Influencer-Marketing-Agentur: Wann lohnt es sich?

Kurz gesagt

Wann es sinnvoll ist: Wenn das Produkt gezeigt werden kann, sind die Kunden dort, wo der Entwickler ist, und das Unternehmen verfügt über ein fertiges Angebot und einen Messmethoden.
Auswahl des Künstlers: Sehen Sie sich die Anpassung und die Qualität der Reaktionen der Zuschauer an, nicht nur an der Anzahl der Follower.
Regeln: Die Werbepartnerschaft muss eindeutig gekennzeichnet werden. Außerdem werden die Rechte auf das Material und die Kritikplanung festgelegt.
Bewertung: Drei Ebenen: Was wurde getan, was wurde von den Nutzern bemerkt, was hat sich in der Firma verändert? Übereinstimmung bedeutet keine Beeinflussung.

Eine Influencer-Marketing-Agentur ist ein Unternehmen, das Marken dabei hilft, die Zusammenarbeit mit Online-Creativern zu planen und zu führen – von der Auswahl der Personen bis hin zur Überprüfung der Ergebnisse. Eine solche Zusammenarbeit kann die Marke gut stärken, ist jedoch keine Lösung für jedes Produkt und jede Branche.

In diesem Artikel erklären wir, wann es sich lohnt, wie man kreative Partner auswählt, wie man die Zusammenarbeit kennzeichnet und wie man den Erfolg ohne ausschließlich auf Reichweite und Likes zu messen, bewerten kann.

Schema: Influencer-Marketing-Agentur

Ziel und Angebot
Auswahl der Künstler
Vertrag und Kennzeichnung
Veröffentlichung
Messung und Schlussfolgerungen

Was ist Influencer-Marketing und was macht eine Agentur damit?

Influencer-Marketing ist die Zusammenarbeit zwischen einer Marke und einer Person, die über eine eigene Online-Publikum hat und deren Follower ihr vertrauen. Diese Person, also der Creator oder Influencer, erzählt in ihrer eigenen Sprache über das Produkt oder die Dienstleistung. Die Influencer-Marketing-Agentur hilft dabei, eine solche Zusammenarbeit zu planen: sie wählt die Creator aus, verhandelt die Bedingungen, achtet auf die Einhaltung der Gesetze und überprüft, was daraus resultiert.

Das Wort „Influencer” selbst umfasst sehr unterschiedliche Personen. Einige verfügen über eine riesige Fangemeinde, andere haben nur ein paar tausend Follower aus einer einzigen Stadt oder in einer bestimmten Branche. Unsere Beobachtungen zeigen, dass die Effektivität häufig eher durch die Anpassung des Creators an das Thema als durch die Anzahl der Follower bestimmt wird. Dies werden wir im Artikel erläutern. Was ist Influencer Marketing?.

Wenn Influencer-Marketing rentabel ist

Nicht jede Firma braucht Entwickler. Zusammenarbeit macht am besten Sinn, wenn mehrere Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind.

Das Produkt kann gezeigt oder getestet werden. Kosmetik, Anwendung, Ort, Dienstleistung mit sichtbarem Ergebnis. Es ist schwieriger mit einem Angebot umzugehen, das man lange erklären muss.
Deine Kunden verbringen ihre Zeit dort, wo der Erschaffer ist. Wenn Sie Maschinen für Industrieanlagen verkaufen, wird ein beliebter Lifestyle-Designer wahrscheinlich nicht helfen. Ein Experte aus dem Branchenkanal ist das bereits.
Sie haben einen fertigen Platz, an den Sie den Empfänger weiterleiten. Eine Seite mit einer klaren Botschaft, ein Formular, ein Shop. Ohne das hat selbst ein guter Beitrag keinen Weg.
Du kannst die Wirkung messen. Sie wissen, wie Sie Anfragen oder Verkäufe prüfen können, bevor der Entwickler den ersten Inhalt veröffentlicht.
Du hast Zeit, um Beziehungen aufzubauen. Ein einmaliger Beitrag bringt normalerweise weniger als eine Zusammenarbeit über mehrere Monate.

Bevor Sie starten, sollten Sie sich auch die Reihenfolge fragen. Erstens legen Sie den Ziel und dann den Budget fest, und erst dann suchen Sie nach Mitarbeitern. Die umgekehrte Reihenfolge führt in der Regel dazu, dass Sie die Kreativen nach ihrer Popularität auswählen, nicht nach der Frage, ob sie bei der Vermarktung oder der Markenbildung helfen. Wenn die meisten dieser Punkte falsch klingen, ist es besser, zuerst die Angebotsstruktur und die Website zu ordnen. Influencer-Marketing stärkt das, was bereits funktioniert, aber es repariert selten das, was nicht funktioniert.

Wann ist es besser, zu warten oder eine andere Route zu wählen?

Es gibt Situationen, in denen die Zusammenarbeit mit den Entwicklern normalerweise nicht der beste erste Schritt ist:

Die Marke hat noch keinen klaren Kommuniqué. Der Ersteller wird es so erzählen, wie er es versteht. Wenn das Unternehmen selbst nicht weiß, was es sagen will, wird das Ergebnis zufällig sein.
Der Kaufzyklus ist sehr lang und die Entscheidung trifft viele Personen. In der Unternehmensvermarktung funktionieren spezialisierte Publikationen, Berichte aus den Branchenmedien und die Präsenz von Führungskräften auf LinkedIn häufig besser. Wir beschreiben dies in einem Artikel. Social-Media-Strategie für B2B-Unternehmen.
Es fehlen Regeln im Falle von Kritik. Der Ersteller ist für seine Worte verantwortlich, aber die Verbraucher verbinden die Aussage mit der Marke.
Ziel ist der sofortige Verkauf ohne Testmöglichkeit. Die Versprechen von schnellem Gewinn aus einer einzigen Publikation halten in der Regel nicht.

Eine andere Möglichkeit könnte der Markenbotschafter sein, also eine Person, die mit dem Unternehmen dauerhaft verbunden ist. In diesem Artikel werden wir über ihre Rolle schreiben. Was der Markenbotschafter tut. Überlegen Sie auch Ihre eigenen Experten als Botschafter der Kommunikation. Ihre Glaubwürdigkeit hängt oft von Wissen ab, nicht von der Anzahl der Follower.

Wie man kreative Personen auswählt, um die Reichweite nicht mit der Anpassung zu verwechseln

Die Liste der hochrangigen Kreativen ist erst der Anfang. Die echte Auswahl beginnt mit Fragen, die zeigen, ob diese Person für Ihre Marke geeignet ist.

Wer sind seine Empfänger? Alter, Ort und Interessen. Bitte fordern Sie die Profilstatistik an, nicht nur die Anzahl der Follower.
Was hat der Erschaffer bisher darüber gesagt? Schauen Sie sich ältere Beiträge und Kommentare an. Überprüfen Sie, ob der Wettbewerber bereits Werbung geschaltet hat und wie die Zuschauer darauf reagiert haben.
Wie sind die Reaktionen? Suchen Sie nach Kommentaren mit Inhalten, Fragen und Diskussionen. Selbst die Emoticons sind nur ein schwaches Signal.
Passen die Stile zu der Marke? Wenn der Ton des Kreativteams völlig anders ist als der Ton des Unternehmens, werden die Kunden das bemerken.
Ist die Zusammenarbeit glaubwürdig? Der Gestalter, der alles vorschlägt, ist weniger überzeugend als der, der sorgfältig wählt.

Es ist auch gut, festzulegen, wie viel Freiheit dem Schöpfer zugestanden wird. Ein zu starres Drehbuch klingt kunstvoll, und das Fehlen von Anweisungen kann dazu führen, dass die entscheidende Botschaft verloren geht. Eine vernünftige Maßnahme ist ein kurzer Brief mit dem Ziel, der wichtigsten Idee und dem, was nicht gesagt werden darf, sowie mit Vertrauen in die Art des Schöpfers. Den Musterbrief beschreiben wir in dem Text. Design-Briefing.

Kleinere und mittlere Konten, die oft als Mikro-Influencer bezeichnet werden, sind wertvoll, da ihre Zielgruppe klein und engagiert ist. Sie erfordern jedoch in der Regel mehr organisatorische Arbeit, da mehrere Personen benötigt werden, anstatt nur eine. Einen praktischen Überblick finden Sie im Text. Markenkommunikation mit Beteiligung von Mikro-Influencern.

Kennzeichnung der Zusammenarbeit und Marken-Sicherheit

Wenn ein Unternehmen dem Ersteller Geld, ein Produkt oder eine andere Vergütung zahlt, muss der Empfänger davon wissen. In Polen gilt die Regel, dass die Werbepartnerschaft deutlich gekennzeichnet sein muss. Die Angabe sollte gut sichtbar und sofort erkennbar sein und nicht unter Hashtags am Ende der Beschreibung versteckt werden. Die Details hängen von der Plattform und dem jeweiligen Material ab, daher ist es empfehlenswert, dies mit einem Anwalt oder einer Agentur zu besprechen, die über die aktuellen Richtlinien informiert ist.

In der Vereinbarung mit dem Entwickler sollten Sie einige Punkte berücksichtigen:

Umfang und Termin der Veröffentlichung sowie die Anzahl der Korrekturen,
der Weg zur Kennzeichnung der Zusammenarbeit,
Rechte auf Material, auch zur Verwendung in Werbeanzeigen der Marke,
Verbot der Änderung der Inhalte nach der Annahme und Pflicht zur Entfernung von Material auf Anfrage der Marke in begründeten Fällen,
Die Regeln, wie der Ersteller während der Zusammenarbeit über die Produkte der Konkurrenz spricht.

Es ist gut, auch einen Plan für den Fall der Kritik zu haben. Wer antwortet auf Kommentare unter dem Beitrag des Entwicklers, wer entscheidet über die Kommunikation und was tun wir, wenn der Entwickler plötzlich Kontroversen auslöst? Wie die ersten Stunden einer solchen Situation aussehen, zeigen wir in dem Text. Krise in den sozialen Medien.

Wie man die Zusammenarbeit bewertet: drei Ebenen, nicht nur die Reichweite

Der Bericht über die Influencerkampagne endet oft mit der Summe der Aufrufe und Likes. Das sind Daten, die leicht zu präsentieren sind, aber sie beantworten nicht die Frage, ob das Unternehmen davon profitiert hat. Ich halte die Bewertung in drei Stufen ein.

Stufe	Frage	Was prüfen
Was haben wir getan	War die Zusammenarbeit im Einklang mit dem Vertrag verlaufen?	Termine, Übereinstimmung mit dem Briefing, Angabe der Zusammenarbeit, Anzahl der Veröffentlichungen.
Was die Empfänger bemerkten	Hat die Öffentlichkeit auf die Botschaft reagiert?	Kommentare mit Inhalten, Veröffentlichungsdaten, Aufrufe auf die Website mit einem einzigartigen Link, Anfragen in Nachrichten.
Was hat sich in dem Unternehmen verändert?	Hat das beim Geschäft geholfen?	Anfragen, Verkäufe, Anmeldungen, Rückgaben von Kunden, Qualität der Handelsgespräche.

Zur Verfolgung des Traffics dienen separate Links für jeden Ersteller und die Codes, die der Empfänger beim Kauf eingibt. Bitte beachten Sie jedoch, dass viele Menschen später und über einen anderen Kanal einkaufen. Daher ist kein einzelner Indikator ein vollständiger Überblick. Die umfassendere Betrachtungsweise wurde in dem Artikel beschrieben. Wie PR auf drei Ebenen zu messen.

Wie man den Effekt der Zusammenarbeit von Zufällen unterscheiden kann

Übereinstimmung ist keine Wirkung. Wenn die Anzahl der Aufträge nach der Veröffentlichung des Werkes steigt, kann dies auf seine Leistung zurückzuführen sein, aber auch auf die Wirkung von Promotionen, einer Saison oder einer parallel laufenden Kampagne. Um das Risiko eines falschen Schlüssels zu begrenzen, planen Sie eine Überprüfung vor dem Start.

Vergleichszeitraum. Notieren Sie die Ergebnisse von einigen Wochen vor der Zusammenarbeit und vergleichen Sie sie mit den Ergebnissen nach der Zusammenarbeit. Achten Sie darauf, dass beide Zeiträume ähnlich sind, beispielsweise in Bezug auf die Saison.
Kontrollgruppe. Wenn Sie in mehreren Regionen tätig sind, lassen Sie die Situation in einem Bereich unverändert und vergleichen Sie sie. Bei einem Online-Shop können Sie einen separaten Code oder eine separate Seite für jeden Entwickler verwenden.
Ein einzelner geändertes Element gleichzeitig. Wenn Sie gleichzeitig die Preisstruktur, die Website und die Werbekampagne ändern, können Sie nicht feststellen, was funktioniert hat.
Frage an den Kunden. Bei einer Anfrage oder Bestellung fügt das kurze „Woher wissen Sie von uns?” die Daten aus den Links ein.

Es ist auch ratsam, eine vorsichtige Herangehensweise an die Ergebnisse zu verfolgen. Ein einzelnes Projekt ist ein Test, keine Regel. Erst der wiederholte Erfolg, beispielsweise eine ähnliche Reaktion nach mehreren Projekten, bildet die Grundlage für eine größere Entscheidung.

Wie Commplace helfen kann

Wir betrachten die Zusammenarbeit mit den Kreativen als Teil der gesamten Markenkommunikation und nicht als einen separaten Ansatz für einen einzelnen Saison. Zuerst prüfen wir, ob Ihr Angebot, Ihre Website und Ihr Kommunikationsansatz bereit sind, anschließend wählen wir die Kreativen aus und legen den Messmethoden auf drei Ebenen fest. Wir überwachen die Zusammenarbeit und erstellen Richtlinien für den Fall von Kritik. Wir versprechen keine konkreten Ergebnisse, da diese von vielen Faktoren außerhalb der Kontrolle der Agentur abhängen.

Details zu unseren Aktivitäten in sozialen Medien und in der kreativen Zusammenarbeit finden Sie auf der Website. Online Marketing. Wenn Influencer die breitere Kommunikation und die Beziehungen zu Medien fördern möchten, schauen Sie sich das Angebot an. Öffentlichkeitsarbeit.

Am häufigsten gestellte Fragen zu der Influencer-Marketing-Agentur

Was macht eine Influencer-Marketing-Agentur?

Die Influencer-Marketing-Agentur plant eine Zusammenarbeit der Marke mit Online-Entwicklern. Sie wählt die Personen aus, verhandelt die Bedingungen, überwacht die Markierung der Zusammenarbeit und überprüft, was diese Zusammenarbeit dem Unternehmen gebracht hat.

Wann lohnt sich Influencer-Marketing?

Normalerweise ist es dann so, dass Kunden aktiv sind, wenn das Produkt gezeigt werden kann, wo der Entwickler sich befindet, und das Unternehmen über einen Platz verfügt, um die Kunden zu empfangen und die Messmethoden zu implementieren. Ohne diese Elemente ist das Ergebnis schwer zu überprüfen.

Wie kann man die Zusammenarbeit mit einem Influencer bewerten?

Bewerten Sie sie auf drei Ebenen: Was wurde getan, was haben die Empfänger bemerkt und was hat sich in Ihrem Unternehmen verändert. Das Wichtigste ist das Letzte, also die Anfragen, Verkäufe oder andere Geschäftsergebnisse, und nicht die Reichweite selbst.

Ist es notwendig, die Zusammenarbeit mit einem Influencer zu kennzeichnen?

Ja, die Werbepartnerschaft muss deutlich gekennzeichnet werden, wenn der Ersteller dafür Geld erhält, ein Produkt oder eine andere Vergütung. Die Kennzeichnung muss sofort sichtbar sein und nicht unter den Hashtags verborgen sein.

Wie kann man überprüfen, ob ein Influencer einen Umsatz bringt?

Verwenden Sie für jeden Entwickler einen separaten Link oder Code und vergleichen Sie den Ergebnis mit dem Zeitraum vor der Zusammenarbeit. Wenn möglich, lassen Sie einen Bereich unverändert als Kontrollgruppe zurück, da eine reine zeitliche Übereinstimmung nichts beweist.