Jeder Unternehmer, der am Markt erfolgreich sein will, muss möglichst viel über seine potentiellen Kunden wissen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie maßgeschneiderte Marketingstrategien erstellen, Ihre Verkaufsziele erreichen und attraktive Gewinne erzielen. Wie erhält man Kundendaten und systematisiert sie auf transparente Weise? Persona im Marketing ist die Lösung!
Was ist Persona im Marketing?
Wer erfolgreich am Markt agieren will, muss herausfinden, wer seine potenziellen Kunden sind. Persona im Marketing ist genau diese Idee über das Publikum. Dies ist eine beispielhafte Person aus Ihrer Zielgruppe. Die Idee bei der Erstellung einer Persona besteht darin, den Empfänger zu visualisieren und zu personalisieren, indem man ihm bestimmte Merkmale verleiht. Was unterscheidet eine Persona von einem Markenarchetyp? Zunächst einmal detailliertere Eigenschaften. Die Person setzt sich aus umfassenden demographischen und psychologischen Daten zusammen. Persona ist nicht nur eine Beschreibung der Persönlichkeit, sondern aller Faktoren, die Kaufentscheidungen direkt oder indirekt beeinflussen können. Warum lohnt es sich, im Marketing eine Persona zu definieren?
Du weißt nicht, wie man eine Persona erstellt?
Wir helfen Ihnen bei dieser und anderen Marketingaktivitäten!
Warum eine Persona im Marketing definieren?
Wissen Sie, warum viele Marketingkampagnen scheitern? Oft liegt der Grund in einer falschen Definition der Zielgruppe. Die Bestimmung des Ziels läuft in vielen Fällen darauf hinaus, eine kurze Beschreibung des potenziellen Empfängers unter Berücksichtigung seines Alters, Geschlechts und seiner Grundbedürfnisse zu erstellen. Dies reicht jedoch nicht aus, um effizient zu fahren Marketing Aktivitäten. Die Grundlage jeder Strategie sollte eine klar definierte Persona sein.
Das Erstellen einer Persona im Marketing erhöht die Chancen, mit Ihrer Botschaft die Zielgruppe zu erreichen. Dank dessen können Sie relevante, konsistente und zielgerichtete Kampagnen erstellen und effektiv durchführen Marketingkommunikation in den entsprechenden Kanälen.
Danke an die Persönlichkeit:
- Sie bereiten wertvolle Inhalte für Ihre Website vor,
- Sie erstellen effektive Anzeigen in Google Ads oder Facebook-Anzeigen,
- Sie erstellen Drehbücher für einzelne Vertriebsabteilungen,
- Sie werden eine solide Strategie aufbauen, die auf echten Werten basiert.
Hilfreich ist die Definition der Persona auch im Content Marketing, das derzeit eines der wichtigsten Werbeinstrumente ist. Wenn Sie die spezifischen Bedürfnisse und Merkmale der Kunden kennen und ein umfassendes Wissen darüber haben, wie ihr Kaufprozess abläuft, können Sie auf einfache Weise wertvolle Inhalte erstellen, die auf ihre Erwartungen zugeschnitten sind. Inhalte, die sie lesen und teilen möchten und die Ihrer Marke zum Wachstum verhelfen.
Persona spielt im Marketing eine unglaublich wichtige Rolle! Je besser und genauer Sie Ihren Musterkunden definieren, desto einfacher lassen sich Marketingaktivitäten durchführen. Die Etablierung einer Persona ist Ihre Chance auf Markterfolg.
Erstellen Sie Schritt für Schritt eine Persona
Die Spezifikation einer Persona im Marketing erfordert ein wenig Engagement. Ein Musterkunde ist nicht nur ein Name, Nachname, Alter und Geschlecht. Eigenschaften beziehen sich nicht nur auf die Person selbst, sondern auch auf ihre Motivationen, Vorlieben, Bestrebungen und andere Elemente.
Zu den Überlegungen bei der Bestimmung Ihrer Persona gehören:
- allgemeine Daten - neben den oben genannten gehören dazu auch Wohnort, Ausbildung, Beruf und Interessen,
- Rolle in der sozialen Gruppe - z.B. Rolle in der Familie, Aufgabenbereich im Zusammenhang mit dieser Rolle, Beitrag zum Haushaltsbudget,
- die Sprache, die er täglich verwendet - sowohl im Berufs- als auch im Privatleben,
- Ziele und Werte - Lebensmotto, bekennende Wertehierarchie, Leidenschaften,
- Lebensstil und Gewohnheiten - tägliche Rituale, bevorzugte Freizeitgestaltung, bevorzugte Fortbewegungsmittel,
- finanzielle Situation - monatliches Einkommen, angesammelte Ersparnisse, Kredite,
- Ängste und Probleme - alltagsbezogene Ängste, Probleme, die durch das vom Unternehmen angebotene Produkt gelöst werden können, in welchem Umfang,
- Einkaufspräferenzen - traditionelles oder Online-Shopping, Zahlung in bar oder mit Karte, ab und zu große oder kleine Einkäufe - häufiger durchschnittliche Ausgaben für einen einzelnen Einkauf.
Diese scheinbar unbedeutenden Informationen können eine erstaunliche Unterstützung bei der Erstellung einer brillanten Marketingkampagne sein. Die Definition des idealen Kundenprofils hilft bei der Auswahl der geeigneten Werbeform, erleichtert die Erstellung effektiver Werbebotschaften und zeigt auch auf, worauf zu achten ist die Sprache der Vorteileum das Interesse Ihres Publikums zu wecken.
Wo finde ich Informationen?
Ihre Website ist eine wahre Fundgrube an Informationen über Ihre Empfänger. Durch die Analyse der Keywords, die sie in die Suchmaschine eingeben, des Website-Verhaltens und des Einkaufspfads, finden Sie heraus, was ihre Wünsche und Vorlieben sind. Verfolgen Sie auch aufmerksam soziale Medien, Foren und andere thematische Seiten. Überprüfen Sie, wer Beiträge mit Fragen zu Ihren Produkten, deren Ersatzprodukten und der Branche, in der Sie tätig sind, hinzufügt. Das Internet ist ein wahrer Wissensschatz über Ihre potenziellen Kunden.
Sie können auch Umfragen und Interviews in Ihrer Recherche verwenden. Fragen Sie Ihr Publikum, was es erwartet, was ihm wichtig ist, worauf es besonders achtet. Finden Sie heraus, was ihre Probleme sind und was ihnen schwer fällt.
Bei der Erstellung einer Persona im Marketing können die Meinungen des gesamten Mitarbeiterteams hilfreich sein – nicht nur von Mitarbeitern der Marketingabteilung, sondern auch von Verkäufern, Produktentwicklern oder Personen, die sich mit dem Kundenservice befassen. Jeder hat seine eigenen Erfahrungen und Gedanken über Kunden. Indem Sie sie teilen, erhalten Sie ein realistisches und sehr detailliertes Bild der Persona.
Kann man im Marketing mehr als eine Persona erstellen? Natürlich erst recht, wenn Ihr Angebot vielfältig ist. Denken Sie jedoch daran, dass jede Persona auf der Grundlage unterschiedlicher Botschaften und Werbekreationen mit völlig unterschiedlichen Botschaften und Werbekreationen abgeglichen werden sollte Marketing Strategien.