Angemessene Marketingaktivitäten sind die Basis effektiver Geschäfte. Je nach Unternehmensziel, Markt und Charakteristik der Zielgruppe können sie auf unterschiedliche Art und Weise durchgeführt werden. Viele Unternehmen stützen ihre Strategie auf die sog Marketing-Mix. Was ist das traditionelle 4P-Marketing-Mix-Konzept? Und funktioniert es noch auf dem heutigen Markt?
Was ist ein Marketing-Mix?
In der Encyclopedia of Management können wir diesen Marketing-Mix lesen, auch bekannt als eine Marketingkomposition, ist eine "weite Kategorie von miteinander verbundenen Elementen (Tätigkeiten, Prozesse, Methoden und Techniken), die im Unternehmen verwendet werden und ein integriertes System zur Beeinflussung des Marktumfelds des Unternehmens (Kunden, Wettbewerber) bilden". Mit anderen Worten, sie sind untrennbare Elemente, dank denen das Unternehmen die Nachfrage nach seinen Produkten durch gezielte Marktbeeinflussung steigern kann.
Es gibt mehrere Versionen des Marketing-Mix. Eines der grundlegendsten und gleichzeitig beliebtesten ist das 4P-Modell. Was ist das Konzept des 4P-Marketing-Mix? Und ist es noch gültig?
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Traditionelles 4P-Marketing-Mix-Konzept
4P ist das älteste von McCarthy vorgeschlagene Marketing-Mix-Konzept. Der Name des Modells setzt sich aus 4 englischen Wörtern zusammen: product, price, promotion, place.
Produkt
Das erste – und zentrale – Element des 4P-Konzepts ist ein Produkt, d. h. eine vom Unternehmen produzierte physische Ware. Es sollte in 4 verschiedenen Kategorien betrachtet werden: in Bezug auf den Markt, die Technologie und die Technologie, die Position unter anderen Angeboten und den Lebenszyklus. Das Produkt muss bestimmte Grund- und Zusatzfunktionen erfüllen. Es sollte auch die Erwartungen der Kunden voll erfüllen. Bei der Analyse lohnt es sich, Qualität, Verpackung, Image und Wert zu berücksichtigen.
Preis
Das zweite Element des traditionellen Marketing-Mix-Konzepts ist der Preis, also die Kosten, die der Käufer tragen muss, um das Produkt zu erwerben. Der Preis hängt unter anderem davon ab von den Produktions-, Vertriebs- und Werbekosten.
Der Preis basiert auf detaillierten Analysen unter Berücksichtigung von Aspekten wie:
- Preispolitik, einschließlich Preis- und Kostenvergleich,
- Nachfragepreiselastizitätsindex,
- Rentabilitätsschwellen,
- Rabatte,
- Zahlungsbedingungen.
Sonderangebot
Das dritte Element des Traditionellen Marketingkonzept ist Förderung. Dies sind alles Aktivitäten, die vom Unternehmen unternommen werden, um Informationen über das Produkt bereitzustellen und die Nachfrage nach dem Produkt zu entwickeln. Zu den beliebtesten Werbeformen gehören:
- Werbung - bezahlt, unpersönlich, adressiert an einen Massenempfänger über ausgewählte Kommunikationskanäle, z.B. soziale Medien, Fernsehen, gedruckte Materialien,
- Öffentlichkeitsarbeit - Aktivitäten zur Entwicklung und Aufrechterhaltung eines positiven Images des Unternehmens bei bestimmten Zielgruppen, die Form der Kontaktpflege zu diesen Gruppen,
- persönlicher Verkauf - alle Aktivitäten, die darauf abzielen, Produkte an Käufer zu liefern; Privatverkauf wird in Groß- und Einzelhandel unterteilt,
- Absatzförderung - wirtschaftliche Anreize, die Verbraucher dazu anregen, das Produkt auszuprobieren und es folglich zu kaufen; das sind unter anderem Verkostungen, Rabattcoupons, Mengenaktionen, Gewinnspiele,
- Sponsoring - Unterstützung verschiedener Aktionen und Initiativen zur Erreichung bestimmter Marketingziele.
Verteilung
Das vierte Element des klassischen 4P-Mix-Marketingkonzepts ist die Distribution (Ort). Vertrieb ist jede Methode, fertige Produkte auf den Markt zu bringen und sie an die Zielkunden zu liefern. Der Vertrieb beinhaltet die geeignete Lage von Einzelhandelsgeschäften oder die Art und Weise, wie Waren in Verkaufsregalen angeordnet werden.
Das Konzept des Marketing-Mix in der modernen Welt
Produkt, Preis, Werbung und Vertrieb sind nicht alles. Heute zählt viel mehr. Unternehmer müssen sich um ihre Kunden und Mitarbeiter kümmern und auf jedes Element ihres Geschäfts achten, das sich auf den endgültigen Erfolg auf dem Markt auswirken kann.
Mit der Entwicklung des Marktes und den sich ändernden Bedürfnissen der Empfänger bestand die Notwendigkeit, das traditionelle Konzept des Marketing-Mix zu ändern. Spezialisten haben das 4P-Modell modernisiert und 3 neue "P" hinzugefügt:
- Leute Leute)
- körperliche Beweise,
- Prozesse (Prozesse).
So entstand das Konzept Marketing-Mix 7P.
Das 7P-Modell macht zunächst darauf aufmerksam, dass die Humanressourcen ein untrennbarer Bestandteil jedes Unternehmens sind. Ohne Mitarbeiter gäbe es kein Unternehmen. Sie schaffen Produkte und Dienstleistungen, verbessern diese und sind ein wichtiges Bindeglied im Verkaufsprozess. Mitarbeiter haben einen großen Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens, seine Marktposition und seinen Wettbewerbsvorteil. Eine Investition in Mitarbeiter ist eine Investition in das gesamte Unternehmen!
Das Materialzertifikat umfasst alle Faktoren, die für das Image des Unternehmens verantwortlich sind. Darunter können wir das Logo, die Website, die Gestaltung eines Verkaufsraums oder Firmensitzes, die Uniform der Mitarbeiter oder den Standort des Unternehmens nennen. Richtig ausgewählte Beweismittel schaffen ein bestimmtes Image der Marke und rufen spezifische Reaktionen bei den Rezipienten hervor. Dies wiederum trägt zum Umsatz bei.
Prozesse hingegen sind Tätigkeiten, die die Qualität der erbrachten Leistungen beeinflussen. Zu den Schlüsselprozessen gehören:
- die Verwendung von Systemen, die eine Automatisierung und Beschleunigung des Verkaufs ermöglichen,
- Beobachtung und Analyse der Kaufpfade der Kunden und Anpassung der Marketingaktivitäten daran,
- Überwachung und Lösung von Kundenproblemen.
Ihre Marketingstrategie sollte auf allen 7 Elementen des Marketing-Mix basieren – 4 grundlegende und 3 zusätzliche. Ein umfassender Marketingansatz ermöglicht Ihnen effektive, facettenreiche Aktivitäten, die langfristigen Nutzen bringen. Das traditionelle Konzept des Marketing-Mix, erweitert um 3 zusätzliche Elemente, ist Ihre Eintrittskarte in die große Geschäftswelt!