CSR-Aktivitäten – effektiv umsetzen

W ostatnich latach można zauważyć bardzo silny rozwój trendu społecznej odpowiedzialności biznesu. Pokazuje to, że przedsiębiorcy stają się coraz bardziej świadomi, co jest niewątpliwie ogromnym plusem! Choć w Polsce termin CSR jest z roku na rok coraz popularniejszy, wciąż wiele firm czy organizacji nie ma pełnej świadomości tego, jak ta kwestia jest ważna dla każdego biznesu. Co warto wiedzieć o społecznej odpowiedzialności biznesu i jak prowadzić skuteczne działania CSR?

Was lernen Sie aus dem Artikel?

Immer mehr polnische Unternehmen sind sich ihrer Rolle in der Gesellschaft bewusst und beschränken ihre Aktivitäten nicht nur auf die Erzielung von Gewinnen. Corporate Social Responsibility (CSR) wird nicht nur zu einem modischen Slogan, sondern zu einer echten Strategie, die das Image des Unternehmens, seine Gewinne und die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern beeinflusst. In diesem Artikel gehen wir auf die Definition von CSR-Aktivitäten ein, diskutieren, warum sie im Kontext moderner Unternehmen so wichtig sind, und zeigen, wie Sie eine CSR-Strategie effektiv im Unternehmen umsetzen können.

Darüber hinaus stellen wir die Vorteile der Einführung von Corporate-Social-Responsibility-Standards vor und nennen inspirierende Beispiele von Unternehmen, die durch großen Wert auf CSR-Aktivitäten erfolgreich waren. Sie fragen sich, wie Sie das Image Ihres Unternehmens verbessern und sich vom Markt abheben können? Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre CSR-Strategie effektiv zu steuern? Dieser Text gibt Ihnen wertvolle Tipps und Anregungen für positive Veränderungen im Rahmen Ihrer CSR-Aktivitäten.

Inhalt:

CSR-Aktivitäten - Definition

CSR (Corporate Social Responsibility) ist mit anderen Worten die soziale Verantwortung von Unternehmen – sowohl für Entscheidungen als auch für Handlungen, die Auswirkungen auf die Gesellschaft und die Umwelt haben. Unter diesem Begriff versteht man die Politik und das Verhalten des Unternehmens im Einklang mit ethischen Grundsätzen. Es bedeutet eine gut durchdachte Strategie des Engagements in der Entwicklung der oben genannten Gesellschaft und Umwelt – sowohl lokal als auch global – sowie in der Unterstützung der Mitarbeiter des Unternehmens. Auch wenn die Führung eines sozial verantwortlichen Unternehmens nicht notwendig ist, bringt es viele Vorteile sowohl für das Unternehmen als auch für die Umwelt mit sich. Es ist auch zu bedenken, dass die CSR-Aktivitäten im Unternehmen im Einklang stehen sollten Kommunikationsstrategie Unternehmen, gut geplant und langfristig.

Es ist unmöglich, spezifische CSR-Aktivitäten aufzulisten. Es gibt so viele Aktivitäten, die Unternehmen durchführen können, wie es viele verschiedene Organisationen gibt. Sie können nur die Vorschläge verwenden, die im Internet oder in wissenschaftlichen Publikationen stehen. Darüber hinaus entwickeln sich CSR-Aktivitäten ebenso weiter wie die Welt, die uns umgibt. Es genügt ein Blick auf die aktuelle Situation und die Corona-Pandemie, die die CSR-Aktivitäten weltweit revolutioniert hat.

Ratajczak, Wołoszyn und Stawicka hoben in „Das Konzept von CSR im Aspekt der Arbeitnehmer am Beispiel von Agrarunternehmen aus der Woiwodschaft Masowien“ das Personalmanagement als eines der Beispiele für sozial verantwortliche Aktivitäten hervor.

Zu diesen Aktivitäten gehören: „Streben nach Erhalt bestehender und Schaffung neuer Arbeitsplätze, Schaffen von Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter, unterstützt durch ein entsprechendes Motivationssystem, Aktivieren von Mitarbeitern, Begünstigen der Erreichung ihrer individuellen Ziele, Unterstützen von Zusammenarbeit, Engagement, Teamwork und Mitarbeiterbeteiligung. Diese Aktivitäten beziehen sich auf die externe und interne Personalpolitik, die in der Organisation äußerst wichtig ist.

Griffin weist in „Grundlagen des Organisationsmanagements“, basierend auf seinem Modell von drei Bereichen der sozialen Verantwortung von Unternehmen, auf CSR-Aktivitäten hin, die sich auf das allgemeine soziale Wohlergehen beziehen: „philanthropische Aktivitäten, Unterstützung sozialer und kultureller Organisationen, Aktivitäten zur Unterstützung der politischen Gleichstellung, Bekämpfung von Pathologien des Funktionierens von Staaten.

Nächste CSR-Aktivitäten aus einem ganz anderen Bereich erwähnt Sam Black in „Public Relations“. Es zeigt, dass "Im Rahmen von CSR kann das Unternehmen lokale Einrichtungen unterstützen, sie unterstützen und Bildungsinitiativen für die Einwohner des Gebiets fördern, in dem es tätig ist. Wichtig sind auch künstlerische Aktivitäten, die den Wert der Kultur der Region betonen.“

CSR-Aktivitäten - Zitate

CSR-Aktivitäten im Zusammenhang mit der natürlichen Umwelt, die den Grundbereich der sozialen Verantwortung der Organisation darstellen, sind sehr wichtig. Wiesław Łukasiński weist in „Der ökologische Aspekt im Konzept der sozialen Verantwortung von Unternehmen“ darauf hin, dass „Aktivitäten auf dem Gebiet des Umweltschutzes sollten in erster Linie auf einer solchen Funktionsweise der Einheit beruhen, die die schädlichen Auswirkungen auf die Umwelt in der Phase der Produktion, des normalen Betriebs und der Abfallentsorgung verringert. Organisationen sollten Maßnahmen zum Schutz der Umwelt umsetzen, z.B. eine Umweltpolitik implementieren, Rohstoffe richtig verwalten, ihre Mitarbeiter über Ökologie aufklären sowie ökologische technologische Prozesse implementieren.

Weitere CSR-Aktivitäten wurden von der polnischen Agentur für Unternehmensentwicklung (PARP) vorgeschlagen. Abgesehen von den oben genannten erwähnte sie natürlich unter anderem: „Aktivitäten im Rahmen sozialer Kampagnen, die es Unternehmen ermöglichen, die Einstellungen der Gesellschaft über die Medien zu beeinflussen. Solche Kampagnen zielen darauf ab, Bedürftigen zu helfen oder die Öffentlichkeit für ein bestimmtes Thema zu sensibilisieren. PARP erwähnte auch "Freiwilligenarbeit von Mitarbeitern, Lieferkettenmanagement und Produktkennzeichnung (Information des Kunden über die Umweltaspekte des Produkts).

Alle oben genannten CSR-Aktivitäten sind nur einige der Beispiele, die bei verschiedenen Unternehmen zu finden sind. Der Reichtum dieses Themas zeigt, wie wichtig ein Element der Tätigkeit der Organisation die Umsetzung sozial verantwortlicher Aktivitäten ist.

Wie können Sie die CSR-Strategie im Unternehmen umsetzen?

Eine Umsetzung der CSR-Strategie nach außen wäre ohne eine verantwortungsvolle Umsetzung im Unternehmen nicht möglich. Daher lohnt es sich, mit Aktivitäten im Zusammenhang mit der sozialen Verantwortung von Unternehmen zu beginnen interne Kommunikation. Das gilt sowohl zwischen Arbeitnehmern als auch zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmern. Es sind die Mitarbeiter, die das Bild des Unternehmens nach außen prägen. Daher sollten alle Änderungen innerhalb von CSR mit ihnen beginnen. Sie sollten sich bewusst sein, auf welche Idee sie sich konzentrieren und wie sie sie aufbauen. Außerdem sollen die Mitarbeiter sicher sein, dass ihr Engagement, ihre Erfahrung und ihre Fähigkeiten etwas sehr Wertvolles für das Unternehmen sind.

Wie setzt man CSR-Aktivitäten im Unternehmen um? An erster Stelle stehen beschäftigungsfördernde Maßnahmen, z.B. in Form der Ermöglichung von Remote-Arbeit, der Offenheit für flexible Arbeitszeiten oder reduzierte Beschäftigung sowie der Unterstützung von Schwangeren und jungen Müttern. Jeder Mitarbeiter sollte außerdem gleiche Entwicklungschancen und Zugang zu Bildung, Schulung oder Unterstützung im Bereich des Aufbaustudiums haben. Solche Aktivitäten kommen sowohl den Arbeitnehmern als auch dem Arbeitgeber zugute. Erstere sind dann deutlich stärker eingebunden und identifizieren sich stärker mit dem Unternehmen.

Wirksam CSR es hat sicherlich auch einen großen Einfluss auf Employer-Branding. Der Ruf des Unternehmens ist im Markt von messbarer Bedeutung. Jeder Unternehmer sollte danach streben, ein besserer Arbeitgeber zu sein.

Eine entsprechende CSR-Strategie ist daher unerlässlich. Arbeitssuchende schenken diesem Thema oft große Aufmerksamkeit und stellen es oft sogar über die Höhe des Gehalts.

Wie führt man CSR-Aktivitäten effektiv durch?

Zunächst ist es wichtig, sich an CSR-Aktivitäten zu erinnern sollten mit den geplanten Aktivitäten in diesem Bereich übereinstimmen Öffentlichkeitsarbeit. Beide haben die Aufgabe, den Unternehmenswert zu steigern und die Wettbewerbsfähigkeit am Markt zu verbessern. Wie können Sie die Annahmen in Bezug auf Corporate Social Responsibility umsetzen und welche davon sind am effektivsten? Eine der häufigsten Aktivitäten ist gesellschaftlich verantwortliches Engagement. Was bedeutet das? Zum einen soziale Aktionen und Aufklärungsprogramme, z.B. zum Gesundheitsschutz oder zur Chancengleichheit für die Entwicklung von Kindern und Jugendlichen unterschiedlicher Herkunft. Eine andere Möglichkeit, wie sich ein Unternehmen sozial engagieren kann, ist die Freiwilligenarbeit der Mitarbeiter sowie die Schaffung von Projekten, die sich an lokale Gemeinschaften richten.

Es lohnt sich auch, auf CSR-Aktivitäten zu achten, die sich an die Geschäftspartner des Unternehmens oder seine Verbraucher richten. Der Aufbau solcher Beziehungen wirkt sich auf das Vertrauen aus und stärkt die Position auf dem Markt. Wie setzt man solche Maßnahmen um? Beispielsweise durch die Organisation von Schulungen zu Kundenbeziehungen, Strategieentwicklung, Vertriebsmanagement oder der richtigen Nutzung von Gewerbeflächen.

Drittens sind umweltfreundlichere Aktivitäten im Bereich CSR sehr beliebte Aktivitäten, die das Vertrauen in das Unternehmen und die Kundenbindung an das Unternehmen erheblich beeinflussen. Man kann sogar sagen, dass es sich heute um eine Anforderung jedes Unternehmens handelt und nicht nur um einen bestimmten Trend, an den es sich anzupassen lohnt. Solche Maßnahmen setzen beispielsweise die Reduzierung der Abgasemissionen oder des Abfallaufkommens durch entsprechende Optimierung der Produktionsprozesse voraus. Wichtig sind auch kleinere Aktivitäten, die eine Reduzierung des Wasser-, Strom- oder Papierverbrauchs sowie eine zuverlässige Mülltrennung voraussetzen.

Wie plant man eine CSR-Strategie-Management-Strategie?

Die Planung einer CSR-Strategiemanagementstrategie umfasst mehrere wichtige Schritte:

Analyse: Beginnen Sie mit einer detaillierten Analyse Ihrer Organisation und identifizieren Sie deren Werte, Ziele und Bereiche, in denen CSR-Aktivitäten eingeführt werden können. Führen Sie außerdem eine Analyse des Geschäftsumfelds durch, einschließlich Wettbewerb, gesellschaftlicher Trends und Erwartungen der Stakeholder.

Ziele definieren: Definieren Sie klare Ziele, die Sie mit Ihrer CSR-Strategie erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass sie mit der Mission, den Werten und den langfristigen Zielen der Organisation übereinstimmen.

Auswahl an Aktionen: Wählen Sie basierend auf der Analyse und den definierten Zielen spezifische CSR-Aktivitäten aus, die vom Unternehmen umgesetzt werden. Dazu können Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Umweltschutz, der Unterstützung der örtlichen Gemeinschaft oder der Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Unternehmen gehören.

Ressourcen und Budget: Bestimmen Sie die notwendigen Ressourcen zur Umsetzung der CSR-Strategie, einschließlich finanzieller, personeller und zeitlicher Ressourcen. Stellen Sie sicher, dass das Budget den Aktivitäten angemessen zugewiesen ist und dass Sie über die erforderliche interne Unterstützung verfügen.

Überwachung und Bewertung: Einrichtung eines Systems zur Überwachung des Fortschritts bei der Umsetzung der CSR-Strategie und Methoden zur Bewertung ihrer Wirksamkeit. Analysieren Sie Ihre Ergebnisse regelmäßig und passen Sie Ihre Strategie bei Bedarf an, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

CSR-Aktivitäten – Vorteile

Maßnahmen im Rahmen von CSR sind eigentlich nur Benefits. Unter ihnen gibt es:

• Investoren anziehen,
• Loyalität aufbauen,
• Anhebung des Niveaus der Organisationskultur des Unternehmens,
• erhöhtes Interesse von Investoren,
• Aufbau positiver Beziehungen mit der Gemeinde und den lokalen Behörden,
• erhöhtes Vertrauen bei Mitarbeitern sowie Verbrauchern und Interessengruppen,
• Imageverbesserung des Unternehmens,
• Stärkung der Marktposition,
• Stärkung der Reputation des Unternehmens,
• Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und des Markenwerts,
• Steigerung der Mitarbeitermotivation,
• erhöhtes Interesse bei potenziellen Mitarbeitern,
• zunehmender Marktanteil.

Jeder Unternehmer sollte bedenken, dass CSR-Aktivitäten eng mit den Überzeugungen und der Weltanschauung der Marke verbunden sein sollten. Leider kommt es vor, dass sich Unternehmen zu einmaligen, oft unüberlegten Aktivitäten im Bereich Corporate Social Responsibility entschließen. Infolgedessen werden sie als gewöhnliche Markenwerbung oder die Umsetzung von Marketingannahmen wahrgenommen, und das ist nicht das, was CSR ist. Daher sollten alle Aktivitäten gut durchdacht sein, um den größtmöglichen Nutzen zu bringen – sowohl für die Menschen, an die sie sich richten, als auch für das Unternehmen. Für diesen Zweck ist es gut zu verwenden Beratungsangebot. Unternehmen, die sich mit der Erstellung von Kommunikationsstrategien in Unternehmen befassen, helfen bei der Planung effektiver CSR-Aktivitäten.

Beispiele für soziale Verantwortung von Unternehmen

CSR-Beispiele von Unternehmen, die auf dem polnischen Markt tätig sind, sind ein reichhaltiger Wissensschatz. Sie führen Projekte in verschiedenen Bereichen durch CSR-Bereiche. Ein Beispiel für Aktivitäten rund um das Thema Menschenrechte ist das Unternehmen MAKRO Polska und sein Projekt „Händel ist eine Frau“. Ziel der Initiative ist die Förderung unternehmerischer Frauen im Handel. Philip Morris Polska strebt an, dass im Jahr 2022 40% der Erwerbstätigen Frauen sein werden. Daher entstehen zahlreiche Initiativen, deren Wirkung unter anderem sein soll: Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen.

Capgemini Polska hat das Projekt „Mom, work in IT/Finance“ ins Leben gerufen, das sich mit der Problematik der Aktivierung von Frauen befasst, die nach der Elternzeit wieder in den Beruf einsteigen. Die Marke zeigt, dass es möglich ist, Beruf und Privatleben (insbesondere Elternschaft) zu vereinbaren. Eine der Initiativen von Orange Polska ist die Unterstützung der Vielfalt (das Projekt „Razem.One“). Polpharma hingegen führt umfangreiche Aktivitäten durch, die sich an Menschen mit Behinderungen richten.

Ein Beispiel für Maßnahmen im Bereich Beschäftigungspraxis ist die Sendung „Jemand wartet auf Dich“ von LOTTE Wedel. Die Initiative richtet sich an die Nutzer der Firmenflotte und zielt darauf ab, das Bewusstsein und Wissen über Verkehrssicherheit zu verbreiten. Die Marke Amica führt einen aktiven Dialog mit den Mitarbeitern und organisiert stündliche, anonyme Chats mit dem Vorstand (vierteljährlich). Gesprächsaufzeichnungen werden in internen Kommunikationskanälen zur Verfügung gestellt und informieren die Mitarbeiter über die Umsetzung von Maßnahmen aufgrund von Anregungen, Fragen etc.

Seit 2013 führt Provident Polska das Programm „Wir kümmern uns nicht nur um Mütter“ um, das sich an Mitarbeiter richtet, die kürzlich Eltern geworden sind. Das Unternehmen schenkt frischgebackenen Eltern Geschenke mit praktischem Zubehör für das Neugeborene. Auch CSR-Aktivitäten im Bereich Mitarbeiterpraktiken werden von T-Mobile Polska durchgeführt. Eine ihrer Initiativen bestand darin, einen speziellen familienfreundlichen Raum (in der Firmenzentrale) zu schaffen, in dem Mitarbeiter ihren beruflichen Pflichten nachkommen und sich gleichzeitig um die Kinder kümmern können.

Zu den umweltfreundlichen CSR-Aktivitäten gehört beispielsweise das Projekt „Öko von einem Kind“ der Kaufland Polska Markety-Kette. Ihr Ziel ist es, das Umweltbewusstsein von Vorschulkindern durch die Organisation interaktiver Workshops usw. zu fördern. Bank Pekao konzentriert sich unter anderem auf um polnischen Bisons zu helfen. Seit 2004 kümmert er sich um den Schutz dieser Tiere, z.B. durch die Unterstützung relevanter Institutionen und die Bereitstellung von Mitteln zur Kofinanzierung des Schutzes. Die Idee von Leroy Merlin besteht darin, Bienenstöcke in der Nähe von Geschäften zu errichten und den Smog zu bekämpfen (Einbindung in die Kampagne #OddychajWarszawo).

Zu den weiteren CSR-Aktivitäten der auf dem polnischen Markt tätigen Unternehmen gehören:

• Die Agora Group und ihr Programm "Helios ohne Barrieren!" - Vorführung polnischer Filme mit Untertiteln,
• das Programm "Polski MultiUczynek" Benefit Systems - Hilfe für Kinder und Jugendliche in einer schwierigen Lebenssituation, Senioren und Menschen mit Behinderungen,
• das vom CCC eingeführte Dokument „Chemical Substances Management Policy“ und die List of Restricted Substances,
• Seniorenforum organisiert von der Enea Group - Gespräche über Sicherheit, neue Technologien, Gesundheit mit Senioren.

Obszary CSR – odpowiedzialność przedsiębiorstw w praktyce

Ein beliebtes Dokument, das die Leitlinien der Corporate Social Responsibility regelt, ist die Norm ISO 26000. Das Dokument definiert die Handlungsfelder, die bei der Erstellung einer CSR-Strategie berücksichtigt werden sollten. Darunter zählen wir:

• organisatorische Ordnung,
• Menschenrechte,
• Arbeitserfahrung,
• pro-ökologische Aktivitäten,
• faire Betriebspraktiken,
• Verbraucherfragen,
• Aktivitäten zugunsten der lokalen Gemeinschaft.

Zur organisatorischen Governance gehören alle Kodizes, CSR-Strategien sowie Mechanismen und Richtlinien, die ein effizientes Management des gesamten Prozesses der sozialen Verantwortung von Unternehmen ermöglichen. Zum Aufgabenbereich der Organisationsführung gehört auch der Dialog mit Gruppen, auf die ein Unternehmen Einfluss hat.

Der zweite Bereich umfasst alle Fragen im Zusammenhang mit der Achtung der Menschenrechte. Dies gilt vor allem für Ihren eigenen Betrieb und Ihre Mitarbeiter. Der Umfang solcher CSR-Aktivitäten umfasst unter anderem Bekämpfung allgemein verstandener Diskriminierung am Arbeitsplatz (z. B. aufgrund von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder Weltanschauung), Verhinderung von Mobbing, Unterstützung von Vielfalt am Arbeitsplatz. Bei Arbeitspraktiken geht es um das Wohlergehen der Arbeitnehmer. Das sind Investitionen in deren Entwicklung, sichere und angenehme Arbeitsbedingungen oder die Organisation von Weiterbildung zur Erhöhung der Qualifikation.

Pro-ökologische Aktivitäten zielen auf den Umweltschutz ab. Sie betreffen die Nutzung aller Ressourcen, den Ausstoß von Schadstoffen, die Abfallerzeugung usw. Ein Beispiel für pro-ökologische CSR-Aktivitäten kann die Einführung der Eco Office-Prinzipien sein – Austausch von Glühbirnen durch energiesparende, Verwendung von Recyclingpapier, Bereitstellung von Mitarbeitern mit Mehrwegflaschen statt Plastikwasser.

Faire Geschäftspraktiken sind Aktivitäten im Zusammenhang mit ethischem Verhalten im Kontakt mit Geschäftspartnern, der öffentlichen Verwaltung und anderen Stellen. Ziel ist unter anderem, Anti-Korruption. Dieser Bereich von CSR umfasst auch die Pflege guter Beziehungen zu Wettbewerbern, die Durchführung der sogenannten fairer Wettbewerb, Verbreitung vermeiden schwarz PR.

Verbraucherbelange sind am Wohl der Kunden orientiert. Zu den Aktivitäten gehören ehrliche Marketingkampagnen, ehrliche Verbraucherinformationen und die Förderung eines nachhaltigen Konsums.

Aktivitäten zugunsten der lokalen Gemeinschaft sind alle Unternehmen, die sich auf das Umfeld beziehen, in dem das Unternehmen tätig ist. Dazu können die Zusammenarbeit mit lokalen Organisationen, die Unterstützung wichtiger Initiativen oder die Schaffung von Bildungsprojekten für Kinder und Jugendliche in der Umgebung gehören. Ein Beispiel für Aktivitäten zugunsten der lokalen Gemeinschaft ist ein von Mitarbeitern organisierter Kuchenmarkt, dessen Zweck es ist, Geld für einen guten Zweck zu sammeln (z. B. für eine Operation oder für ein örtliches Tierheim).

Wie hat sich die Pandemie auf CSR-Aktivitäten ausgewirkt?

Die Corona-Pandemie hat den Trend der Corporate Social Responsibility verstärkt. Viele Unternehmen engagierten sich im Kampf gegen die Krise, indem sie entsprechende Maßnahmen in ihre CSR-Strategie einführten.

Zu den CSR-Initiativen während der Pandemie gehören:

• Hilfe für die Bedürftigsten (z. B. Gesundheitsfürsorge oder Senioren),
• Implementierung geeigneter Regeln und Verfahren für die Annahme von Kunden, um das Infektionsrisiko zu minimieren,
• Anpassung der Geschäfte an die geltenden hygienischen und epidemiologischen Anforderungen (Gewährleistung eines sicheren Einkaufs) - Verfügbarkeit von Handschuhen und Flüssigkeiten zur Desinfektion, Desinfektion von Körben usw.,
• fit Employer-Branding-Aktivitäten Situation - Schaffung günstiger Arbeitsbedingungen in Zeiten einer Pandemie, Homeoffice-Möglichkeit etc.

Welche Maßnahmen haben auf dem polnischen Markt tätige Unternehmen ergriffen? Żabka spendete 4,5 Millionen PLN an das Gesundheitsministerium und ermöglichte den Nutzern der mobilen Anwendung außerdem, Żapps (Punkte für Einkäufe) zur Unterstützung des Gesundheitsdienstes zu spenden (das Unternehmen verdoppelte den Wert der Punkte). Unternehmen wie Maczfit, Red Bull, IKEA, Winiary, Costa Coffee, Pizza Hut, KFC, McDonald's und viele andere haben sich der landesweiten Initiative #Wzywamy Posiłki angeschlossen.

Ziel der Aktion war die Unterstützung des medizinischen Personals im Kampf gegen die Pandemie. Vor zwei Monaten (von März bis Mai 2020) lieferten die Unternehmen über 220.000 Mahlzeiten an Krankenhäuser in ganz Polen. Die Marke 4F organisierte die Kampagne „Sport ist Gesundheit“, die einen aktiven Lebensstil während der Quarantäne förderte. Darüber hinaus begann das Unternehmen mit der Produktion von Schürzen und Masken und begann mit dem Verkauf von T-Shirts gegen Spenden, deren gesamter Erlös an polnische Krankenhäuser gespendet wurde.

 

Auchan Retail Polska kümmerte sich auch um das Wohlergehen seiner Kunden und Mitarbeiter. Das Unternehmen führte einen Click & Collect-Service ein, der die Sicherheit beim Einkaufen erhöht – online bestellen und im Laden abholen. Orange Polska reagierte schnell auf die durch den Lockdown gestiegene Nachfrage nach Internetzugang. Im Rahmen der #jestemyzwami-Kundenkampagne bot das Unternehmen ein Paket mit zusätzlichen kostenlosen Gigabyte, Sondervertragsbedingungen und die Möglichkeit, viele Angelegenheiten online zu erledigen. Die PKO Bank Polski hat während der Covid-19-Pandemie das Projekt Accelerating digitalization ins Leben gerufen, dessen Ziel darin bestand, die Fernnutzung von Diensten zu vereinfachen und Tools zur Unterstützung der Fernarbeit zu implementieren.

Standards zur sozialen Verantwortung von Unternehmen

Wenn es um CSR-Maßnahmen geht, könnten Beispiele für von Unternehmen umgesetzte Maßnahmen vervielfacht werden. Die Ausübung sozialer Verantwortung erfreut sich bei Unternehmen immer größerer Beliebtheit. Zu den CSR-Standards und -Grundsätzen gehören eine Reihe von Initiativen, die darauf abzielen, sozial verantwortliche Aktivitäten in den Geschäftsalltag zu integrieren.

Unternehmen merken immer häufiger, dass wirtschaftlicher Erfolg mit der Sorge um soziale Belange und dem Schutz der natürlichen Umwelt einhergeht. Die Umsetzung und Einhaltung von CSR-Standards kann sowohl zur Gewinnsteigerung als auch zur Verbesserung des Unternehmensimages beitragen. Daher ist Corporate Social Responsibility heute Ausdruck der Verantwortung des Unternehmens nicht nur für die Umwelt, sondern auch für das Selbstverständnis der Empfänger. CSR-Aktivitäten unterstützen gesellschaftliche Interessen und tragen gleichzeitig zum Aufbau eines positiven Unternehmensimages bei, was wiederum einen zusätzlichen Anreiz zur Förderung der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen darstellt. Ein sozial verantwortliches Unternehmen zu sein bedeutet, nicht nur die beliebtesten CSR-Aktivitäten zu nutzen, sondern auch Aktivitäten durchzuführen, die auf die Erreichung sozialer Ziele abzielen.

Zusammenfassung

Corporate Social Responsibility wird nicht nur zu einem modischen Slogan, sondern zu einem Schlüsselelement der Strategien von Unternehmen, die eine nachhaltige Entwicklung anstreben. Beispiele für CSR sind vielfältig und können Aktivitäten wie Investitionen in lokale Gemeinschaften, die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks, Recyclingprogramme, die Unterstützung gemeinnütziger Organisationen sowie Initiativen für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz umfassen.

Solche Praktiken tragen nicht nur zur Verbesserung des Unternehmensimages bei, sondern schaffen auch Vertrauen und Loyalität bei Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern. Eine Investition in Corporate Social Responsibility ist daher eine Investition in den langfristigen Erfolg und die Stabilität des Unternehmens am Markt.