Leitfaden: KI im Unternehmen › KI in Marketing, Werbung und Content
ChatGPT Ads sind Anzeigen, die unter den Antworten von ChatGPT als deutlich gekennzeichnete, von der Antwort getrennte gesponserte Karten erscheinen und von erwachsenen Nutzern des kostenlosen Free-Plans und des günstigen Go-Plans gesehen werden. Seit Ende August 2026 können Unternehmen in Europa Kampagnen selbst über den OpenAI Ads Manager schalten, und Polen steht auf der offiziellen OpenAI-Liste der Länder, in denen Unternehmen selbst Werbekonten anlegen können (Stand: 24. September 2026). Wir erklären, wie das funktioniert und wofür nicht geworben werden darf. Außerdem zeigen wir, wie Sie einen Test planen, der eine Antwort liefert und nicht nur Geld kostet.
In 60 Sekunden ChatGPT Ads ohne Fachchinesisch
- Format: gesponserte Karten unter der Antwort von ChatGPT, passend zum Gesprächsthema ausgewählt und von der Antwort selbst getrennt.
- Für wen es sich lohnt: Onlineshops, Softwareherstellern und Dienstleistungen, die Menschen im Gespräch mit KI vergleichen. Außerhalb der USA können Finanz-, Gesundheits- und Rechtsdienstleister sie nicht nutzen.
- Abrechnung: pro Impression (CPM), pro Klick (CPC) oder mit Optimierung auf Conversions, und der Preis hängt vom Wettbewerb in der Kategorie ab.
- Vor der ersten Kampagne: legen Sie Testziel, Vergleichsgruppe und Messung (Pixel, UTM) fest. Die Anzeigenmotive kommen zuletzt.
- Ein häufiges Missverständnis: Werbung ändert nicht den Inhalt der Antworten von ChatGPT, denn was das Modell über ein Unternehmen sagt, hängt von der organischen Sichtbarkeit ab.
Was Werbung in ChatGPT ist
Eine Anzeige in ChatGPT ist eine gesponserte Karte mit Logo, Überschrift, kurzer Beschreibung und Link (in Produktformaten auch mit Bild und Preis), die unter der Antwort des Chats erscheint, wenn das Gesprächsthema zum Angebot des Werbetreibenden passt. OpenAI hat die Grundsätze für Anzeigen am 16. Januar 2026 angekündigt. Anzeigen sollen immer gekennzeichnet und von den Antworten getrennt sein, und die Antworten von ChatGPT dürfen nicht davon abhängen, wer bezahlt.
Anzeigen sehen nur erwachsene Nutzer der Pläne Free und Go, die kostenpflichtigen Pläne (Plus, Pro, Business, Enterprise) sind werbefrei. OpenAI erklärt, dass Gespräche gegenüber Werbetreibenden privat bleiben; diese erhalten aggregierte Kampagnenergebnisse, nicht den Inhalt der Chats. Nutzer können die Personalisierung von Anzeigen deaktivieren und die Daten löschen, auf deren Grundlage Anzeigen ausgewählt werden.
Die Größenordnung ist beeindruckend. Ende Februar 2026 gab OpenAI an, dass 900 Mio. Menschen ChatGPT pro Woche nutzen, wobei unklar ist, welcher Anteil davon kostenlose Nutzer in Polen sind, denn diese Daten veröffentlicht OpenAI nicht. Werbung im Chat ist nur einer der Kanäle, in denen KI das Marketing verändert; den Rest der Landkarte finden Sie in unserem Leitfaden zu künstlicher Intelligenz im Unternehmen.
Wie ChatGPT Ads vom Test nach Polen kamen
In acht Monaten haben Anzeigen den Weg von der Ankündigung bis zum Self-Service in Europa zurückgelegt. Die Daten in der Tabelle stammen aus Mitteilungen von OpenAI. Die Verfügbarkeit des Ads Managers für Unternehmen aus Polen bestätigt das OpenAI-Hilfecenter, und über den Start der Anzeigen in Polen berichten polnische Fachportale.
| Datum | Was geschah |
|---|---|
| 16. Januar 2026 | OpenAI kündigt Werbegrundsätze und einen Testplan für die Tarife Free und Go in den USA an |
| Februar 2026 | erste Anzeigen bei erwachsenen Nutzern in den USA |
| 5. Mai 2026 | Self-Service-Ads-Manager als Beta, Abrechnung pro Klick, neue Messwerkzeuge |
| 18. August 2026 | Ankündigung der Ausweitung auf 31 europäische Märkte, zunächst über das OpenAI-Team und Partner |
| 31. August 2026 | Self-Service-Ads-Manager für Werbetreibende in Europa geöffnet; Polen auf der Länderliste des Ads Managers im OpenAI-Hilfecenter; polnische Branchenportale berichten über den Start in Polen |
Wie der ChatGPT Ads Manager funktioniert
Der ChatGPT Ads Manager (OpenAI Ads Manager) ist eine Oberfläche, in der ein Unternehmen selbst ein Konto anlegt, das Budget festlegt, Anzeigenmotive hochlädt, Kampagnen startet und die Ergebnisse verfolgt – ähnlich wie in den Werbeplattformen von Google oder Meta. Bis Mai 2026 konnte man Anzeigen ausschließlich über das Vertriebsteam von OpenAI und große Agenturen buchen.
Es gibt drei Abrechnungsmodelle. CPM sind die Kosten pro tausend Impressionen. Bei CPC, also Kosten pro Klick, zahlen Sie nur, wenn jemand klickt, und bei der Optimierung auf Conversions sucht das System selbst nach Klicks, die am häufigsten mit einem Kauf oder einer Anfrage enden. Das Targeting umfasst unter anderem Standort und eigene Zielgruppenlisten, die Anzeige wird aber vor allem nach dem Kontext des Gesprächs ausgewählt.
Zur Messung dienen das OpenAI-Pixel (ein Codeschnipsel auf der Website, der Aktionen nach einem Klick zählt), die Conversions API (Übermittlung von Conversions vom Server des Unternehmens) sowie Integrationen mit externen Tools. Welche Optionen es für ein bestimmtes Land gibt, prüfen Sie direkt im Ads Manager. Das ändert sich von Monat zu Monat.
Was in ChatGPT nicht beworben werden darf
Die Werberichtlinie von OpenAI (Aktualisierung vom 10. September 2026) verbietet unter anderem Anzeigen für: Inhalte für Erwachsene und Dating; Alkohol und Tabak; Glücksspiel und Wetten; Drogen; Fälschungen; Betrug; politische Inhalte. Anzeigen erscheinen außerdem nicht in Gesprächen über sensible Themen wie psychische Gesundheit, Gewalt oder Selbstverletzung.
Für polnische Unternehmen ist die zweite Liste wichtiger. Finanzdienstleistungen (Kredite, Karten, Versicherungen, Investments, Zahlungen), ausgewählte medizinische Leistungen und Rechtsdienstleistungen sind nur in den USA und nur nach Verifizierung zugelassen. Außerhalb der USA sind sie verboten. Jede Anzeige muss wahr sein, und die Zielseite muss eindeutig mit dem Werbetreibenden und dem Angebot verbunden sein.
Für wen Anzeigen in ChatGPT gedacht sind und wann sie sinnvoll sind
Werbung in ChatGPT ist für Unternehmen dort sinnvoll, wo Menschen den Chat zum Vergleichen und Auswählen nutzen und etwa fragen: „welches Rechnungsprogramm für ein kleines Unternehmen“, „beste Kaffeemaschine fürs Büro bis 3.000“ oder „Webinar-Plattform auf Polnisch“. Die Frage nach einer konkreten Lösung ist der Moment, in dem eine gesponserte Karte einen Bedarf treffen kann.
Gute Kandidaten für einen Test sind Onlineshops mit Produkten, die Menschen vergleichen, Unternehmenssoftware und B2B-Dienstleistungen mit einem einfachen Einstiegsangebot wie einer Schulung, einem Audit oder einer Testphase. Schlechter schneiden Marken ohne klares Angebot zum Anklicken ab sowie sehr enge Nischen, in denen niemand den Chat fragt. Ein Unternehmen ohne funktionierende Conversion-Messung sollte gar nicht erst anfangen. Es wird nie erfahren, ob der Test etwas gebracht hat.
ChatGPT Ads, Google Ads oder organische Sichtbarkeit in KI
Werbung in ChatGPT ersetzt weder Google Ads noch die Arbeit daran, was das Modell von sich aus über das Unternehmen sagt. Es sind drei verschiedene Kanäle, die unterschiedliche Fragen beantworten.
| Kriterium | ChatGPT Ads | Google Ads | Organische Sichtbarkeit in KI |
|---|---|---|---|
| Wo Sie erscheinen | Karte unter der Chat-Antwort | Suchergebnisse, Displaynetzwerk | im Inhalt der Modellantwort |
| Wofür Sie zahlen | Einblendungen, Klicks oder Conversions | meist Klicks | Arbeit an Inhalten, PR, Veröffentlichungen |
| Beeinflusst es die Antwort | nein | entfällt | ja, denn das ist der Inhalt der Antwort |
| Reife der Werkzeuge | neuer Kanal, wenig historische Daten | langjährige Daten und Werkzeuge | Messung erfordert eine eigene Methode |
| Finanz-, Medizin- und Rechtsbranche in PL | nicht verfügbar | mit Einschränkungen verfügbar | verfügbar |
Werbung in ChatGPT Schritt für Schritt
Der Test soll eine geschäftliche Frage beantworten. Budget auszugeben entscheidet für sich genommen nichts, deshalb strukturieren sechs Schritte die erste Kampagne in ChatGPT.
- SCHRITT 01Verfügbarkeit und Kategorie prüfen
Legen Sie ein Konto im Ads Manager an und vergewissern Sie sich, dass Ihre Branche weder auf der Verbotsliste noch auf der Liste der nur in den USA zugelassenen Branchen steht.
- SCHRITT 02Ziel und Erfolgsschwelle benennen
Zum Beispiel Angebotsanfragen zu Kosten, die nicht höher sind als in Google Ads. Ohne Schwelle lässt sich jedes Ergebnis als „vielversprechend“ deuten.
- SCHRITT 03Messung vor dem Start einrichten
Pixel oder Conversions API, UTM-Parameter (Zusätze im Link, an denen die Analyse die Quelle eines Besuchs erkennt) und eine eigene Zielseite oder eine Variante davon.
- SCHRITT 04Werbemittel für das Gespräch vorbereiten
Überschrift und Beschreibung sollen die Frage beantworten, die jemand dem Chat gestellt hat – setzen Sie also auf Konkretes, zum Beispiel einen Preis oder einen Nutzen. Wie Sie Varianten mit Hilfe von KI vorbereiten, beschreiben wir im Artikel über KI-Werbung, und über Texte, die nicht nach Generator klingen, in Copywriting mit KI.
- SCHRITT 05Mit kleinem Budget und CPC beginnen
Die Abrechnung pro Klick begrenzt das Risiko beim ersten Test. Sammeln Sie in den ersten Wochen Daten und korrigieren Sie die Kampagne nicht täglich.
- SCHRITT 06Vergleichen Sie mit einer Kontrollgruppe
Stellen Sie das Ergebnis anderen Kanälen im selben Zeitraum oder einer Region ohne Kampagne gegenüber und entscheiden Sie erst dann über die Skalierung.
Was Werbung in ChatGPT kostet
OpenAI veröffentlicht keine Preisliste. Die Preise werden per Auktion ermittelt und hängen vom Wettbewerb in der Kategorie ab. Polnische Fachportale (u. a. interaktywnie.com, 31. August 2026) berichten von Einstiegspreisen von etwa 3–5 Dollar pro Klick, die neuen Werbetreibenden empfohlen werden; OpenAI nennt solche Beträge in seinen offiziellen Materialien nicht, betrachten Sie sie also nur als Orientierung und nicht als Preis für Ihre Branche in Polen. In der Tabelle finden Sie die Faktoren, von denen das Testbudget abhängt.
| Faktor | Wie er die Kosten beeinflusst | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Wettbewerb in der Kategorie | mehr Werbetreibende bedeuten höhere Preise | Preise im Ads Manager prüfen, bevor das Budget festgelegt wird |
| Abrechnungsmodell | CPC begrenzt das Risiko, CPM bringt Reichweite, Conversions erfordern Daten | zum Start CPC |
| Qualität der Zielseite | eine schwache Seite erhöht die Kosten der Kundengewinnung | eigene Seite für Fragen aus dem Chat |
| Testdauer | ein zu kurzer Test liefert keine verlässlichen Daten | mindestens einige Wochen |
| Betreuungskosten | Werbemittel, Messung, Auswertung der Ergebnisse | im Budget einplanen, nicht nur die Klickpreise |
Wann Sie ChatGPT Ads testen sollten und wann Sie besser warten
Testen Sie jetzt, wenn Sie eine funktionierende Conversion-Messung haben, ein Angebot, das Menschen in Gesprächen mit KI vergleichen, und ein Budget, das Sie ohne Druck auf sofortige Rendite fürs Lernen einsetzen können. Ein früher Einstieg in einen neuen Kanal bedeutet oft weniger Wettbewerb. Er bedeutet aber auch weniger Tools und Daten und dazu Regeln, die sich noch ändern.
Warten Sie, wenn Ihre Analyse nicht sauber aufgesetzt ist, die Basiskanäle (Suche, Google-Kampagnen) noch nicht ausgereift sind oder Sie in einer Branche von der Verbotsliste tätig sind. Die bessere Investition ist dann das, was das Modell ohne Bezahlung über Ihr Unternehmen sagt: Veröffentlichungen, Angebotsbeschreibungen, Präsenz in glaubwürdigen Quellen. Den Mechanismus erklären wir unter Positionierung in ChatGPT, und die Rolle der Medien im Artikel darüber, warum Veröffentlichungen darüber entscheiden, was ChatGPT über Ihr Unternehmen sagt. Wenn Sie die Abkürzungen verwechseln, werfen Sie einen Blick in die Erklärung wie sich SEO von GEO und AEO unterscheidet.
Wie man misst, ob eine Kampagne in ChatGPT gewirkt hat
Mehr Anfragen im Kampagnenmonat sind noch kein Beweis, dass sie funktioniert hat. Zeitliches Zusammentreffen ist keine Wirkung. Im selben Zeitraum kann die Saison begonnen oder ein Wettbewerber die Preise erhöht haben, und ein Teil der Kunden kam ohnehin über Google zu Ihnen. Prüfen Sie das Ergebnis daher mit drei Methoden: Stellen Sie es den entsprechenden Wochen des Vorjahres gegenüber, vergleichen Sie es mit einer Gruppe ohne Kampagne (Region oder Kundensegment) und trennen Sie die Quellen in der Analyse anhand der UTM-Parameter.
Entscheidend sind die Kosten pro Anfrage oder Kunde im Vergleich zu anderen Kanälen, nicht die Zahl der Impressionen. Die alte Frage, wo man für ein Unternehmen wirbt, um Kunden zu gewinnen, hat immer noch dieselbe Antwort: dort, wo sich die Rendite messen lässt. Suchmaschinenkampagnen betreuen wir im Rahmen unseres Angebots Google Ads, und um die Präsenz in Modellantworten kümmern wir uns im Rahmen der Positionierung in KI.
Wo die ersten Kampagnen in ChatGPT am häufigsten Budget verbrennen
Ohne Pixel und UTM und ohne Erfolgsschwelle können Sie die Wirkung der Kampagne nicht vom Rauschen unterscheiden und geben das Budget für einen Test aus, der nichts entscheidet.
OpenAI erklärt ausdrücklich, dass Anzeigen den Inhalt der Antworten nicht beeinflussen. Wer hofft, dass eine bezahlte Kampagne ändert, was das Modell über die Marke sagt, verliert Zeit, die in organische Sichtbarkeit fließen sollte.
Ein Text, der für einen kurzen Suchbegriff geschrieben wurde, passt oft nicht zu einer längeren Frage im Gespräch. Die Folge sind eine niedrigere Klickrate und teurere Klicks.
Ein neuer Kanal braucht Zeit, um Daten zu sammeln. Eine Entscheidung nach einer Woche beruht auf Zufall.
Eine Anzeige aus einer außerhalb der USA verbotenen Branche oder mit einem übertriebenen Versprechen wird abgelehnt – Sie verlieren Zeit mit den Anzeigenmotiven und verzögern den Start.
Was Unternehmen wissen wollen, bevor sie eine Anzeige in ChatGPT schalten
Funktioniert Werbung in ChatGPT in Polen?
Laut Mitteilungen von OpenAI wurde der Self-Service-Ads-Manager am 31. August 2026 für Werbetreibende in Europa geöffnet, Polen steht auf der Länderliste im OpenAI-Hilfecenter („Ads Manager availability“, Stand: 24. September 2026), und polnische Fachportale berichten über den Start der Anzeigen in Polen. Ob Sie Ihr Unternehmen in Ihrer Branche bewerben dürfen, sehen Sie beim Anlegen des Kontos im Ads Manager.
Was kostet Werbung in ChatGPT?
OpenAI veröffentlicht keine Preisliste, die Preise ergeben sich aus der Auktion und dem Wettbewerb in der Kategorie. Sie zahlen für Impressionen (CPM) oder Klicks (CPC) und können die Kampagne auch auf Conversions optimieren. Bevor Sie das Budget festlegen, prüfen Sie die Preise in Ihrer Kategorie im Ads Manager.
Wer sieht Werbung in ChatGPT?
Erwachsene Nutzer des kostenlosen Free-Plans und des günstigen Go-Plans. Personen unter 18 Jahren und Nutzer der kostenpflichtigen Pläne (Plus, Pro, Business, Enterprise) sehen keine Anzeigen.
Beeinflusst Werbung die Antworten von ChatGPT?
Laut den Regeln von OpenAI nicht. Anzeigen werden separat unter der Antwort angezeigt und als gesponsert gekennzeichnet. Ob das Modell Ihr Unternehmen in der Antwort selbst nennt, hängt von der organischen Sichtbarkeit ab, also von Veröffentlichungen und Angebotsbeschreibungen sowie von glaubwürdigen Quellen.
Was darf in ChatGPT nicht beworben werden?
Verboten sind unter anderem Alkohol, Tabak, Glücksspiel, Inhalte für Erwachsene, Drogen, Fälschungen sowie politische Werbung. Finanzdienstleistungen, ein Teil der medizinischen Leistungen und Rechtsdienstleistungen sind nur in den USA zugelassen, polnische Unternehmen aus diesen Branchen können Anzeigen daher derzeit nicht nutzen.
Sieht ein Werbetreibender meine Gespräche mit ChatGPT?
Nein. OpenAI erklärt, dass Gespräche gegenüber Werbetreibenden privat bleiben und Unternehmen nur aggregierte Kampagnenergebnisse erhalten. Nutzer können zudem die Personalisierung von Anzeigen abschalten.
Lohnt sich ein Test von ChatGPT Ads für ein kleines Unternehmen?
Ja, wenn es ein Angebot hat, das Menschen in Gesprächen mit KI vergleichen, eine funktionierende Conversion-Messung und ein Budget für einen mehrwöchigen Test. Wenn Basiskanäle und Analyse nicht sauber aufgesetzt sind, beginnen Sie damit.
Quellen
- QUELLE
- QUELLEOpenAI: New ways to buy ChatGPT ads · 5.05.2026
- QUELLEOpenAI: ChatGPT Ads expands across Europe · 18.08.2026, Aktualisierung 31.08.2026
- QUELLEOpenAI: Ad policies · Aktualisierung 10.09.2026
- QUELLETechCrunch: ChatGPT reaches 900M weekly active users · 27.02.2026
- QUELLE
- QUELLE
- QUELLE
- QUELLEOpenAI Help Center: Ads Manager availability (Länderliste) · abgerufen am 24.09.2026
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Wir arbeiten auf vier Ebenen – technisch, inhaltlich, belegend und messend – daran, dass KI-Modelle Ihr Unternehmen kennen und zitieren. Wir beginnen mit der Messung des Ausgangszustands.
Sebastian Kopiej, CEO von Commplace®. Seit 1996 in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Der Text wurde mithilfe von KI-Werkzeugen erstellt und vom Autor redaktionell geprüft. Stand der Daten: 24. September 2026.