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Hauptinhalt

Wie entwickeln wir Strategien?

Marktsituation

Wertversprechen

Kommunikationsgrundlagen

Strategisches Konzept

Marktsituation

Training für Commplace-Berater - ein Workshop-Meeting in Ihrem Firmensitz oder in unserem Konferenzzentrum im Riesengebirge.

Identifizierung von Anspruchsgruppen, Kundensegmentierung, Kundendefinition und von ihnen gesuchte Schlüsselwerte – Diagnose Ihrer Marke. Annahmen für die neue Kommunikationsstrategie definieren.

Wertversprechen

Wir werden unter anderem arbeiten Oben:
1. Die Merkmale Ihres Marktes
2. Die wichtigsten Entwicklungstreiber und Trends
3. Wir identifizieren und beschreiben die Marketingaktivitäten der Konkurrenz
4. Wir analysieren den Markt im Hinblick auf die wichtigsten Probleme und Herausforderungen der Kunden

5. Wir erstellen die wichtigsten Kundengruppen (Ideal Customer Profile)
6. Wir definieren das Wertversprechen
7. Wir analysieren Kundenpfade und -verhalten im Internet (Customer Journey)
8. Wir betrachten die Markenidentität, Markenelemente und die aktuelle Kommunikation (verwendete Tools, Website usw.).

Wir werden eine umfassende Analyse erstellen und Schlussfolgerungen als Ausgangspunkt für die weitere strategische Arbeit präsentieren.

Kommunikationsgrundlagen

Hauptaufgabe: Entwicklung der Zielarchitektur.

Wir definieren Geschäftsziele unter Berücksichtigung von:

A. Aufbau und Entwicklung Ihres Markenimages
b. Wir geben strategische Ziele in Bezug auf das Image an

Die Entwicklung einer Kommunikationsgrundlage ist ein geordneter Prozess. Ein logischer Ablauf zeigt alle wichtigen Bereiche der Markenkommunikation.

Strategisches Konzept

Hauptaufgabe: Entwicklung der notwendigen Elemente zur Definition und Positionierung der Marke.

Markenherausforderung, Zielgruppen, ganzheitlicher Auftritt.
1. Markenpositionierung
2. Große Idee
3. Strategische Empfehlung – Marktplatzierung der Marke
4. Image von Schlüsselpersonen

5. Markenkommunikationsplattform:
a. Erarbeitung der Grundlagen des Brand Storytelling, Beschreibung der Motive, Symbole und des Stils der Marke
b. Kommunikationstools und -kanäle
c. Modellinhalt - gebrauchsfertige Nachrichten (PR-Inhalte, Posts usw.)
d. Zeitplan der Kommunikationsaktivitäten
6. Persönliche Vorstellung der Strategie

Wussten Sie, dass Sie verlieren, wenn die Kommunikation fehlschlägt?

Es reicht nicht aus, dass Ihre Marke Gegenstand des Kaufvorgangs ist. Es reicht nicht aus, Kunden zu erreichen und ihre Entscheidungen zu beeinflussen.

Ihr Unternehmen muss im täglichen Leben seiner Empfänger ständig präsent sein. Nachweisen?  89 %-Leute sind nicht mehr loyal an die Marke wegen schlechtem Kundenservice (CX). Wenn die Kommunikation scheitert, geht Vertrauen verloren.

Jede Interaktion mit dem Empfänger ist Teil des Prozesses. Kann beschließen, einen Kunden zu verlieren. Aber es kann Ihnen auch helfen, es zu bekommen - der Erfolg dieses Prozesses hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab.

Sind Ihnen Kunden wichtig?

Nur 54%-Unternehmen in Polen haben eine Kommunikationsstrategie. Es bedeutet, dass Sie in der einen oder anderen Hälfte sind. Der nach Erfolg strebt oder der im Dunkeln arbeitet.

Keine Kommunikationsstrategie. Ohne klares Ziel. Ohne sich um Ihr Image und Kundenfeedback zu kümmern. Es ist wahr, dass Marketingbemühungen Geld kosten. Wie jede lukrative Investition. Fragen Sie uns, mit welcher Rendite Sie rechnen können?


Gute Markenkommunikation zahlt sich immer aus. Vermutlich steckt hinter der durchdachten Kommunikation die PR-Agentur. Der Zweck der Unternehmensführung im Sinne einer offensiven Strategie ist die Umsatzsteigerung.

Offensive im Business – wie auch im Sport – ist eben ein Angriff. Wir liefern unseren Kunden Ergebnisse dank einer gut durchdachten, geplanten und bewährten Strategie.

Fall - effektives Online-Marketing

900%
Erhöhung des Website-Traffics
6 Monate
Offensive Kampagne

Strategiekomponenten

Im Rahmen der Offensivstrategie kümmern wir uns um:

1. Permanente Sichtbarkeit der Marke
2. Erstellen wertvoller Inhalte (Inhalte und Grafiken)
3. Steigerung des wertvollen Verkehrs
4. Optimierung und Steigerung der Conversion Rate
5. Erhöhung der Anzahl der Leads

Ergebnisse? Eine geschickte Kombination dieser Komponenten führt zu Gewinnen.


Befehl frei Beratungsgespräch

Wir warten auf Ihre Fragen. Sie können uns zu allen Aspekten der Marketingkommunikation fragen.
Wir helfen Unternehmen, wirksame Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Wir haben Storytelling, Motivbeschreibungen, Symbole und Kommunikationsstile für Unternehmen aus vielen Branchen entwickelt:

- Lebensmittel und FMCG,
- Bau und Innenausbau,
- neue Technologien,
- Haushaltsgeräte,
- Luxusgüter.

Lass uns reden. Es ist kostenlos.

Bartosz Zielinski Geschäftsführer

+48 665 379 071 b.zielinski@commplace.pl

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Unsere neusten Erkenntnisse:

Wie erhöht man die Loyalität?

Wenn Sie nicht echt sind, verlieren Sie das Vertrauen Ihres Publikums. Wenn Sie keinen Kontakt zu ihnen aufnehmen, existieren Sie als Marke nicht. Ihre Marke muss real werden, wenn sie aus guter Kommunikation Verkaufserfolge machen will.

Der 86% der Verbraucher behauptet, dass Authentizität und Engagement ein Schlüsselfaktor bei ihrer Entscheidung darüber sind, welche Marken sie mögen und unterstützen.

Um Kundenbindung aufzubauen und dauerhafte Beziehungen zu Investoren, Sponsoren und dem Umfeld des Unternehmens aufzubauen, setzen Sie auf authentische Kommunikation. Erfinden Sie keine Hintergedanken oder Absichten. Kunden werden schnell spüren, dass Sie mit ihnen kommunizieren, nur weil Sie es müssen, weil es jeder tut. Es wird nicht funktionieren.

Positive Markenkommunikation? Sein Hauptvorteil ist der Aufbau von Kundenbindung. Wenn Ihr Kunde ein positives, wiederkehrendes Erlebnis mit Ihrer Marke hat, wird er Ihnen bald dauerhaft treu bleiben. Es wird zum Sprecher Ihrer Marke. Dieser einzelne Kunde kann andere Kunden anziehen. Gute Kommunikation bringt die wertvollsten und authentischsten Kontakte hervor.

Sie haben Ziele, aber keine Kommunikation? Du wirst sie nicht erreichen.

Der erste Schritt zum Erreichen des Verkaufsziels ist der erste Kontakt des Verbrauchers mit der Marke. Hier beginnt die Kommunikation. Was ist der Kanal dieser Kommunikation? Der Empfänger ist auf einen Beitrag in den sozialen Medien gestoßen. Er hat einen Artikel in Ihrem Unternehmensblog gelesen. Von Freunden von der Marke gehört. Ich habe eine Erwähnung im Internet gesehen. Welche Nachricht hat er erhalten?

Wenn der Inhalt der Nachricht und ihre Nachricht in dieser ersten Phase versagen, verlieren Sie den Kunden, bevor Sie überhaupt angefangen haben. Der Empfänger wird sich einfache Fragen stellen: Hat diese Interaktion meine Überzeugungen beeinflusst? Hat es Aufsehen erregt? Hat sie meine Gefühle berührt? Dann ist der erste Schritt zur Kommunikation Ihrer Marke der Erfolg. Die Strategie, wahrgenommen zu werden, ist der Beginn einer Geschäftschance. Benutze es weise.

Klingt der Tonfall Ihrer Marke überzeugend?

Welchen Tonfall wählen Sie, wenn Sie mit Ihrem Publikum sprechen? Können Sie es Ihrer Zielgruppe und Ihren Produkten zuordnen? Ein Brand Voice Tone ist ein Mechanismus, der hilft, eine Unternehmenspersönlichkeit während der Kommunikation zu schaffen. Spaß, Coolness und Kreativität sind einige der Optionen. Vielleicht bist du zu lustig oder zu ernst.

Der Ton Ihrer Stimme muss zu dem passen, wer Sie sind und was Sie erreichen wollen. Während Coca Cola eine lustige und freundliche Stimme hat, ist Apple anspruchsvoller und "moderner". Versuchen Sie nicht, sie nachzuahmen – achten Sie auf Ihre Stimme. Ihre Stimme sollte gleich bleiben, egal über welche Kanäle Sie mit Ihren Kunden kommunizieren. Wenn Sie jedoch möchten, dass der Kommunikationsplan Ihrer Marke so erfolgreich wie möglich ist, müssen Sie sicherstellen, dass der von Ihnen gewählte Ton bei Ihrem Publikum ankommt. Können Sie das selbst beurteilen?

Wie viel Wert legen Sie auf Ihre eigenen Inhalte?

Content-Marketing dominiert nach wie vor die Welt der Markenkommunikation. Es ist das beste Werkzeug, um sich zu zeigen. Sie haben jedoch nicht viel Zeit, sich auf Ihre Marke zu konzentrieren. Untersuchungen zeigen, dass es nur etwa 8,25 Sekunden der Aufmerksamkeit des Empfängers sind. Vielleicht kommst du alleine nicht zurecht. Wenn Sie möchten, dass Ihre Inhalte die Aufmerksamkeit Ihres Publikums erregen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Beiträge attraktiv und relevant sind.

Die Kommunikationsstrategie gibt Ihnen die Antwort auf die Frage, was Ihre Kunden von Ihren Inhalten erwarten. Je mehr Sie Ihrem Publikum zuhören, desto besser.

Sie wissen vielleicht nicht, dass es bei Webinhalten nicht nur um Social-Media-Beiträge, Blogeinträge und SEO-Werbetexte geht. Die Online-Kommunikation Ihrer Marke kann alles enthalten, was eine Reaktion Ihrer Zielgruppe auslöst. Sie müssen nur wissen, welche Reaktion.

Machen Sie einen guten ersten Eindruck?

Den ersten Eindruck kann man nur einmal machen. Es dauert 1/10 Sekunde. Wenn es um Ihre Marke geht, gehen Sie besser kein Risiko ein. Es dauert ungefähr 50 Millisekunden (0,05 Sekunden), um sich eine Meinung über Ihre Website zu bilden. Wie oft sind Sie selbst auf eine Website gestoßen und hatten das Gefühl, dass sie seit den 90er Jahren nicht geändert wurde? Wir vermuten mehr als ein paar.

Was können Sie tun, um sicherzustellen, dass Sie sofort punkten? Denken Sie daran, dass Grafiken auch Botschaften sind. Stellen Sie sicher, dass Sie Farben, Abstände, Schriftart, Textmenge und Struktur sorgfältig auswählen. Denken Sie an die Inhalte, die auf Ihrer Website veröffentlicht werden. Ist es optimiert? Gibt es etwas, das verbessert werden muss? Sind Sie mit dem Aussehen oder der Position Ihres Logos zufrieden? All diese Elemente machen Kommunikation aus.

Sorgen Sie dafür, dass sich Besucher Ihrer Website wohlfühlen. Machen Sie es ihnen leicht, Ihr Angebot zu finden. Gestalten Sie die Zeit, die sie auf Ihrer Website verbringen, angenehm. Bring sie dazu, dorthin zurückzukehren.

Referenzen - was unsere Kunden über uns sagen

Referenzen - was unsere Kunden über uns sagen

Aufgrund unserer Zusammenarbeit können wir die Agentur Commplace als professionellen und vertrauensvollen Partner im Bereich Marketing- und Imageberatung empfehlen.

Adrian Halupczok Markeninhaber und Schöpfer

Referenzen - was unsere Kunden über uns sagen

Alle Commplace-Mitarbeiter, die an dem Projekt teilgenommen haben, zeigten großes Engagement und Wissen. Sie unterstützten unsere Marke sowohl auf operativer als auch auf strategischer Ebene und betrachteten unsere Bedürfnisse ganzheitlich.

Pawel Kuczera Vorsitzender der Geschäftsführung, Miteigentümer

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