Das Image eines Unternehmens, also wie es von einzelnen Zielgruppen wahrgenommen wird, hat großen Einfluss darauf, ob ein Unternehmen am Markt erfolgreich sein wird. Wie führt man eine Markenimageforschung durch?
Warum das Markenimage recherchieren?
Forschung Markenzeichen ermöglicht es Ihnen festzustellen, ob Markenzeichen liegt in der Nähe Markenidentität. Es ist eine Möglichkeit herauszufinden, wie die Marke von Kunden oder Vertretern anderer Zielgruppen wahrgenommen wird, wie die Marke im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Mit Hilfe der Recherche lernen wir die Stärken und Schwächen des Unternehmens kennen, bestimmen seine Eigenschaften und die Effektivität von Marketingaktivitäten.
Recherchen zum Image der Marke helfen dabei, ihre Stärken und Schwächen zu entdecken.
Maximieren Sie das Potenzial Ihres Unternehmens, indem Sie Risiken und Chancen identifizieren.
Markenimageforschung - Methodenwahl
Markenimageforschung kann nach einer quantitativen oder qualitativen Methode durchgeführt werden. Quantitative Forschung wird bestimmen, wo, wann, wer, wie viel und wie oft über die Marke gesprochen wird. Qualitative werden die Fragen beantworten, wie die Marke gesagt wird und warum sie so gesagt wird.
Die quantitative Studie kann durchgeführt werden:
- in Form eines Interviews - über mobile Endgeräte (CAPI), per Telefon (CATI) oder auf herkömmlichem Weg (PAPI),
- über E-Mail-Fragebögen (CAWI), die der Verpackung beigefügt oder am Point of Sale erhältlich sind.
Die in der Umfrage enthaltenen Fragen können basieren auf:
- auf der Likert-Skala - wir listen die Formulierungen auf, die sich auf die Marke beziehen, und der Befragte gibt an, inwieweit er jeder von ihnen zustimmt,
- auf dem semantischen Differential - eine Methode zur Bewertung von Markenattributen, die in zwei gegensätzlichen Ausdrücken ausgedrückt werden, z.B. ob die Marke attraktiv-unattraktiv ist.
In der qualitativen Forschung können Sie offene Fragen (z. B. nach Assoziationen zu einer Marke) und Projektionstechniken verwenden – z. B. Personifizierung, bei der sich die Befragten die Marke als Mensch vorstellen und versuchen sollen, ihre Eigenschaften zu beschreiben. Gängige Methoden der qualitativen Markenimageforschung sind auch Fokusgruppeninterviews (FGI) und individuelle Tiefeninterviews (IDI).
Obwohl die Recherche zum Markenimage teuer sein kann, lohnt es sich zweifellos, sie durchzuführen. Eine Investition in die Forschung ist eine Investition in die Markenentwicklung! Die gewonnenen Informationen können zur Vorbereitung einer effektiveren PR-Kampagne oder verwendet werden Kommunikationsstrategie Marketing sowie die Erleichterung des Baus Wettbewerbsvorteil.
Recherchieren hilft dabei, die Gesundheit Ihrer Marke zu entdecken. Das Potenzial des Unternehmens kann maximiert werden, indem Bedrohungen und Chancen identifiziert werden. Es gibt nicht den einen Weg, um die perfekte Markenforschungsstrategie zu erstellen. Die beste Methode wird sein, eine Vielzahl von Datenquellen zu nutzen und einen Ansatz zu entwickeln, der auf Ihre Marke und Branche zugeschnitten ist. Einige Ergebnisse können sehr zufriedenstellend und andere schmerzhaft sein. Letztere können oft die besten sein, weil sie Raum für Verbesserungen bieten.