy „strategia komunikacji” i dlaczego cena jest przedziałem?
Strategia komunikacji to dokument i plan pracy, który odpowiada na pytania: do kogo mówimy, co chcemy, żeby ci ludzie o nas myśleli i zrobili, jakimi przekazami i kanałami to osiągniemy oraz po czym poznamy, że to działa. Strategia PR jest jej częścią skupioną na relacjach z mediami, ekspertami i otoczeniem firmy.
Cena jest przedziałem, bo dwie firmy mogą zamówić „strategię” i dostać zupełnie różną pracę. Jedna ma jedną markę i jednego odbiorcę. Druga ma kilka marek, kilka grup odbiorców i trudną sytuację reputacyjną. Dlatego uczciwa odpowiedź to przedział i lista czynników, a nie jedna kwota z cennika.
Ile to kosztuje w Commplace?
Stawka za strategię marketingową, strategię komunikacji, strategię public relations oraz przygotowanie firmy na sytuacje kryzysowe wynosi w Commplace od 8 000 zł netto do 38 000 zł netto. Ten sam przedział obejmuje wszystkie cztery wymienione rodzaje strategii.
Kwoty są podane netto, czyli bez podatku VAT. To ważne przy porównywaniu ofert: niektóre agencje podają ceny brutto.
Od czego zależy miejsce w przedziale?
Poniższe czynniki najczęściej przesuwają cenę w górę lub w dół:
- Liczba marek, produktów lub rynków. Każda z nich wymaga osobnego określenia odbiorców i przekazów.
- Liczba grup odbiorców. Klienci, kandydaci do pracy, inwestorzy, media i pracownicy mają różne potrzeby.
- Głębokość diagnozy. Wywiady z zarządem i pracownikami, analiza materiałów, badanie opinii klientów, analiza konkurencji. Im więcej źródeł, tym pewniejsze wnioski, ale też więcej pracy.
- Liczba warsztatów i spotkań z zespołem i zarządem.
- Zakres wdrożenia. Sam dokument i plan to co innego niż plan z kalendarzem, wzorami komunikatów i przygotowaniem rzeczników.
- Moduł kryzysowy. Mapa zagrożeń, role i szkielety komunikatów dodają pracy, ale skracają czas reakcji, gdy coś się wydarzy.
- Czas na przygotowanie. Pilny termin zwykle wymaga zaangażowania większego zespołu.
- Jakość danych po stronie firmy. Gdy dane o sprzedaży, rekrutacji czy opiniach klientów są uporządkowane, diagnoza idzie szybciej.
Co powinna zawierać strategia, za którą płacisz?
Zanim zaakceptujesz ofertę, sprawdź, czy opis obejmuje te elementy:
- diagnozę wyjściową z danymi i źródłami,
- goals zapisane w sposób, który można zmierzyć,
- odbiorców opisanych konkretnie, a nie „wszyscy zainteresowani”,
- przekazy kluczowe i dowody, które je wspierają,
- kanały i działania z podziałem na etapy,
- sposób pomiaru i punkt wyjścia,
- role i odpowiedzialności po stronie firmy i agencji,
- plan na sytuacje kryzysowe, jeśli wchodzi w zakres.
Strategia, która kończy się na ogólnych hasłach, jest tania tylko na papierze. Prawdziwy koszt pojawia się, gdy nikt nie wie, co robić w poniedziałek rano.
Strategia a stała obsługa: czym się różnią w cenie?
Strategia to zwykle praca jednorazowa lub projektowa, która kończy się dokumentem i planem. Stała obsługa PR to praca ciągła: komunikaty, relacje z mediami, raporty. W Commplace stała współpraca zaczyna się od pakietu START: od 6 500 zł netto miesięcznie za 65 godzin pracy, a ostateczną kwotę ustalamy po diagnozie (więcej w tekście Ile kosztuje agencja PR).
Wiele firm zaczyna od strategii, a potem przechodzi do stałej obsługi. Inne wybierają odwrotnie, bo najpierw potrzebują wsparcia w bieżących sprawach. Ważne, żeby jedno nie dublowało drugiego i żeby diagnoza z pierwszego etapu nie była wykonywana ponownie za dodatkowe pieniądze.
Jak porównywać oferty na strategię?
Porównywanie samych kwot prowadzi na manowce. Zapytaj każdą agencję o to samo:
- Jakie źródła danych wykorzystacie w diagnozie?
- Ile warsztatów i spotkań jest w cenie?
- Co dokładnie dostanę na końcu (dokument, prezentacja, kalendarz, szablony)?
- Czy cena obejmuje wdrożenie pierwszych działań?
- Kto z agencji będzie pracował nad strategią i jakie ma doświadczenie?
- Jak zmierzymy, czy strategia działa, i kiedy zrobimy przegląd?
- Co jest poza ceną?
Jeśli oferta jest wyraźnie tańsza niż pozostałe, a lista elementów krótsza, możesz porównywać dwa różne produkty. Dobrze to sprawdzić, zanim podejmiesz decyzję. Więcej o tym, jak ocenić partnera, znajdziesz w poradniku o wyborze agencji PR.
Czy warto zamawiać strategię, zanim zacznie się działać?
Najczęściej tak, jeśli firma nie ma jasnych celów komunikacyjnych, jej działania są rozproszone albo planuje duże zmiany, na przykład wejście na nowy rynek lub zmianę oferty. Strategia nie jest potrzebna wtedy, gdy cele są jasne, a firma po prostu potrzebuje rąk do pracy. Wtedy lepszym wyborem bywa stała obsługa z krótką diagnozą na początku. Dobry partner powie Ci o tym wprost, nawet jeśli to oznacza niższą wartość zlecenia.
Jak zacząć rozmowę o cenie?
Przygotuj krótki opis: kim jesteście, co sprzedajecie, do kogo, jaki jest cel biznesowy na najbliższe miesiące i jakie macie dotychczasowe doświadczenia z komunikacją. Dołącz informację o liczbie marek i rynków. Z takim opisem wycena jest szybsza i dokładniejsza. Rozmowę o zakresie i cenie możesz zacząć od strony o strategii komunikacji w Commplace.
Frequently asked questions
Ile kosztuje strategia komunikacji w Commplace?
Od 8 000 do 38 000 zł netto. Miejsce w przedziale zależy od zakresu, czyli liczby marek, grup odbiorców, głębokości diagnozy i tego, czy strategia obejmuje wdrożenie lub plan kryzysowy.
Czy cena strategii jest podana netto czy brutto?
Netto, czyli bez podatku VAT. Przy porównywaniu ofert sprawdź, czy wszystkie agencje podają ceny w ten sam sposób.
Czym strategia różni się od stałej obsługi PR?
Strategia to zwykle praca projektowa, która kończy się dokumentem i planem. Stała obsługa to ciągła praca nad komunikatami i relacjami z mediami. W Commplace pakiet START zaczyna się od 6 500 zł netto miesięcznie za 65 godzin.
Co dostanę po zakończeniu pracy nad strategią?
Dobra strategia zawiera diagnozę, cele, opis odbiorców, przekazy, plan działań, sposób pomiaru i podział ról. Dokładny zakres ustalamy z klientem przed startem.
Co zrobić dalej?
See also: